會議到店與離店服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（會議—到店與離店）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AAVIP接待1在洽談時了解會議的VIP的姓名、職務(wù)，并提前下好相關(guān)的通知單到各相關(guān)部門。2與會務(wù)組確認(rèn)VIP的抵店日期、時間和正確航班號碼。3陪同酒店的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，在酒店大堂迎接VIP，并安排GRO引領(lǐng)客人到辦理相關(guān)手續(xù)

2025-06-21 21:29

會議接待準(zhǔn)備服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（會議—接待準(zhǔn)備）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA會務(wù)組參觀準(zhǔn)備1事前做好預(yù)約確認(rèn)工作，包括客人參觀的時間、人數(shù)、主要項(xiàng)目。2根據(jù)參觀的情況，計(jì)劃并安排好迎候人員、帶客人員及參觀路線。3客人抵店前15分鐘，做好資源的預(yù)約（房間、會場、餐廳等）和資料的準(zhǔn)備。4酒

2025-06-21 22:20

茶點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（茶/咖啡/點(diǎn)心）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂1在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。2員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，報(bào)部門名稱并表示提供幫助。3接電話逾時要道歉。4員工要詢問客人的姓名，并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。5員工

2025-07-03 23:45

餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表部門：時間：檢查者：檢查項(xiàng)目檢查細(xì)則等級備注優(yōu)良中差儀表儀容1、服務(wù)員是否按規(guī)定關(guān)閉并穿戴整齊2、制服是否合體、清潔、無破損、油污3、標(biāo)志牌是否端正地掛于胸前

2024-09-03 15:53

休閑理療服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（休閑—理療服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA預(yù)訂1要在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。2如果超過三聲鈴響才接聽電話，要表示歉意。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，報(bào)部門名稱并表示提供幫助。4員工要熟練、流利地運(yùn)用工作日常英語。5員工

2025-07-03 18:12

連鎖餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】餐廳服務(wù)質(zhì)量檢查表??????編號：21??????????????????????

2025-07-03 23:58

中餐正餐服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（中餐—正餐服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂　1每周營業(yè)7天，每天供應(yīng)午、晚二餐。2應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，報(bào)部門名稱并表示提供幫助?！?員工要詢問客人的姓名，并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。

2025-07-03 17:35

休閑健身服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（休閑—健身服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA接待處1客人抵達(dá)時，有一名專職接待員招呼客人。2員工要熱情、友好地問候客人。3員工要詢問客人的姓名和房號，并在服務(wù)過程中至少一次使用敬稱。4員工要向客人介紹健身設(shè)施的使用方法。5

2025-07-03 23:40

西餐早餐服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（西餐—早餐服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA領(lǐng)位1要在客人抵達(dá)餐廳后15秒內(nèi)招呼客人。2員工要親切問候客人，面帶微笑。3迎送員要詢問客人的姓名，并在服務(wù)過程中使用尊稱。4迎送員要詢問客人選擇吸煙區(qū)或非吸煙區(qū)。5迎送員要引領(lǐng)客人到餐桌旁

2025-07-04 00:15

西餐正餐服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（西餐—正餐服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA餐位預(yù)訂　1每周營業(yè)7天，每天供應(yīng)早、午、晚三餐。2應(yīng)在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，報(bào)部門名稱并表示提供幫助。4員工要詢問客人的姓名，并在交談中至少一次使用客人姓名的尊稱。

2025-07-04 00:10

自助餐服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（自助餐服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA　餐位預(yù)訂　1全周營業(yè)，每天供應(yīng)早、午、晚三餐。2要在三聲鈴響之內(nèi)接聽電話。3員工接聽電話要使用恰當(dāng)?shù)膯柡蛘Z，報(bào)部門名稱并表示提供幫助。4員工要詢問客人的姓名，并在交談中至少一次使用敬稱。5員

2025-07-04 00:30

酒水酒吧服務(wù)質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)—執(zhí)行細(xì)節(jié)（酒水/吧服務(wù)）序檢查結(jié)果號服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)YNN/AA　服務(wù)　1每周營業(yè)7天。2服務(wù)員要在客人抵達(dá)酒吧后1分鐘內(nèi)招呼客人。3服務(wù)員要親切、友善地問候客人，面帶微笑。4服務(wù)員要在客人就座后3分鐘內(nèi)即請客人點(diǎn)酒水。5點(diǎn)酒水時，服務(wù)員要對產(chǎn)品十分熟

2025-07-04 00:59

服務(wù)質(zhì)量檢查表(物業(yè)服務(wù)中心)docdoc(參考版)

【摘要】服務(wù)質(zhì)量檢查表（物業(yè)服務(wù)中心）檢查項(xiàng)目：檢查時間：檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容檢查/考核細(xì)則考核分?jǐn)?shù)檢查/考核結(jié)果按下列檢查/考核細(xì)則進(jìn)行檢查，不符合項(xiàng)，扣除相

2025-07-21 07:34

服務(wù)質(zhì)量檢查表[物業(yè)服務(wù)中心]docdoc(參考版)

【摘要】專業(yè)資料分享服務(wù)質(zhì)量檢查表（物業(yè)服務(wù)中心）檢查項(xiàng)目：檢查時間：檢查項(xiàng)

2025-07-21 07:25

內(nèi)部質(zhì)量檢查表(參考版)

【摘要】東莞格威運(yùn)輸安全制品廠檢查表N．O：01日期：04/08/26受審部門：行政部文控檢查文件編

2025-07-03 20:34

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