醫(yī)院投訴管理辦法70935016docdoc(參考版)

【摘要】附件醫(yī)院投訴管理辦法（征求意見稿）第一章總則第一條為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》等法規(guī)，制定本辦法。第二條本辦法所稱投訴是指患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院及其工作人員所提供的醫(yī)療、護理等服務(wù)不滿意，以來信、來電

2025-07-20 22:08

醫(yī)院投訴管理辦法docxdocx(參考版)

【摘要】關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》的通知中華人民共和國衛(wèi)生部 2009-12-01各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局：為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局組織制定了《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》?，F(xiàn)印發(fā)給你們，請參照執(zhí)行。

2025-07-20 22:45

醫(yī)院投訴管理辦法(參考版)

【摘要】醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法誠信為本敬業(yè)為民《醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》已于2023年2月2日經(jīng)國家衛(wèi)生健康委委主任會議討論通過，現(xiàn)予公布，自2023年4月10日起施行。主任馬曉偉2023年3月6日中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會令第3號誠信為本敬業(yè)為民醫(yī)療

2025-02-17 14:49

醫(yī)院投訴管理辦法docdoc(參考版)

【摘要】醫(yī)院投訴管理辦法（試行）第一章總則第一條為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》等法規(guī)、規(guī)章，制定本辦法。第二條本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關(guān)人員（以下統(tǒng)稱投訴人）對醫(yī)院提供的醫(yī)療、護理服務(wù)及環(huán)境設(shè)施等不滿意，以來信、來電、來訪

2025-07-20 22:20

醫(yī)院投訴管理辦法實施意見(參考版)

【摘要】**醫(yī)院醫(yī)院投訴管理辦法實施意見為進一步貫徹落實國家衛(wèi)生部、中醫(yī)藥管理局《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》，加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保障醫(yī)患雙方合法權(quán)益，根據(jù)《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛(wèi)生信訪工作辦法》、《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》等法規(guī)、規(guī)章，結(jié)合我院實際情況，制定我院醫(yī)院投訴管理

2024-12-20 05:42

衛(wèi)生部醫(yī)院投訴管理辦法(參考版)

【摘要】1關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》的通知中華人民共和國衛(wèi)生部2021-12-01各省、自治區(qū)、直轄市衛(wèi)生廳局、中醫(yī)藥管理局，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團衛(wèi)生局：為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，維護正常醫(yī)療秩序，保護醫(yī)患雙方合法權(quán)益，衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局

2024-12-20 05:07

衛(wèi)生部醫(yī)院投訴管理辦法docdoc(參考版)

【摘要】關(guān)于印發(fā)《醫(yī)院投訴管理辦法（試行）》的通知中華人民共和國衛(wèi)生部???????????????????????????200

2025-07-20 23:48

xx醫(yī)院職能科室投訴協(xié)調(diào)機制管理辦法(參考版)

【摘要】XXX醫(yī)院職能科室投訴協(xié)調(diào)機制管理辦法　　醫(yī)院職能部門是在院長的領(lǐng)導(dǎo)下行使行政管理職能，直接參與醫(yī)院各項工作的組織實施和管理的專門機構(gòu)，為了醫(yī)院各項計劃目標(biāo)的實現(xiàn)，各職能科室之間必須密切配合，相互協(xié)調(diào)，依據(jù)正確的政策、原則和工作計劃，運用恰當(dāng)?shù)姆绞椒椒?，及時排除各種障礙，理順各方面關(guān)系，提高工作效率，促進醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)和工作全面發(fā)展，結(jié)合醫(yī)院投訴管理實際制定本辦法?！　∫弧?/span>

2025-08-12 15:16

醫(yī)院投訴管理辦法(征求意見稿)(參考版)

【摘要】第一篇：醫(yī)院投訴管理辦法(征求意見稿) 醫(yī)院投訴管理辦法 （征求意見稿修訂部分字體加粗） 第一章總則 第一條為加強醫(yī)院投訴管理，規(guī)范投訴處理程序，改善醫(yī)療服務(wù)，提升醫(yī)療安全，維護正常醫(yī)療秩序，...

2024-11-09 17:11

醫(yī)院投訴管理辦法(ppt42頁)(參考版)

【摘要】醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法誠信為本敬業(yè)為民《醫(yī)療機構(gòu)投訴管理辦法》已于2023年2月2日經(jīng)國家衛(wèi)生健康委委主任會議討論通過，現(xiàn)予公布，自2023年4月10日起施行。主任馬曉偉2023年3月6日中華人民共和國國家衛(wèi)生健康委員會令第3號誠信為本敬業(yè)為民醫(yī)

2025-02-17 14:46

7醫(yī)院投訴管理辦法(征求意見稿)(參考版)

【摘要】 第1頁共18頁 醫(yī)院投訴管理辦法(征求意見稿) XX省醫(yī)院評審辦法（征求意見稿） 第一章 總則 第一條（目的依據(jù)） 為進一步加強醫(yī)院管理，提高醫(yī)療質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，規(guī) 范服務(wù)行為，...

2024-09-19 17:51

內(nèi)部客戶投訴管理辦法(參考版)

【摘要】內(nèi)部客戶投訴管理辦法文件編號版本A1制訂部門行政部頁碼第1頁共3頁制定審核審批生效日期修訂記錄表修訂項目取代項目內(nèi)部客戶投訴管理辦法版本：A1頁碼：第2頁共3頁1、目的:明確各內(nèi)部客戶對內(nèi)部供應(yīng)商提出投訴和處理

2024-08-27 18:59

某集團投訴管理辦法(參考版)

【摘要】13/13某集團投訴管理辦法（試行）1總則目的為保障某“創(chuàng)造滿意”核心能力的實現(xiàn)，規(guī)范投訴處理程序，使投訴案件能得到及時、公正、合理地解決，特制訂本辦法。適用范圍本辦法適用于集團總部、專業(yè)集團及各成員企業(yè)。職責(zé)與權(quán)限集團督查室負(fù)責(zé)投訴的統(tǒng)一管理。（1）制定和修改投訴管理制度；（2）直接受理并辦理（含移交辦理）投訴；

2025-04-15 22:18

電信投訴處理管理辦法(參考版)

【摘要】分公司投訴處理管理辦法（試行）為進一步規(guī)范客戶投訴管理工作,明確客戶投訴流程、時限，完善客戶投訴管理監(jiān)督機制，提高投訴處理及時率，不斷改善和提高服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度和忠誠度，現(xiàn)將請遵照執(zhí)行。一、投訴管理細(xì)則㈠投訴受理的總體要求⒈首問責(zé)任制原則各級投訴受理部門和投訴處理部門必須嚴(yán)格執(zhí)行首問責(zé)任制的原則，嚴(yán)禁出現(xiàn)推諉扯皮現(xiàn)象。⒉投

2024-12-19 21:22

集團舉報投訴管理辦法(參考版)

【摘要】袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒅羈膈莄蟻襖羋蕆蒃螀芅膆蝕蚆芄艿蒂肄芃蒁蚈羀芄薃薁袆節(jié)節(jié)螃螂袀蒞蕿蚈衿蕆螅羇袈膇薇袃羇艿螃蝿羆莂薄蚅羆薄荿肄羅芄蚄羀羃莆蕆袆羂蒈螞螁羈膈蒄蚇肁芀蟻羆肀莃蒂袂肀蒄蠆螈聿芄蒂螂肄蒞螄蝕肇葿薀罿肆腿螅裊肅芁薅螁膄莃螂蚇膄蒅薇羅膃膅荿袁膂莆薅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆腿節(jié)蒅羈膈莄蟻襖羋蕆蒃螀芅膆蝕蚆芄艿蒂肄芃蒁蚈羀芄薃薁袆節(jié)節(jié)螃螂袀蒞蕿蚈衿蕆螅羇袈膇薇袃羇艿螃蝿羆莂薄蚅羆薄荿肄羅芄蚄羀羃

2024-10-09 09:28

醫(yī)院投訴管理辦法70935016doc(更新版)

醫(yī)院投訴管理辦法70935016doc(專業(yè)版)

醫(yī)院投訴管理辦法70935016doc(留存版)

醫(yī)院投訴管理辦法70935016doc-文庫吧