【正文】 —— 《鉆石就在你家后院》。167。 成功，一般是指調(diào)整自己，使之適應(yīng)千變?nèi)f化的生活環(huán)境，保持一種和諧而寧?kù)o的狀態(tài)。（ 3）學(xué)習(xí)能力 ※ 不斷學(xué)習(xí)的能力； ※ 不斷積累總結(jié)的能力； ※ 勤于思考的能力； （ 4）溝通能力 溝通是一種傳遞觀點(diǎn)、事實(shí)、思想、感受和價(jià)值觀而與他人相接觸的途徑，其目的是使接受者理解信息的含義。 ※ 培育部屬 —— 評(píng)價(jià)員工的能力，不單是他的工作成效，對(duì)于部屬能力的提高，也成為重要的職責(zé)。（ 2）管理能力 ※ 團(tuán)隊(duì)建設(shè) —— 建立共同愿景與目標(biāo)的能力；調(diào)和與應(yīng)用成員差異的能力；制訂共同規(guī)范、整合新進(jìn)人員能力。新人成長(zhǎng)－ 轉(zhuǎn)正考核轉(zhuǎn)正考核一、個(gè)人愿景二、成長(zhǎng)軌跡三、發(fā)展路線四、職業(yè)指導(dǎo)職業(yè)發(fā)展一、借調(diào)二、調(diào)動(dòng)三、調(diào)動(dòng)的條件四、調(diào)動(dòng)的程序五、內(nèi)部人才市場(chǎng)六、長(zhǎng)期培訓(xùn)和新聘儲(chǔ)備崗位變動(dòng)※ 責(zé)任意識(shí) —— 具有敬業(yè)心、事業(yè)心和無(wú)私奉獻(xiàn)的精神；專(zhuān)注于自己的事業(yè)，有堅(jiān)定成功的信念；※ 服務(wù)意識(shí) —— 秉承公司的經(jīng)營(yíng)理念，致力于對(duì)客戶提供最滿意的服務(wù)； ※ 規(guī)范意識(shí) —— 能出色達(dá)成職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)規(guī)范的要求； ※ 創(chuàng)新意識(shí) —— 勇于創(chuàng)新，善于創(chuàng)新，不斷創(chuàng)新，才能更高、更快、更強(qiáng)。 工作流程為： 第一步：填寫(xiě)《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》，進(jìn)行工作總結(jié)，內(nèi)容包括： ※ 試用期培訓(xùn)和學(xué)習(xí)的內(nèi)容和成果 ※ 試用期主要工作內(nèi)容、完成情況、創(chuàng)新及改進(jìn)情況、崗位適應(yīng)情況等 ※ 你目前還存在的問(wèn)題及下一步打算 ※ 合理化建議，你的閃光的建議可能就是公司未來(lái)的希望，請(qǐng)你放心。 全過(guò)程要保持上下溝通渠道的暢通。 管理的重點(diǎn)是管理潛質(zhì)的 “梯隊(duì)人選 ”。 妥善制定員工（尤其是骨干）的個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。 建立 HR檔案，考評(píng)員工的能力水平與所處的開(kāi)發(fā)階段。職業(yè)生涯規(guī)劃實(shí)施的關(guān)鍵是組織需要與個(gè)人需要的協(xié)調(diào)一致。 規(guī)劃應(yīng)考慮員工的個(gè)人發(fā)展。 組織有責(zé)任并分清主次，照顧到每位員工的發(fā)展。職業(yè)生涯規(guī)劃在于給員工提供必要信息和提示，以幫助其做好個(gè)人計(jì)劃。 規(guī)劃與人力資源戰(zhàn)略相一致。職業(yè)生涯規(guī)劃由各級(jí)主管負(fù)責(zé)。 提高對(duì)職業(yè)生涯管理體制的認(rèn)識(shí)。提升員工職業(yè)生涯質(zhì)量216。企業(yè)效標(biāo)： 一般的公司： “1+1=2” 不好的公司： “1+1=”好的公司： “1+1=11”員工與企業(yè)的平衡點(diǎn)企業(yè)目標(biāo)v利潤(rùn)v客戶v持續(xù)發(fā)展v滿意的薪酬v舒暢的心情v個(gè)人發(fā)展空間員工目標(biāo)“玄鐵令 ”溝通源于尊重尊重贏于選擇承諾與兌現(xiàn)綜合案例：經(jīng)理助理訓(xùn)練制度姓名 王保三 職務(wù) 營(yíng)銷(xiāo)部業(yè)務(wù)員規(guī)劃時(shí)段 導(dǎo)師 穆巖柏 職務(wù)：市場(chǎng)經(jīng)理總目標(biāo) 市場(chǎng)副經(jīng)理 /營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)第一名階段目標(biāo) 2023年度內(nèi)完成營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)；通過(guò)內(nèi)部業(yè)務(wù)培訓(xùn)2023年度內(nèi)超額完成業(yè)績(jī)；通過(guò)外部營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理培訓(xùn)2023年度內(nèi)達(dá)到本部業(yè)績(jī)第一；考核晉升為副經(jīng)理自我分析 職業(yè)能力結(jié)構(gòu)差距與措施職場(chǎng)分析 職業(yè)環(huán)境狀況目標(biāo)與現(xiàn)實(shí)執(zhí)行及反憒自我評(píng)價(jià) 需要調(diào)整目標(biāo)導(dǎo)師評(píng)價(jià) 需要自我調(diào)整人力部門(mén)考核 調(diào)整目標(biāo)的同時(shí)調(diào)整自我執(zhí)行結(jié)果記實(shí)完成 /未完成進(jìn)度目標(biāo)；原因及措施職業(yè)生涯規(guī) 劃書(shū)（樣例）人力資源部編制職業(yè)生涯發(fā)展計(jì)劃書(shū)（樣例）開(kāi)發(fā)需求 目前的職位為提高或維持令人滿意的工作績(jī)效而必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：開(kāi)發(fā)需求 未來(lái)的職位今后的職位所應(yīng)具備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能：理想工作：開(kāi)發(fā)活動(dòng)經(jīng)理和員工需要一起完成以下的活動(dòng)內(nèi)容開(kāi)發(fā)目標(biāo)：描述已達(dá)到了開(kāi)發(fā)需求的行為或結(jié)果結(jié)果：日期：?jiǎn)T工簽名：經(jīng)理簽名：“老板 ”的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)與 “打工者 ”的不同職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的核心216。第四：溝通。人力資源投資使用效率是否達(dá)到 100%，是否有效與員工溝通發(fā)展機(jī)會(huì)，是否與上級(jí)主管單位討論員工職業(yè)生涯設(shè)計(jì)或發(fā)展機(jī)會(huì)。通訊行業(yè)（ 2023年）平均 17%的離職率，電信黃頁(yè)的離職率是否比市場(chǎng)平均水平低。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析求職人是否將電信黃頁(yè)作為行業(yè)內(nèi)的首選企業(yè)，將首選率作為吸引人的指標(biāo)。可以：公司經(jīng)營(yíng)管理特別小組特別業(yè)務(wù)小組不可以：常設(shè)管理委員會(huì)的工作小組注意事項(xiàng)：訓(xùn)練適應(yīng)性為主注重業(yè)務(wù)能力訓(xùn)練（其四、參加特別小組 /項(xiàng)目）開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施職業(yè)生涯設(shè)計(jì)成功的關(guān)鍵因素領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注，組織保障，直線經(jīng)理人員與人力資源部的密切合作，人力資源部重點(diǎn)是設(shè)計(jì)流程、工具及內(nèi)容，直線經(jīng)理親自做，信息源于直線經(jīng)理?？梢裕阂苑椒ǖ膫鬟f為主互動(dòng)研討形式外派不可以：沒(méi)有培訓(xùn)協(xié)議注意事項(xiàng)：精選培訓(xùn)主題、案例小課程，多渠道強(qiáng)化培訓(xùn)過(guò)程管理（其二、培訓(xùn)）開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施適用范圍：運(yùn)營(yíng)、管理經(jīng)驗(yàn)相對(duì)處于劣勢(shì)的，或整合能力相對(duì)處于劣勢(shì)者。不可以：長(zhǎng)期脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。第七步：開(kāi)發(fā)方案確定實(shí)施適用范圍：適用于知識(shí)基礎(chǔ)不足者，需要提升被選者的境界。提升其勞動(dòng)生產(chǎn)率。第五步：制定組織梯隊(duì)計(jì)劃梯隊(duì)三?輔導(dǎo) /發(fā)展梯隊(duì)二?輔導(dǎo) /發(fā)展?賦予更大責(zé)任梯隊(duì)一?賦予更大責(zé)任梯隊(duì)三?輔導(dǎo) /發(fā)展梯隊(duì)二?輔導(dǎo) /發(fā)展?賦予更大責(zé)任梯隊(duì)三?輔導(dǎo) /發(fā)展應(yīng)有產(chǎn)出有待改進(jìn) 符合要求 表現(xiàn)優(yōu)異綜合能力與潛能表現(xiàn)優(yōu)異符合要求有待改進(jìn)梯隊(duì)計(jì)劃組織的梯隊(duì)發(fā)展A、第一梯隊(duì)可以做候選人B、第二梯隊(duì)可以賦予更大責(zé)任，強(qiáng)化鍛煉C、第三梯隊(duì)暫不放入替補(bǔ)名單D、不一定讓候選人完全清楚自己的梯隊(duì)梯隊(duì)遴選的五個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題，確定梯隊(duì)職業(yè)能力方向第一、組織目標(biāo)需要該崗位是一個(gè)什么樣的繼任者？第二、該候選人的現(xiàn)有總體表現(xiàn)（或績(jī)效）位于第幾梯隊(duì)？有何依據(jù)？第三、該候選人是否具備晉階條件？有何依據(jù)？第四、對(duì)該候選人做出晉階（或崗位調(diào)整）的決定將會(huì)有何風(fēng)險(xiǎn)？后果多大？第五、有何措施能降低風(fēng)險(xiǎn)？第六步：形成短名單初