員工組織關(guān)系概述(參考版)
2025-01-09 17:14本頁面
【正文】 2023年 1月 23日星期一 11時 5分 51秒 11:05:5123 January 2023 1一個人即使已登上頂峰，也仍要自強不息。 2023年 1月 23日星期一 上午 11時 5分 51秒 11:05: 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強。 :05:5111:05Jan2323Jan23 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯兒。 , January 23, 2023 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 1月 23日星期一 11時 5分 51秒 11:05:5123 January 2023 1空山新雨后，天氣晚來秋。 2023年 1月 23日星期一 上午 11時 5分 51秒 11:05: 1楚塞三湘接，荊門九派通。 11:05:5111:05:5111:05Monday, January 23, 2023 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 11:05:5111:05:5111:051/23/2023 11:05:51 AM 1成功就是日復(fù)一日那一點點小小努力的積累。 上午 11時 5分 51秒 上午 11時 5分 11:05: 沒有失敗，只有暫時停止成功！。 2023年 1月 上午 11時 5分 :05January 23, 2023 1行動出成果，工作出財富。 :05:5111:05:51January 23, 2023 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :05:5111:05Jan2323Jan23 1故人江海別，幾度隔山川。 , January 23, 2023 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 “組織投入”是指組織通過其代理人（管理者）向員工傳遞的物質(zhì)性投入、發(fā)展性投入和情感性投入； “員工績效”是指員工完成工作任務(wù)的行為和結(jié)果； “員工滿意感”是指員工對工作本身、上下級關(guān)系、企業(yè)認(rèn)同、工作報酬等方面的滿意感，它決定了員工對企業(yè)的忠誠度。 五、陳維政“雙向視角的 IP/S”模型 理論基礎(chǔ)： Rousseau 關(guān)于“心理契約”的 PC模型；徐淑英的 I/C 模型。 結(jié)論：對中層管理人員使用“相互投資”和“過度投資”的 EOR策略的公司，會比使用“投資不足”和“臨時合同”的 EOR策略的公司，具有更高的組織績效。 （三） EOR策略對組織績效的影響 王端旭、徐淑英、張一弛等人（ 2023）對 EOR和公司績效的關(guān)系進行了實證研究。 員工的 公平感 在 “過度投資 EOR”和“相互投資 EOR”中明顯比其他兩種關(guān)系高。 出勤率 在 “相互投資 EOR”中最高，在“過度投資 EOR”中次之，在“投資不足 EOR”中再次，“臨時合同 EOR”中最低。 組織公民行為 在 “相互投資 EOR”中最高，明顯高于“投資不足EOR”和“臨時合同 EOR”，但與“過度投資 EOR”相比差別不大。 （ 3）工作導(dǎo)向的 EOR基礎(chǔ)上的組織－成員交換關(guān)系主要是經(jīng)濟性的交換；而組織導(dǎo)向的 EOR基礎(chǔ)上的組織－成員交換關(guān)系則經(jīng)濟性與社會性交換交織在一起。 （ 2） 組織導(dǎo)向（ Organizationalfocused）的 EOR 。 徐淑英將 EOR歸納為兩大類： （ 1） 工作導(dǎo)向（ Jobfocused）的 EOR 。 （一）“投資－貢獻”模型 （ I/C模型） 徐淑英 I/C模型的 操作定義 ： （ 1）投資：指組織對員工的各種投入，包括薪酬、福利、職業(yè)保障、培訓(xùn)、晉升機會，等。 （ 2）“貢獻”，指個人為組織目標(biāo)的實現(xiàn)而作出的貢獻和犧牲。 OCB的跨文化研究（樊景立） 西方文化背景中的 OCB維度 中國文化背景中的 OCB維度 利他主義 （ Altruism） 積極主動 （ Taking Initiative） 責(zé)任意識 ( Conscientiousness ) 幫助同事 （ Helping Coworkers） 運動員精神 ( Sportsmanship ) 意見表達 ( Voice ) 文明禮貌 ( Courtesy ) 參與群體活動 (Participation in Group Activities) 公民道德 ( Civic Virtue ) 樹立企業(yè)形象 ( Promoting Company Image ) 職能參與 ( Functional Participation ) 自覺學(xué)習(xí) ( Self Learning ) 提倡參與 (Advocacy Participation ) 參與公益活動 ( Social Welfare Participation) 忠誠 ( Loyalty ) 維護節(jié)約組織資源 ( Protecting and Saving Company Resource ) 意見表達 ( Voice ) 保持工作環(huán)境整潔 ( Keeping Workplace Clean ) 人際和諧 ( Interpersonal Harmony ) 遵守社會規(guī)范 ( Compliance with Social Norms ) 四、徐淑英“投資－貢獻”模型 徐淑英等人（ 1995）在巴納德理論的基礎(chǔ)上建立了一個投資（ Investment） /貢獻（ Contribution）模型，從組織角度定義了四種 EOR，進行了一系列的實證研究。 （ 2） OCB影響員工工作績效。 這些研究支持了 Organ關(guān)于 OCB影響組織績效和組織管理效能的假設(shè)。 已有的研究發(fā)現(xiàn)， OCB與組織的工作績效、產(chǎn)品質(zhì)量、小組的工作量都存在顯著相關(guān)； OCB與組織中的浪費行為、操作效率、客戶抱怨、客戶滿意感、工
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