【正文】 A SWOT分析法 B 價值鏈法C PETS法D 波特五力模型E 蒂蒙斯三要素模型 14. 小企業(yè)要提高員工的工作積極性，從根本上解決和緩解人才流失的問題，可以采用以下哪些措施？（ABDE ）A 建立科學的人才選拔任用和人才內(nèi)部流動制度 B 建立以業(yè)績和效益為基礎(chǔ)的分配制度 C 與員工簽訂一定期限的勞動合同，以約束人才的跳槽行為 D 注重。A 產(chǎn)業(yè)分工理論 B 規(guī)模經(jīng)濟理論C 市場縫隙理論D 不完全市場理論12. 創(chuàng)業(yè)設(shè)計的內(nèi)容包括（ABCD ）。A 節(jié)約資源、降低生產(chǎn)成本B 提高了勞動生產(chǎn)率C 改善了小企業(yè)與社區(qū)的關(guān)系 D 降低庫存成本和資金占用率E 幫助小企業(yè)與供應(yīng)商建立良好的合作關(guān)系 10. 以下組織形式中，出資人對企業(yè)債務(wù)承擔有限責任的是（B ）。A 個人積蓄 B 親朋好友的資助C 合伙人投資 D 風險投資公司投資E 發(fā)行股票 8. 一般來講，影響衍生創(chuàng)業(yè)成功的主要因素有（BCDE）。A 目錄B 管理團隊C 摘要D 市場分析 6. 產(chǎn)品的整體概念分為（ ABCDE ）層次。A 產(chǎn)品B 價格C 信用 D 分銷E 促銷 5. 創(chuàng)業(yè)計劃是創(chuàng)業(yè)者為了實現(xiàn)未來增長戰(zhàn)略所編制的詳細計劃，包括企業(yè)事項的方方面面。A 封面B 扉頁C 附錄 D 正文 3. 在以下營銷組合因素中，能夠直接產(chǎn)生收入的途徑是（ D ）。）不定項選擇題（共20題，共40分）1. 小企業(yè)在市場中不需要承擔的風險有（C）?？傊?，此店應(yīng)從服務(wù)等細節(jié)上做到比競爭者更好，才能繼續(xù)生存下去。沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢在于價格低廉，丹佛必須重視小企業(yè)所具有的競爭優(yōu)勢，即：個人的服務(wù)，豐富的產(chǎn)品線，這些比折扣價更具競爭力。在自由的市場經(jīng)濟體制中運作，合理規(guī)范的競爭是受鼓勵的，法律只限制不道德的競爭方式。丹佛也在考慮他的小店能否在同沃爾瑪這種大公司的競爭中獲勝。當?shù)し鹇牭竭@個消息時，感到極不公平。他在這個小鎮(zhèn)上為獲得一個合理的盈利而努力工作。，共同出資、合伙經(jīng)營、共享收益、共擔風險，并對合伙企業(yè)債務(wù)承擔無限連帶責任的營利性組織。，確定用產(chǎn)品或服務(wù)以及相應(yīng)的一整套市場營銷組合為之服務(wù)的特定市場。也有學者把該競爭戰(zhàn)略稱為“別具一格”戰(zhàn)略。（ T ）配伍題（共1題，共10分）1. 下列一組中,將名詞解釋前的英文字母（請輸入大寫字母）填寫在與其相對應(yīng)的名詞后的括號中。（ T ） 14. 對于資金主導(dǎo)型的創(chuàng)業(yè)團隊來說，有了足夠的資金，定能創(chuàng)業(yè)成功。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。在編制過程中，往往先編制現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負債表，然后根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)編制利潤表。也就是說,不同的行業(yè),小型企業(yè)的實際規(guī)模是不同的。小企業(yè)的財務(wù)風險主要有以下四方面：籌資風險、投資風險、資金回收風險和成本風險。薪酬可以劃分為基本薪酬和可變薪酬。（ T ） 7. 創(chuàng)業(yè)團隊在組建時不僅要考慮團隊成員在經(jīng)營管理職能上的多樣性和完備性，還要考慮團隊成員在每一職能上的專業(yè)水平。（ T ） 5. 目前，我國中小企業(yè)的界定標準包括從業(yè)人數(shù)、產(chǎn)業(yè)性質(zhì)、資產(chǎn)總額等指標。（F ） 3. 一旦發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)機會，就應(yīng)該快速采取行動來把握機會，進行創(chuàng)業(yè)。A 運營管理B 財務(wù)管理C 市場營銷管理D 戰(zhàn)略管理判斷題（共15題，共30分） 1. 對分銷渠道方案的評估，通常可以從適應(yīng)性、經(jīng)濟性和可控制性三方面進行考察。A 重置成本法B 市場法C 收益法D 實物期權(quán)法 E 政府評估法 19. 產(chǎn)品的整體概念分為（ABCDE ）層次。A 迅速適應(yīng)市場需求的變化 B 不斷提供高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù) C 保證生產(chǎn)運營活動持續(xù)進行D 降低成本，實現(xiàn)產(chǎn)出的價值增值 17. 特許人要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行，受許人要繳納加盟費及其他費用，這種特許經(jīng)營的方式稱為（D ）。A 完善的市場體系B 高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和完善的物流系統(tǒng)C 均衡化的生產(chǎn)方式 D 完善的質(zhì)量控制體系E 重視對員工的培訓(xùn) 15. 以下哪些是對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的分析（AB ）。這就是確定企業(yè)大中小標準的（B ）。A 流動資產(chǎn)大于固定資產(chǎn)投資 B 流動資產(chǎn)少于固定資產(chǎn)投資 C 流動資產(chǎn)總量較少 D 流動資產(chǎn)與固定資產(chǎn)投資比例失調(diào) 12. 根據(jù)我國《中小企業(yè)劃型標準規(guī)定》，中小企業(yè)可以劃為中型、小型、微型三種，具體劃分標準是根據(jù)（ACD ）等指標，并結(jié)合行業(yè)特點制定。A 企業(yè)上市B 企業(yè)改制C 企業(yè)出售 D 企業(yè)移交E 國家收購 9. 在稅率不變的情況下，如果物價持續(xù)下降，可以采用以下哪種方法，使企業(yè)期末存貨成本降低，本期銷售成本提高，從而降低應(yīng)納稅所得額，達到減少所得稅的目的？（ A）A 先進先出法 B 后進先出法 C 加權(quán)平均法 D 移動平均法 10. 在創(chuàng)業(yè)計劃中，（ A ）是整個計劃的濃縮，應(yīng)當有強烈的吸引力和說服力。A 勞動關(guān)系管理B 生產(chǎn)方式的實施C 供應(yīng)鏈管理D 質(zhì)量管理 E 庫存管理 7. 一般而言，不同的融資方式的融資成本是不同的，以下融資成本最高的方式是（D）。A 個人積蓄 B 親朋好友的資助C 合伙人投資 D 風險投資公司投資E 發(fā)行股票 5. 小企業(yè)主在負債融資和權(quán)益融資之間進行抉擇，其主要影響因素有：（BDE ）。A 銀行存款 B 庫存現(xiàn)金C 其他貨幣資金D 現(xiàn)金等價物E 可支付的定期存款 3. 為了快速增加現(xiàn)有市場份額，吸引大量的購買者，小企業(yè)故意將產(chǎn)品或服務(wù)的價格定得較低，這種定價策略就是（ B ）。）不定項選擇題（共20題，共40分） 1. 以下選項中，（ BCD）是創(chuàng)業(yè)計劃與項目可行性報告共同包括的內(nèi)容。此外，家庭企業(yè)也可以與零售商保持良好的關(guān)系，建立起顧客忠誠，創(chuàng)造良好的商譽，以此在激烈的市場競爭中生存。 （3）家庭企業(yè)應(yīng)積極構(gòu)建自身的非價格方面的優(yōu)勢，比如，較高的產(chǎn)品質(zhì)量，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 （2）因為小企業(yè)不具備財務(wù)上的實力與大企業(yè)進行廣告戰(zhàn)，因此應(yīng)該選擇低成本但效果較好的廣告媒介。 問題： （1）這家小企業(yè)對價格競爭應(yīng)做出何種反應(yīng)？（6分） （2）這個家庭企業(yè)需要什么樣的廣告策略？（7分） （3）該家庭企業(yè)如何在這樣的激烈競爭背景下生存？（7分）參考答案：參考答案：（1）家庭小企業(yè)不應(yīng)該與其針鋒相對，大打價格戰(zhàn)。在該地區(qū)市場上，這個價格是低于成本的?？?： C； 空2：D； 空3： B； 空4： E； 空5： A；觀題案例分析題（共1題，共20分）腌菜之戰(zhàn)去年下半年，一家大型副食品企業(yè)開始爭奪本地區(qū)腌菜市場份額。（單一業(yè)主制）企業(yè)，是指由一個自然人投資，財產(chǎn)為投資人個人所有，投資人以其個人財產(chǎn)對企業(yè)的債務(wù)承擔無限責任的經(jīng)濟實體。，把經(jīng)營戰(zhàn)略的重點放在一個特定的目標市場上，為特定的區(qū)域或特定的購買者提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)，以建立企業(yè)的競爭優(yōu)勢及市場地位。 () () () () ()，創(chuàng)造市場差別優(yōu)勢。（ F） 15. 小企業(yè)融資的合理性原則是指企業(yè)各項長期資金的構(gòu)成和比例關(guān)系，就是通常人們所說的長期債務(wù)資本和權(quán)益資本的合理比例。（F ） 13. 評級量表法是依據(jù)某一考評維度，如工作質(zhì)量，工作態(tài)度，或者依據(jù)員工的總體績效，將被考評者從最好到最差依次進行排序。在編制過程中，往往先編制現(xiàn)金流量表和資產(chǎn)負債表，然后根據(jù)相應(yīng)數(shù)據(jù)編制利潤表。（F ） 10. 物流管理就是在保證供應(yīng)鏈的前提下降低庫存成本而進行的一系列管理活動。（T ）8. 資產(chǎn)負債表是一種動態(tài)報表，報表使用者通過它能夠簡要地了解企業(yè)在報表日的財務(wù)狀況，長期和短期償債能力，資產(chǎn)、負債和所有者權(quán)結(jié)構(gòu)情況，以及企業(yè)資本結(jié)構(gòu)狀況等財務(wù)信息。對于洗衣機，顧客要得到的基本利益是“洗干凈衣服”。（T） 6. 形式產(chǎn)品是產(chǎn)品的最基本的層次，是滿足顧客需要的產(chǎn)品的核心功能。（ T ） 4. 價格戰(zhàn)是競爭中最有威力的一種策略，往往會有出奇制勝的效果。它不僅要求加盟店經(jīng)營總店的產(chǎn)品和服務(wù)，質(zhì)量標準、經(jīng)營方針等都要按照特許人規(guī)定的方式進行。A 集中化戰(zhàn)略B 差異化戰(zhàn)略C 分散經(jīng)營戰(zhàn)略D 低成本戰(zhàn)略 判斷題（共15題，共30分） 1. 與其他融資方式相比，企業(yè)通過私募發(fā)售募集的資金有突出的優(yōu)點：募集資金的數(shù)量巨大，原股東的股權(quán)和控制權(quán)稀釋得較少，有利于提高企業(yè)的知名度，有利于利用資本市場進行后續(xù)的融資。A 資產(chǎn)B 負債C 利潤率 D 所有者權(quán)益 E 現(xiàn)金流19. 衡量小企業(yè)短期償債能力的指標包括：（BDE ）。A 完善的市場體系B 高效的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)和完善的物流系統(tǒng)C 均衡化的生產(chǎn)方式 D 完善的質(zhì)量控制體系E 重視對員工的培訓(xùn)16. 權(quán)益資金是指企業(yè)依法籌集的、長期擁有并自主支配的資金，它的主要來源有（ABCDE）。A 擁有專利技術(shù)B 擁有工作經(jīng)驗C 擁有合伙人D 擁有一定量戶群 E獲得充足的創(chuàng)資金 14. 小企業(yè)在資金運用方面,往往存在流動性差的問題，主要原因是（ D ）。A 銀行貸款 B 公開市場發(fā)售 C 私募發(fā)售 D 商業(yè)信用 E 政府資金支持 12. 小企業(yè)運營管理的關(guān)鍵目標是（D ）。A 合伙企業(yè)B 公司制企業(yè)C 集體企業(yè)D 個人獨資企業(yè) 10. 一般中小企業(yè)對電子商務(wù)的應(yīng)用，當企業(yè)加入互聯(lián)網(wǎng)，進行上網(wǎng)宣傳，這屬于發(fā)展階段中的（ C ）階段。其中的精華部分是：（C ）。A 欲望 B 能力C 學歷D 資本E 氣質(zhì) 7. 現(xiàn)金流量表是以現(xiàn)金為基礎(chǔ)編制的，這里的現(xiàn)金是指（ABCDE ）。A 摘要B 市場調(diào)研和分析 C 商業(yè)的經(jīng)濟性D 營銷計劃5. 可以解釋小企業(yè)內(nèi)部融資偏好策略的理論有（ABCD ）。A 國民經(jīng)濟的重要組成部分B 增加就業(yè)的主要渠道C 促進市場競爭和市場經(jīng)濟的基本力量D 培育企業(yè)家的搖籃E 保持經(jīng)濟增長及穩(wěn)定的重要來源2. 根據(jù)波特的競爭對手分析模型，對競爭對手的分析主要集中在以下哪些方面？（ABDE ）A 競爭對手的未來目標 B 競爭對手的自我評價和產(chǎn)業(yè)的評價C 競爭對手的員工培訓(xùn)方式D 競爭對手的現(xiàn)行戰(zhàn)略E 競爭對手的潛在能力 3. 小企業(yè)社會責任的內(nèi)容包括（ABCDE ）。 （注：管理案例分析沒有標準答案，此答案僅供參考。防范：風險預(yù)測和識別；規(guī)避風險；轉(zhuǎn)移風險；分散風險；控制風險。（10分）參考答案：參考答案：（1）小企業(yè)在其成長、發(fā)展過程中，會遇到各種各樣的風險。2004年，福建七匹狼實業(yè)股份有限公司成為深市中小板第九只上市股票，這也是福建省第一家在深圳中小企業(yè)板塊掛牌上市的公司。據(jù)當年全國商業(yè)信息及原國家內(nèi)貿(mào)部統(tǒng)計局的數(shù)據(jù)表明，七匹狼的夾克市場占有率位居全國第一。2001年，積蓄了數(shù)年實力后，周少雄終于爆發(fā)了自己的能量。但很快，市場上就出現(xiàn)了不少仿冒者，這在當時的服裝市場上是非常普遍的現(xiàn)象，何況七匹狼也并非聲名顯赫的大牌，但周少雄卻以此為機會，大張旗鼓進行打假，將數(shù)家仿冒者告上法庭，一時間“真假狼之戰(zhàn)”成了上海、北京、廣州等地媒體的頭版新聞，七匹狼因此而聲名大振。而‘狼’與閩南話中的‘人’是諧音，所以說非常巧合?！凹热晃覀兪瞧邆€人一起創(chuàng)業(yè)，就叫‘七匹狼’吧。于是，7個年輕人坐在一起，琢磨起海外那些各種各樣圖形圖案的品牌來。在經(jīng)營中，周少雄驚訝地發(fā)現(xiàn)，當?shù)氐姆b與海外那些胸前繡有商標的服裝價格反差很大。起初，做面料貿(mào)易，因為沒有經(jīng)驗，加上看起來太年輕，難以讓別人相信他會做生意，因此沒賺到錢?！边@樣的故事在上世紀80年代的閩南可以說是舉不勝舉。用總經(jīng)理周少雄自己的話說：“一開始只是做些小買賣，買賣布料等。，對股東利益負責的同時，還要承擔的對員工、消費者、社區(qū)、環(huán)境等其他利益相關(guān)者的責任。，并通過創(chuàng)造性的行為，提供、出售同別人自由交換的產(chǎn)品和價值，以滿足顧客需要來獲得、保持和增加顧客，并從中獲得自身利益的一種社會管理過程。（）（））（） （），以達到提高質(zhì)量水平的目的。（F）15. 集中化戰(zhàn)略就是指集中優(yōu)勢資源專門生產(chǎn)一種產(chǎn)品。（ F ） 14. 財務(wù)風險是企業(yè)由于負債而產(chǎn)生的籌資風險，所以財務(wù)風險在狹義上也被稱為籌資風險。利息周轉(zhuǎn)倍數(shù)越大，企業(yè)的長期償債能力越強。（ F ） 11. 所有的企業(yè)家在創(chuàng)辦企業(yè)候都不會想到退出策略，只是迫不得已時才考慮退出問題。（F ） 9. 創(chuàng)業(yè)計劃的附錄，是十分重要和具有實質(zhì)意義的一頁，這一頁應(yīng)向意向投資人出具關(guān)于本創(chuàng)業(yè)計劃的保密須知或守密協(xié)議，其目的在于保證創(chuàng)業(yè)計劃中的內(nèi)容不致外傳和泄露。（ F ） 8. 對債權(quán)人來說，企業(yè)的流動比率越高，說明企業(yè)償還流動負債的能力越強，債權(quán)人的權(quán)益就越有保障。（ F ） 6. 轉(zhuǎn)移風險是對預(yù)測可能發(fā)生的風險在出現(xiàn)之前或已有出現(xiàn)苗頭時，采取其他應(yīng)急措施來回避，使其減少或消除風險侵害和避免損失。（ F ） 4. 家族企業(yè)的家長式管理方法，在創(chuàng)業(yè)初期，生產(chǎn)品種單一、生產(chǎn)關(guān)系比較簡單的情況下，是行之有效的。（ T ）2. 項目可行性報告對項目的論證比創(chuàng)業(yè)計劃更加全方位、多視角。A 撇脂定價 B 信用定價C 跟蹤定價D 組合定價 E 滲透定價 20. 根據(jù)我國法律法規(guī)的規(guī)定，小企業(yè)的組織形式主要有（BDE ）等。A 保障員工權(quán)益的責任B 自然環(huán)境和社會生態(tài)保護的責任C 保護社會利益的責任D 保護債權(quán)人的責任E 保護消費者權(quán)益的責任18. 創(chuàng)業(yè)板與主板市場的根本區(qū)別在于（BDE ）。A 企業(yè)上市B 企業(yè)改制C 企業(yè)出售 D 企業(yè)移交E 國家收購16. 小企業(yè)的財務(wù)風險主要有（ BCDE ）。A 團隊的物質(zhì)資源 B 團隊的財務(wù)資