財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司調(diào)查報(bào)告(參考版)
2024-08-14 07:03本頁(yè)面
【正文】 － 20 －。一是切實(shí)加強(qiáng)黨的領(lǐng)導(dǎo)要按照總公司的統(tǒng)一要求，積極研究、探索加強(qiáng)、改善黨的領(lǐng)導(dǎo)的有效方式和途徑，采取切實(shí)可行的措施加強(qiáng)黨的各級(jí)組織建設(shè)，加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育，為貫徹黨的路線方針政策提供強(qiáng)有力的組織保證。公司要從學(xué)習(xí)、工作、政策、環(huán)境等方面創(chuàng)造良好的條件，鼓勵(lì)員工不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)。同時(shí)完善員工勞動(dòng)合同管理，規(guī)范用工關(guān)系。一是堅(jiān)持以人為本，創(chuàng)新用人機(jī)制努力實(shí)現(xiàn)人本管理，樹立人才觀念，優(yōu)化人才資源配置，提高人才資源產(chǎn)能，努力做到用事業(yè)造就人才，用環(huán)境凝聚人才，用薪酬激勵(lì)人才，用機(jī)制留住人才。加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷員保證金的管理，擺脫手工記賬的落后管理方式，將全系統(tǒng)營(yíng)銷員的保證金實(shí)現(xiàn)電子化管理。二是加大財(cái)務(wù)管理力度引導(dǎo)各基層進(jìn)一步樹立依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)意識(shí)，充分認(rèn)清財(cái)務(wù)管理的重要性，發(fā)揮財(cái)務(wù)的監(jiān)督職能，加強(qiáng)管理，提高水平，加快保費(fèi)資金的集中速度，充分利用實(shí)時(shí)劃匯等手段降低結(jié)算時(shí)間，努力實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上清算及零現(xiàn)金管理，提高資金使用效率和效益。本著做大做強(qiáng)的原則，以效益為中心，力求在發(fā)展中注重效益，不斷提高經(jīng)營(yíng)管理水平，規(guī)模與效益并重，做到財(cái)務(wù)收支量入為出，要突出效益，追求效益最大化。進(jìn)一步加強(qiáng)核保、核賠制度的建設(shè)，逐步按照“嚴(yán)進(jìn)寬出”的經(jīng)營(yíng)原則，在承保時(shí)嚴(yán)把承保質(zhì)量關(guān)，防止病從口入，嚴(yán)格控制承保風(fēng)險(xiǎn)；在理賠時(shí)要從維護(hù)公司的信譽(yù)和被保險(xiǎn)人的利益出發(fā)，在嚴(yán)格執(zhí)行條款和有關(guān)規(guī)定的前提下，該賠的不惜賠，不該賠的堅(jiān)決不賠，努力確保效益目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。加強(qiáng)重要空白單證管理。三是加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè)，提升規(guī)范化管理水平總體上要從風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)的排查與控制入手，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，建立業(yè)務(wù)發(fā)展與管理各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)控制機(jī)制。二是積極探索零現(xiàn)金管理辦法在分散展業(yè)、集中管理的條件下，現(xiàn)金是風(fēng)險(xiǎn)之源，零現(xiàn)金管理是控制風(fēng)險(xiǎn)之基。一是完善扁平化的集中管理模式重點(diǎn)解決管理層次多、管理空白點(diǎn)，執(zhí)行管理命令衰減、管理效能低下的問題。四是進(jìn)一步明確統(tǒng)一的支持政策，形成全市統(tǒng)一的銷售策略和方式。二是進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大代理網(wǎng)點(diǎn)，努力培育新的增長(zhǎng)點(diǎn)。加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)，公司職能部門要直接參與大單業(yè)務(wù)的展業(yè)活動(dòng)，發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì)，積極協(xié)調(diào)關(guān)系，強(qiáng)化技術(shù)支持和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，把問題迅速解決在一線。四是建立信息渠道，加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)支持繼續(xù)做好團(tuán)險(xiǎn)信息的收集和交流工作，積極開展市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)通報(bào)業(yè)務(wù)信息，準(zhǔn)確把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。三是加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)銷售隊(duì)伍的建設(shè)修訂團(tuán)險(xiǎn)銷售人員管理辦法，完善管理制度，形成統(tǒng)一的銷售人員管理體系。下大力量鞏固家財(cái)險(xiǎn)、貨運(yùn)險(xiǎn)、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等效益型業(yè)務(wù)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)地位，確保陣地不丟。二是優(yōu)化短期業(yè)務(wù)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)短期險(xiǎn)是公司利潤(rùn)的主要來(lái)源，為降低短期險(xiǎn)賠付率，提高公司的利潤(rùn)水平，必須調(diào)整和優(yōu)化險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)團(tuán)險(xiǎn)客戶資源的開發(fā)力度，對(duì)大客戶的管理，必須建立客戶業(yè)務(wù)檔案，配合創(chuàng)新銷售模式的推廣，努力促進(jìn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)向深層次發(fā)展。一是探索新的團(tuán)險(xiǎn)銷售模式從改革創(chuàng)新入手，積極探索并推廣“現(xiàn)場(chǎng)銷售”、“交叉銷售”等團(tuán)險(xiǎn)銷售模式，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，促進(jìn)團(tuán)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。開展職業(yè)道德教育活動(dòng)，適時(shí)進(jìn)行客戶回訪，及時(shí)處理客戶投訴，有針對(duì)性地解決代理人員的不良行為。四是加強(qiáng)監(jiān)督，規(guī)范經(jīng)營(yíng)，預(yù)防為主，嚴(yán)格管控，有效地防范經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)建立高素質(zhì)的督察隊(duì)伍，設(shè)立專門部門，加大工作力度。加強(qiáng)培訓(xùn)課程的開發(fā)力度，有步驟、分層次地組織安排好重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目，切實(shí)抓住管理人員、主管及組訓(xùn)、晉升與銜接教育、業(yè)務(wù)精英、新人與資格證考試等重點(diǎn)項(xiàng)目，開發(fā)出符合實(shí)際、行之有效的課程。建立和實(shí)施統(tǒng)一的代理人管理工作流程，制定各管理環(huán)節(jié)的相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)代理人的各項(xiàng)考核，形成有效的代理人管理機(jī)制，切實(shí)落實(shí)好代理人管理制度。進(jìn)一步加強(qiáng)營(yíng)銷精英俱樂部的建設(shè)，大力培育精英意識(shí)，充分發(fā)揮精英的骨干作用，激發(fā)干勁，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝聚力。根據(jù)其險(xiǎn)種特點(diǎn)，研究賣點(diǎn)，并推出統(tǒng)一的展業(yè)話術(shù)，營(yíng)造良好的品牌效應(yīng)和產(chǎn)品銷售氛圍。6．樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)全公司要更加牢固地樹立風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，充分認(rèn)識(shí)依法合規(guī)經(jīng)營(yíng)的重要
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