人力資源管理師二級(jí)論文-企業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查與效果評(píng)估的關(guān)系(參考版)
2024-08-18 15:27本頁(yè)面
【正文】 對(duì)應(yīng)于OFFJT，集中培訓(xùn)或脫產(chǎn)培訓(xùn)，也叫離崗培訓(xùn)。因此培訓(xùn)需求調(diào)查與培訓(xùn)效果評(píng)估是相互影響的，以終為始，循環(huán)往復(fù)，必須嚴(yán)格按照PDCA的規(guī)律嚴(yán)格執(zhí)行，才能共同發(fā)揮提升培訓(xùn)效果，提升員工能力，提升企業(yè)贏利能力的作用。如果只進(jìn)行培訓(xùn)效果評(píng)估，則會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題仍舊存在，員工通過(guò)培訓(xùn)改進(jìn)工作的效果很差。 結(jié)束語(yǔ)：綜上所述，如果想要提升培訓(xùn)的整體效果就必須在培訓(xùn)開(kāi)始之前進(jìn)行詳細(xì)的培訓(xùn)需求調(diào)查。如果我們要評(píng)估培訓(xùn)的效果，最直接的方法就是判斷員工的培訓(xùn)需求有沒(méi)有被滿(mǎn)足。 如上圖所示，培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果在培訓(xùn)效果評(píng)估當(dāng)中培訓(xùn)效果的體現(xiàn)就是培訓(xùn)效果。培訓(xùn)部在安排培訓(xùn)之前進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析，發(fā)現(xiàn)可能造成附件配售數(shù)量下降的原根據(jù)分析結(jié)果，培訓(xùn)部確定針對(duì)新入職銷(xiāo)售員、銷(xiāo)售主管兩類(lèi)人群進(jìn)行調(diào)查，并按照調(diào)查結(jié)果，分別安排了以下培與以往的附件培訓(xùn)第一、二級(jí)培訓(xùn)效果相比較有明顯提升，而整體課程設(shè)計(jì)并沒(méi)有改變，只是在培訓(xùn)前進(jìn)行了詳細(xì)的員工分類(lèi)調(diào)查，然后按結(jié)果將員工重新組合后，分別進(jìn)行培訓(xùn)，而不是讓所有的員工參加所有的培訓(xùn)。舉例說(shuō)明：2011年3月，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，億維數(shù)碼廣場(chǎng)濟(jì)寧旗艦店，附件配售數(shù)量較2月份有明顯下降。三、 如何提高培訓(xùn)需求調(diào)查的準(zhǔn)確性。在得到了以上結(jié)論后，培訓(xùn)部向部分對(duì)受訓(xùn)內(nèi)容執(zhí)行較差的員工發(fā)出了一個(gè)調(diào)查，調(diào)查只有一個(gè)問(wèn)題：您認(rèn)為是什么阻礙了您使用所學(xué)到的內(nèi)容？數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)如下：從以上兩項(xiàng)調(diào)查看來(lái)，如果員工認(rèn)為不需要所接受的培訓(xùn),換句話(huà)說(shuō)就是員工不是自愿去學(xué)習(xí)這些內(nèi)容的，那么就很難要求他們把所學(xué)的內(nèi)容應(yīng)用到工作當(dāng)中去，因?yàn)樗麄冎饔^排斥這些培訓(xùn)，所以在學(xué)習(xí)的過(guò)程中根本就不投入，導(dǎo)致學(xué)不到任何東西，
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