【正文】 本人經(jīng)已明白上述內(nèi)容，并鄭重聲明遵守員工規(guī)章及行為操守規(guī)范。? 我們會爭取在社會上，每一個團(tuán)體的環(huán)境中占取領(lǐng)導(dǎo)的位置。? 我們會依照物業(yè)管理制度的政策和程序管理物業(yè)，如有偏差應(yīng)該向物業(yè)管理公司請求許可。? 我們會保持一貫的公平和誠實(shí)，不會利用權(quán)益和特權(quán)謀取私利。? 我們或我們的直系親屬除非是股份公司的擁有者之一，不會是任何一位為本物業(yè)服務(wù)或貨物的供應(yīng)者的直接的關(guān)系人。對于不能拒絕或退回的禮物，將交予公司行政人事部處理。? 對于高質(zhì)低價(jià)的服務(wù)，我們會給予不帶個人偏袒的獎勵。? 我們反對歧視，為不同種族、信仰和性別的員工提供公平的機(jī)會。? 在我們考察雇員的表現(xiàn)和職業(yè)期望的同時(shí)，我們也會考察他的誠實(shí)與坦白。? 如同對待我們的顧客一樣，我們會為公司的員工提供令人愉快的高質(zhì)量工作環(huán)境。? 我們會把我們與每個顧客的合作，都作為一個潛在的長期合作關(guān)系，并且盡我們的全力用我們的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和經(jīng)驗(yàn)贏得他們的信心，并進(jìn)一步鞏固這一合作關(guān)系。? 如果我們未能滿足他們的期望，我們不會期望他們?yōu)槲覀兊姆?wù)付費(fèi)，我們應(yīng)盡力爭取恢復(fù)顧客對物業(yè)管理有限公司的信心。我們最根本的期望就是在我們所有的行為和關(guān)系中貫徹誠實(shí)廉潔的原則，無論對待私人問題，還是工作問題，我們必須始終保持高度的誠實(shí)廉潔。行政人事部年月日員工行為操守聲明書對物業(yè)管理有限公司來說，我們的聲譽(yù)無疑是最重要的，包括：我們顧客的聲譽(yù)、我們員工的聲譽(yù)、為我們服務(wù)的供應(yīng)商的聲譽(yù)和我們的雇主的聲譽(yù)。物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理員工行為操守所在下列部門任職的職員都必須簽字。職位：____________________員工：____________________日期：____年____月____日 跟進(jìn)欠交管理費(fèi)，并按追收管理費(fèi)之程序辦理。 收到公司發(fā)出正式收據(jù)，須先核對，遇有疑問應(yīng)即與公司財(cái)務(wù)部聯(lián)絡(luò)，于核對無誤及記錄后方可發(fā)給住戶/用戶。 銀行入帳單收據(jù)副本須交回公司。 經(jīng)公司指定管理員收取管理費(fèi)，其它人員不得收取。 特別留意下午六時(shí)后至翌日上午八時(shí)、星期六、星期日及公眾假期，通常盜竊案較多于上述時(shí)間發(fā)生。 必須清楚某單位會于晚間工作或進(jìn)行加班之時(shí)間。 于黎明及下午時(shí)分需加倍留意，通常盜竊案多發(fā)生于上述時(shí)間。 遇有搬運(yùn)物件離開，必須查詢，確保無誤。 如有必要可派員隨訪客前往該單位，確保無誤。 如響警鐘，應(yīng)即時(shí)赴該處檢查及處理突發(fā)事件。 巡邏時(shí)必須留意陌生人及各單位門窗。 辦公樓及工業(yè)物業(yè)于假日必須關(guān)閘。第八章管理守則 保安 所有物業(yè) 必須留意物業(yè)所有出入口，如物業(yè)之正門及大門；后門需經(jīng)常關(guān)閉。 申訴程序：員工對違紀(jì)處理有不滿之處，有權(quán)以書面形式向直屬上司投訴，受理投訴機(jī)構(gòu)將于一月內(nèi)予以回覆。 撤消處分：凡是受紀(jì)律處分(除解除合同外)的員工，在六個月中無任何過失的將自動撤消所受的處分。 觸犯以下規(guī)定者，將給予最后警告或解除勞動合同或解除勞務(wù)協(xié)議： 接受小費(fèi)、酬勞、禮品不上交者； 向他人索要小費(fèi)或其他酬勞； 蓄意損耗、破壞公司或客人財(cái)物； 賭博或圍觀賭博； 在工作場所內(nèi)兜售私人物品； 服麻醉藥、毒品； 散布虛假或誹謗言論，影響公司聲譽(yù)或客戶、員工名譽(yù)； 危害、恐嚇工作場合之任何人士； 毆打他人或相互毆打； 作任何性質(zhì)不道德的交易； 涂改單據(jù)或偽造文件； 藏匿一切公司或小區(qū)及業(yè)主/租戶、同事等人士或機(jī)構(gòu)的用品； 泄露公司機(jī)密； 調(diào)戲侮辱他(她)人； 偷取、貪污或企圖偷取、貪污公司、客戶及同事財(cái)物； 接受任何形式的賄賂或向他人行賄； 員工患病、工傷或因公負(fù)傷痊愈后拒絕上班； 做出嚴(yán)重?fù)p壞公司聲譽(yù)和利益之行為； 遺失公司之重要物品導(dǎo)致重大損失的； 犯有曠工行為； 因失職或違反安全規(guī)定，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟(jì)、財(cái)產(chǎn)、生命或聲譽(yù)的危害或損失； 觸犯國家法律，構(gòu)成違法犯罪的； 當(dāng)值時(shí)睡眠； 在外另有職業(yè)的。 當(dāng)值負(fù)責(zé)人對下屬疏于指導(dǎo)，未盡領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)的。：被有關(guān)司法機(jī)關(guān)裁定罪名成立或嚴(yán)重違反公司規(guī)定，及受最后警告處分后再次違反公司規(guī)定者，將立即解除合同且不給予任何補(bǔ)償，并扣發(fā)其當(dāng)月工資。：在對員工違紀(jì)調(diào)查期間，對該員工可采取不超過十天的無薪停職處分(除特殊情況外)。 書面警告：給予犯有二次以上輕微過失或一次較嚴(yán)重過失行為者以書面警告處分。 獎勵凡符合下列條件之一者，將酌情給予獎勵： 工作積極熱心，受到賓客表揚(yáng)者； 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時(shí)采取措施，防止重大事故發(fā)生者； 為保護(hù)國家財(cái)產(chǎn)、生命財(cái)產(chǎn)，能見義勇為者； 提出合理化建議，并經(jīng)實(shí)施有顯著成效者； 嚴(yán)格控制開支，節(jié)約費(fèi)用有顯著成績者； 拾金(物)不昧者。 獎勵條例 嘉獎、晉升 凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升： 對改革公司管理，提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻(xiàn)者。 凡因公負(fù)傷或死亡之員工將按國家及公司有關(guān)勞動保護(hù)條例之規(guī)定辦理。事后須填寫公傷報(bào)告表報(bào)公司審批。(需在員工提交原單位退工證明及正式錄用和勞動合同簽署后生效，并在原單位將其個人公積金轉(zhuǎn)入本公司后方可實(shí)施)。 失業(yè)保險(xiǎn)公司按國家規(guī)定將每月提交失業(yè)保險(xiǎn)金(需在員工提交原單位退工證明及正式錄用和勞動合同簽署后生效)。 住院醫(yī)療保險(xiǎn)