員工關系管理全面概述(參考版)
2025-01-03 06:20本頁面
【正文】 。(Stuart過去一年里，我在工作中有機會學習和成長嗎基本要素及發(fā)展簡介職能 1基本管理職能 2溝通與參與管理職能 3紀律及沖突管理職能 4解聘及心理輔導職能 5核心員工管理123456員工關系的審核員工滿意度調查引子：關于員工關系的幾個思考 打造打造 21世紀核心人才力世紀核心人才力員工關系全方位管理（）員工關系全方位管理（）2023以后，管理的十項新挑戰(zhàn)1. 如何管理員工博客2. 海外工會3. 跨國并購中的弱勢文化4. 員工健康計劃5. 人力資源外包6. 駐外經(jīng)理人7. 80后成為公司的主力軍8. 如何應對白領罷工9. 企業(yè)停止奔跑之后員工士氣的低落10.“ 洋專才 ” 的聘與用斯圖爾特 我在工作單位有一個最要好的朋友嗎？11公司的使命目標使我覺得我的工作重要嗎？9工作單位有人鼓勵我的發(fā)展嗎？7我覺得我的主管或同事關心我的個人情況嗎？ 在工作中，我每天都有機會做我最擅長做的事嗎？4 ” 它雖然不是一種有形的契約，但它確實又是發(fā)揮著一種有形契約的影響。力。流。因。、診斷本公司潛在的問題。員工感到所做的依靠他的努力和控制，從而認煤作的成敗與其個人職責息息相關時，工作對員工就有了重要的意義。不僅要增加員工生產(chǎn)的責任，還要增加其控制產(chǎn)品質量，保持生產(chǎn)的計劃性、連續(xù)性及節(jié)奏性的責任。工作設計中，員工可以提出對工作進行某種改變的建議，以使他們的工作更讓人滿意，但是他們還必須說明這些改變是如何更有利于實現(xiàn)整體目標的。? 理論基礎 : 赫茨伯格的雙因素理論。? 好處：增加了員工的工作滿意度和提高了工作質量? 途徑：? 縱向工作裝載：增加需要更多責任、更多權利、更多裁量權或更多自主權的任務或職責? 橫向工作裝載：增加屬于同階層責任的工作內容，以及增加目前包含在工作職位中的權力。此外，由于完成的是整個一個產(chǎn)品，而不是在一個大件上單單從事某一項工作，這樣在心理上也可以得到安慰。通常這種新工作同員工原先所做的工作非常相似。? 好處：? 避免日復一日地重復工作，對工作保持興趣；? 為員工提供了一個個人行為適應總體工作的前景? 個人增加了對自己的最終成果的認識；? 使員工從原先只能做一項工作的專業(yè)人員轉變?yōu)槟茏鲈S多工作的多面手。但是狩獵中心的主人告訴他今非昔比那只叫 “業(yè)務員 ”的獵犬，因為業(yè)績太好，早就升為 “經(jīng)理”了，現(xiàn)在它只會坐在角落里叫叫而已，其他什么都不會了。結果幾天下來，這個美國人大有所獲 過了幾年，這個美國人又想到加拿大打獵，于是又來到這家狩獵中心。這個 “ 業(yè)務員 ”懂得什么時候該叫，什么時候該跑。他們會努力的工作，表現(xiàn)出一系列的行為來對公司的經(jīng)營進行正面的影響敬業(yè)人員關系 工作實質薪酬回報機會規(guī)程 生活質量滿意敬業(yè)承諾員工怎樣才敬業(yè) 馬 斯洛 需求 層 次理 論 1943自我實現(xiàn)需求尊重需求歸屬需求安全需求生理需求保健因素保健因素激勵因素激勵因素薪金，住房，食堂，工作時間，工作環(huán)境福利，保險，工作保障上司關懷，同事友善，和諧團隊，和睦家庭授權，獎勵，責任，榮譽，上司和同事的認可工作挑戰(zhàn)性，創(chuàng)造性，晉升成就感，自主權，決策權 赫茨伯格雙因素理論 1959 赫茨伯格的雙因素理論? 十種保健因素? 公司的政策和行政管理? 技術監(jiān)督? 與上級之間的關系? 與同事之間的關系? 與下級之間的關系? 工資? 工作安全? 個人狀況? 地位? 六種激勵因素? 成就? 認可? 發(fā)展? 工作本身? 成長的可能? 責任感激勵因素 : 滿意 /不滿意保健因素 :沒有不滿意 /不滿意亞當斯的公平理論? 員工總是自覺不自覺地將自己得付出與自己的所得與相關人員進行比較 ,公式為 :? 自己的付出 /自己的所得 =?別人的付出 /別人的所得? 1,當一個人感到自己的貢獻比別人的大時 ,他可能會減少自己的貢獻? 2,如果自己的結果比別人少 ,這個人就會增加自己的結果 ,如要求加工資? 3,個人可能在心理上歪曲貢獻和結果 ,如 ,也許你會認為你比參照人少做工作或多拿報酬 。保持良好的人際關系能適度地表達和控制自己的情緒有限度地發(fā)揮自己的才能與興趣愛好在不違背社會道德規(guī)范下，個人基本需要應得到一定程度的滿足員工關系管理的相關職能（六）員工關系管理的相關職能（六）核心員工管理核心員工管理您要的是員工滿意還是員工敬業(yè)您要的是員工滿意還是員工敬業(yè) ?三種激勵理論在企業(yè)中的操作三種激勵理論在企業(yè)中的操作三種高管適用的激勵方法三種高管適用的激勵方法三種中層管理者適用的激勵方法三種中層管理者適用的激勵方法任何一家任何一家想競爭取勝想競爭取勝的公司，的公司，必須設法必須設法使員工敬業(yè)使員工敬業(yè) 員工的敬業(yè)度指：252。員工心理咨詢是指由專業(yè)心理咨詢人員向員工提供個別、隱私的心理輔導服務，以解決他們的各種心理和行為問題，使他們能夠保持較好的心理狀態(tài)來生活和工作。教育和培訓旨在幫助員工了解職業(yè)心理健康的知識、幫助管理者掌握員工心理管理的技術。初級預防的目的是減少或消除任何導致職業(yè)心理健康問題的因素，并且更重要的是設法建立一個積極的，支持性的，和健康的工作環(huán)境。)員工幫助計劃促進員工心理健康提升人力資本價值 ? 員工幫助計劃 ( , )是由組織為員工設置的一套系統(tǒng)的、長期的福利與支持項目? 由專業(yè)人員對組織的診斷、建議，和對員工及其直屬親人提供的專業(yè)指導、培訓和咨詢? 目的是幫助解決員工及其家庭成員的各種心理和行
試題試卷相關推薦
鄂ICP備17016276號-1