【正文】 本人經(jīng)已明白上述內(nèi)容，并鄭重聲明遵守員工規(guī)章及行為操守規(guī)范。? 我們會爭取在社會上，每一個團體的環(huán)境中占取領導的位置。? 我們會依照物業(yè)管理制度的政策和程序管理物業(yè)，如有偏差應該向物業(yè)管理公司請求許可。? 我們會保持一貫的公平和誠實，不會利用權益和特權謀取私利。? 我們或我們的直系親屬除非是股份公司的擁有者之一，不會是任何一位為本物業(yè)服務或貨物的供應者的直接的關系人。對于不能拒絕或退回的禮物，將交予公司行政人事部處理。? 對于高質(zhì)低價的服務，我們會給予不帶個人偏袒的獎勵。? 我們反對歧視，為不同種族、信仰和性別的員工提供公平的機會。? 在我們考察雇員的表現(xiàn)和職業(yè)期望的同時，我們也會考察他的誠實與坦白。? 如同對待我們的顧客一樣，我們會為公司的員工提供令人愉快的高質(zhì)量工作環(huán)境。? 我們會把我們與每個顧客的合作，都作為一個潛在的長期合作關系，并且盡我們的全力用我們的優(yōu)質(zhì)服務和經(jīng)驗贏得他們的信心，并進一步鞏固這一合作關系。? 如果我們未能滿足他們的期望，我們不會期望他們?yōu)槲覀兊姆崭顿M，我們應盡力爭取恢復顧客對物業(yè)管理有限公司的信心。我們最根本的期望就是在我們所有的行為和關系中貫徹誠實廉潔的原則，無論對待私人問題，還是工作問題，我們必須始終保持高度的誠實廉潔。行政人事部年月日員工行為操守聲明書對物業(yè)管理有限公司來說，我們的聲譽無疑是最重要的，包括：我們顧客的聲譽、我們員工的聲譽、為我們服務的供應商的聲譽和我們的雇主的聲譽。物業(yè)管理有限公司物業(yè)管理員工行為操守所在下列部門任職的職員都必須簽字。職位：____________________員工：____________________日期：____年____月____日 跟進欠交管理費，并按追收管理費之程序辦理。 收到公司發(fā)出正式收據(jù)，須先核對，遇有疑問應即與公司財務部聯(lián)絡，于核對無誤及記錄后方可發(fā)給住戶/用戶。 銀行入帳單收據(jù)副本須交回公司。 經(jīng)公司指定管理員收取管理費，其它人員不得收取。 特別留意下午六時后至翌日上午八時、星期六、星期日及公眾假期，通常盜竊案較多于上述時間發(fā)生。 必須清楚某單位會于晚間工作或進行加班之時間。 于黎明及下午時分需加倍留意，通常盜竊案多發(fā)生于上述時間。 遇有搬運物件離開，必須查詢，確保無誤。 如有必要可派員隨訪客前往該單位，確保無誤。 如響警鐘，應即時赴該處檢查及處理突發(fā)事件。 巡邏時必須留意陌生人及各單位門窗。 辦公樓及工業(yè)物業(yè)于假日必須關閘。第八章管理守則 保安 所有物業(yè) 必須留意物業(yè)所有出入口，如物業(yè)之正門及大門；后門需經(jīng)常關閉。 申訴程序：員工對違紀處理有不滿之處，有權以書面形式向直屬上司投訴，受理投訴機構(gòu)將于一月內(nèi)予以回覆。 撤消處分：凡是受紀律處分(除解除合同外)的員工，在六個月中無任何過失的將自動撤消所受的處分。 觸犯以下規(guī)定者，將給予最后警告或解除勞動合同或解除勞務協(xié)議： 接受小費、酬勞、禮品不上交者； 向他人索要小費或其他酬勞； 蓄意損耗、破壞公司或客人財物； 賭博或圍觀賭博； 在工作場所內(nèi)兜售私人物品； 服麻醉藥、毒品； 散布虛假或誹謗言論，影響公司聲譽或客戶、員工名譽； 危害、恐嚇工作場合之任何人士； 毆打他人或相互毆打； 作任何性質(zhì)不道德的交易； 涂改單據(jù)或偽造文件； 藏匿一切公司或小區(qū)及業(yè)主/租戶、同事等人士或機構(gòu)的用品； 泄露公司機密； 調(diào)戲侮辱他(她)人； 偷取、貪污或企圖偷取、貪污公司、客戶及同事財物； 接受任何形式的賄賂或向他人行賄； 員工患病、工傷或因公負傷痊愈后拒絕上班； 做出嚴重損壞公司聲譽和利益之行為； 遺失公司之重要物品導致重大損失的； 犯有曠工行為； 因失職或違反安全規(guī)定，使公司、客戶以及同事受到經(jīng)濟、財產(chǎn)、生命或聲譽的危害或損失； 觸犯國家法律，構(gòu)成違法犯罪的； 當值時睡眠； 在外另有職業(yè)的。 當值負責人對下屬疏于指導，未盡領導職責的。：被有關司法機關裁定罪名成立或嚴重違反公司規(guī)定，及受最后警告處分后再次違反公司規(guī)定者，將立即解除合同且不給予任何補償，并扣發(fā)其當月工資。：在對員工違紀調(diào)查期間，對該員工可采取不超過十天的無薪停職處分(除特殊情況外)。 書面警告：給予犯有二次以上輕微過失或一次較嚴重過失行為者以書面警告處分。 獎勵凡符合下列條件之一者，將酌情給予獎勵： 工作積極熱心，受到賓客表揚者； 發(fā)現(xiàn)事故苗頭，及時采取措施，防止重大事故發(fā)生者； 為保護國家財產(chǎn)、生命財產(chǎn)，能見義勇為者； 提出合理化建議，并經(jīng)實施有顯著成效者； 嚴格控制開支，節(jié)約費用有顯著成績者； 拾金(物)不昧者。 獎勵條例 嘉獎、晉升 凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎、晉升： 對改革公司管理，提高服務質(zhì)量有重大貢獻者。 凡因公負傷或死亡之員工將按國家及公司有關勞動保護條例之規(guī)定辦理。事后須填寫公傷報告表報公司審批。(需在員工提交原單位退工證明及正式錄用和勞動合同簽署后生效，并在原單位將其個人公積金轉(zhuǎn)入本公司后方可實施)。 失業(yè)保險公司按國家規(guī)定將每月提交失業(yè)保險金(需在員工提交原單位退工證明及正式錄用和勞動合同簽署后生效)。 住院醫(yī)療保險