《某市龍都賓館管理制度》(文件)
【正文】 ，不得在當值期間吃東西。（例如：提包、外套） 。 二、儀容儀表 ，佩帶工號牌，工服必須干凈、整齊。 ，說明原因，經部門批準后方可休假。 、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。 ，是員工必須遵守的道德規(guī)范，以誠實的態(tài)度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。 一、考勤制度 (范文 ) 、簽離，做到不遲到，不早退。 、請假。 三、勞動紀律 。 ，干與工作無關的事情。 。 ，各種營業(yè)表格嚴禁出現(xiàn)錯誤。 ，努力提高自身素質和業(yè)務水平。 、理解、溝通，嚴禁出現(xiàn)推委 現(xiàn) 象。 龍都賓館管獎罰制度 一、處罰和獎勵原則 （一）處罰種類分為： 行政處罰：告誡、警告、辭退。 ①通報表揚：獎金 50～ 00元； ②嘉獎：獎金 50～ 200元； ③晉級：原有崗位工資晉升一級（并不代表職位變動）； 二、實施細則 （一）處罰細則： 告誡過失 1) 由于工作失誤或不慎，引起客人不快的； 2) 工作推諉、懈怠，工作被動導致服務工作受影響； 3) 在服務中漫不經心； 4) 沒有正當理由，未能很好的完成本職工作的； 5) 工作時飲酒或睡覺； 6) 為個人目的下班后在酒店逗留，影響他人正常工作的； 7) 未經許可，擅自在宿舍留宿外來人員的； 8) 個人的儀容儀表沒有達到酒店要求；
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