【摘要】服務質量標準—執(zhí)行細節(jié)(茶/咖啡/點心)序檢查結果號服務標準YNN/AA餐位預訂1在三聲鈴響之內接聽電話。2員工接聽電話要使用恰當?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助。3接電話逾時要道歉。4員工要詢問客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。5員工
2025-07-03 23:45
【摘要】餐廳服務質量檢查表部門:時間:檢查者:檢查項目檢查細則等級備注優(yōu)良中差儀表儀容1、服務員是否按規(guī)定關閉并穿戴整齊2、制服是否合體、清潔、無破損、油污3、標志牌是否端正地掛于胸前
2024-09-03 15:53
【摘要】服務質量標準—執(zhí)行細節(jié)(休閑—健身服務)序檢查結果號服務標準YNN/AA接待處1客人抵達時,有一名專職接待員招呼客人。2員工要熱情、友好地問候客人。3員工要詢問客人的姓名和房號,并在服務過程中至少一次使用敬稱。4員工要向客人介紹健身設施的使用方法。5
2025-07-03 23:40
【摘要】服務質量標準—執(zhí)行細節(jié)(西餐—早餐服務)序檢查結果號服務標準YNN/AA領位1要在客人抵達餐廳后15秒內招呼客人。2員工要親切問候客人,面帶微笑。3迎送員要詢問客人的姓名,并在服務過程中使用尊稱。4迎送員要詢問客人選擇吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。5迎送員要引領客人到餐桌旁
2025-07-04 00:15
【摘要】服務質量標準—執(zhí)行細節(jié)(西餐—正餐服務)序檢查結果號服務標準YNN/AA餐位預訂 1每周營業(yè)7天,每天供應早、午、晚三餐。2應在三聲鈴響之內接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助。4員工要詢問客人的姓名,并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。
2025-07-04 00:10
【摘要】服務質量標準—執(zhí)行細節(jié)(自助餐服務)序檢查結果號服務標準YNN/AA 餐位預訂 1全周營業(yè),每天供應早、午、晚三餐。2要在三聲鈴響之內接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當?shù)膯柡蛘Z,報部門名稱并表示提供幫助。4員工要詢問客人的姓名,并在交談中至少一次使用敬稱。5員
2025-07-04 00:30
【摘要】服務質量檢查表(物業(yè)服務中心)檢查項目:檢查時間:檢查項目檢查內容檢查/考核細則考核分數(shù)檢查/考核結果按下列檢查/考核細則進行檢查,不符合項,扣除相
2024-07-29 07:34
【摘要】服務質量標準—執(zhí)行細節(jié)(會議—到店與離店)序檢查結果號服務標準YNN/AAVIP接待1在洽談時了解會議的VIP的姓名、職務,并提前下好相關的通知單到各相關部門。2與會務組確認VIP的抵店日期、時間和正確航班號碼。3陪同酒店的相關領導,在酒店大堂迎接VIP,并安排GRO引領客人到辦理相關手續(xù)
2025-06-21 21:29
【摘要】東莞格威運輸安全制品廠檢查表N.O:01日期:04/08/26受審部門:行政部文控檢查文件編
2025-07-03 20:34
【摘要】4.3鍋爐質量檢查表立柱檢查:1適用范圍:鋼架立柱檢查。2立柱檢查、橫梁及支撐的檢查可以在每層鋼架中抽取一定數(shù)量的設備檢測,不用逐根檢測,但主梁和主柱應全部進行檢測。具體的抽檢比例由監(jiān)理和施工單位共同確定,抽查數(shù)量應能代表整批設備的質量分布特性。對有明顯偏差的立柱、橫梁及支撐必須進行檢測。3。立柱檢查工序檢驗項目性質單位質量標準
2025-07-04 00:38
【摘要】目錄第一部分護理質量評價指標及計算方法1.護理質量評價指標及計算方法第二部分護理質量檢查表1.三級質控護理質量改進記錄表2.二級質控護理質量改進記錄表3.二級質控護理質量檢查匯總表4.一級質控護理質量改進記錄表(1)一級質控護理質量改進記錄表(特殊區(qū)域用)(2)一級質控護理質量改進記錄表(供應室用)(3)一級質控護理質量改進記錄
2025-07-03 21:12
【摘要】檢查辦法一.《禮儀行為質量》隨時檢查,每次檢查得分累計入《部門日常工作檢查》。二.《部門日常工作檢查》不定期檢查,與《禮儀行為質量》檢查得分累計,根據累計得分分為:優(yōu)秀合格不合格三個等級,根據《禮儀行為質量》及《部門日常工作檢查》獎懲制度進行獎懲,并將結果公布于酒店內部的公示欄內。三.有下列行為之一者,一律給其所在部門減10分:,給予處罰或是處分的;
2025-07-04 01:17
【摘要】受檢工程質量情況檢查表(一)受檢工程基本情況表工程所在市(區(qū)、縣): 工程名稱工程地點建設規(guī)模層數(shù):面積:平方米結構類型開工日期形象進度責任主體和有關機構單位單位名稱資質等級項目負責人及資格法定代表人 授權書終身責任承諾
2025-07-03 21:54
【摘要】......監(jiān)理工作質量檢查表工程名稱:建設單位:項目負責人:監(jiān)理單位:
2025-07-07 22:46
【摘要】病區(qū)管理質量檢查表發(fā)表日期:2010年5月24日??????已經有407位讀者讀過此文科室日期分數(shù)項目考核內容標準分得分組織管理10分及時傳達、執(zhí)行醫(yī)院、護理部有關規(guī)定和精神1護理人員對護理制度、流
2024-07-29 12:36