某市龍都賓館管理制度(參考版)
2025-06-04 13:22本頁(yè)面
【正文】 。 備 注： 在告誡處分有效期內(nèi)，重犯類似錯(cuò)誤將給予警告處分； 在警告處分有效期內(nèi)，再犯任何錯(cuò)誤將同時(shí)給予留店察看處分，崗位工資下調(diào)一級(jí)； 留店察看期間，有違紀(jì)現(xiàn)象的公司將對(duì)其進(jìn)行辭退處理； 處分的有效期：告誡 1個(gè)月，警告 1個(gè)月，留店察看 6個(gè)月。 經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)：各類行政獎(jiǎng)勵(lì)附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)勵(lì)。 經(jīng)濟(jì)處罰：各類行政處罰附帶相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。 。 、吵架等違紀(jì)行為。 。 、標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)。 、微笑、敬語(yǔ)、文明服務(wù)，使賓客感覺(jué)親切、安全。 ，出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告部門經(jīng)理與當(dāng)領(lǐng)班，由其處理。 ，其余人員不得擅自到客房、餐飲、康樂(lè)區(qū)域。 、打鬧、追逐、嬉戲。 （聽(tīng)）電視、廣播、錄音機(jī)及任何書報(bào)雜志。 ,除用餐時(shí)間外，不得在當(dāng)值期間吃東西。 、擅離職守，下班后不得擅自在工作崗位逗留。（例如：提包、外套） 。 。 二、儀容儀表 ，佩帶工號(hào)牌，工服必須干凈、整齊。 ，換班必須有申請(qǐng)人、換班人、領(lǐng)班、經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。 ，說(shuō)明原因，經(jīng)部門批準(zhǔn)后方可休假。 以上三條是每位服務(wù)人員必須遵循的行為準(zhǔn)則。 、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎(chǔ)。 龍都賓館管理制度 為配合賓館各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，規(guī)范員工的工作行為，特制定此制度。 ，
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