旺鵬汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(參考版)
2024-08-15 02:15本頁面
【正文】 E進(jìn)行評審，考核與獎懲通過此項(xiàng)活動，讓服務(wù)者認(rèn)識工作的必要性，且能借此改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量第十一章 團(tuán)隊(duì)簡介項(xiàng)目名稱旺鵬汽車服務(wù)有限公司團(tuán)隊(duì)名稱旺鵬團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)主要成員姓名性別學(xué)院/年級/專業(yè)小組分工 負(fù)責(zé)部門洪**男工程技術(shù)學(xué)院 本二 車輛實(shí)施策劃監(jiān)管部宋**男工程技術(shù)學(xué)院 本二 車輛分析物流部楊**男工程技術(shù)學(xué)院 本二 車輛整理數(shù)據(jù)財(cái)務(wù)部陳**男工程技術(shù)學(xué)院 本二 車輛信息采集信息技術(shù)部 趙**男工程技術(shù)學(xué)院 本二 車輛人力資源人事部團(tuán)隊(duì)聯(lián)系方式手機(jī)187********（宋） 187********（楊）Email 635126496項(xiàng)目簡述旺鵬是設(shè)立在云南省昆明市的一家學(xué)生創(chuàng)業(yè)公司，主要從事汽車服務(wù)和配件營銷等業(yè)務(wù)，以汽車美容為切入點(diǎn)，依托高校人才優(yōu)勢，努力拓展會員、網(wǎng)絡(luò)預(yù)定、服務(wù)至上、精益求精，形成旺鵬的核心競爭力。具體管理如下：具體管理A搞好系統(tǒng)日常維護(hù)的詳細(xì)方案1．對于系統(tǒng)日常維護(hù)作好方案，責(zé)任落實(shí)到人2．做好應(yīng)對系統(tǒng)可能出現(xiàn)的問題 B制定使消費(fèi)者滿意的服務(wù)方針“好的服務(wù)是企業(yè)生命”的思想，增強(qiáng)全員CS意識2 .堅(jiān)持“服務(wù)第一，顧客第一”的服務(wù)宗旨，嚴(yán)格規(guī)定服務(wù)接待工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行規(guī)范服務(wù)，收集，反饋市場信息，認(rèn)真及時處理投訴，不斷推出新的服務(wù)項(xiàng)目4. 重視服務(wù)設(shè)計(jì)硬件的建設(shè)的同時不斷改進(jìn)軟件和工作流程。 (五)D——危險、勉強(qiáng)維持(很差級)?！?三)B——稱職、令人安心(較好級)。員工考核的等級 (一)S——出色、不可挑剔(超群級)。 五、不斷學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。 三、 服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。一、 遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè)。 員工守則 七、公司提倡求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，提高工作效率；提倡厲行節(jié)約，反對鋪張浪費(fèi)；倡導(dǎo)員工團(tuán)結(jié)互助，同舟共濟(jì)，發(fā)揚(yáng)集體合作和集體創(chuàng)造精神，增強(qiáng)團(tuán)體的凝聚力和向心力。 五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發(fā)揮才智，提出合理化建議。 三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術(shù)、管理、經(jīng)營水平，不斷完善公司的經(jīng)營、管理體系，實(shí)行多種形式的責(zé)任制，不斷壯大公司實(shí)力和提高經(jīng)濟(jì)效益。一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和決定。 樹公司形象、創(chuàng)公司品牌、供應(yīng)商優(yōu)化、以雙贏為目的、精誠合作、共同發(fā)展；為員工創(chuàng)造機(jī)會、為客戶創(chuàng)造滿意、為企業(yè)創(chuàng)造效益、為社會創(chuàng)造財(cái)富；網(wǎng)絡(luò)信息化、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)化、發(fā)展品牌化、合作全球化、資本市場化；成為全球領(lǐng)先、受人尊敬的網(wǎng)絡(luò)化信息中介服務(wù)平臺。 公司的運(yùn)作靠的是優(yōu)秀的員工。 向全中國市場進(jìn)發(fā)、力爭做到“走上去、走出去、走進(jìn)去”三步走。汽車服務(wù)毛利率為40%，每月毛利大約在50000100000之間，再扣除各項(xiàng)支出，便是每月凈利潤。：不算很高，大約3000元就可以了。 B、每月支出：在較高檔的居民小區(qū)附近，租一個300400平方米的門面，加上水電和物業(yè)管理費(fèi)，一般花費(fèi)在每月20005000元。：3萬元左右。第八章 財(cái)務(wù)計(jì)算A、前期投資1．約10萬元左右設(shè)備投資：柜臺、門面裝修、電腦及簡單家具。因此汽車服務(wù)行業(yè)的發(fā)展空間十很大的。市面上的汽車修理店良莠不齊，由于汽車美容裝飾等汽車服務(wù)尚屬一種新興的行業(yè)。汽車服務(wù)行業(yè)前景異常廣闊。對于汽車養(yǎng)護(hù)，傳統(tǒng)的方法是洗車、除漬、打蠟和除臭吸塵等常規(guī)護(hù)理，而現(xiàn)代汽車服務(wù)除這些傳統(tǒng)項(xiàng)目外，還包括利用專業(yè)美容系列產(chǎn)品和高科技技術(shù)設(shè)備，采用特殊的工藝和方法，對漆面增光、打蠟、拋光、鍍膜及深淺劃痕處理、全車漆面美容、底盤防腐涂膠處理和發(fā)動機(jī)表面翻新等一系列美容技術(shù)。目前已經(jīng)公認(rèn)的行業(yè)說法是——中國汽車后市場服務(wù)可歸為：汽車美容、裝飾、養(yǎng)護(hù)、汽車電子等11個大類近四百項(xiàng)具體的服務(wù)。很多人都有一個不科學(xué)的認(rèn)識，認(rèn)為汽車的制造業(yè)所占的比重要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于汽車后市場。 隨著私家車所占份額的不斷增大，我國汽車服務(wù)業(yè)起步雖晚，但市場發(fā)展勢頭非常迅猛，汽車的日常維護(hù)已經(jīng)從“以修為主”逐漸轉(zhuǎn)變成“以養(yǎng)為主”。就汽車售前市場與售后市場的比重來說中國還是倒掛的。根據(jù)歐美國家的統(tǒng)計(jì)，在一個完全成熟的國際化汽車市場中，汽車的銷售利潤在整個汽車業(yè)的利潤構(gòu)成中僅占20%，零部件的利潤占20%，而50%至60%的利潤是從汽車服務(wù)業(yè)中產(chǎn)生的。企業(yè)在銷售上的利潤會愈來愈薄，要想繼續(xù)高速增長就必須學(xué)會爭搶別人的蛋糕才行，這樣中國汽車企業(yè)
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1