情緒與壓力管理(參考版)
2025-08-04 16:47本頁面
【正文】 組織應當為人才的成長創(chuàng)造良好的條件。管理者的責任就是要培養(yǎng)和塑造出富有創(chuàng)造精神和高成就需要的人。 麥克利蘭指出，在滿足生理需要的前提下，人的高級需要可分為三類： 內(nèi)容型激勵理論：成就動機理論 麥克利蘭認為具有高成就需要的人有以下特征： （ A） 不回避風險（對風險采取現(xiàn)實主義的態(tài)度），敢于負責； （ B） 通過自身不懈的努力，全神貫注地完成工作； （ C） 重視內(nèi)在激勵，在完成工作中獲得滿足； （ D） 重視工作中的信息反饋，關(guān)心生產(chǎn)，也關(guān)心員工。即一種需要的滿足，不一定會導致需求上升的趨勢 B . ERG理論提出，人的需求出現(xiàn)挫折，會導致需求產(chǎn)生倒退的現(xiàn)象 C . ERG理論認為，關(guān)系與成長需要的滿足，其需要有時不但不會轉(zhuǎn)移，反而會有進一步上升和增強的趨勢 （２） ERG理論與需要層次理論的關(guān)系與區(qū)別 激勵因素 保健因素 內(nèi)容型激勵理論：雙因素理論 錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的 50% 40 30 20 10 0 10 20 30 40 50% 頻率 安全保障 地位 與下屬的關(guān)系 個人生活 同事關(guān)系 薪金 工作條件 與主管的關(guān)系 監(jiān)督 公司政策和行政管理 成長 晉升 責任 工作本身 認可 成就 導致極端不滿意的因素 （這些因素代表了 1844個工作事件） 導致極端滿意的因素 （ 這些因素代表了 1753個工作事件 ） 內(nèi)容型激勵理論：雙因素理論 內(nèi)容型激勵理論：成就動機理論 權(quán)力需要 表現(xiàn)為強烈的影響和控制他人的欲望，對政治感興趣，謀求獲得領(lǐng)導地位 歸屬需要 表現(xiàn)為人與人間的友好情誼，希望與別人保持一種良好的人際關(guān)系，在社交中尋求滿足。 需求不滿足 緊張 驅(qū)動力 追求 需求 滿足 緊張緩解 怨憎會苦
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