【正文】 A.（10分） 出色，績效特別優(yōu)秀，并始終超越本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求B. （8分） 優(yōu)良，工作績效經(jīng)常超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求C. （6分） 可接受，工作績效經(jīng)常維持或偶爾超出本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求D. （4分） 需改進(jìn)，工作績效基本維持或偶爾未達(dá)到本職位常規(guī)標(biāo)準(zhǔn)要求E. （2分） 不良，工作績效顯著低于常規(guī)本職位正常工作標(biāo)準(zhǔn)的要求N. 此項目不適用于此人工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述評分等級自 我評 價主 管評 價工作責(zé)任感1. 表現(xiàn)出維護(hù)組織利益與形象的具體行為2. 樂意接納額外的任務(wù)和必要的加班3. 肯為工作結(jié)果承擔(dān)責(zé)任4. 保持良好的出勤記錄，沒有不合理缺席客戶（包括組織內(nèi)部的服務(wù)對象）服務(wù)意識1. 傾聽客戶問題，努力發(fā)現(xiàn)、理解客戶需求2. 合乎組織規(guī)則地滿足客戶需求，提供清晰、完整的答案3. 提供額外的幫助4. 以愉悅和友善的態(tài)度提供服務(wù)工作品質(zhì)1. 服從上級指示2. 遵守規(guī)章制度和業(yè)務(wù)規(guī)程3. 為后續(xù)的工作提供最大的便利4. 在無監(jiān)督情況下保持工作質(zhì)量的穩(wěn)定工作效率1. 準(zhǔn)時完成工作任務(wù)2. 根據(jù)需要主動調(diào)整和加快進(jìn)度3. 能在規(guī)則允許范圍內(nèi)改進(jìn)方法以提高效率工作技能1. 具備良好的理解能力，很好地理解工作任務(wù)需求2. 具備良好的發(fā)現(xiàn)和解決問題能力，及時發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的原因，采取有效的措施解決問題3. 具備必要的業(yè)務(wù)工作知識、技能和方法工作相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)評價因素描述 評分等級自 我評 價主 管評 價團隊合作1. 愿意與他人分享經(jīng)驗和觀點2. 采用合適的方式表達(dá)不同意見3. 與同事和協(xié)作部門保持良好的合作關(guān)系4. 參與和支持團隊工作，推進(jìn)團隊目標(biāo)的達(dá)成5. 能為團隊。 合同雙方特此簽名。 在爭議解決期間，雇主和雇員的雇傭關(guān)系存在，經(jīng)雇主、雇主代理人暫時準(zhǔn)予的除外。管理人員應(yīng)在五天內(nèi)解決爭議，或?qū)懗銎湔J(rèn)為沒有違犯規(guī)則的理由。 （A）因故解除合同時，雇主應(yīng)支付雇員合同解除生效前的薪金，并為雇員購買他（她）返回雇傭地的單程車票。 十．終止合同：本合同可根據(jù)下列規(guī)定終止： 1．無故：由一方當(dāng)事人提前30天以書面通知另一方當(dāng)事人。 九． 雇主必須保證提供以下方便： 1． 雇主免費提供住宿。 六．差旅費：在本合同到期或中止（不論中止原因如何）時，雇主將負(fù)責(zé)雇員返回雇傭地的普通長途汽車票或火車硬座票費用。 （此款依雙方協(xié)議而定）五．主要工作地：雇員主要工作地為＿＿。 或固定薪酬制，即每月 元(含雇主應(yīng)酬負(fù)擔(dān)的社會保險費用)。 二．期限：本合同有效期為＿＿（月），從＿＿年＿＿月＿＿日起至＿＿年＿＿月＿＿日止。 根據(jù)本合同，雇主將聘用雇員且雇員同意受聘于雇主就以下所規(guī)定的工作提供服務(wù)和履行義務(wù)。 七、 本合同一式兩份，甲乙各一份，交乙方的不得由甲方代為保管。本合同一經(jīng)簽訂，不得涂改。 四、 本合同設(shè)定的條款不適用的，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商一致后，在本合同書“九、當(dāng)事人約定的其他內(nèi)容”一欄中寫明：“下列條款雙方協(xié)商一致同意取消”，列出某條某款即可經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商需增加的條款，也在本欄中寫明“經(jīng)雙方當(dāng)事人協(xié)商一致同意增加以下條款”并在下面逐條寫清。 二、 企業(yè)與職工利用本合同書簽訂勞動合同時，凡需要雙方協(xié)商的，經(jīng)協(xié)商一致后填寫在空格內(nèi)；需要告知的事項，在空欄內(nèi)填寫清楚告知乙方。第四十一條 本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。對裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。十、勞動爭議處理 第三十八條 因履行本合同發(fā)生的勞動爭議，當(dāng)事例可以向本單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解；調(diào)解不成，當(dāng)事人一方要求仲裁的，應(yīng)當(dāng)自勞動爭議發(fā)生之日起６０日內(nèi)向___________________ 勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。其標(biāo)準(zhǔn)為：第三十六條 乙方違反本合同約定的條件解除勞動合同或違反本合同的約定的保守商業(yè)秘密事項，給甲方造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)按損失的程度依法承擔(dān)賠償責(zé)任。第三十四條 乙方患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作而解除本合同的，甲方還應(yīng)發(fā)給乙方不低于企業(yè)上年月人均工資６個月的醫(yī)療補助費，患重病和絕癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補助費，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補助費的５０％，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補助費的１００％。第三十二條 甲方解除本合同后，未按規(guī)定給予乙方經(jīng)濟補償?shù)?，除全額發(fā)給經(jīng)濟補償金外，還須按該經(jīng)濟補償金數(shù)額的５０％支付額外經(jīng)濟補償金。３．甲方瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，必須裁減人員的。 第三十一條 下列情形之一，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方工作年限，每滿１年發(fā)給相當(dāng)于本單位上年月平均工資１個月的經(jīng)濟補償金： １．乙方患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動鑒定委員會確認(rèn)不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作而解除本合同的；第三十條 下列情形之一，甲方應(yīng)根據(jù)乙方在甲方工作年限，每滿１年發(fā)給相當(dāng)于乙方解除本合同前１２個月平均工資１個月的經(jīng)濟補償金，最多不超過１２個月 １．經(jīng)與乙方協(xié)商一致，甲方解除本合同的；八、經(jīng)濟補償與賠償 第二十九條 有下列情形之一，甲方違反勞動合同約定條件的，應(yīng)按下列標(biāo)準(zhǔn)支付乙方經(jīng)濟補償金：１．甲方克扣或者無故拖欠乙方工資的，以及拒不無支付乙方延長工作時間工資報酬的，除在規(guī)定時間內(nèi)全額支付乙方工資報酬外，還需加發(fā)相當(dāng)于工資報酬２５％的經(jīng)濟補償金； ２．甲方支付乙方的工資報酬低于本市最低工資標(biāo)準(zhǔn)的，要在補足低于標(biāo)準(zhǔn)部分的同時，另外支付相當(dāng)于低于部分２５％的經(jīng)濟補償金。 第二十八條 訂立無固定期限勞動合同的，乙方離休、退休、退職或本合同約定的解除條件出現(xiàn)，本合同終止。第二十七條 本合同期限屆滿，勞動合同即終止。第二十五條 乙方解除本合同，應(yīng)當(dāng)提前３０日以書面形式通知甲方。第二十三條 乙方有下列情形之一，甲方不得依據(jù)本合同第二十一條、第二十二條終止、解除本合同： 1. 患病或非因工負(fù)傷、在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 2. 女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的； 3. 復(fù)員、轉(zhuǎn)業(yè)退伍軍人和建設(shè)征地農(nóng)轉(zhuǎn)工人員初次參加工作未滿３年的；4. 義務(wù)服兵役期間的。3．雙方不能依據(jù)本合同第十八條規(guī)定就變更合同達(dá)成協(xié)議的。 第二十一條 有下列情形之一的，甲方可以解除本合同，但應(yīng)提前30日以書面形式通知乙方： 1． 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的；3． 嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲方利益造成重大損害的；第二十條 乙方有下列情形之一，甲方可以解除本合同： 1． 在試用期間，被證明不符合錄用條件的；第十八條 訂立本合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使本合同無法履行的，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意，可以變更本合同相關(guān)內(nèi)容。第十六條 乙方違反勞動紀(jì)律，甲方可依據(jù)本單位規(guī)章制度，給予紀(jì)律處分，直到解除本合同。 甲方應(yīng)為乙方填寫《職工養(yǎng)老保險手冊》。第十三條 乙方患職業(yè)病或因工負(fù)傷的工資和醫(yī)療保險待遇按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。雙方解除、終止勞動合同后，《職工養(yǎng)老保險手冊》按有關(guān)規(guī)定轉(zhuǎn)移。 五、保險福利待遇第十一條 甲乙雙方應(yīng)按國家有關(guān)部門關(guān)于社會保險的有關(guān)規(guī)定繳納職工養(yǎng)老、失業(yè)和大病醫(yī)療統(tǒng)籌及其他社會保險費用。 執(zhí)行不定時工作制的工資支付按_____________________________________執(zhí)行。四、勞 動 報 酬 第八條 甲方的工資分配應(yīng)遵循按勞分配原則。 第七條 甲方負(fù)責(zé)對乙方進(jìn)行政治思想、職業(yè)道德、業(yè)務(wù)技術(shù)、勞動安全衛(wèi)生及有關(guān)規(guī)章制度的教育和培訓(xùn)。 第六條 甲方為乙方提供必要的勞動條件和勞動工具，建立健全生產(chǎn)工展出流程，制定操作規(guī)程、工作規(guī)范和勞動安全衛(wèi)生制度及其標(biāo)準(zhǔn)。 執(zhí)行不定時工作制的，在保證完成甲方工作任務(wù)情況下，工作和休息休假由乙方自行安排。甲方由于工作需要，經(jīng)與工會和乙方協(xié)商后可以處長工作時間，一般每日不得超過1小時，因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下，每日不得超過3小時，每月不得超過36小時。 執(zhí)行定時工作制的，甲方安排乙方每日工作時間不超過8小時，平均每周不超過40小時。二、工 作 內(nèi) 容 第二條 乙方同意根據(jù)甲方工作需要，在______________ 部門，擔(dān)任 ___________________崗位（工種）工作。 本合同___________________ 終止。一、勞動合同期限 第一條 本合同期限類型為________________ 期限合同。甲 方 ：美利兼服務(wù)有限公司 乙方：___________________ 文化程度：_____________________ 經(jīng)濟類型：_____________ 性別：______________________ 法定代理人：_______________ 居民身份證號碼：_________________ 郵政編碼：______________________________ 甲方地址：___________________________ 家庭住址：______________________ 所屬街道辦事處：_____________________________ 根據(jù)《中華人民共和國勞動法》的有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商同意，自愿簽訂本合同，共同遵守本合同所列條款。一、 根據(jù)您最近的感受，您對本公司的滿意程度如何？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意二、 根據(jù)您最近的感受，您會向親友推薦本公司嗎？○ 肯定會 ○ 也許會 ○ 也許會也許不會 ○也許不會 ○ 肯定不會三、 您對下列各項的質(zhì)量滿意狀況如何？a) 您所得到的信息支持？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意b) 您所得到的服務(wù)？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意c) 回答詢問的情況？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意d) 電話熱線支持？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意四、 對本公司下列情況滿意程度如何?a) 及時對您的詢問作答？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意b) 解決問題的能力？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意c) 敬業(yè)精神？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意五、 您對所得到的支持滿意程度如何？ ○ 很滿意 ○ 相當(dāng)滿意 ○ 無所謂滿意不滿意 ○ 不滿意 ○ 很不滿意六、 我們就服務(wù)能做哪些具體的事來增加您對本中介公司的滿意程度？您的姓名 ____________ 所在地址 ____________ 電 話 ____________ 日 期 ____________感謝您的參與！祝您身體健康，工作順利附錄4勞 動 合 同八、本承諾保證書由甲方自愿交付乙方，保證按約履行，甲方自留備份以對照執(zhí)行。六、無論任何原因?qū)е录住⒁译p方解除勞動關(guān)系，甲方均不得泄露乙方的商業(yè)秘密或者通過客戶、媒體等其他途徑損害乙方的商業(yè)聲譽。四、所有客戶定單必須通過乙方成交，不得自行或通過其他任何途徑避開乙方成交私自牟利。二、對自己的客戶資料和相關(guān)信息嚴(yán)格保密，除乙方需要外不得向其他員工泄露。附錄1美利兼服務(wù)有限公司保密承諾書承諾保證人 （以下簡稱甲方）自愿應(yīng)聘昆明集思科技有限責(zé)任公司（以下簡稱乙方）工作，自愿和乙方建立勞動關(guān)系。依法被吊銷營業(yè)執(zhí)照，責(zé)令關(guān)閉等；全體合伙人決定退出；合伙人已具備了法定人數(shù)30天；合伙期限屆滿，合伙人決定不再經(jīng)營；一方面，合伙人出現(xiàn)法定是由時，可以退出。十二、風(fēng)險退出合伙人入伙前應(yīng)制定合伙協(xié)議書并通過大家一致同意，并依法設(shè)定如果協(xié)議。 2. 表中“”均表示虧損額。因此，我公司草創(chuàng)的初期早已全面考慮好了投資者在各種情況下的資本退出方案，保證將投資的風(fēng)險降到最低，努力擴大投資收益，確保大家的利益。既要與員工舉行面對面的口頭形式的思想交流，又要避免事必躬親而壓抑了員工的主動性和創(chuàng)造性。公司可從員工處受益，也可得到員工對既定行動方案的支持，且仍可以保有做最后決策的威信與責(zé)任。要使企業(yè)內(nèi)部壓力最小化，就應(yīng)該提高企業(yè)內(nèi)部凝聚力。營銷時為減少這方面問題給我公司帶來的影響，應(yīng)盡全力讓顧客明確我公司對他們的好處，可抓住高效率、服務(wù)質(zhì)量有保障等要點進(jìn)行講解。 勞務(wù)輸出方和接受方：如大學(xué)生、用人單位等。另外我公司的工資支付方式具有獨特性，如果能把這套經(jīng)營方式用法律保護(hù)起來，就會使其他競爭者敬而遠(yuǎn)之從而獨占市場，形成寡頭或壟斷。我們有高品質(zhì)的服務(wù)、低廉的價格，這是我公司的優(yōu)勢。 行業(yè)內(nèi)競爭者：正在做相同業(yè)務(wù)的兼職中介公司。應(yīng)強化我公司獨特的經(jīng)營理念，營造鮮明的企業(yè)文化，服務(wù)質(zhì)量、信息采集兩手抓兩手都要硬，充分預(yù)測可能遇到的風(fēng)險，并做好防范。 潛在競爭者：