【正文】 ”在歷史的長(zhǎng)河中，企業(yè)的發(fā)展同樣遵循這樣的真理。注：在遇到重大調(diào)整或者市場(chǎng)變化時(shí)，公司可以根據(jù)新的市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)業(yè)政策對(duì)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和市場(chǎng)目標(biāo)重新定位。 各部門管理人員要及時(shí)推動(dòng)本部門業(yè)務(wù)計(jì)劃和部門發(fā)展目標(biāo)的實(shí)施，對(duì)實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)的異常情況及時(shí)反饋上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，以保證計(jì)劃的有效實(shí)施。企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)者要控制企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施中的關(guān)鍵性的過(guò)程并對(duì)戰(zhàn)略的全過(guò)程進(jìn)行全局性的統(tǒng)籌。所批準(zhǔn)的內(nèi)容將成為考核各部門經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的關(guān)鍵績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。具體可以根據(jù)時(shí)間進(jìn)程進(jìn)行如下分解：（一）事前控制在規(guī)劃目標(biāo)和數(shù)據(jù)指標(biāo)明確后，召開(kāi)全體動(dòng)員會(huì)議，由公司總經(jīng)理概述公司戰(zhàn)略規(guī)劃的主要內(nèi)容和目標(biāo)，并表態(tài)實(shí)施戰(zhàn)略的決心，各部門結(jié)合企業(yè)三年總體規(guī)劃目標(biāo)和要求，制訂各部門詳細(xì)實(shí)施計(jì)劃。財(cái)務(wù)監(jiān)控財(cái)務(wù)人員要從戰(zhàn)略高度開(kāi)展財(cái)務(wù)管理工作，進(jìn)行財(cái)務(wù)分析，使財(cái)務(wù)分析成為企業(yè)戰(zhàn)略決策重要的依據(jù)，爭(zhēng)取以最少的投入獲取最大的產(chǎn)出，努力使財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)降低到最低水平，絕不以追求短期的經(jīng)濟(jì)利益而犧牲長(zhǎng)期利益。對(duì)富有開(kāi)發(fā)價(jià)值的礦山，可以實(shí)施資金控股。（四）財(cái)務(wù)管理戰(zhàn)略投資戰(zhàn)略秉持謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)的思路，推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略性投資。文化推廣企業(yè)文化不能解決企業(yè)能否盈利的問(wèn)題，但是卻可以發(fā)揮精神的能動(dòng)作用，推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物質(zhì)管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)理念、人文理念、文化傳統(tǒng)的薪火傳承，是企業(yè)精神文化的物質(zhì)載體和傳播平臺(tái)。 網(wǎng)絡(luò)推廣維護(hù)好公司網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)做成企業(yè)的宣傳平臺(tái)、營(yíng)銷平臺(tái)和服務(wù)平臺(tái)，讓客戶通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)公司形成良好的第一印象。在各區(qū)域市場(chǎng)建立自己的樣板客戶，通過(guò)榜樣的力量來(lái)打動(dòng)其它客戶。在擴(kuò)大企業(yè)客戶資源的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)公司品牌形象的推廣與宣傳，促進(jìn)公司品牌價(jià)值的提升與體現(xiàn)，增加公司的無(wú)形資產(chǎn)，形成優(yōu)良的品牌效應(yīng)。行業(yè)展會(huì)參加行業(yè)展會(huì)（包括但不局限于化工展、橡塑展等），作為一種推廣手段，每年都會(huì)受到業(yè)界的廣泛關(guān)注，同時(shí)也是業(yè)界同行交流、資源開(kāi)發(fā)的重要平臺(tái)。只有通過(guò)給客戶留下深刻印象的企業(yè)行為，才有可能把自己的產(chǎn)品通過(guò)客戶進(jìn)行傳播。 客戶口碑滿意的客戶的一句表?yè)P(yáng)之詞遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)描述產(chǎn)品性能的一千個(gè)詞。企業(yè)資本和第三方資本的涌入，導(dǎo)致國(guó)內(nèi)阻燃行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)日趨增加。（三）品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略企業(yè)品牌是一個(gè)企業(yè)重要的無(wú)形資產(chǎn)之一。科學(xué)的學(xué)習(xí)制度是推動(dòng)組織學(xué)習(xí)的強(qiáng)心劑，如果沒(méi)有科學(xué)健全的學(xué)習(xí)管理制度，員工的學(xué)習(xí)就可能時(shí)緊時(shí)松，產(chǎn)生很大的盲目性，甚至?xí)?dǎo)致企業(yè)投入多而效益少的問(wèn)題，因此更要在培訓(xùn)組織和落實(shí)方面花大力氣。其次，構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織必須制訂科學(xué)的學(xué)習(xí)制度，營(yíng)造良好的文化學(xué)習(xí)氛圍。構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)瞬息萬(wàn)變，面對(duì)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，企業(yè)原有的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)已不足以應(yīng)付不斷變化的新情況、新任務(wù)，唯有不斷的學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，以補(bǔ)充自己的知識(shí)，提高企業(yè)的水平和能力，保持自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能在知識(shí)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。定期進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，至少每年一次，對(duì)客戶滿意度、客戶流失率、客戶向心力、客戶離心力等問(wèn)題進(jìn)行調(diào)查，以掌握客戶需求的變化和企業(yè)為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力；知道消費(fèi)者對(duì)現(xiàn)有產(chǎn)品的滿意之處和不滿意之處，明確潛在消費(fèi)者沒(méi)有消費(fèi)的顧慮和問(wèn)題并迅速改進(jìn)。不斷提升服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化以客為尊、互惠互利，切實(shí)地從售前、售中到售后為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其是及時(shí)處理客戶投訴及售后服務(wù)問(wèn)題。阻燃產(chǎn)品的應(yīng)用行業(yè)廣泛、涉及的領(lǐng)域眾多，不同的客戶有不同的需求，因此需要對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分。如果公司提供的產(chǎn)品或服務(wù)不能及時(shí)、有效地滿足客戶的需要，現(xiàn)有的客戶就有可能會(huì)轉(zhuǎn)向其他的產(chǎn)品、服務(wù)供應(yīng)商。影響員工滿意度的主要因素有個(gè)人因素、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作特性、工作條件、福利待遇、工作報(bào)酬和同事關(guān)系等，因此企業(yè)要不斷提升內(nèi)部員工的滿意度，才能穩(wěn)定員工隊(duì)伍，留住優(yōu)秀的人才。不斷提升員工的滿意度企業(yè)要想提高客戶的滿意度，首先要提高內(nèi)部員工的滿意度，內(nèi)部員工的滿意度提高了，所反映出來(lái)的工作行為必然導(dǎo)致客戶滿意度的持續(xù)提高。每個(gè)企業(yè)都有初創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期，而員工在一個(gè)企業(yè)中也同樣存在成長(zhǎng)期、成熟期和衰退期。從數(shù)據(jù)上看，公司員工的穩(wěn)定性呈現(xiàn)出明顯的兩極分化，兩頭大，中間小。因此，公司管理層要不斷給自己充電，拓寬知識(shí)面，才能更好的指導(dǎo)下屬的工作開(kāi)展，適應(yīng)企業(yè)和市場(chǎng)需求；作為企業(yè)，要為員工成長(zhǎng)創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境，同時(shí)積極鼓勵(lì)管理層多參加培訓(xùn)班、研討會(huì)、進(jìn)修等，從而不斷提升管理層的綜合素質(zhì)，造就復(fù)合型管理人才。培養(yǎng)一批專業(yè)的管理人才所謂專業(yè)就是要有一定的理論支撐，看問(wèn)題能夠站在企業(yè)或行業(yè)的角度來(lái)分析，具有一定的戰(zhàn)略高度。當(dāng)公司某個(gè)崗位由于業(yè)務(wù)變動(dòng)、前任提升、退休或辭退等原因出現(xiàn)崗位空缺時(shí)，保證有二到三名合適的人選可以接替此崗位。隨著公司規(guī)模的發(fā)展，需要將人員規(guī)劃工作提升到人力資源管理日程。在公司的發(fā)展中，要高度重視技術(shù)領(lǐng)域的投入與創(chuàng)新，加大技術(shù)人才的引進(jìn)和培養(yǎng)（校企合作、高校宣講會(huì)），以技術(shù)突破為基礎(chǔ)，以市場(chǎng)接受為準(zhǔn)繩，通過(guò)不斷采用新的科學(xué)技術(shù)并將其轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力，使企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，并獲得潛在的超額利潤(rùn)。加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新 隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，科技因素越來(lái)越成為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的核心，技術(shù)創(chuàng)新成為了決定企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。營(yíng)銷人才的引進(jìn)可以采取兩種方式：一是從高校招聘有潛力的應(yīng)屆畢業(yè)生，因?yàn)閼?yīng)屆畢業(yè)生剛出校門，尤如一張白紙，企業(yè)灌輸什么，他們就接收什么，且思維活躍，較好引導(dǎo)，企業(yè)自己培養(yǎng)人才，也可以在一定范圍內(nèi)提高員工的忠誠(chéng)度；二是從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手處獵頭引進(jìn)高級(jí)營(yíng)銷或者管理人才，此舉不但可以優(yōu)化公司的人才構(gòu)成同時(shí)還可以深度了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)情況。（二）階段發(fā)展目標(biāo)2013年目標(biāo)項(xiàng) 目合計(jì)YT鋁鎂三氧及其他銷售數(shù)量（噸）市場(chǎng)占有率（％）銷售收入（萬(wàn)元）資金回報(bào)率（%）總資產(chǎn)增長(zhǎng)率（%）成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）客戶滿意度（%）員工滿意度（%）2014年目標(biāo)項(xiàng) 目合計(jì)YT鋁鎂三氧及其他銷售數(shù)量（噸）市場(chǎng)占有率（％）銷售收入（萬(wàn)元）資金回報(bào)率（%）總資產(chǎn)增長(zhǎng)率（%）成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）客戶滿意度（%）員工滿意度（%）2015年目標(biāo)項(xiàng) 目合計(jì)YT鋁鎂三氧及其他銷售數(shù)量（噸）市場(chǎng)占有率（％）銷售收入（萬(wàn)元）資金回報(bào)率（%）總資產(chǎn)增長(zhǎng)率（%）成本費(fèi)用利潤(rùn)率（%）客戶滿意度（%）員工滿意度（%）注：