某溫泉洗浴中心管理手冊doc(參考版)
2025-07-21 09:24本頁面
【正文】 第五部分 單證表格一、 營業(yè)日報表二、 員工請假單三、 辭職申請表四、 違規(guī)通知單五、 技師單六、 申購單七、 維修通知單營業(yè)日報表 年 月 日總?cè)藬?shù)男賓女賓兒童營業(yè)額現(xiàn)金抹零簽單消費卡品項消費明細基本洗浴服務(wù)類茶水飲料酒水類香煙商品房費其它服務(wù)項目明細足療按摩搓背助推掛帳明細簽單明細備注員工請假單部 門職 務(wù)姓 名請假類別 □ 公假 □ 病假 □ 事假 □ 其他（請說明） 請假時間 自 年 月 日 時至 年 月 日 時總共請假 天 小時主管部門意見部門經(jīng)理日期辦公室主任日期總經(jīng)理日期辭職申請表申請人姓 名部門主管部 門職 務(wù)辭職日期入職日期辭職原因倉管簽字部門經(jīng)理日期辦公室主任日期總經(jīng)理日期違規(guī)通知單姓 名部 門職 務(wù)過失描述 日期處分決定部門經(jīng)理日期辦公室主任日期總經(jīng)理日期 技師單NO0001 年 月 日 （一式兩聯(lián)）房號手牌號項目數(shù)量金額上鐘時間技師號下鐘時間吧臺確認顧客簽字備注 申購單 年 月 日物品型號規(guī)格數(shù)量備注申購部門申購人部門主管總經(jīng)理維修通知單申報部門： 申報時間： 年 月 日 時 申請人： 接單人：維修項目名稱維修地點修復時間驗收及簽字28 / 28。發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)迅速采取措施撲救，并及時向有關(guān)部門報告。六、倉庫消防安全必須貫徹消防為主，防消結(jié)合的方針和防火安全制度，正確掌握消防器材的使用。四、所有物品入庫必須憑購物發(fā)票和申購單。二、倉庫保管員應(yīng)當熟悉儲存物品的分類、性質(zhì)、保管業(yè)務(wù)知識。九、對不認真落實安全防火責任制、違反防火安全規(guī)章制度、發(fā)生火災造成經(jīng)濟損失的，按有關(guān)規(guī)定給予經(jīng)濟處罰或行政處分；情節(jié)嚴重的，由有關(guān)部門追究其刑事責任。七、 根據(jù)滅火的需要配置相應(yīng)種類、數(shù)量的消防器材和設(shè)備設(shè)施。六、人員集中的公共場所，必須保持安全出口、疏通通道的暢通。四、建立安全消防隊，進行定期訓練，做到平時能防，遇火能救。二、消防安全管理工作，實行“誰主管，誰負責”的原則，按照工作范圍與職權(quán)實行分級管理，做到職責明確，獎罰分明。員工請假一天，則相應(yīng)扣除一天的工資，請假兩天，扣除兩天的工資，依此類推。四、病假員工本人確實因病，不能正常上班者，須經(jīng)總經(jīng)理批準。遇到惡劣天氣、交通事故等特殊情況，屬實的，經(jīng)洗浴中心領(lǐng)導批準可不按遲到早退處理。八、對職工違紀開除處分的，自批準之日起執(zhí)行。六、員工違紀食用洗浴中心或賓客食物的，在給予處理的同時，按該食物零售價賠償或予以罰款。2所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。2無正當理由不服從洗浴中心工作調(diào)動或安排的。任何造成賓客嚴重不滿或重大投訴的，以及被新聞媒介或上級機關(guān)批評的。1無故動用消防設(shè)備和滅火器材造成不良影響的。1利用工作之便開黑帳、侵害賓客利益的。1利用職務(wù)挾嫌報復的。1私自向外人提供洗浴中心內(nèi)部文件或資料的，以及泄露洗浴中心營銷、財務(wù)、人事、管理等方面機密的。偽造、涂改、虛報有關(guān)憑證謀取利益的。收藏、傳閱、復制淫穢刊物像制品的。偷盜洗浴中心、客人、同事財物的。與賓客爭吵或借故不接待賓客的。在洗浴中心內(nèi)酗酒、打架的。（五）違紀開除員工有下列行為之一者，給予開除處理。1發(fā)現(xiàn)洗浴中心財物丟失、損壞時無動于衷，被調(diào)查時提供假情況的。1在洗浴中心內(nèi)任何形式賭博的。1未經(jīng)許可在洗浴中心內(nèi)推銷、募捐和演講的。1員工間相互爭吵、謾罵的。玩忽職守違反操作規(guī)程造成機器設(shè)備和物品損壞的。私配洗浴中心鑰匙的。無理取鬧、影響正常工作的。不遵守衛(wèi)生標準和規(guī)定或因疏忽損壞洗浴中心和客人財物或嚴重浪費洗浴中心財物的。（四）最后警告（罰款100元）玩忽職守，造成不良影響者。1未經(jīng)請示批準私自邀請員工親屬來訪，造成不良影響的。1引起客人不滿投訴者。對上級、同事和賓客有挑釁行為舉止的。未經(jīng)賓客允許，擅自進入賓客房間的。偽造洗浴中心各種記錄和存有不誠實與欺騙行為的。工作時間有睡覺、吵鬧、打牌、看電視、辱罵同事等行為的。收取賓客小費、禮品、財物不上繳的。1所犯錯誤和以上條款性質(zhì)類似者，按此類條款處分。1引起客人一般投訴者。恣意破壞公物，如在墻上、廁所內(nèi)或洗浴中心物品上亂涂亂畫的。有各種浪費公物行為的。工作時間未經(jīng)同意或在非指定地點打私人電話的。非工作需要隨便穿越大堂和在營業(yè)場所逗留，使用客房衛(wèi)生間的。（二）書面警告（違反每項罰款20元）營業(yè)區(qū)內(nèi)抽煙的。不遵守吧臺管理制度者（若商品缺少，照價賠償）。工作時間嬉戲、吃零食、干私活、看書報、打瞌睡，以及在營業(yè)場所扎堆聊天、喧嘩、勾肩搭背、舉止不端的。無故遲到、早退、脫崗、串崗的。二、處分程序：員工凡受到任何紀律處分，部門均會發(fā)出《員工違規(guī)通知單》列明員工犯規(guī)細節(jié)和處分理由，經(jīng)受處分之員工簽名后，部門經(jīng)理簽名認可，送交辦公室審核，
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