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正文內(nèi)容

核心競爭力分析模型doc(參考版)

2024-07-29 09:32本頁面
  

【正文】   議價成本:針對契約、價格、質(zhì)量討價還價的成本??傮w而言,簡單的分類可將交易成本區(qū)分為以下幾項(Williamson, 1975):   搜尋成本:商品信息與交易對象信息的搜集。由于經(jīng)濟體系中廠商的專業(yè)分工與市場價格機能之運作,產(chǎn)生了專業(yè)分工的現(xiàn)象;但是使用市場的價格機能的成本相對偏高,而形成廠商機制,它是人類追求經(jīng)濟效率所形成的組織體(Coase, 1937)。但由于過分強調(diào)“成本”或“制度”概念,往往也使公共政策的合理性和價值性受到懷疑。它告訴我們,政策或制度的產(chǎn)生源于交易成本的降低,能夠協(xié)調(diào)組織行為,走向公正、秩序和安全,使我們從另一處角度去了解公共政策的特征性及其必要性。制度變革既可以通過明確的直接方式來實現(xiàn),也可以表現(xiàn)為公共政策行動的一種副效應(yīng)。經(jīng)濟學(xué)家可以就如何才能在不同制度集的基礎(chǔ)上更有效率地追求特定目標提出政策建議。由此可知,公共政策也是一種制度。這種“協(xié)議”就是規(guī)則,而制度被定義為由人制定的規(guī)則,那么“這種協(xié)議”就是制度。這些集團的代表左右著集體行動。公共政策意味著通過政治的和集體的手段系統(tǒng)地追求某些目標。制度經(jīng)濟學(xué)研究經(jīng)濟生活與制度之間的雙向關(guān)系,關(guān)心的是分析各種具有協(xié)調(diào)功能的規(guī)則和規(guī)則集等。因此,依靠體制組織、契約以及其上的政策等制度,采納和利用標準化的度量衡,能降低交易成本的水平。一種多少具有持久性的組織關(guān)系,如一個雇員與企業(yè)的關(guān)系,對企業(yè)來說,能節(jié)省每天去市場上招聘雇員的成本;對于雇員來說,能減少每天去市場應(yīng)聘的成本和失業(yè)風(fēng)險成本。   科斯在嘗試解釋企業(yè)何以存在時為經(jīng)濟理論“發(fā)現(xiàn)”的就是這種反復(fù)發(fā)生的交易成本。   科斯認為,交易成本是獲得準確市場信息所需要的費用,以及談判和經(jīng)常性契約的費用。Coase)1937年在其重要論文“論企業(yè)的性質(zhì)”中提出來的??扑梗≧它是英國經(jīng)濟學(xué)家羅納德從戰(zhàn)略管理理論的發(fā)展看,定性方法和定量方法的結(jié)合也是形成完善的戰(zhàn)略管理理論的有效途徑。通過實證研究,他們探討了關(guān)系對公司績效的影響。如Seung Ho Park等對中國企業(yè)的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)作了實證研究,提出關(guān)系就是社會資本。如魯梅爾特通過對19491969年間美國大企業(yè)多元化發(fā)展及事業(yè)部制有關(guān)資料的統(tǒng)計分析,提出圍繞中心技能或能力的多元化經(jīng)營的企業(yè)業(yè)績最好,而無關(guān)多元化經(jīng)營的企業(yè)經(jīng)營業(yè)績最差的論斷。   戰(zhàn)略管理中的定量研究方法主要是統(tǒng)計分析。在戰(zhàn)略管理中,只有波特、錢德勒運用得較多,也運用的好。而在案例方法中,只有將經(jīng)濟發(fā)展階段同企業(yè)史和產(chǎn)業(yè)史結(jié)合起來才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)成長的邏輯,才能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略邏輯。其中案例方法是管理研究中普遍使用的方法,但大多數(shù)研究運用少數(shù)案例甚至個別案例形成通則,很少研究運用眾多的案例包括企業(yè)案例、產(chǎn)業(yè)案例和國家案例(如波特的鉆石模型)來形成理論。隨著資料的不斷豐富、全面和系統(tǒng),通則將通過分析綜合而不斷完善,逐漸形成具有指導(dǎo)性的、相對科學(xué)的理論。伴隨著戰(zhàn)略管理理論走向完善,必然要求戰(zhàn)略管理研究方法的規(guī)范化。這種分析將更有利于發(fā)展中國家的企業(yè)立足于本國、本企業(yè)的現(xiàn)實制定戰(zhàn)略,而不會依照國外戰(zhàn)略理論、盲目模仿國外企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。第二,在戰(zhàn)略管理的理論中,歷史分析將進一步加強?;谝陨系姆治觯梢詫?zhàn)略管理研究趨勢作總結(jié)。如在企業(yè)規(guī)模較小時,用能人管理就可以了;隨著規(guī)模的擴大,必須上升到制度化的管理;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到超規(guī)模的時候,則必須使管理上升到文化與哲學(xué)層次,用理念、價值觀來統(tǒng)帥員工。   從微觀歷史的角度看,企業(yè)在有其自身產(chǎn)生、發(fā)展和變化的邏輯。一個明顯的不同是,在賣方市場階段,企業(yè)只要進入平均利潤高的行業(yè),搞好基本管理,而不必考慮顧客,就能賺錢;在買方市場階段,顧客需求導(dǎo)向便成了企業(yè)制勝的必要條件。   關(guān)于歷史的分析,除了波特的這種從主要經(jīng)濟推動因素考慮外,還可以從別的角度,如賣方市場階段和買方市場階段。在上圖中,盡管沒法將時間的因素畫進去,但是明顯的是無論是企業(yè)本身,還是企業(yè)社會關(guān)系、企業(yè)外部環(huán)境,都是隨時間地推移而變化發(fā)展的,若能發(fā)現(xiàn)這種變化發(fā)展的規(guī)律,對理解戰(zhàn)略和戰(zhàn)略的制定都是有指導(dǎo)意義的。如何從整體上構(gòu)建系統(tǒng)的、完整的理論可能是戰(zhàn)略管理研究一個重大任務(wù)。這些因素在國家、產(chǎn)業(yè)和企業(yè)發(fā)展的不同時期的地位和作用各不相同。從企業(yè)社會關(guān)系方面看,一個企業(yè)既要處理好企業(yè)內(nèi)部組織與組織、人與人、組織與人之間的關(guān)系,又要處理好與競爭對手、供應(yīng)商、客戶互補生產(chǎn)商、潛在生產(chǎn)商、政府、企業(yè)協(xié)會、大學(xué)、研究所、社區(qū)及其它組織間的關(guān)系,要使企業(yè)社會資本最大化。盡管企業(yè)社會關(guān)系更多的源于企業(yè)外部環(huán)境,但它確實不同于一般企業(yè)環(huán)境分析。從戰(zhàn)略管理的角度看,這五個維度應(yīng)以戰(zhàn)略目標為中心,呈現(xiàn)出協(xié)調(diào)性、一致性和整合性。三是沒有對這五個維度間的關(guān)系進行研究。從單個企業(yè)歷史看(可稱之為微觀歷史),每個企業(yè)在不同的歷史發(fā)展階段,企業(yè)內(nèi)部這五個維度都會有不同的表現(xiàn)形式和作用。   現(xiàn)有的基于企業(yè)內(nèi)部五維度分析的戰(zhàn)略理論至少有以下幾方面的不足:一是正如前面所分析的,現(xiàn)有的基于企業(yè)內(nèi)部分析的戰(zhàn)略理論都只從五個維度中的一個出發(fā),使得對企業(yè)結(jié)構(gòu)的認識過于片面??梢钥闯?,分別從這五個維度出發(fā)形成戰(zhàn)略的理論都已基本具備,它們分別是資源論、企業(yè)家戰(zhàn)略理論、錢德勒的結(jié)構(gòu)追隨戰(zhàn)略的觀點、新制度學(xué)派的部分觀點(包括在個人的層次上,管理者的準則、習(xí)慣以及對傳統(tǒng)的審慎的認同,影響著管理者的決策。從現(xiàn)有戰(zhàn)略管理理論看,都是涉及對企業(yè)內(nèi)外部因素及企業(yè)社會關(guān)系的分析,綜合現(xiàn)有的戰(zhàn)略管理理論,本文歸納出一個戰(zhàn)略管理學(xué)說體系的基本框架。從科學(xué)實踐的觀點看,戰(zhàn)略制定需要科學(xué)的戰(zhàn)略管理理論的指導(dǎo)(雖然戰(zhàn)略理論和戰(zhàn)略實踐是互動的),而戰(zhàn)略管理理論的科學(xué)性又是戰(zhàn)略管理作為一門學(xué)科存在的最終的理由。   毫無疑問,這是對戰(zhàn)略管理理論提出的重大挑戰(zhàn)。據(jù)《財富》雜志的一次調(diào)查,雖然幾乎所有的大公司都投入大量的人力財力制定戰(zhàn)略,但制定出的戰(zhàn)略中只有25% 得到了實施,似乎印證了戰(zhàn)略無用論。沃森曾經(jīng)提醒人們注意“公司是會消亡的,成功沖其量不過是一時的成就,隨時會從你手中滑落”。盡管戰(zhàn)略管理理論不斷豐富和發(fā)展,但在實際管理中,人們還是問:戰(zhàn)略制定到底有沒有用?戰(zhàn)略管理面臨著哪些挑戰(zhàn)?20世紀初的100家美國大公司中,今天只有16家尚為人知,這一事實證明了商業(yè)競爭的激烈和戰(zhàn)略管理的挑戰(zhàn)。企業(yè)家戰(zhàn)略可以看作是企業(yè)內(nèi)部基于人的要素考慮的戰(zhàn)略理論。這種觀點是指公司努力將組織各個層次的員工培育為普遍具有企業(yè)家精神、思維和行動的人(戰(zhàn)略家),并努力發(fā)揮整個公司員工企業(yè)家精神。在戰(zhàn)略管理的有機模型中,強調(diào)戰(zhàn)略管理不是一個給定的過程,而是一個需要發(fā)起、培育、并且偶爾需要修改的過程、而且不斷進行的過程,戰(zhàn)略管理過程不限于單一循環(huán)或一個特定的戰(zhàn)略。在戰(zhàn)略的概念中,強調(diào)戰(zhàn)略就是公司目標和行動以及公司內(nèi)部屬性與外部環(huán)境在時間和空間上的相互協(xié)調(diào)一致。有機戰(zhàn)略觀將戰(zhàn)略看作是一個適應(yīng)性協(xié)調(diào)過程,引入了“組織環(huán)境戰(zhàn)略績效”(OESP)綜合理論模型,展現(xiàn)了戰(zhàn)略管理的一個有機模型。   有機戰(zhàn)略觀。在個人的層次上,管理者的準則、習(xí)慣以及對傳統(tǒng)的審慎的認同,影響著管理者的決策。這里的制度背景即是指規(guī)則、準則和圍繞著經(jīng)濟活動的信念。以資源為基礎(chǔ)的觀點也沒有提出資源選擇的程序,也就是企業(yè)是如何作出或未作出理性的資源選擇來追求經(jīng)濟回報的。以資源為基礎(chǔ)的觀點,并沒有超越資源及資源市場的屬性來解釋企業(yè)間的差異。所以企業(yè)應(yīng)當(dāng)順應(yīng)市場競爭的動態(tài)發(fā)展,積極瓦解自己的優(yōu)勢以及競爭對手的優(yōu)勢,不斷創(chuàng)造新的暫時的優(yōu)勢,以一連串短暫的行動積累成持久的優(yōu)勢。達維尼提出超強競爭理論。   超強競爭理論。   以博弈論為基礎(chǔ)來研究戰(zhàn)略問題,特別強調(diào)對競爭對手的行動的研究,強調(diào)企業(yè)的戰(zhàn)略制定要考慮對手的可能反映,要根據(jù)對手的反映或可能的反映來不斷調(diào)整自己的戰(zhàn)略和行動,以達到擊敗對手或至少領(lǐng)先于對手的目標。博弈論的基本概念包括:參與人、行動、信息、戰(zhàn)略、結(jié)果、均衡等。1990年代從企業(yè)社會關(guān)系維度考慮企業(yè)戰(zhàn)略的理論主要有以下幾個方面:   博弈論。二者的差別在于,企業(yè)可以或能夠在一定的程度上,協(xié)調(diào)整合甚至管理控制其社會關(guān)系;但對于環(huán)境來說,企業(yè)則無法或難以進行協(xié)調(diào)整合,更談不上管理了。企業(yè)社會關(guān)系是與企業(yè)社會資本概念相聯(lián)系的一個概念。諾頓,1992)??ㄆ仗m,大衛(wèi)經(jīng)理可以通過把公司的戰(zhàn)略和使命轉(zhuǎn)化成具體的目標和測評指標,建立平衡計分測評法(羅伯特平衡計分卡是基于企業(yè)績效評價的戰(zhàn)略理論,因而可以將這個理論看作是基于企業(yè)內(nèi)部管理制度的戰(zhàn)略理論。   平衡計分卡。第一,對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)的分析過于粗造。因為科學(xué)的理論不僅是解釋現(xiàn)象,還能指導(dǎo)人們正確行動。   可以看出波特的鉆石理論是對早期企業(yè)內(nèi)外部分析戰(zhàn)略理論的完善,使這種理論不僅提供了分析的基本框架,而且有了豐富的理論內(nèi)容。在歷史分析中,波特認為,從國際競爭觀點看,每個國家可以根據(jù)他們的產(chǎn)業(yè)表現(xiàn),分成幾個不同的競爭優(yōu)勢階段,每個階段所強調(diào)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)、企業(yè)戰(zhàn)略和政府的產(chǎn)業(yè)政策都不同。每個階段所強調(diào)的產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)業(yè)環(huán)節(jié)和企業(yè)戰(zhàn)略都不同,就連政府的產(chǎn)業(yè)政策也因不同階段而有所不同。波特還分析了政府,機會,每個國家的社會政治的歷史背景、整個社會的價值觀(國家文化)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的影響,并進一步指出在國家經(jīng)濟中,鉆石體系會形成產(chǎn)業(yè)集群,其內(nèi)部的產(chǎn)業(yè)之間形成互助關(guān)系。1990年,波特提出鉆石模型,可以說是關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略理論的綜合分析。盡管資源論不斷發(fā)展并在1990年代盛極一時,但資源論的缺陷是致命的,且不說它沒有分析企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)外部關(guān)系,將復(fù)雜的企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)僅以資源、能力或核心能力來解釋,或者說以資源涵蓋整個企業(yè),難免以偏概全。資源論的假設(shè)是:企業(yè)具有不同的有形和無形的資源,這些資源可轉(zhuǎn)變成獨特的能力;資源在企業(yè)間是不可流動的且難以復(fù)制;這些獨特的資源與能力是企業(yè)持久競爭優(yōu)勢的源泉。   資源論。在這種背景下,基于企業(yè)內(nèi)部分析和企業(yè)內(nèi)外部綜合分析的戰(zhàn)略理論得到了進一步的發(fā)展。成功的企業(yè)往往位于一個有效的良好網(wǎng)絡(luò)之中,擁有一個有效的網(wǎng)絡(luò),并在其中居于優(yōu)勢地位。這些組織包括與企業(yè)有直接或間接關(guān)系的公共部門、政府、大學(xué)、公共實驗室、圖書館和其他信息中介機構(gòu),及私人部門、獨立科研機構(gòu)、供應(yīng)商、客戶、競爭對手等。同樣是基于環(huán)境的分析,網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢論與波特的產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析理論有相近之處,但波特是從產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的角度,來分析企業(yè)在其中的定位。很明顯的是,企業(yè)內(nèi)部是一個復(fù)雜的系統(tǒng),僅將企業(yè)看作是一組活動,顯得過于簡單。波特的基于產(chǎn)業(yè)分析的競爭戰(zhàn)略思想,既可以視為早期產(chǎn)業(yè)組織理論的發(fā)展,也可以視為環(huán)境適應(yīng)理論的深化,其假設(shè)是產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)
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