【正文】 。下半年要加大應(yīng)收保費的管理和清收，防范經(jīng)營風(fēng)險，各經(jīng)營單位和客戶經(jīng)理都要嚴格按照公司有關(guān)應(yīng)收保費管理辦法執(zhí)行。要隨時掌握保險市場的變化，要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要不斷研究市場、把握市場，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，改變經(jīng)營方式和方法，要使自己去適應(yīng)市場的變化，而不是改變市場，只有這樣才能使我們在激烈的市場競爭中立于不敗。目前，公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)仍然局限在中石油這樣的特大企業(yè)上，對于分散性業(yè)務(wù)仍然沒有得到足夠的發(fā)展，非中石油企業(yè)和私營企業(yè)、個體工商戶的保險市場潛力開拓的還很不夠，這使得我們現(xiàn)有業(yè)務(wù)來源比較單一，因此也始終處于比較危險的地步。為全年財產(chǎn)險任務(wù)的完成奠定基礎(chǔ)。（二）重點加強的幾項工作抓好財產(chǎn)險業(yè)務(wù)的持續(xù)、健康發(fā)展工作。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增xx萬元的目標，有完成的部門，也有缺口增大的單位。險種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費提到最高30%，按照16月分散性業(yè)務(wù)的實際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出xx萬元的費用；其次，支付經(jīng)紀公司的保險業(yè)務(wù)在xx多萬元，這部分經(jīng)紀費將高達xx萬元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。雖然從712月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有xx萬元，但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在xx萬元，與下半年任務(wù)xx萬元，仍然有xx萬元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。三、下半年的重點工作及總體安排（一）下半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的主要問題業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。（四）區(qū)分公司是公司業(yè)務(wù)發(fā)展的堅強后盾xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進行匯報，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。在公司總經(jīng)理室的指導(dǎo)下成立了財產(chǎn)險發(fā)展小組，在立足本地市場的基礎(chǔ)上捕捉一切信息，集中攻關(guān)大項目，實現(xiàn)業(yè)務(wù)發(fā)展的可持續(xù)性。中石油保險業(yè)務(wù)的影響給公司的財產(chǎn)險發(fā)展的確帶來了較大影響，公司圍繞著減少業(yè)務(wù)缺口，減少對中石油業(yè)務(wù)的依賴，發(fā)掘業(yè)務(wù)新的增長點做文章。（二） 提早做出安排部署、加強財產(chǎn)險資源配置年初公司總經(jīng)理室召開多次會議，探討今年的發(fā)展思路和相應(yīng)的配套政策，落實今年大項目的情況，對外部市場情況、中石油招標動態(tài)、新疆油田公司統(tǒng)保變化等重要信息進行進行匯總并分析，確立了以財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展為今年的工作重點。事業(yè)部及時與區(qū)分公司事業(yè)部、竟盛保險經(jīng)紀公司、新疆油田公司財務(wù)聯(lián)系，積極加強溝通和信息交流，上傳下達并充分發(fā)揮職能作用。為此，公司總經(jīng)理室采取了積極有效的應(yīng)對措施，首先，公司總經(jīng)理室、事業(yè)部、業(yè)務(wù)精英組成立體公關(guān)隊伍加大了對中石油總部及新疆油田公司、西部勘探、西部管道的高層溝通，積極取得中石油管理層的理解和支持，其次，加強與各保險經(jīng)紀、中介代理機構(gòu)的合作，拓寬視野，相應(yīng)成立了大項目部和中石油集團服務(wù)部，為進一步密切客戶之間的聯(lián)系，構(gòu)建了組織平臺。面對如此嚴峻的形勢公司黨委總經(jīng)理室在認真分析市場和環(huán)境的情況下，提出了今年公司以財產(chǎn)險作為業(yè)務(wù)發(fā)展重點的指導(dǎo)思想。二、上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)主要做法（一） 認真分析面臨問題、科學(xué)提出發(fā)展目標今年公司的財產(chǎn)險保費任務(wù)是xx萬元，與去年同期持平，但是隨著中石油統(tǒng)保范圍的進一步擴大，我們這個對石油企業(yè)依賴度較高的保險公司面臨著很大的壓力，一方面保費規(guī)模會面臨下降的趨勢，如：石油鉆井設(shè)備的全面統(tǒng)保會帶來386萬的保費缺口，西部鉆探保險業(yè)務(wù)納入?yún)^(qū)域統(tǒng)保會影響費率下降近50%，烏石化xx多萬的業(yè)務(wù)劃歸烏市公司等等。石油險完成簽單保費xx萬元， 完成全年任務(wù)的xx%，應(yīng)收保費xx萬元，已決賠款xx萬元，未決賠款xx萬元。其中：企財險完成簽單保費xx萬元， 完成全年任務(wù)的xx%，應(yīng)收保費xx萬元，已決賠款xx萬元，未決賠款xx萬元。一、上半年業(yè)務(wù)基本情況上半年財產(chǎn)險業(yè)務(wù)完成簽單保費xx萬元，完成全年任務(wù)的xx%，應(yīng)收保費xx萬元，應(yīng)收保費占比xx%。［參考文獻］［1］［m］.北京:中國海關(guān)出版社,XX.［2］奚玉芹,［m］.北京:機械工業(yè)出版社,XX.［3］［j］.金融與經(jīng)濟,XX,（9）.［4］劉紅,［j］.中央財經(jīng)大學(xué)學(xué)報,XX,（1）.財產(chǎn)保險公司半年工作總結(jié)財產(chǎn)保險公司半年工作總結(jié)xx年上半年我公司的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)在區(qū)分公司事業(yè)部的關(guān)懷下、在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下、在全體員工的共同努力下，完成實收保費xxx萬元，完成年度計劃的xx%，實現(xiàn)了時間過半、任務(wù)過半的發(fā)展目標，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好。 營銷經(jīng)理須知績效改進必須要有外力的介入，要以幫助為主，懲戒為輔?？冃Э己说淖钪匾康木褪且岣呖冃?。（三）培訓(xùn)和績效改進根據(jù)績效評估結(jié)果有針對性地培訓(xùn)，對于某方面突出的個人代理，公司可開設(shè)專門培訓(xùn)班，強化優(yōu)勢；對于存在的問題和不足，也可進行專門的培訓(xùn)輔導(dǎo)，彌補不足。要綜合運用績效評估結(jié)果，發(fā)現(xiàn)德才兼?zhèn)涞膫€人代理，并提供升遷渠道，特別突出的人才可以跨級提拔，比如從見習(xí)業(yè)務(wù)員提升到業(yè)務(wù)經(jīng)理。比如，某代理人的客戶服務(wù)指標很優(yōu)秀，可能銷售業(yè)績不突出，公司應(yīng)給予獎金，并授予服務(wù)之星稱號，通報各個部門。對于各個績效指標長期都優(yōu)良的個人代理，應(yīng)發(fā)放一定量的底薪和福利待遇。純傭金制具有很強的激勵作用，但又容易造成短期追求銷售業(yè)績的行為。英國學(xué)者格雷厄姆(graham) 指出，績效考核主要有以下目的：協(xié)助管理者按照下屬的表現(xiàn)、績效決定增加多少工資；決定員工將來的任用，例如是否留任現(xiàn)職、調(diào)動、晉升、降職或解雇；了解是否需要培訓(xùn)；告知他的成果，承認他的功勞， 給他與上司討論工作的機會，激勵他把工作做得更好。四、 績效考核結(jié)果的運用績效考核本身不是目的， 而應(yīng)當(dāng)特別考核結(jié)果的運用。因此，保險產(chǎn)品的營銷需要投入更多的時間，銷售業(yè)績的實現(xiàn)需要積累?？冃Х答伒哪康氖菫榱俗寙T工了解自己在本績效周期內(nèi)的業(yè)績是否達到所定的目標，績效結(jié)果的原因。應(yīng)組織資深個人代理人作為輔導(dǎo)員，幫助新的代理人解決展業(yè)、客戶開發(fā)、客戶服務(wù)等方面的問題。正式溝通包括定期召開部門例會，對銷售進度和質(zhì)量等進行檢查，通報成果，及時發(fā)現(xiàn)問題并進行解決?？冃贤康模阂皇顷P(guān)注績效目標及工作計劃完成情況；二是指導(dǎo)下屬工作并隨時提供支持；三是及早發(fā)現(xiàn)問題并及時糾正或調(diào)整工作計劃。如果說績效目標設(shè)定是績效管理的核心環(huán)節(jié)，那么，績效溝通就是績效管理的保證環(huán)節(jié)，是對實現(xiàn)績效目標的計劃、行為、方法、能力等因素進行及時監(jiān)督、指導(dǎo)、矯正與反饋的環(huán)節(jié)。另一方面，工作中出現(xiàn)的問題或?qū)嵺`的經(jīng)驗需要共同分享，有必要建立績效機制進行引導(dǎo)。公司有必要考核個人學(xué)識，促使個人代理人不斷學(xué)習(xí)。（四）團隊合作和個人學(xué)識指標良好的團隊合作以及融洽的內(nèi)部關(guān)系，能使個人發(fā)揮最大能力，穩(wěn)定隊伍，為財產(chǎn)保險公司提供長期發(fā)展的人才支持。把規(guī)章制度執(zhí)行情況作為績效考核，讓個人提高自己管理和守紀能力。（三）維護公司形象和忠守公司文化指標維護公司形象和忠守公司文化指標主要是考核個人代理品行紀律，目的既是要樹立公司形象，打造公司品牌