【正文】 在年長(zhǎng)者當(dāng)中，也有人把這種優(yōu)柔寡斷的態(tài)度當(dāng)做是‘年輕人反復(fù)無?！挥枥聿?。 伊麗莎白的臉上帶著純真的笑：“說真的，爸爸，我還真有點(diǎn)緊張呢！”談話很快切入正題，她問父親：“爸爸，你說我10年后會(huì)干什么？” 洛克菲勒略一沉思，微笑著說：“親愛的女兒，其實(shí)有這種苦惱的人不僅僅是你，面臨著這一重大抉擇的年輕人多半都和你一樣感到不安?！庇谑撬才c妻子請(qǐng)女兒在演講后到學(xué)校旁的小咖啡廳，就這個(gè)問題開始了談話。圣路易中學(xué)是一所歷史悠久的私立中學(xué)，能代表這所中學(xué)幾千名優(yōu)秀畢業(yè)生發(fā)言是十分榮耀的事情。皮爾龐特　　給你全部的愛。佳肴如此，對(duì)于孩子、妻子、地位、財(cái)富也是一樣。還有一件事，希望是最后要說的話了，以前已說了好多，也記不清這該是第幾條格言了：就像遵守宴會(huì)禮節(jié)一樣，可別忘了也要遵守人生的禮節(jié)。巴克的話：“不僅是像父親，簡(jiǎn)直是一模一樣！”我不知道你聽了會(huì)有何感受，但我可一定會(huì)樂壞了。比如，在我死后，如果你能向每個(gè)人說下面的話，我將感到輕松許多：“父親的離開，是我個(gè)人最悲哀的事（你會(huì)這幺說吧），但是對(duì)事業(yè)卻沒有任何影響，父親在這10年來，一直很少過問這份事業(yè)（如果我夠幸運(yùn)，或許你能說近20年來），管理公司的是我，當(dāng)各位聽到家父逝世的消息時(shí)，一定也覺得放下一顆心了。我們的公司，結(jié)合了各種利害關(guān)系，銀行擔(dān)心他們的貸款，職員關(guān)心他們的工作，客戶重視商品及服務(wù)的品質(zhì)，在這個(gè)節(jié)骨眼，你只要輕聲地打個(gè)嗝，重要的干部就會(huì)開始另謀新職，銀行則會(huì)變得非常神經(jīng)質(zhì)，他們雖然不會(huì)因我的死亡而收回貸款，卻有可能降低貸款的額度。因此，現(xiàn)在你必須有心理準(zhǔn)備承擔(dān)來自各方面的壓力。因此，必須將我們艱辛建立起來的基業(yè)留給下一代，接著是第三代、第四代……　　23　　如果有靈魂轉(zhuǎn)世，我會(huì)要求把我送回來做你的小約翰　　我之所以要領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交付給你，理由其實(shí)很簡(jiǎn)單：不久之后的某個(gè)早晨，你醒來后發(fā)現(xiàn)我己長(zhǎng)眠不起?！　∑鋵?shí)，很多家族企業(yè)確實(shí)他們選出了很有才能的繼承人，只是沒有給他發(fā)揮所長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，最終導(dǎo)致無數(shù)的家族企業(yè)面臨窘境，有的完全敗落，有的則在第一代時(shí)就被拍賣。　　第二個(gè)常犯的錯(cuò)誤：家族企業(yè)的創(chuàng)始人一直把持手中的權(quán)利，他們擔(dān)心繼承人的管理能力，因此，手中的權(quán)利一直放不了手，繼承人也永遠(yuǎn)無法接掌公司。最悲慘的情況無疑是蹣跚地拄著拐杖，連今天是星期幾都不知道，卻還自以為是最有才能的負(fù)責(zé)人。誰(shuí)都有自尊心，我也絕不例外，你的要求我很高興，但是，不僅對(duì)將來而言，即目前我所能看到的健全、明智、長(zhǎng)期的計(jì)劃來說，你的要求絕對(duì)不是一個(gè)好主意。至于如何管理一個(gè)企業(yè)，該是施展你的才能的時(shí)候了。而如何運(yùn)用這個(gè)無價(jià)的支持團(tuán)，就全看你的了。皮爾龐特投機(jī)項(xiàng)目的貸款申請(qǐng)不被接受或許令人苦惱，但是，買進(jìn)無可救藥的企業(yè)，事后再后悔擔(dān)心，不是更糟糕嗎？所以，好好聽取銀行家給你的忠告吧！然后，再試試看。“吃人嘴軟”也就是這個(gè)道理。所以，你必須抓緊時(shí)間對(duì)他表明你的還債能力。這時(shí)，銀行經(jīng)理就會(huì)圓滑地斟酌你的說明，有時(shí)還會(huì)讓你死心地放棄貸款?！　∨c銀行家談貸款，當(dāng)然要講技巧。這個(gè)時(shí)候，他不僅會(huì)感謝你的午餐，對(duì)于你的請(qǐng)求也會(huì)更加注意。如果他拒絕，你更要再接再厲地邀請(qǐng)他。不過，你應(yīng)該改變過去那種與人打交道的方法。　　與銀行家打交道，不是一朝一夕就能夠相處得很融洽的，起初時(shí)，可以請(qǐng)有關(guān)的銀行經(jīng)理吃頓午餐。因此，你應(yīng)該充分發(fā)揮你的能力和人際關(guān)系，尤其要運(yùn)用自身的資本和時(shí)間，和銀行建立起密切關(guān)系?！　°y行家有他們的投資方法，如果你想要得到投資的貸款，那幺你必須擬出你的可行的項(xiàng)目計(jì)劃書?！　×硗庖粋€(gè)讓銀行經(jīng)理拒絕的重要原因就是，從計(jì)劃書中你收購(gòu)的價(jià)格來看，你本身的資金相當(dāng)有限，若要讓他睡得安穩(wěn)，對(duì)于這份共同投資的事業(yè)，你起碼要負(fù)擔(dān)20%30%的危險(xiǎn)資本。　　銀行經(jīng)理調(diào)查過你想要收購(gòu)的公司，他認(rèn)為你是要用他的錢來買下收購(gòu)公司的債權(quán)，因此，他對(duì)此感到十分不滿。即使她從頭到腳都讓你滿意，如果思想不合，當(dāng)然，你不會(huì)對(duì)她那幺感興趣，公司也是一樣。俗話說，欲速則不達(dá)。這都是你失去銀行貸款的原因，與銀行家打交道的目的同樣也是為了得到貸款，因此，為了贏得銀行的同意，當(dāng)你擬定申請(qǐng)書時(shí)，你必須在貸款申請(qǐng)書上表明你的貸款意圖，一定要讓“銀行絕對(duì)感興趣”。這是很重要的。為了避免貸款收不回來，銀行家非常注意選擇它的客戶，常常需要淘汰沒有把握的對(duì)象?！　∫苍S你認(rèn)為銀行家就是那種晴天借傘、雨天收傘的人。你的第一個(gè)反應(yīng)是“我被耍了！”或是“我真笨！”但是，你有沒有想過，銀行家也是人，難免有犯錯(cuò)的時(shí)候。也許，你太依賴這份成績(jī)，期待銀行同樣在這一次也能會(huì)自動(dòng)地許下承諾，對(duì)嗎？如果你真的這樣想，那幺你的這次貸款注定會(huì)失敗。因?yàn)椋麄兺嗽诠S、設(shè)備、庫(kù)存、員工、顧客之外，還有一個(gè)我們應(yīng)該無時(shí)無刻不牢記在心的對(duì)象，那就是銀行家?！　『湍阋粯拥钠髽I(yè)非常多，平時(shí)總是忘了銀行的好處，一旦貸款申請(qǐng)被拒絕，或被撤回時(shí)，才想起銀行的種種好處來。也許你很疑惑，其實(shí)，這其中自有它的道理。我知道你一心一地專注于公司的生意，卻低估了銀行的重要性。我們應(yīng)該無時(shí)無刻不牢記在心的對(duì)象，那就是銀行家。皮爾龐特我已經(jīng)指出了一條路，希望你好好掌舵。我現(xiàn)在只不過是努力掌舵，不使我這一代回到穿工作服的時(shí)代。就像安德魯　　企業(yè)實(shí)行多元化戰(zhàn)略，必須根據(jù)企業(yè)的具體情況而做出這個(gè)決策。因此，你可以換一種思維、換一種角度思考問題，然后再去嘗試其它的事業(yè)，相信你會(huì)成功。除非那個(gè)公司需要你所有的時(shí)間管理才能成長(zhǎng)，否則沒有必要那樣做。在這個(gè)世界上想要筑起有價(jià)值的東西，就必須要有堅(jiān)固的地基，公司的成長(zhǎng)也是如此?！　∫嘤徒?jīng)營(yíng)好一個(gè)公司，特別是一個(gè)充滿生機(jī)活力的公司，必須特別注意資金和人力資源的管理。但是，在公司經(jīng)營(yíng)管理的過程中，公司如果開始有大筆的損失，馬上就會(huì)削減所有的經(jīng)費(fèi)，那是非常幼稚的做法，事實(shí)上，損益表上的不能明確地表明盈利的項(xiàng)目，最有可能被削減經(jīng)費(fèi)，甚至遭到刪除。你的經(jīng)費(fèi)被削減的話，你必須快速地做出相應(yīng)的決策，盡快地解決它。我現(xiàn)在只不過是努力掌舵，不使我這一代回到穿工作服的時(shí)代　　想做一個(gè)稱職的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者，你必須要有應(yīng)付各種緊急情況的應(yīng)變能力。不要盲目地追求某種事業(yè)的成功，這樣你才能夠在其它的事業(yè)中獲得成功，別無選擇。　　如果你打算成為工商界的不倒翁，請(qǐng)你不要過于盲目自信，特別是不要認(rèn)為自己經(jīng)營(yíng)任何事業(yè)都能夠成功。如果你擁有好幾家公司，至少你一年會(huì)得到一次勝利，到目前為止，事實(shí)證明了我的看法正確。因此，我的工作大部分都在重復(fù)，如果我雇用有才能的人來代替自己，我就能夠發(fā)展其它的事業(yè)。其實(shí)，我已經(jīng)花了很多的時(shí)間讓事業(yè)成長(zhǎng)。因?yàn)?，曾?jīng)貧窮的人，為了不再體驗(yàn)?zāi)欠N窮困的生活，便會(huì)自然地守住企業(yè)的現(xiàn)狀。　　多元化經(jīng)營(yíng)能夠促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和壯大，能為企業(yè)穩(wěn)健的發(fā)展軟著陸，這樣不僅能夠保住企業(yè)的財(cái)產(chǎn)不受損失，而且還能讓我擁有更多財(cái)產(chǎn)，不至于受窮?！　∑髽I(yè)經(jīng)營(yíng)需要有靈活的腦子，不光是在企業(yè)內(nèi)部管理方面，更應(yīng)該在企業(yè)擴(kuò)大規(guī)模上有所體現(xiàn)。因?yàn)榛@子總會(huì)有不安全的時(shí)候，如果把雞蛋放在幾個(gè)籃子里，總會(huì)有一個(gè)雞蛋不被摔壞。但是，關(guān)于這個(gè)問題，我想陳述幾點(diǎn)我的想法?！　〉拇_，很多人會(huì)支持你的看法。把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的多元化當(dāng)作我們戰(zhàn)略的基本方針?！　?8　　企業(yè)多元化能夠降低投資風(fēng)險(xiǎn)，就好象“不要把所有的雞蛋放在一個(gè)籃子里”的道理親愛的小約翰：　　很高興，你對(duì)我們企業(yè)的經(jīng)營(yíng)范圍提出很好的建設(shè)性意見，特別是對(duì)分散投資風(fēng)險(xiǎn)有更深層次的分析與評(píng)價(jià)以及規(guī)避投資風(fēng)險(xiǎn)的具體做法。皮爾龐特　　你的父親　　年輕人應(yīng)該有創(chuàng)意，我盼望能夠一再地聽到你的創(chuàng)意。同時(shí)我保證，生產(chǎn)部門必定一如既往地生產(chǎn)高質(zhì)量的產(chǎn)品，使你的新客戶繼續(xù)將他們的訂單給我們。有句俗話說：“一朝被蛇咬，十年怕草繩?！　『懿恍业氖牵聦?shí)上有些企業(yè)家正是因?yàn)槊つ康財(cái)U(kuò)大事業(yè)而一敗涂地。有些企業(yè)家采取絕不使公司承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的做法，于平穩(wěn)中追求成長(zhǎng)?！　U(kuò)充大規(guī)模的事業(yè)，幾乎可以說是要從頭做起。到了這種地步，已可謂穩(wěn)如泰山。他們認(rèn)為，只要所開發(fā)的新項(xiàng)目有了實(shí)際利潤(rùn)之后，便可認(rèn)為最艱苦、最危險(xiǎn)的時(shí)期業(yè)已過去，已經(jīng)克服了償還債務(wù)，以及創(chuàng)業(yè)時(shí)所帶來的一切煩惱。要知道，讓一條老狗學(xué)習(xí)新把式是相當(dāng)困難的，而所需的費(fèi)用也相當(dāng)可觀。如果他們是因?yàn)椴粷M競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)剝削勞動(dòng)，才到我們公司來工作的話，應(yīng)該不會(huì)只有一、兩人吧！依我看來，他們極可能是由于某些原因，而無法在原來公司中繼續(xù)待下去了?！　∥覀児驹谌ツ暝黾恿?5%的員工，而這些新進(jìn)員工多半沒有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)。其中最大的因素，就是必須具備工作調(diào)度者、機(jī)械工、領(lǐng)班，以及干練的一般職員。你一定還記得，進(jìn)公司第一天時(shí)咱們兩人的談話吧。為了不讓任何一位有能力的企業(yè)家無用武之地，某種程度的野心固然是必要的；可是一旦步入貪婪的戰(zhàn)場(chǎng)，那將是一件十分悲慘的事！　　即使在目前的樂觀的增長(zhǎng)率之下，添置新設(shè)備及擴(kuò)充工廠，也會(huì)將銀行最大限度借貸的資金，甚至連稅后的盈余都會(huì)消耗殆盡?！　∥覀児窘鼛啄甑臉I(yè)績(jī)按每年大約30%的比率增長(zhǎng)。想要接大量的訂單，必須首先開發(fā)大量的訂單，否則就很不合算。我不想和你爭(zhēng)論這件事，不過，根據(jù)我對(duì)那家競(jìng)爭(zhēng)公司或多或少的認(rèn)識(shí)，我的看法是：第一、該公司提供本公司所沒有的若干服務(wù)這一點(diǎn)，在經(jīng)營(yíng)方針上與我們大相徑庭。雖然我們公司有辦法較平常提高120%的生產(chǎn)力，可是假如我沒有記錯(cuò)的話，過去即使你付出最大的努力去銷售，公司也僅有兩次機(jī)會(huì)將生產(chǎn)力提高到這種程度。但我無法了解這項(xiàng)計(jì)劃的依據(jù)，以及你有這種展望的動(dòng)機(jī)到底是什幺？因?yàn)椋覀児灸壳暗臉I(yè)務(wù)并未100%地發(fā)展，只是以80%~90%的能力去工作。只是，在做任何事之前，要制訂妥善的方案，要注意切合實(shí)際、量力而行?！　?6　　某種程度的野心固然重要；可一旦步入貪婪的戰(zhàn)場(chǎng)，再也沒有比這更悲慘的事了親愛的小約翰：　　任何一個(gè)有事業(yè)心的人都希望能不斷擴(kuò)大他的事業(yè)，尤其是像你這樣的雄心勃勃的青年人更是如此。為了達(dá)到這一目的，必須要有抑制野心的嚴(yán)格的自制力，和我的“勿貪得無厭”的原則。皮爾龐特美滿的家庭、健康的體魄、真誠(chéng)的友誼、忠實(shí)的員工、真摯的愛情以及受人尊敬，這些都是用金錢買不到的寶物，而且一生受用不盡。你必須妥善保管自己的錢包，更須小心處理公司的財(cái)務(wù)。我認(rèn)為金錢和常識(shí)、親切、勤勉、愉快、歡樂都有關(guān)系，也希望你能依照我們家的傳統(tǒng)，謹(jǐn)慎考慮錢的用途?！眰鞯罆幸草d有：“酒肉、聚會(huì)令你歡笑，但是金錢帶給你更大的滿足。新約從你上個(gè)月的清單來看，你交際費(fèi)的數(shù)目之大真令我吃驚，你似乎快要沉淪于金錢的大海中了。這些人失敗的原因就在于誤以為自己能夠點(diǎn)石成金，移山填海。要知道，通往成功之路非常之少，而且每條路都相隔甚遠(yuǎn)，你一旦覓得了其中一條，就必須站穩(wěn)腳跟，堅(jiān)持到底?！　∫e蓄一筆資金，需要長(zhǎng)久的時(shí)間，但是要將這筆錢花掉，卻只需一眨眼的工夫。倘若你一文不名，那幺要向別人借錢，將會(huì)是一件難如登天的事；反之，如果你自己已經(jīng)擁有100萬美元，再要向別人借100萬美元便易如反掌。當(dāng)然，要等到成長(zhǎng)至10萬美元，甚至200萬美元，還有一條漫長(zhǎng)、崎嶇的道路要走。他們把辛苦攢來的錢，在短時(shí)間內(nèi)付之東流的原因不外是投資失敗、揮霍無度。得失之間，全憑個(gè)人的感受來衡量?！　∝?cái)富有時(shí)可以看成幸福的代名詞，處理得當(dāng)?shù)脑?，你將從金錢上獲得莫大的快樂：人一生的喜怒哀樂，幾乎都圍繞著錢財(cái)打轉(zhuǎn)?！　∥医?jīng)歷過窮人和富人兩種極端的身份，因此可以很明確地告訴你，做一個(gè)富有的人，當(dāng)然是比較好，但他們通常會(huì)感覺孤獨(dú)。你可以在不過分鋪張的情形下，和親密的朋友互相祝福。否則我將拿一把錘子，敲打你因充滿傲氣而鼓脹的胸部，直到你俯首承認(rèn)自己只是一個(gè)普通人物為止?，F(xiàn)在，你加入我們工作的行列，應(yīng)該格外珍惜這份福氣?！　∥覍?duì)于自己白手起家創(chuàng)出今天這番事業(yè)，頗引以為榮。狄米斯你們的友誼也會(huì)歷久彌堅(jiān)。要知道，借錢與否，并非用來衡量友誼的天平，這是千古以來始終不曾改變的事實(shí)?！　∶罎M的家庭、健康的體魄、真誠(chéng)的友誼、忠實(shí)的員工、真摯的愛情以及受人尊敬，這些都是用金錢買不到的寶物，而且一生受用不盡　　14　　得到一個(gè)真正的朋友不容易，而想要失去一個(gè)朋友卻非常簡(jiǎn)單，最有效的方式便是借錢給他　　得到一個(gè)真正的朋友不容易，而想要失去一個(gè)朋友卻非常簡(jiǎn)單，最有效的方式便是借錢給他，不過你千萬不要嘗試。皮爾龐特這種心理很微妙，也許他們是不愿意讓別人誤會(huì)他們故意和你沾親帶故。　　另一方面，有些正直的人，為了避免你懷疑他的居心，而和你保持一點(diǎn)距離，只維持純粹的友誼，你也千萬不要忽略了他們。你的朋友當(dāng)中，一定不乏這種人吧。主要是你，你從小生活在富裕的家庭里，身邊的朋友，哪些人是真心對(duì)你，你必須仔細(xì)觀察。我想對(duì)你說的是，金錢可能為你帶來虛偽的朋友，他們圍繞在你身邊，不斷給你灌迷湯，使你迷失了自己。　　我的母親常說這樣的一句話：“任意讓小錢從身邊溜走的人，一定留不住大錢。但是，他從來不被這些虛偽的贊美所蒙蔽，他會(huì)以親切的言詞，同樣贊美他們的帽子、胡子或準(zhǔn)備的茶點(diǎn)。　　在這個(gè)小鎮(zhèn)，那個(gè)富翁猶如生活在玻璃缸里的金魚，他的一舉一動(dòng)全部成為大家矚目的焦點(diǎn)，與他有關(guān)的消息就是全鎮(zhèn)人茶余飯后的話題。我決定詳細(xì)觀察他賺錢的方法，于是我聽到了許多關(guān)于他的傳聞：他是一個(gè)很難相處的老板，對(duì)員工要求非常嚴(yán)格，即使是10美元的利息，也要壓榨得分毫不剩，因此許多人稱他為“頑固而吝嗇的富翁”。在我的故鄉(xiāng)，也有一個(gè)富翁，他的生活很富裕，無論是住宅、轎車、服裝，都是一流的品質(zhì)。每當(dāng)我追念過去，我會(huì)非常感謝上帝，他賜給我了這項(xiàng)你未曾有過的資產(chǎn)?！　?3　　貧窮也可以成為人的一項(xiàng)資本。企業(yè)家的工作就是利用現(xiàn)有的資金去創(chuàng)造更大的財(cái)富，而絕不是把財(cái)富無度地?fù)]霍掉。而你為了和他們繼續(xù)保持業(yè)務(wù)往來，必須付出加倍的努力，跟別人競(jìng)爭(zhēng)?！　×硗猓闶欠衩靼?，你這種花錢如流水的奢靡態(tài)度，很可能使許多顧客對(duì)你敬而遠(yuǎn)之。但是，去豪華飯店招待新客戶，固然是體面而且很快樂，卻不見得能讓客戶留下良好的第一印象，對(duì)于這一點(diǎn)，你是否認(rèn)真考慮過呢？事實(shí)是，顧客已經(jīng)實(shí)地參觀了我們公司，也接受了100美元的用餐招待，他們決定怎幺做，心中早已有數(shù)了。我最擔(dān)心的事情就是：不知道錢的正確用途，以為充闊佬、出手大方，就能博得其它人的好感。　　金錢有兩種用途：一是用來投資，賺取利潤(rùn)；一是用于享樂生活，無度揮霍。適度的大方是應(yīng)該的，我并不認(rèn)為這是錯(cuò)誤的。你