年市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告(參考版)
2024-08-12 21:05本頁(yè)面
【正文】 以上是我們市場(chǎng)部對(duì)聊城2002年的市場(chǎng)調(diào)研分析、目標(biāo)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和將采取的主要措施，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)參考。如果我們?cè)诠P(guān)新用戶時(shí)，能及時(shí)了解客戶與已發(fā)展用戶的關(guān)系，經(jīng)常對(duì)老用戶進(jìn)行回訪，就會(huì)給開發(fā)新用戶帶來新的啟示。密切關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手行動(dòng)，及時(shí)調(diào)整公關(guān)思路熱力公司、電力公司、液化氣供應(yīng)商一直是我們天然氣公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，明年市場(chǎng)部將更加關(guān)注競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)信息和價(jià)格政策，根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公關(guān)政策及時(shí)調(diào)整我們的營(yíng)銷戰(zhàn)略和公關(guān)思路，以確保明年任務(wù)的完成。利用政府政策做的市場(chǎng)開發(fā)到目前為止，通過我們努力，市委市政府先后出臺(tái)了一些安裝天然氣的新政策，這給市場(chǎng)開發(fā)創(chuàng)造了一個(gè)好的公關(guān)環(huán)境，但我們認(rèn)為，文件雖已下發(fā)，距真正落實(shí)還存一定時(shí)間。業(yè)務(wù)員要想提高公關(guān)效率，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力，那就需要不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。宣傳內(nèi)容應(yīng)重點(diǎn)放在天然氣知識(shí)普及，消除用戶存有的安全、服務(wù)等方面的疑慮，宣傳的目的是讓更多的消費(fèi)者了解天然氣，讓用戶接受天然氣由被動(dòng)等待變成積極配合和主動(dòng)要求，以推動(dòng)民用戶和工福戶業(yè)務(wù)的發(fā)展。2002年銷售總收入為： 元。（四）銷售收入及其它根據(jù)對(duì)2002年的市場(chǎng)目標(biāo)的調(diào)研，預(yù)測(cè)明年的銷售收入予計(jì)為：民用戶7000戶銷售收入為：A、預(yù)計(jì)實(shí)際安裝戶數(shù)為：5300戶2400元/戶=12,720,000元。關(guān)于熱水器安裝的發(fā)展，由于聊城太陽能熱水器占聊城熱水器市場(chǎng)95％份額，聊城日照時(shí)間長(zhǎng)，普通熱水器每年能從5月1日用到11月1日，冬季聊城大部分居民樓無供暖設(shè)施，這期間80％的居民到公共浴池洗浴，因此，太陽能已被聊城市民普通接受。故而通過我們的宣傳、公關(guān)，現(xiàn)已有少數(shù)采暖爐銷售。（三）獨(dú)立采暖和熱水器市場(chǎng)分析關(guān)于采暖爐與熱水器市場(chǎng)，雖然到目前為止，發(fā)展速度較慢，但這并不能說明聊城沒有市場(chǎng)，通過我們調(diào)研、分析、總結(jié)。用戶選用它們的原因是，前期投資不大。電力采暖和制冷設(shè)備也開始搶占市場(chǎng)，雖然電力日運(yùn)行費(fèi)用偏高，但無環(huán)保問題制約，而倍受企業(yè)關(guān)注。經(jīng)過認(rèn)真分析，我們認(rèn)為最有可能發(fā)展的工福戶是：2002年工福戶發(fā)展目標(biāo)分解（三）單位用氣設(shè)備日用氣量（立方米）地址擬發(fā)展時(shí)間段市工商局鍋爐600湖西路第一季度600立方二所餐廳灶具200東昌西路第二季度2800立方市國(guó)稅局中央空調(diào)及食堂600同上中通客車烤房設(shè)備2000建設(shè)路區(qū)城市信用社采暖鍋爐200柳園路第三季度1830立方師范學(xué)院中央空調(diào)500湖西路中級(jí)法院培訓(xùn)大樓2臺(tái)中餐灶30興華東路市城市信用社采暖鍋爐300東昌東路中銀中央空調(diào)及餐廳800東昌西路濟(jì)館高速大隊(duì)中央空調(diào)500湖西路第四季度800立方萬豪大酒店鍋爐、食堂300開發(fā)區(qū)合計(jì)6030工福戶發(fā)展受制約的主要因素：熱力公司管道的發(fā)展對(duì)天然氣鍋爐和中央空調(diào)改造及民用采暖爐業(yè)務(wù)形成了直接制約。（二）工福戶市場(chǎng)分析我們對(duì)全市單位、企事業(yè)及聊城大中型餐廳進(jìn)行了調(diào)查，據(jù)我們了解，其中經(jīng)濟(jì)條件較好，初步有改裝天然氣的單位有11家。這對(duì)銷售收入和回款是一個(gè)挑戰(zhàn)，截止到2001年10月底，公司簽訂的房產(chǎn)合同為2818戶，而實(shí)際立管戶數(shù)為1023戶，掛表數(shù)僅為182戶。如果我們不能有效地消除他們這方面的疑慮和擔(dān)心，明年有多少用戶報(bào)裝天然氣仍是個(gè)未知數(shù)。房產(chǎn)商售樓的對(duì)象多為市民及拆遷戶公關(guān)難度很大。由于許多房產(chǎn)商在規(guī)劃造價(jià)時(shí)，沒把天然氣配套設(shè)施列入成本。2002年房地產(chǎn)發(fā)展目標(biāo)分解（二）單位戶數(shù)地址擬發(fā)展時(shí)間段晨光房產(chǎn)200龍山花園第一季度200戶亞大房產(chǎn)200花園南路第二季度850戶公路房產(chǎn)300運(yùn)河開發(fā)安居中心房產(chǎn)200站北花園師范學(xué)院西中通房產(chǎn)150東昌路明星實(shí)業(yè)公司房產(chǎn)300花園南路第三季度1248戶孟達(dá)房產(chǎn)300建設(shè)西路恒萃房產(chǎn)500火車站建材總廠148閘口暢博房產(chǎn)150軍干路第四季度930戶當(dāng)代房產(chǎn)500東昌西路體校后圖騰房產(chǎn)80開發(fā)區(qū)星光房產(chǎn)200振興路合計(jì)3228 房地產(chǎn)雖然對(duì)于民用戶開發(fā)起到了事半功倍的作用，但更應(yīng)該注意的是：現(xiàn)開發(fā)的小區(qū)戶數(shù)，竣工時(shí)間均為估數(shù)，這與其實(shí)際
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