【正文】 （以上獎項可以兼得）第八章 公司資金管理通過市場調(diào)研與分析，考慮到各方面的資金需求，在力求將需求資金壓到最低的原則下，本公司初期（前5年）需要資金 萬，主要用于固定資產(chǎn)、原材料、產(chǎn)品的宣傳推廣及網(wǎng)絡(luò)平臺的搭建。（3）年終獎：根據(jù)員工一年的工作狀況，給予一次性的物質(zhì)性獎勵，考察包括：工作認真程度，出勤狀況，特殊貢獻，出差次數(shù)。（1）全勤獎：在員工一個工作周期內(nèi)，無遲到，早退，曠工現(xiàn)象，即可獲得全勤獎，數(shù)額為工作的 3%。部門和員工激勵將建立在所在部門與個人的績效考核基礎(chǔ)之上。通過我們的調(diào)查和分析，在接下來的培訓和指導工作中，做出一個調(diào)整，所以我們公司的培訓不是固定的，本公司會每個月或者一個季度對員工進行隨機抽查和調(diào)研，以調(diào)整公司下一階段的培訓方案。（6）人才梯隊培養(yǎng)：主要針對大學生及內(nèi)部儲備干部的人才梯隊建設(shè)開展，設(shè)計職業(yè)生涯規(guī)劃，并由內(nèi)部培訓和外部培訓組成。（4）對管理崗位或部門推薦員工安排的外派學習，包含全日制、MBA、技能提升班等各種形式。（2）全員培訓：針對全員進行的素質(zhì)類、技能類等提升培訓或發(fā)展戰(zhàn)略、新制度、新政策等的普及培訓。 培訓制度為了使企業(yè)保持競爭優(yōu)勢，適應(yīng)外界環(huán)境的變化，同時也使員工獲得進一步學習、提升，本企業(yè)實行嚴格的培訓制度，無論是新來的員工，還是從事多年的管理人員，都要定期參與培訓，提升員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，形成學習型組織，提高員工工作效率。生產(chǎn)人員人事外包、校園招聘、廣告招聘專業(yè)不限，有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先。技術(shù)人員校園招聘、廣告招聘研究生及以上學歷，或有豐富的研究開發(fā)經(jīng)驗者。具體職位的招聘渠道及招聘要求如表73所示。在招聘方面，公司針對不同崗位的職責定位，采取分渠道招聘的方式進行招聘。第4—5年，公司在全國范圍內(nèi)進一步拓展業(yè)務(wù)，預計共80名成員。其中，揚州市20名成員，南京、蘇州、無錫和常州各5名負責人。其中，揚州大學8名成員，其他各高校12名同學。在實際運行中，具體人員根據(jù)市場和公司發(fā)展需要適當調(diào)整。5年之后，公司進入成熟期，在取得雄厚實力的基礎(chǔ)上，加大人才引進和培養(yǎng)力度，通過聘用高素質(zhì)的員工，形成備用人才庫。我公司秉承著與員工互利共贏的理念，將人才引進和內(nèi)部培養(yǎng)相結(jié)合，以豐厚的薪酬吸引人才，以內(nèi)部培訓保留人才，從而保證公司員工的專業(yè)性、技術(shù)性以及對員工的忠誠度。在校重點“三下鄉(xiāng)”實踐項目中表現(xiàn)突出，語言表達能力強，能與團隊成員溝通協(xié)作，并高效展開工作。曾獲校長獎學金，專業(yè)基礎(chǔ)扎實。現(xiàn)任會計1501團支書，成績優(yōu)異，專業(yè)基礎(chǔ)扎實，具有較強的言語表達能力、溝通能力和領(lǐng)導組織能力?，F(xiàn)參加挑戰(zhàn)杯、三下鄉(xiāng)實踐項目，以培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)實踐能力。銷售經(jīng)理：滕雪梅，商學院市場營銷專業(yè)，現(xiàn)任班級團支書、院外聯(lián)部干事。在參加校營銷大賽中，也獲得了第三名的好成績。 銷售總監(jiān)：丁楠，外國語學院英語師范專業(yè)，現(xiàn)任創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗班團支書。曾任班長，校社聯(lián)“優(yōu)秀干事”，具有較強的語言表達能力，組織管理能力。參加過許多創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)知識培訓，創(chuàng)新思維及能力較強。具有較強的言語表達能力、溝通能力和領(lǐng)導組織能力。技術(shù)總監(jiān)：張詩淵，信息工程學院軟件工程專業(yè)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實驗班副班長。曾參加學院辯論賽、職業(yè)規(guī)劃大賽等比賽，獲得英語配音比賽一等獎，語言表達能力強。曾獲信息工程學院微科創(chuàng)二等獎，帶領(lǐng)的辯論隊曾獲“優(yōu)秀辯論隊”稱號，獲得日語等級證書，語言表達能力與溝通能力較強。擁有一定的創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗，高中時期曾經(jīng)營手作產(chǎn)品實體店三年左右，平均年收入近萬元。人力資源部洪鑫鑫人力資源總監(jiān)負責管理公司人力資源并實時更新人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，提高人力資源利用率。滕雪梅銷售經(jīng)理負責制定具體營銷計劃，同時對外進行宣傳推廣，制定售前、售中與售后工作安排與準則。技術(shù)部張詩淵技術(shù)總監(jiān)負責管理網(wǎng)站、APP的建設(shè)以及后期的維護工作，保證平臺穩(wěn)定運行。 創(chuàng)業(yè)團隊 萬事屋創(chuàng)業(yè)團隊成員組成公司部門成員職務(wù)職責分工總經(jīng)理何相怡總經(jīng)理負責經(jīng)營管理決策，擬定公司內(nèi)部管理機構(gòu)設(shè)置方案和基本管理制度，統(tǒng)籌管理團隊。負責公司融資計劃及資金的運用安排，進行公司的生產(chǎn)、銷售等方面的預算以及公司盈利能力、償債能力分析。負責編制年度營銷推廣計劃，收集、整理與分析市場信息，進行市場預測，為制定和修正各項市場營銷計劃提供依據(jù)。技術(shù)部：具體負責公司網(wǎng)站和APP的開發(fā)和維護，將市場需求轉(zhuǎn)化成公司產(chǎn)品，保證平臺成功運轉(zhuǎn)，是公司的技術(shù)支撐。負責產(chǎn)品生產(chǎn)，嚴格按照生產(chǎn)質(zhì)量要求以及顧客的個性化需求生產(chǎn)出符合標準的私人定制物品。生產(chǎn)采購部：主要負責購買公司生產(chǎn)經(jīng)營所需的原材料、設(shè)備以及其他物資。 公司組織架構(gòu)圖 職能描述總經(jīng)理：在內(nèi)對江蘇萬事屋手作定制有限公司的日常經(jīng)營活動負責，在外代表公司形象；協(xié)調(diào)各部門負責人的日常工作。第七章 公司管理 公司組織結(jié)構(gòu)本公司采用直線職能制組織結(jié)構(gòu)，由總經(jīng)理兼任執(zhí)行董事，下設(shè)生產(chǎn)采購部、技術(shù)部、銷售服務(wù)部、財務(wù)部、人力資源部五個部門，部門的職能和相互關(guān)系明確。除保留原有業(yè)務(wù)以外，我們還會在APP上添加“定制物品虛擬搭配器”、“手工課程”、“社區(qū)交流——我喜愛的私人定制手工藝品”、“國內(nèi)外傳統(tǒng)手工藝文化新聞資訊”等模塊，致力于傳統(tǒng)手工藝文化的傳播，提升企業(yè)社會價值。本公司將擴大市場范圍，以揚州市為中心向周圍城市輻射，將市場范圍拓展至整個江蘇省，在省內(nèi)各個市成立工作室，著眼于省內(nèi)各大高校學生資源，招募校園代理，進一步完善網(wǎng)絡(luò)營銷，提升競爭力。第一階段公司以揚州地區(qū)各大高校為目標市場，通過不斷的市場調(diào)研，了解消費者的需求和偏好，盡力做到使每一個消費者滿意，提升本公司的行業(yè)影響力和品牌知名度，采用“口碑營銷”，擴大市場規(guī)模。（初期、中期、長期）；初期目標：起步階段（12年）創(chuàng)業(yè)初期，公司將主要開發(fā)“萬事屋”私人定制網(wǎng)站，同時成立工作室，申請學校創(chuàng)業(yè)苗圃項目。公司計劃在發(fā)展的前五年將市場逐步由揚州市地區(qū)開拓到全國。本公司是一家以個性化定制商品來傳播傳統(tǒng)手工藝的創(chuàng)意文化企業(yè)。努力降低成本，尋求其他公司的幫助，全心全意將產(chǎn)品和服務(wù)做到最好，提高顧客滿意度，采用“口碑營銷”的方式，吸引更多的客戶。2. 民間手工藝人分布在不同的偏遠地區(qū)，不易尋找。運用互聯(lián)網(wǎng)傳播快的優(yōu)點，加大宣傳力度，注重“萬事屋”的品牌效應(yīng)，吸引風險投資，促進企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。本產(chǎn)品屬于民間傳統(tǒng)手工藝，符合國家發(fā)揚傳統(tǒng)手工藝的政策。產(chǎn)品原料成本低，價格易于接受。創(chuàng)業(yè)團隊均為在校大學生，創(chuàng)業(yè)資金有限，產(chǎn)品在進入市場初期需要大規(guī)模的宣傳與市場開發(fā)費用。創(chuàng)業(yè)團隊成員綜合素質(zhì)能力強，互補互利，互利共贏，具有創(chuàng)業(yè)熱情。團隊在以往的創(chuàng)業(yè)活動中表現(xiàn)突出，獲得了較好的市場反應(yīng)。經(jīng)營理念：發(fā)揚傳統(tǒng)，創(chuàng)意創(chuàng)新，品質(zhì)為本，服務(wù)至上。公司使命：按照顧客的期望，提供一系列有創(chuàng)意的個性化物品和全方位的服務(wù)，發(fā)掘傳統(tǒng)手工藝的魅力，為社會創(chuàng)造價值。從整體來看，描述了一個畫面，太陽從海平面升起，雙魚越過龍門，象征著公司的發(fā)展如東方紅日一般冉冉升起。有限責任公司江蘇省揚州市邗江區(qū)：從細節(jié)來看，標志下方有祥云，寓意吉祥如意，傳統(tǒng)文化氣息濃厚，符合公司行業(yè)特征。 公司成員由8名富有創(chuàng)意、具有耐心、堅韌不拔的創(chuàng)業(yè)團隊組成，其中團隊總負責人何相怡自初中時開始學習傳統(tǒng)手工藝，如今已有高超的技藝，能夠根據(jù)顧客需要制作出各種精美的物品。第六章公司介紹江蘇萬事屋文化傳播有限公司是一家從事傳統(tǒng)手工藝品私人訂制的創(chuàng)意文化企業(yè)，主要致力于打造獨具創(chuàng)意的私人定制物品，建立連接客戶與手工藝者的電子商務(wù)平臺，網(wǎng)授、面授手工藝課程等。工藝品設(shè)計與制作專業(yè)圍繞校內(nèi)工藝品專項設(shè)計工作室開展教學，將課程必須掌握的知識、技能融會到項目中，以設(shè)計項目驅(qū)動的方式提高學生學習的主動性和積極性。術(shù)”藝術(shù)工作室商標，為學生工藝品設(shè)計作品走向市場奠定了基礎(chǔ)。以軟陶造型實訓教學實施為例，學校與企業(yè)共同開發(fā)出具有濃郁地方特色及民族特色的反映新疆13個世居民族的卡通頭像旅游工藝品，開發(fā)出以西域石窟壁畫藝術(shù)為題材的泥坯畫和葫蘆雕系列產(chǎn)品，以唐代新疆胡人形象為原型的土陶原創(chuàng)產(chǎn)品等。以能力培養(yǎng)為本位，實現(xiàn)由作品到產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化。以軟陶造型實訓教學實施為例，立足新疆，在充分利用企業(yè)對市場需求敏感的特性基礎(chǔ)上，從創(chuàng)意上找準定位，同時發(fā)揮學校在專業(yè)造型設(shè)計及工藝研發(fā)上的智力優(yōu)勢，校企共同開發(fā)出了具有新疆濃郁地方特色及民族特色的反映新疆十三個世居民族的卡通頭像旅游工藝品；其中“一家人”、泥坯畫、葫蘆雕刻、軟陶掛件等五項訂為校務(wù)禮品，西域石窟泥坯畫和龜茲葫蘆彩雕作品被中共烏魯木齊市委宣傳部和自治區(qū)黨委宣傳部確定為政務(wù)禮品。傳統(tǒng)手工藝品不管是從樣式、材質(zhì)還是從風格等方面都已成為一種定式，有的手工藝品制作已作為一種傳統(tǒng)和規(guī)范而呈封閉狀態(tài)。邀請知名手工藝人講解制作的樂趣，傳統(tǒng)和現(xiàn)代的融合，激發(fā)人們對傳統(tǒng)的重視，擴大手工藝品的影響力，將傳統(tǒng)發(fā)揚光大！顧客購買的產(chǎn)品達到一定的數(shù)量并且感興趣的話可以接受他們加入營銷團隊，也可開設(shè)課程，教授他們技術(shù)，親自去做他們心儀的產(chǎn)品。（3）將藝術(shù)品朝非物質(zhì)文化遺產(chǎn)的方向發(fā)展，建立展覽管，初期邀請有興趣的會員免費參觀，后期采取收費策略以維系展館的支出。后期：（1）招代理人，收取加盟費，作為地方代理，工資按業(yè)績結(jié)算。（4）采取會員積分制度，會員可為我公司介紹新顧客，作為回饋，我公司會給予會員價格優(yōu)惠。另外開辟一片工作室，手工藝人在工作室中現(xiàn)場制作藝術(shù)品，顧客可在一旁參觀，店員對制作的難度、原材料、消耗時間、功能等進行介紹。（3）開實體旗艦店，采取清新、浪漫的櫥窗設(shè)計，營造出一種雅致、有特色的氛圍，在櫥窗中擺放極具各地特色的精美手工藝品，與普通的飾品店、禮品店區(qū)別開來。中期：（1）和各市的手工藝人簽訂協(xié)議，根據(jù)我公司從顧客手中接到的訂單進行私人定制，并教授報名課程學習的人親手制作手工藝品。（7）畢業(yè)季和寒暑假時向顧客推銷我公司的富有揚大特色的禮物和紀念品，為凸顯產(chǎn)品特色，可以在包裝上刻上揚大代表性標志物，寫祝福語，表明時間和姓名，打造獨一無二的私人紀念品、收藏品。讓喜歡的顧客不僅僅可以買到心儀的產(chǎn)品，更能夠體驗到親自做的樂趣，將源遠流長的傳統(tǒng)傳承下去，并將其發(fā)揚光大，激發(fā)他們的創(chuàng)新精神，提高動手能力和實踐能力。（4）借助淘寶、天貓、蘑菇街等網(wǎng)上銷售平臺推廣主打產(chǎn)品，尤其要添加公司官網(wǎng)的鏈接，吸引顧客瀏覽網(wǎng)頁。（2）為微博、微信、上創(chuàng)建萬事屋公眾號，將采取猜謎、對對聯(lián)模式，轉(zhuǎn)發(fā)并且猜中或?qū)Τ鱿侣?lián)的同學可免費獲得精美的純手工藝品。前期：（1）可在晚自習下課的時候，于宿舍樓下根據(jù)不同的人群推銷不同的產(chǎn)品。在初期，為將產(chǎn)品迅速推向市場，我們將目標客戶群體推出體驗式營銷模式。 人員推銷的主要目標是發(fā)掘新客戶，維系老客戶，提高產(chǎn)品銷量。（7）與新聞報道中心取得聯(lián)系，利用新聞效應(yīng)，擴大知名度和影響力。（5）和學校聯(lián)系，為講座主講人送上精致、有特點且符合主講人氣質(zhì)的手工藝品，以為萬事屋及產(chǎn)品特點做宣傳為條件。（3）我們會申請在學校食堂門口、宿舍樓下等地方擺臺，通過游戲等互動方式吸引同學的注意，向他們介紹我們產(chǎn)品的制作、特色等。另外，有興趣學習制作過程的顧客，我們會安排相關(guān)的課程，收取適當?shù)恼n程費。（2） 連鎖介紹價格政策 連鎖介紹法也稱客戶引薦法，即通過老客戶的介紹來尋找有可能購買的其他客戶，一旦完成交易，我們將會對老客戶采取積分策略，積滿一定數(shù)量的分可換取指定產(chǎn)品。對于新生事物來說，價格無疑是打來市場、搶占先機、迅速回本以實現(xiàn)盈利的手段之一。另外，我們還會請顧客對我們的產(chǎn)品和服務(wù)做簡單的評價，有無需要改進的地方，以便日后超更好的方向發(fā)展。我們將采取送貨上門并附帶祝福小卡片的服務(wù)，真正讓顧客感受到我們?nèi)娜獾姆?wù)。另外，我們的成員也將隨身佩戴有特色的、能展示各自個性的產(chǎn)品作為代言宣傳，從吸引周圍人眼光做起，進而擴大潛在客戶圈，取得更多人的關(guān)注和興趣。我們將根據(jù)市場調(diào)研結(jié)構(gòu)和顧客反饋的意見或建議制定產(chǎn)品改進計劃，根據(jù)計劃進行產(chǎn)品改進和設(shè)計并重新投入市場，再次收集用戶反饋數(shù)據(jù)，進一步完善產(chǎn)品改進，直至另顧客滿意。因此，我們的成員注重生活的細節(jié)，注重思考，從簡簡單單的小事中捕捉靈感并隨時記錄便于付諸實踐，我們的產(chǎn)品，原材料大多來源于日常生活中的廢棄品，依據(jù)不同的形狀和特點，有針對性地將產(chǎn)品二次利用，做成各種完全不同于以前的藝術(shù)品。黨的十八屆五中全會提出了綠色發(fā)展在內(nèi)的五大發(fā)展理念，黨在“十三五”規(guī)劃綱要中提出：“要深入實施《中國制造2025》，以提高制造業(yè)創(chuàng)新能力和基礎(chǔ)能力為重點，推進信息技術(shù)與制造技術(shù)深度融合，促進制造業(yè)朝高端、智能、綠色、服務(wù)方向發(fā)展，培育制造業(yè)競爭新優(yōu)勢。第五章 營銷策略 產(chǎn)品策略 目前已有產(chǎn)品為純手工制作的藝術(shù)品，將傳統(tǒng)和現(xiàn)代元素完美結(jié)合到了一起，既做到了對積淀了千年的厚重傳統(tǒng)文化的傳承和發(fā)揚，又將現(xiàn)代的流行元素完美融合到了一起，走在時代的最前沿。一方面原因是我們是從揚大發(fā)展并逐漸輻射到周圍的，另一方面原因是華東地區(qū)市場需求量大，易發(fā)展。國外：擴展海外市場，和境外旅游公司合作，為外國游客打造高端精致的藝術(shù)品。以揚州為公司總部，聯(lián)通全國各地站點；以各小站點為分布，聯(lián)通全國各地。著力打造C2M模式，即建立一個直接聯(lián)通客戶與制造者的平臺，并將我們的產(chǎn)品推廣到大眾市場，逐漸聚合大批固定客戶和手作藝人。同時，通過微信公眾號、等平臺將目標客戶擴大到周邊城市高校大學生。首先面向各高校大學生，采取私人定制的方式打造獨一無二的手作工藝品。因此，公司可通過為客戶營造良好的試用環(huán)境等措施，將潛在客戶需求盡快轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實需求。在大多數(shù)人看來，文化傳承是不可替代的，是永垂不朽的，這與我們所宣傳的項目相符。這說明當代大學生對私人定制產(chǎn)品有強烈的購買意愿，但是在日常生活中接觸不夠，市場前景廣闊。所以我公司將大致按照價格比例推出不同的產(chǎn)品滿足不同人的要求。有接近90%的人考慮過定制一份私人定制，有特色的禮物給自己的家人，老師或者同學。那么這95%的人群