美國西南航空公司的戰(zhàn)略性人力資源管理(參考版)
2024-08-27 18:44本頁面
【正文】 盡管該公司的員工中有85%的人都加入了工會組織，但是工會與公司之間的友好關系沒有影響公司的戰(zhàn)略和優(yōu)勢，而且雙方達成了相互協(xié)作的協(xié)議，工會成員與公司在任何情況下都保持高度的一致，這極大地支持了公司戰(zhàn)略的執(zhí)行，成為競爭優(yōu)勢的一個重要來源。和諧的勞資關系也是西南航空公司人力資源管理的成功體現(xiàn)。這也正是飛行員愿意幫助其他人完成引導旅客登機以及從事裝卸行李工作的原因之一。該公司采用了以團隊為基礎的績效評價和獎勵機制，使報酬與團隊績效緊密結合。第四，建立以團隊績效為中心的績效衡量體系和獎勵體系。西南航空公司的員工大約擁有企業(yè)12%的股權，飛行員在股票期權上會得到更大的特惠。與同行相比，西南航空的固定薪酬水平偏低，但是公司從1973年就實行利潤分享計劃，公司鼓勵員工像所有者一樣而不是員工那樣去工作，鼓勵員工在整個公司范圍內(nèi)共享價值。這種培訓和開發(fā)活動對于建立團隊文化和強化協(xié)作精神是非常有利的。第二，對于新招聘的員工，西南航空公司非常重視崗前培訓，培訓的內(nèi)容涉及公司文化、歷史、操作技能等很多方面，其目的是讓全體員工重視企業(yè)文化，并努力按照組織的文化和價值觀的要求來采取各種行動。此外，為了確保被錄用者具備公司推崇的組織文化和團隊合作能力，西南航空公司一直采用內(nèi)部推薦與同事、客戶面試
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