【正文】 第三，堅持在各種層面找到玉蘭油產(chǎn)品的目標消費群，加上強有力的廣告支持和多個專柜的支持。在此建議：第一，堅持產(chǎn)品的理念很重要，品牌經(jīng)營的理念不要受周圍人的影響而改變。問題15：您的月收入？ 如圖所示：%，%，%，%，各個收入階層的都有，而且比較平均，說明玉蘭油是大眾型消費產(chǎn)品，人們都有能力并樂意購買使用。玉蘭油護膚品的功效和廣告的訴求點決定了玉蘭油消費對象偏年輕化。護膚品一般是女性用，男性用的少，女性更在乎自己的容貌外表，因為這個原因，我們組成員有意多對女性進行采訪，這樣更能了解玉蘭油護膚品消費群體的信息、想法和建議。說明玉蘭油的廣告做的還算好，不過一般占的有點多，有些地方還得改進，以期做的更好。毫無疑問，玉蘭油是寶潔公司的產(chǎn)品，但選對的還不到半數(shù)，可能是人們只在乎品牌本身，而對其公司都不會怎么關(guān)注。由此可知要想讓廣告給觀眾留下深刻印象，還是要從廣告的視覺效果入手，美好的畫面感、合適知名度高的明星無疑會讓觀眾記憶深刻，從而達到宣傳產(chǎn)品的效果。玉蘭油的廣告代言人是張曼玉，選對了的有半數(shù)，可知有不少人對這個廣告有一定的了解，但選對的一般是年輕人，年紀大點的不是選錯了就是不知道。問題7：您知道的玉蘭油廣告語是哪個？ 如圖所示：Olay,%；%；看不見我，%；主動保濕肌膚，%。 %，%，%，%，%。說明電視是人們了解玉蘭油廣告的主要途徑。問題5：請問您知道玉蘭油的廣告嗎？如圖所示：知道玉蘭油廣告的人占到總數(shù)的91%，說明玉蘭油的廣告基本上是盡人皆知的，廣告宣傳做的很到位，影響力很大，以后人們買護膚品時都會先想到玉蘭油，這無疑給玉蘭油帶來了巨大的商機。問題4：您是在哪里購買的？ 如圖所示：在專柜賣場購買護膚品的人占到了39%，說明人們在買這種商品時是非常重視、謹慎的，不會隨便選個商店就買了，而是去專柜市場買；其次是在大型超市購買的占到了21%，其他10%，百貨市場7%，便利店就只有6%了。在整個護膚品市場里玉蘭油分量占的并不多，需要加強宣傳跟產(chǎn)品自身質(zhì)量的提升。從圖可知，現(xiàn)代人很多都在用護膚品，人們對養(yǎng)生健康之道都很重視，這種勢頭將來還會保持下去，可想而知，護膚品的市場潛力是巨大的。附錄三：Olay市場調(diào)查報告一、調(diào)查簡介調(diào)查時間：2013年12月5日調(diào)查地點：湖北工程學院調(diào)查對象：學生、商人、退休人員和其他潛在的客戶樣本容量：100份有效問卷調(diào)查目的：深入了解玉蘭油的消費市場，挖掘潛在客戶，了解消費群體對 玉蘭油的想法和建議。 （二）現(xiàn)場體驗olay男士系列護膚品。我們將采取直接回收的方式回收問卷，并且在調(diào)查中確保您的信息隱私。附錄一：Olay產(chǎn)品市場調(diào)查問卷尊敬的各位女士、先生，您好！我們是湖北工程學院新技術(shù)學院的學生，現(xiàn)在就olay產(chǎn)品市場做市場調(diào)查。在人流量較大的地帶（如成都春熙路）搭建活動平臺，主持人向大家系統(tǒng)介紹卓越煥能系列的相關(guān)信息，然后提出問題請觀眾回答，答對者獲贈現(xiàn)金兌換卷（憑卷在專柜購買olay產(chǎn)品可以抵扣相應的金額）。我們可以推出購買女士系列產(chǎn)品贈送相應的男士試用裝（主要針對購買25—40年齡段的女士產(chǎn)品，因為這個年齡段的女性大多已婚，確保送出的每一份試用裝都可以物盡其用）男女混搭各大商場專柜也可以推出雙重積分優(yōu)惠，還可以設置體驗專區(qū)，現(xiàn)場為有購買意向的消費者做免費體驗，讓顧客切實感受到olay產(chǎn)品的特別之處，堅定顧客的購買意向?，F(xiàn)在屈臣氏等日用品銷售終端在全國各大城市均有分布，他們一般有專門的積分卡，玉蘭油可以和這些銷售終端聯(lián)合推出購買OLAY產(chǎn)品享受雙重積分優(yōu)惠活動，活動期間凡是購買OLAY任意一款產(chǎn)品均可享受雙重積分。(3)策劃意圖：表現(xiàn)出自然的韻味，高雅的氣質(zhì)，青春的永恒。（3）攜帶方便，使用簡便平面廣告之表現(xiàn)：(1)主標題：自然的洗禮，自然的滋潤。 自己的個性。 廣告主題及意義（1）自然之美。四、廣告計劃（一）廣告工作計劃廣告調(diào)查：2013年12月5日2013年12月6日； 廣告創(chuàng)意：2013年12月6日2013年12月7日； 廣告策劃：2013年12月7日2013年12月8日； 廣告設計：2013年12月8日2013年12月9日； 廣告制作：2013年12月8日2013年12月9日； 廣告實施：2013年12月10日開始。樹立并鞏固玉蘭油品牌的市場定位，提升玉蘭油品牌在消費者品牌概念中的地位。因此，這一時期的戶外大型廣告重點應在于以下三方面：（6） 表現(xiàn)策略由于同類產(chǎn)品充斥了整個化妝品市場，其中以國外進口化妝品牌尤為具有威脅。 車體廣告（5） 訴求策略 打開知名度（利用各種媒體、座談會、美容發(fā)表會）。沿街式吊旗廣告（4） 媒體策略 大型戶外廣告牌或大型廣告燈箱控油”，和其他產(chǎn)品沒有任何本質(zhì)的差別，那玉蘭油為什么能夠比別人做的好呢？從產(chǎn)品角度而言，玉蘭油更善于講產(chǎn)品故事，更善于把產(chǎn)品概念轉(zhuǎn)化為親身感受。僅僅看產(chǎn)品，玉蘭油也是“美白后來的“高露潔解決12種牙齒問題”和“奧妙價格，采用中低檔價位，讓其他國際品牌愛恨兩難（當然，未必低價都能成功，只是玉蘭油的市場定位的準確讓其他企業(yè)望塵莫及），遍地開花的專柜使玉蘭油成為職業(yè)女性眼中的“第一印象”。買得起說離百姓生活最近，是因為玉蘭油和可口可樂一樣真正做到了“看得見同樣是化妝品，同樣是國際品質(zhì)，同樣使用國際明星，玉蘭油刻意打造“百姓產(chǎn)品”，把國內(nèi)品牌遠遠的甩在身后。產(chǎn)品——貼近人心的關(guān)愛廣告定位：全新的防曬與美白理念鑄就生活化的美麗。（三）定位策略 商品定位：將防曬與美白合二為一的新一代高科技防曬用品。（2）未婚女性。目標市場各類品牌占領(lǐng)各自的細分市場層面，部分消費者逐漸趨向于固定使用一個或幾個品牌的同時，如何吸引、滿足消費者的要求也成為了品牌保護和占領(lǐng)新的市場份額的關(guān)鍵所在。在價值觀日新月異的今天，消費者的消費習慣已經(jīng)成為影響市場分布的一大重要因素。f．領(lǐng)導當今國際防曬美白最新潮流d．含獨特成份防曬同時有效美白 b．SPFX、PA＋＋成份、提高產(chǎn)品科技成份a． 含高效防UV紫外成份，防曬力強。（2）品牌產(chǎn)品瓜分市場 （1）品種功能日漸豐富目前，國內(nèi)防曬用品市場的競爭特征主要表現(xiàn)在：就上海市場而言，上海是我國新形成的經(jīng)濟文化中心，時尚前衛(wèi)的生活理念在這個國際大都市里成為生活的主題，引領(lǐng)時尚潮流也成為消費市場的新觀點。就目前國內(nèi)防曬用品市場來看，各大品牌的競爭已日趨白熱化，旁氏、SKII、蘭蔻、歐萊雅、雅芳、羽西等國際知名品牌大肆搶灘國內(nèi)市場，而小護士、索芙特、丁家宜等國內(nèi)知名品牌也對國內(nèi)混亂的市場份額懷有一線希望。全國有3000多個品牌，其中有20多個品牌占據(jù)市場的主導地位，%（二）市場策略總體市場分析三、廣告策略（一）目標策略擴大品牌知名度及市場影響力。在國內(nèi)市場上，化妝品市場群雄爭霸，市場競爭十分激烈。歐萊雅推出5個品牌，其市場細分準確，對玉蘭油來說是一大威脅。總的來說，玉蘭油未來應該把重心向美化化妝品和因特殊用途的化妝品傾斜，這些化妝品的需求會越來越大，市場前景誘人。目前該類產(chǎn)品的品種較少，產(chǎn)量較低，新產(chǎn)品開發(fā)風險相對比較大，因此該類產(chǎn)品目前還處在幼稚期發(fā)展階段。美化化妝品市場上，除了一些國際品牌產(chǎn)品的市場銷售比較穩(wěn)定外，我國本土化生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量還普遍比較低，名牌產(chǎn)品非常少，今后隨著人們生活水平的提高，對美化化妝品的需求還會逐漸加大，美化化妝品正處在成長期發(fā)展階段。該類產(chǎn)品已經(jīng)處在成長期的后期，部分產(chǎn)品已經(jīng)進入了成熟期。市場預測蘭蔻、歐萊雅、雅芳等國際知名品牌搶占國內(nèi)市場，而小護士、丁