【正文】 該書寫著：要準(zhǔn)確地抓住顧客心里，就需要對市場進(jìn)行市場研究，捕捉市場的商機(jī)?！　≡蛩耐聜兺扑]了一本書，書叫《猶太洲富豪成功智慧精典。這方式是多爾瑪多的管理模式，它的優(yōu)點就是：能夠在這自由的氛圍，收集到更多的建議和意見，從而在決策時有更多的方案做選擇?！　《酄柆敹嗟挠媱潟h持續(xù)了一個小時10∶00就結(jié)束了。而且，使顧客獲得100%的滿意是對我們最起碼要求。并讓同事們在做方案時，先要認(rèn)識清楚：我們面對的消費者不只是一個顧客，而是成千萬個顧客。多爾瑪多認(rèn)為，確定可行性方案時，要有兩種到多種的可行性方案進(jìn)行比較，有了比較就能夠做出有效的、有價值的選擇，決策的準(zhǔn)確率就會提高。這樣可以適應(yīng)千變?nèi)f化的市場形勢可以及時做出對策，進(jìn)行戰(zhàn)略的變動，可以不錯過成功的時機(jī)。這就要排除不可行的方案的干擾，選擇可行性高的方案，以達(dá)到贏利的目標(biāo)。所謂可行性方案，就是能夠符合市場運營的實際、實施方案的條件、經(jīng)營目標(biāo)能夠達(dá)到實現(xiàn)，獲得利潤。他的計劃是定期讓屬下上交運營方案，定期開會研究，選擇確定方案。所以要制定達(dá)到成功的方案，方案是要多手準(zhǔn)備的，決策者要從中選擇最佳的方案，下令進(jìn)行操作，最終是可以完成戰(zhàn)役，取勝而歸的，這是經(jīng)營者的目標(biāo)。第二節(jié) 選擇出一個有效可行的最佳方案 　　確定目標(biāo)后，就要有全面的規(guī)劃，進(jìn)行規(guī)劃就需要有明確而細(xì)致的方案，方案是進(jìn)行經(jīng)營戰(zhàn)役的參考物，按照方案實施，就可順利地走向成功。曾有一段時間的經(jīng)營又進(jìn)入低谷了，但成功沒有辜負(fù)他的努力，向大公司取得經(jīng)驗，依據(jù)自己的實力，對市場的判斷與謀劃，使他擺脫了困難，增加了市場占有率，年利潤率以20%的速度增長?！　《酄柆敼疽恢辈粩嘣陂_發(fā)多元化服務(wù)項目上下了苦功，連年獲益，年收益上千萬美元，現(xiàn)在該公司的產(chǎn)品種類已發(fā)展到13種，擁有員工100余人。為了抓住這有利的變化，多爾瑪多開發(fā)出新的服務(wù)項目，為這些職業(yè)者運輸渡假所需的旅游用品，來回的往返費用按路程的遠(yuǎn)近計算，每公里12美元，沒想到這樣的價格很容易地被這些職業(yè)者們接受了，業(yè)務(wù)量不小，結(jié)果致使多爾瑪多又一次獲得成功，贏利近千萬美元。便確定下來這個項目，派人去實施，沒有想到業(yè)務(wù)量很挺多，也大大提高了多爾瑪公司的知名度，并獲得贏利近百萬美元。　　三、四天過去了，有了結(jié)果，搞市場調(diào)研的同事遞交上來市場情況報告，多爾瑪多仔細(xì)閱讀，后認(rèn)為這時開發(fā)新產(chǎn)品——拓展服務(wù)項目已勢在必行。　　多爾瑪公司這個先行者也一度陷入了低谷，多爾瑪多心急如火燒，就聚集員工們進(jìn)行研討，員工們各持所見，有的認(rèn)為轉(zhuǎn)行重來，有的認(rèn)為堅守這個行業(yè)，因為公司有這方面的基礎(chǔ)，重組重來，就得要重新開始，市場上還有這方面需求，實在丟不得。幾年后，這種速送小物件的運輸公司日益增多，大都仿效多爾瑪運輸公司的經(jīng)營模式，市場很快呈顯飽和狀態(tài)。多爾瑪多嚴(yán)格要求，所以員工們總能夠及時地為客戶速送物件到指定的地點，從沒有誤事過，而且能夠得到很好的回饋信息。后來經(jīng)過自己的努力，公司成為以色列最大的運輸經(jīng)營單位，多爾瑪多的資產(chǎn)擁有上百億美元，居以色列同行業(yè)前列，成為以色列的顯赫人物。他喜歡幫助同事們、朋友們做這做那，從中他也學(xué)到不少辦事的能力，也積累了多少的經(jīng)驗，使得多爾瑪多有做生意，成就輝煌的愿望，朋友們都愿意幫助他，這使得他很快就進(jìn)入了角色。父母都是商人，有自己的公司做銷售、租賃汽車生意，擁有資產(chǎn)上千萬美元。確定的這個目標(biāo)著手還需要多方位的考慮。小產(chǎn)品雖小，但能積少成多，經(jīng)營者不能看不起小生意，只是能夠賺錢的，善于實行積少成多，扎扎實實，埋頭苦干，就能成就一番不俗的事業(yè)。在他的管理之下的不起眼的家電配件尼西奇公司，如今已可與日本的松下電器媲美，它的產(chǎn)品不僅占據(jù)了國內(nèi)市場，而且遠(yuǎn)銷西歐、非洲、大洋洲、美洲的70多個國家和地區(qū)。幾年后，德克格憑借自己的聰明才智，和經(jīng)營上的不斷創(chuàng)出的佳績，使他接手尼西奇公司，擔(dān)任總裁職位。當(dāng)時德克格的信念是只要市場需要，小商品同樣能做成大生意。他的尼西奇公司公布在西歐、非洲、大洋洲、美洲等40多國家和地區(qū)都有他的代售點。從此他想做大企業(yè)家，而且是超級的企業(yè)家。德克格更加努力了，四年過去了德克格以優(yōu)異的成績畢業(yè)，之后幫助父親一起做生意，并在外邊與朋友們開了一個小產(chǎn)業(yè)。這時，父親的生意淺淡，德克格的學(xué)業(yè)成了問題，但還是堅持讓德克格上大學(xué)。不由得他已進(jìn)入了學(xué)生時代，德克格在班里是最小的，經(jīng)常受到老師的寵愛，德克格腦子愚鈍，接受知識也就慢一點，老師經(jīng)常耐心地幫助他，輔導(dǎo)他的學(xué)習(xí)，使他不斷的進(jìn)步，這給他以后能夠順利進(jìn)入大學(xué)奠定的基礎(chǔ)。這樣苦苦搏斗數(shù)十年，這樣辛辛苦苦從山腳下一步一步堅實而穩(wěn)定地攀登，我就成為全世界的家電配件大王了?！　“钏故迨宓耐l(xiāng)朋友德克格，現(xiàn)在是著名的企業(yè)家，他曾說過：先有一個小目標(biāo)向它挑戰(zhàn)，把它解決之后，再集中全力向大一點的目標(biāo)挑戰(zhàn)。因為這段時期公司的資金有限不能夠支撐得住高需求，只能依據(jù)自己的技術(shù)、資金、經(jīng)濟(jì)等境況，進(jìn)行量體裁衣，不盲目地輕低貪高，提高自己的品味、要求，否則到頭來，往往不能夠成氣侯，而失去塑造輝煌的空間。其步驟如下：確定一適合自己的經(jīng)營策略在茫茫商海中，面對茫茫的市場千變?nèi)f化，要做成功一個事業(yè)，進(jìn)行茫茫的戰(zhàn)略策劃，是很難成功的，因為市場運作的目標(biāo)太大，精力上吃不消，資金上也很難運籌起來，所以做事業(yè)前要從市場的需要上確定奮斗的目標(biāo)，把精力、資金投入到這一點上，成功的機(jī)會就是很多的?！　≈钦咔忻姘鼤r，估算十次方才動刀；倘若換成愚者，即使切了個十下也不會估算一下。更多地了解擬訂競爭對手，可使企業(yè)把不利的一面變?yōu)閷ψ约河欣囊幻?，從而振作雄風(fēng)，走向成功之路。企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的秘密在于充分收集信息資料進(jìn)行市場調(diào)研、分析、預(yù)測，掌握住市場的商機(jī)，繞開強(qiáng)硬對手，才能取得勝利。做到了，創(chuàng)業(yè)的根基就會牢固，就會為繼續(xù)發(fā)展提供條件?！　　Ｔ诤线m的機(jī)會和情況下借貸款。這里向我們昭示著這樣一個事實：更多地了解你的競爭對手，可使企業(yè)把不利的一面變?yōu)閷ψ约河欣囊幻?，從而振作雄風(fēng)，走向成功之路。日本國產(chǎn)汽車在美銷售量從1970年的1300輛猛增到1973年的15萬輛，增長之迅速，令世人瞠目結(jié)舌。他們產(chǎn)生了對小氣的日本國產(chǎn)汽車的需求?！　∵M(jìn)入70年代時，兩國石油價格暴漲，價格提高了5倍之多，還造成了世界性的通貨膨脹?！　∶绹鴮κ值奶攸c是大，車型美觀流暢，內(nèi)飾豪華，高速行駛時平穩(wěn)舒適，頗具安全感，而日本國產(chǎn)汽車的特色是小，而這正符合日本經(jīng)濟(jì)力量和幅員不大的要求，但美國人卻嫌日本國產(chǎn)汽車小氣，故70年代以前，日本國產(chǎn)汽車在美國市場上一直火不起來。日本國是資源缺乏，礦產(chǎn)稀少，絕大部分工業(yè)原料需要進(jìn)口，而且技術(shù)實力也不如美國。當(dāng)然，美國的汽車亦是出口五大洲各國。決策者們經(jīng)過深入的市場調(diào)查后，發(fā)覺美國是世界首屈一指的汽車王國，它的汽車工業(yè)和相關(guān)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)毛額占其國民生產(chǎn)基地總毛額的1/5，就業(yè)人口中4個人就有1個從事與汽車相關(guān)的工業(yè)?！　≡趯Ω偁帉κ值难芯繉Ξa(chǎn)品開發(fā)的是具有重要性的，20世紀(jì)后葉的美日汽車大戰(zhàn)成為一時的商家談?wù)摰脑掝}，因為他是發(fā)達(dá)國家之間的戰(zhàn)斗，曾震驚于世界商界。　　還有一個例子，就是關(guān)于美日的汽車大戰(zhàn)?！　h姆，門德列的故事給我們這樣一個啟迪：企業(yè)創(chuàng)業(yè)成功的秘密在于一定要緊緊盯住市場，不與強(qiáng)硬的對手硬碰硬，而是以市場的實際走勢，巧妙繞行，他走高精尖端，我們就做低檔價廉物美的道路，以成本低廉的產(chǎn)品，占據(jù)市場份額，從而取得勝利，市場競爭是需要這樣火一把的對策，來與強(qiáng)硬的對手進(jìn)行競爭。但由于瑞士勞力士手表生產(chǎn)成本較高，價格只能至于高處，仍然競爭不過門德列的廉價電子手表。那些司其克夫式的人物也望塵莫及，悔之當(dāng)初不該輕視新生物。但瑞士手表工業(yè)的如司其克夫那樣的有名望的巨頭們，卻保持對瑞士傳統(tǒng)的機(jī)械手表市場的態(tài)度，認(rèn)為機(jī)械手表仍是市場的主力，可控制著市場走勢，把外來的電子手表稱作無足輕重的小玩藝，對這一新上市的手表品種不屑一顧。幾年前挺進(jìn)瑞士，在那開辦了分公司，并在那兒扎下了根，他是聞名瑞士表而來，要與之共進(jìn)爭奪市場，以分雌雄。當(dāng)時的瑞士表每年出口量占世界出口總量的50%以上，素有鐘表王國之稱?！　∥覀兺瑫r發(fā)家致富，走向成功，我們曾經(jīng)在一起討論過成功路的蒼海無邊，談過生意經(jīng)，對他的事情我是很了解，他曾經(jīng)說過知己知彼才能夠百戰(zhàn)不敗的事情，他的事業(yè)的成功就是以此為信念，借助發(fā)揮自己的實力，而獲取成功的。門德列為了擴(kuò)展他的生意，打鐘表店打出了國名，名揚(yáng)四海，成了億萬富翁。而我進(jìn)入了市內(nèi)最大的貿(mào)易公司做市場營銷公司。我們還是保持著聯(lián)系。我們從小一起長大，他家就住在離我們家不遠(yuǎn)的居住樓里，父親都是大公司的經(jīng)理，我們中學(xué)時代就是一個學(xué)校的，他是我們班的班長，班里的人都很喜歡他，這樣使他連任了三年。門德列叔叔與瑞士表商人司其克夫在手表市場上的爭奪事例，就是是個很好的例子。第四節(jié) 要揚(yáng)長避短 　　中國人有句話：知己知彼，百戰(zhàn)不殆。信息的收集，形成戰(zhàn)略，使企業(yè)起死回生，從而走出低谷的事例很多，他們的成功基于建立準(zhǔn)確的情報信息，從中掌握信息的因素，加以分析，進(jìn)行篩選，并做總結(jié)，形成戰(zhàn)略意識，結(jié)合整個市場的形勢，依據(jù)自己的經(jīng)營能力，迎合外界環(huán)境，做出相應(yīng)的對策。信息產(chǎn)業(yè)的興起成為國家經(jīng)濟(jì)的實施戰(zhàn)略的重要機(jī)構(gòu)。書報、雜志、電視新聞、街頭廣告處處都會找到使你企業(yè)發(fā)展的信息。哈默品牌的酒品也相繼有了銷路，哈默特公司從此走向了振興之路，哈默也從此日富一日。這時被禁止用糧食生產(chǎn)酒類已多年的美國酒廠，為了滿足人們對酒的大量需求，紛紛恢復(fù)啤酒和威士忌酒的生產(chǎn)，各地酒廠當(dāng)然需要大量的酒桶了。他看準(zhǔn)這一情況，立馬決定在美國支起了小小的分廠，并著手向俄國有關(guān)單位訂購了幾船白橡木，便制造起哈默品牌的酒和酒具。這一信息使得哈默盼望羅斯福的上臺。哈默是很有商業(yè)眼光的，認(rèn)為新政出臺，禁酒令的廢除，酒類市場會隨之得到發(fā)展必會導(dǎo)致酒業(yè)的興隆，同時也必會導(dǎo)致對酒桶的大量的需求。發(fā)現(xiàn)新政一旦實施，就一定會廢除美國1920年公布的禁酒令。這個新政博得美國一部分人士的鼓勵和贊賞，但大部分人對新政的實施能否獲得成功表示疑惑，在競選過程中，羅斯福沒有得勢。有一天，與一位來自美國的熟人聊天，從他那得知美國現(xiàn)在正在競選總統(tǒng)，說富蘭克林。但是由于當(dāng)時俄國經(jīng)濟(jì)危機(jī)，使得哈默特公司受到影響，一直在倒閉的邊緣徘徊。庫路特曾說過，他的叔叔曾在美國人哈默先生創(chuàng)辦的哈默特公司做事，哈默特公司是做酒業(yè)生意的，哈默品牌的酒，和哈默品牌的酒具是很有名氣的，創(chuàng)業(yè)10年久，擁有資產(chǎn)已有250億美元。　　庫路特善于借用工作業(yè)務(wù)，獵取信息，捕捉機(jī)遇，從而拓展創(chuàng)業(yè)道路，他的崛起就是如此。使他們從最初資本100萬美元，到后年利潤上升為500萬美元、1000萬美元，2003年時利潤已達(dá)到4000萬美元，這樣使庫路特的資產(chǎn)一下升值為上億美元。于是，庫路特的工廠在這片荒地上豎立了起來，開始了步入征程。福斯特打電話與庫路特商量。經(jīng)過三四天，福斯特終于看中城外一個被人廢棄的荒地。庫路特卻是信心十足，認(rèn)為這是一個抓錢的機(jī)會，勢在必行，先下手為強(qiáng)，肯定會發(fā)大財，值得下個大賭注。他告訴了好友福斯特，福斯特也有這個意向，兩人合計把全部資本抽出來投資辦電子制造廠，但還需要從銀行貸一些款，做為周轉(zhuǎn)?！　≡谂c投資公司服務(wù)當(dāng)中，庫路特對投資這一行業(yè)產(chǎn)生了興趣，就有了投資搞項目的意向，他便開始捕捉信息，從中了解到目前的電子的市場需求是處于供不應(yīng)求的狀態(tài)，但在北美洲有個叫貝爾麥的人發(fā)明了一種新的電子儀器，它能夠電子儀器的產(chǎn)量大規(guī)模的攀升?！　∶麚P(yáng)天下的你庫路特叔叔的里爾蒙公司，建于1993年，初期參與計算機(jī)和通信的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)，資本運營恰當(dāng)，致使資金雄厚，資源豐富，在10年的時間里，擁有26個子公司，職工近萬人，由網(wǎng)絡(luò)公司變成綜合信息公司集團(tuán)，成為佩塔提克瓦最大的信息公司。經(jīng)過四年的奮進(jìn)，庫路特已有資產(chǎn)上百萬美元，就組織了幾個要好的朋友，拉攏了幾位同事，開辦了里爾蒙公司，開始了他的征程。這時，計算機(jī)走入家庭，庫路把持家電公司擴(kuò)充業(yè)務(wù)，引進(jìn)計算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，后把家電公司改名為經(jīng)貿(mào)公司。庫路特善長營銷，頭腦敏捷，能說會道，這樣，為家電公司賺得年利潤15萬美元，利潤最高時可達(dá)上百萬美元。只有庫路特父子兩相依為命，他的父親在鄰居的幫助下做起了小買賣，父親很節(jié)省，小買賣越做越紅火，不到五年，父親把小買賣擴(kuò)張成小商品商店，庫路特才有了新的生活，進(jìn)大學(xué)讀營銷，他想畢業(yè)后幫父親做生意。　　庫路特，佩塔提克瓦人，著名富豪。第三節(jié) 隨時捕捉有用的信息 　　在現(xiàn)代社會的競爭中，信息的作用愈加突出。如果畏首畏尾，有了機(jī)會卻不敢下注，那么，等別人把財富抓在手時后悔不已就已經(jīng)來不及了?！　h姆，像史特威這樣的人，在猶太企業(yè)界中，可說俯拾皆是。時過境遷，總數(shù)為上億萬美元的資產(chǎn)，這筆資產(chǎn)歸了自有，使他的資產(chǎn)超越10億美元，成為商界的一只雄鷹。史特威瞅準(zhǔn)這個機(jī)會，開辦了起汽車修理廠，生意一開始就很興隆，這樣不久，員工由30人增加到100人，鞏固了修理廠的生意，建立起來合資單位，開辦了一家機(jī)械制造廠，進(jìn)行汽車制造生意。　　這時正趕上以色列的汽車的需要數(shù)量由原來的4千輛很快增加到8千輛，比前兩年翻了一番?！　∈诽赝?，一直是想做大買賣，辛苦省錢，同時，看好買賣的趨向，當(dāng)時不少地區(qū)旱澇災(zāi)害很厲害，受災(zāi)區(qū)急需要物資，他看這是一個時機(jī)運轉(zhuǎn)的機(jī)會，就把幾年來省下來的錢自己造了一艘小型拖船，做起了物資給養(yǎng)生意，竟使轉(zhuǎn)眼之間發(fā)了一筆財，凈賺100萬美金。他的觀點就是能省就省，不花本錢也要干出事情來。打電話過來說一聲不就行了嗎？史特威卻回答他們說：無外乎費點自己的氣力，省點本錢，積攢下來，好賺大錢。按一般情況，應(yīng)該去找汽車修理廠，由他們來拖車，但他知道拖車是需要加收費用的，為了節(jié)省這筆錢，硬是冒著飛雪，踏著泥濘和積雪，把車推到距離所在地1公里外的市鎮(zhèn)里的小型機(jī)動車修理廠?！　∷v過他的故事，他的成功道路很艱辛，在他不得意而窮困潦倒的時候，省錢過日子。母親終身未嫁，因為不想傷害史威特的成才。　　史威特先生，在耶路撒冷長大，是商界享有盛名的人物?！　≌\然，有100萬的話，錢賺錢的確是比較容易，但問題是，再賺100萬的時候是否能夠更輝煌，而不是靠利滾利而得來的輝煌。第二節(jié) 敢于下注投資 　　如果你有100萬元，這是辛苦賺來的，但你一旦擁有了它，卻滿足了你的