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企業(yè)文化管理研究課件(參考版)

2025-07-30 09:10本頁面
  

【正文】 3. 西單購物中心的企業(yè)精神:愿把一顆熱心、耐心、誠心、愛心奉獻(xiàn)給您4. IBM的公司主題歌曲:IBM永遠(yuǎn)向前這是我們的精神,帶給我們名聲!我們強(qiáng)盛,我們將更加強(qiáng)盛我們不會失敗,因為我們目睹:為人類服務(wù)是我們神圣的信念每一地區(qū)都知曉我們產(chǎn)品的存在我們的信譽(yù)猶如寶石爍光閃閃,我們已開創(chuàng)了局面,我們有信心去攀登新的峰顛,IBM永遠(yuǎn)向前?!靶藓蠠o人見,存心有天知”的企業(yè)信條;“炮制雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減無力”具有個性的企業(yè)宗旨。(5) 別具一格的大眾傳播活動是塑造企業(yè)形象的重要途徑。包括營造良好優(yōu)美的工作環(huán)境、創(chuàng)造和諧融洽的企業(yè)氛圍、關(guān)心職工創(chuàng)造富有情誼的企業(yè)物質(zhì)生活條件和實惠的集體福利,使職工在企業(yè)里人格有人敬、成績有人頌、困難有人幫、疾苦有人疼,充分享受到大家庭的溫暖。企業(yè)信譽(yù)一般包括產(chǎn)品信譽(yù)、服務(wù)信譽(yù)和經(jīng)營信譽(yù)。這是企業(yè)經(jīng)營之道和企業(yè)精神的外在表現(xiàn)。主要包括產(chǎn)品信譽(yù)、服務(wù)信譽(yù)、職工隊伍風(fēng)貌、企業(yè)內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的人際關(guān)系和科學(xué)優(yōu)美的勞動環(huán)境、富有情誼而又實惠的集體福利和不斷改善的物質(zhì)文化生活以及企業(yè)在社會公德和公益事業(yè)方面的貢獻(xiàn)。(三)塑造企業(yè)形象1. 企業(yè)形象的涵義企業(yè)形象是指社會大眾和企業(yè)職工對企業(yè)的整體印象與評價,是企業(yè)通過多種方式在社會上塑造起來的知名度和美譽(yù)度。4. 培育企業(yè)精神的途徑(1)領(lǐng)導(dǎo)帶頭垂范并實踐企業(yè)精神(2)在實踐中錘煉養(yǎng)成企業(yè)精神(3)輿論宣傳(4)樹立企業(yè)精神實踐的榜樣(5)教育培訓(xùn),讓員工了解、接受并自覺實踐企業(yè)精神(6)主體活動。其中企業(yè)價值觀是企業(yè)精神的核心。(2)企業(yè)精神是一種主體精神。這是企業(yè)文化建設(shè)的核心。需要將剛性管理與柔性管理結(jié)合起來,做到剛?cè)嵯酀?jì)。任何一個企業(yè)的發(fā)展都離不開嚴(yán)格的管理,沒有嚴(yán)格的規(guī)章制度,企業(yè)將是一盤散沙。千方百計地培育人才、留住人才和吸引人才??茖W(xué)技術(shù)直接關(guān)系企業(yè)的競爭力,任何一個現(xiàn)代企業(yè)要在激烈的市場競爭中站住腳并不斷發(fā)展壯大,都必須不斷地開發(fā)新技術(shù),以提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高勞動生產(chǎn)率和降低產(chǎn)品成本??梢娕嘤咚刭|(zhì)的具有團(tuán)隊精神的員工是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。同時確立育人目標(biāo),以提高職工隊伍素質(zhì)和培育具有團(tuán)隊精神的人為基本出發(fā)點和立足點。具體需要做到:一是吸收國外先進(jìn)技術(shù)、向社會提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品和服務(wù)二是以完美無瑕的工作和服務(wù)滿足用戶的要求三是培養(yǎng)“第一次就把工作做好”的作風(fēng)和習(xí)慣四是不斷傾聽“上帶的聲音”第三,文化主導(dǎo),育人為本。義利并舉,質(zhì)量優(yōu)先。二是抓住時機(jī),達(dá)到最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模;三是向顧客提供整體服務(wù),在同行業(yè)中成為最佳服務(wù)者;四是讓全體職工接受市場經(jīng)濟(jì)條件下的質(zhì)量觀念;五是加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,挖掘企業(yè)的內(nèi)在潛力;六是適時進(jìn)行引進(jìn)技術(shù)調(diào)整;七是大膽參與競爭,擴(kuò)大市場第二,義利并舉,質(zhì)量優(yōu)先。在市場經(jīng)濟(jì)條件下或在買方市場條件下,市場或消費者是主導(dǎo),因此要把開拓市場放在第一位。在此基礎(chǔ)上需要不斷開拓市場。這里的規(guī)律就是指市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律,包括價值規(guī)律、價格規(guī)律、供求規(guī)律、競爭規(guī)律以及企業(yè)發(fā)展中必須遵循的基本規(guī)律。再次,一個企業(yè)講求經(jīng)營之道,為社會的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。首先,一個企業(yè)講求經(jīng)營之道,有助于企業(yè)樹立正確的價值觀、按照客觀規(guī)律形成企業(yè)的理想和追求。一個企業(yè)講求經(jīng)營之道,也就是尋求辦好企業(yè)的規(guī)律,這是企業(yè)生存和發(fā)展的根本。經(jīng)營中自覺做到義利并舉、不能重利輕義、更不可見利忘義。四.如何進(jìn)行企業(yè)文化的塑造(一)講求經(jīng)營之道講求經(jīng)營之道是指企業(yè)要確立和社會主義市場經(jīng)濟(jì)規(guī)律相適應(yīng)的經(jīng)營指導(dǎo)思想、宗旨、目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略。因為,對于企業(yè)員工來說,物質(zhì)需求只是其中的一個方面,在物質(zhì)需求逐步得以滿足之后,他們更注重精神需求,實現(xiàn)自我價值。7.重視對企業(yè)人的精神激勵。典型和英雄榜樣是企業(yè)中涌現(xiàn)出來的熱愛企業(yè)、為企業(yè)發(fā)展做出重大貢獻(xiàn)
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