【正文】 現(xiàn)場(chǎng)售樓文件的有效性；每次規(guī)定的檢。 銷售人員行為規(guī)范（人員配備、著裝、用語(yǔ)、舉止）；amp。 售樓現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境狀況（室內(nèi)布置、展板、沙盤(pán)等設(shè)施維護(hù)和使用，清潔）；amp。 銷售臺(tái)帳記錄情況；amp。 銷售策略（促銷活動(dòng)）的執(zhí)行；amp。 八 銷售過(guò)程監(jiān)督檢查營(yíng)銷部經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目銷售過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，每周至少進(jìn)行一次現(xiàn)場(chǎng)檢查，檢查內(nèi)容包括：amp。七 銷售合同變更管理銷售合同在履行過(guò)程中發(fā)生合同條款變更，需征求所變更條款涉及的部門(mén)意見(jiàn)，并報(bào)原審批部門(mén)同意。其中交財(cái)務(wù)部的月報(bào)包括：項(xiàng)目合同情況總明細(xì)、本月合同情況明細(xì)、截止本月底未交全款情況明細(xì)、余房明細(xì)，月報(bào)一式兩份，經(jīng)財(cái)務(wù)部核認(rèn)后由營(yíng)銷部留檔保存一份）。g)對(duì)所有顧客需求的評(píng)審應(yīng)由銷售部將評(píng)審結(jié)果記錄《在補(bǔ)充協(xié)議登記表》中。e)當(dāng)顧客提出的需要需征得其他部門(mén)意見(jiàn)時(shí)，銷售部人員應(yīng)及時(shí)將顧客的需求與相關(guān)部門(mén)人員溝通，并確保在接收顧客需求后三天內(nèi)給出顧客明確的答復(fù)。c) 顧客購(gòu)房需求的提出方式包括：面談書(shū)面提出購(gòu)房要求。簽訂的銷售合同的類型為:《北京市商品房銷售合同》銷售合同簽訂a) 營(yíng)銷部與客戶簽訂正式銷售合同,公司財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)房款的收取，銷售人員無(wú)權(quán)修改合同。c)對(duì)正式的房產(chǎn)銷售合同范本應(yīng)經(jīng)過(guò)評(píng)審，并報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 61548。 61548。 61548。 61548。 61548。 61548。 c)對(duì)正式簽訂銷售協(xié)議書(shū)并交納定金的顧客，銷售人員應(yīng)建立 “銷售情況統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳”，并對(duì)此表及時(shí)更新。 房號(hào)。 交款時(shí)間；amp。 房屋價(jià)格；amp。 顧客簽字；amp。 公司公章；amp。 公司銷售代表簽字；amp。 銷售協(xié)議書(shū)簽訂a)對(duì)有認(rèn)購(gòu)意向的顧客，銷售人員應(yīng)向顧客提供正式的銷售協(xié)議書(shū)，并介紹相關(guān)的銷售協(xié)議書(shū)內(nèi)容；對(duì)有意向簽訂銷售協(xié)議書(shū)的顧客，應(yīng)由現(xiàn)場(chǎng)銷售人員代表公司與顧客簽訂銷售協(xié)議書(shū)，正式的銷售協(xié)議書(shū)應(yīng)包括以下信息： amp。潛在顧客信息分析對(duì)有意向購(gòu)買的顧客，公司銷售人員邀請(qǐng)顧客填寫(xiě) 《調(diào)查問(wèn)卷》或以其他方式進(jìn)行調(diào)查,內(nèi)容根據(jù)實(shí)際銷售情況進(jìn)行調(diào)整。項(xiàng)目銷售接待a) 銷售部人員負(fù)責(zé)接待有意向購(gòu)買房產(chǎn)的顧客，接待過(guò)程包括：電話接待、現(xiàn)場(chǎng)接待、處理異議、簽約。對(duì)上述公開(kāi)信息的制定發(fā)布應(yīng)有一定的審核措施。 〈二〉銷售準(zhǔn)備工程對(duì)銷售前銷售準(zhǔn)備工程的控制形成書(shū)面的“售樓準(zhǔn)備工程管理規(guī)定”，確保項(xiàng)目銷售準(zhǔn)備工程的各個(gè)環(huán)節(jié)在受控狀態(tài)，并能夠在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成銷售準(zhǔn)備工程。若有實(shí)質(zhì)性改變時(shí)，由營(yíng)銷部修改方案，修改后的方案報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)。 對(duì)方案的效果評(píng)估 對(duì)方案的總體實(shí)施結(jié)果，必要時(shí)由營(yíng)銷部經(jīng)理會(huì)同研發(fā)中心、工程部、開(kāi)發(fā)部和總經(jīng)理進(jìn)行評(píng)估，并對(duì)評(píng)估結(jié)果形成相應(yīng)的記錄。 方案實(shí)施的費(fèi)用安排amp。 方案實(shí)施的具體部門(mén)及人員amp。 方案實(shí)施的時(shí)間和地點(diǎn)amp。 〈二〉銷售策劃方案實(shí)施和評(píng)估銷售策劃負(fù)責(zé)人根據(jù)方案中規(guī)定的實(shí)施計(jì)劃組織相關(guān)人員進(jìn)行方案的實(shí)施，根據(jù)計(jì)劃要求，對(duì)各階段的方案實(shí)施結(jié)果（以表格形式）進(jìn)行記錄，其中包括：amp。 61548。 61548。 61548。 61548。 方案實(shí)施計(jì)劃銷售策劃方案中的房屋價(jià)格制定應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目情況、市場(chǎng)情況、公司期望利潤(rùn)和公司回款用資要求綜合考慮。 廣告推廣計(jì)劃amp。 銷售方式amp。 價(jià)格策略amp。 目標(biāo)市場(chǎng)amp。 項(xiàng)目?jī)?yōu)劣勢(shì)分析amp。 市場(chǎng)分析amp。 項(xiàng)目概況amp。 達(dá)到交付條件的確切時(shí)間銷售策劃負(fù)責(zé)人所組織制訂的銷售策劃方案應(yīng)包括以下內(nèi)容：amp。 項(xiàng)目施工質(zhì)量amp。 項(xiàng)目實(shí)際施工情況amp。 項(xiàng)目發(fā)展建議書(shū)的內(nèi)容amp。 項(xiàng)目的進(jìn)度amp。 市場(chǎng)動(dòng)態(tài)amp。 在制作市場(chǎng)銷售策劃方案時(shí)應(yīng)考慮以下信息和因素：amp。保證銷售現(xiàn)場(chǎng)整潔、做好銷售現(xiàn)場(chǎng)公開(kāi)文件和資料的日常管理?，F(xiàn)場(chǎng)接待負(fù)責(zé)銷售現(xiàn)場(chǎng)客戶接待，帶顧客看房，為顧客做好項(xiàng)目介紹工作。負(fù)責(zé)客戶登記表的統(tǒng)計(jì)，及時(shí)向項(xiàng)目廣告策劃人員反饋客戶信息。銷售統(tǒng)計(jì)每日統(tǒng)計(jì)銷售數(shù)據(jù)，做好周報(bào)表、月報(bào)表和年報(bào)表。負(fù)責(zé)日常客戶貸款催繳工作。負(fù)責(zé)銷售價(jià)格的調(diào)整。銷售控制人員負(fù)責(zé)銷售節(jié)奏的控制。項(xiàng)目整體推廣，資金（費(fèi)用）的計(jì)劃與控制。負(fù)責(zé)項(xiàng)目宣傳推廣的執(zhí)行。項(xiàng)目市場(chǎng)策劃參與項(xiàng)目前期市場(chǎng)調(diào)研分析、市場(chǎng)定位分析、目標(biāo)客戶群及目標(biāo)售價(jià)分析；參與研發(fā)中心的項(xiàng)目發(fā)展建議書(shū)及項(xiàng)目操作手冊(cè)的制定；協(xié)助制定項(xiàng)目銷售方案、價(jià)格策略、項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案和銷售回款計(jì)劃；參與研發(fā)中心的土地儲(chǔ)備工作；項(xiàng)目廣告策劃組織制定項(xiàng)目宣傳推廣計(jì)劃。做好項(xiàng)目解釋、現(xiàn)場(chǎng)業(yè)主投訴等實(shí)際工作。參與制定項(xiàng)目銷售方案，負(fù)責(zé)具體銷售方案實(shí)施。營(yíng)銷部日常管理工作。配合研發(fā)中心進(jìn)行土地儲(chǔ)備工作。參與項(xiàng)目規(guī)劃調(diào)整，確定項(xiàng)目定位。組織和監(jiān)督銷售工作。配合工程部、預(yù)算部、開(kāi)發(fā)部、財(cái)務(wù)部等部門(mén)做好公司的項(xiàng)目管理、成本管理及業(yè)務(wù)綜合發(fā)展管理工作。協(xié)助行政部做好營(yíng)銷部的績(jī)效評(píng)估工作和公司綜合管理工作。配合研發(fā)中心就區(qū)域發(fā)展、土地儲(chǔ)備、市場(chǎng)走向、具體項(xiàng)目規(guī)劃等提供市場(chǎng)反饋的各項(xiàng)信息。確立定價(jià)策略，制定銷售方案，負(fù)責(zé)銷售培訓(xùn)，實(shí)現(xiàn)有效的銷售控制，提供優(yōu)質(zhì)高效的銷售接待、簽約、售后及與銷售相關(guān)的所有服務(wù)事宜。根據(jù)項(xiàng)目的產(chǎn)品定位，提煉出營(yíng)銷理念和營(yíng)銷主題、制定出相應(yīng)的營(yíng)銷推廣計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)資金使用效益的最大化。了解市場(chǎng)已推項(xiàng)目和即將推出項(xiàng)目的基本情況，跟進(jìn)關(guān)注市場(chǎng)現(xiàn)有項(xiàng)目的銷售進(jìn)度，研究分析銷售狀況及其影響因素，提出迎合市場(chǎng)和目標(biāo)客群、有利于項(xiàng)目銷售推進(jìn)的方案。根據(jù)合同要求的付款方式，預(yù)算部填寫(xiě)付款申請(qǐng)，相關(guān)部門(mén)簽署意見(jiàn)，并報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后由財(cái)務(wù)部支付。貨款及其他款項(xiàng)施工單位每月26日?qǐng)?bào)當(dāng)月完成工作量，由監(jiān)理公司進(jìn)行初審，預(yù)算部進(jìn)一步審核。工程進(jìn)度款工程款的撥付( 八 ) 其他合同各主管部門(mén)自行起草，預(yù)算部審核，公司領(lǐng)導(dǎo)審批。 變更、洽商預(yù)算預(yù)算部工地預(yù)算員對(duì)發(fā)生的變更、洽商進(jìn)行確認(rèn)，并審核工程量報(bào)公司預(yù)算部，由公司預(yù)算工程師對(duì)施工單位所報(bào)預(yù)算進(jìn)行審核。( 六 )合同價(jià)通過(guò)招投標(biāo)的工程或材料設(shè)備采購(gòu)，招投標(biāo)確定的價(jià)格為合同價(jià)。( 五 )程序同甲方直接分包，但總包參與，由總包與分包簽定合同。 甲方指定分包:預(yù)算部負(fù)責(zé)商務(wù)部分，工程部負(fù)責(zé)技術(shù)部分。投標(biāo)單位根據(jù)招標(biāo)文件編制投標(biāo)文件回標(biāo)，由預(yù)算部組織會(huì)同工程部、公司領(lǐng)導(dǎo)、外聘專家、監(jiān)理進(jìn)行開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)，給中標(biāo)單位發(fā)中標(biāo)通知書(shū)。 回標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)由預(yù)算部委托咨詢公司編制，并提供圖紙資料和委托書(shū)。（三）工程招投標(biāo)總包招標(biāo)：標(biāo)底編制二、 部門(mén)結(jié)構(gòu)三、 崗位職責(zé)預(yù)算部經(jīng)理負(fù)責(zé)編制投資分析報(bào)告、成本估算、現(xiàn)金流量表；負(fù)責(zé)編制資金計(jì)劃；負(fù)責(zé)組織招標(biāo)、開(kāi)標(biāo)、評(píng)標(biāo)；負(fù)責(zé)組織投標(biāo)資格預(yù)審、廠家考察、合同談判起草簽署；嚴(yán)格控制工程成本，對(duì)工程預(yù)算把關(guān)，編制項(xiàng)目決算報(bào)告、成本分析；負(fù)責(zé)編制招標(biāo)項(xiàng)目目錄及招標(biāo)計(jì)劃；負(fù)責(zé)部門(mén)全面日常工作；專業(yè)預(yù)算工程師負(fù)責(zé)項(xiàng)目工程的預(yù)算及造價(jià)測(cè)算，為項(xiàng)目成本確定提供可靠依據(jù)材料、設(shè)備詢價(jià)，廠家考察審核工程預(yù)算協(xié)助投標(biāo)資格預(yù)審、招投標(biāo)協(xié)助起草招標(biāo)文件、工程合同項(xiàng)目預(yù)算員審核變更、洽商，并簽署意見(jiàn)審核變更、洽商工程量工程現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)問(wèn)題及時(shí)與預(yù)算部聯(lián)絡(luò)文秘、檔案合同、資料、文件存檔；對(duì)外聯(lián)絡(luò)；建立工程款支付及合同臺(tái)帳；編制《工程款拔付和工作量完成情況統(tǒng)計(jì)報(bào)表》上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；四、操作流程 （一）投資分析當(dāng)公司在考察一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，研發(fā)中心提出項(xiàng)目方案，預(yù)算部根據(jù)方案計(jì)算投資成本及投資回報(bào)率，作為公司決策的依據(jù)。部門(mén)職責(zé)編制項(xiàng)目投資分析、成本估算、現(xiàn)金流量表。預(yù)算部一、職員：完成項(xiàng)目各項(xiàng)報(bào)批，及時(shí)取得各項(xiàng)報(bào)批報(bào)建成果；及時(shí)反饋報(bào)批進(jìn)展情況；對(duì)外書(shū)面材料的起草并報(bào)部門(mén)經(jīng)理審校；提早安排計(jì)劃工作，并報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)；搜集各方面的房地產(chǎn)政策信息； 完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)指派的工作。 開(kāi)發(fā)部一、部門(mén)職責(zé)負(fù)責(zé)公司項(xiàng)目計(jì)劃審批、規(guī)劃審批、土地審批、地上物拆遷工作及其他對(duì)外協(xié)調(diào)和資料管理工作。收集客戶反饋，共享客戶資料，協(xié)助進(jìn)行客戶訪談及調(diào)研。（七）銷售部參加或配合項(xiàng)目整體策劃，提出營(yíng)銷策劃方面的專業(yè)意見(jiàn)和建議，在銷售過(guò)程中予以貫徹。（六）工程部提供項(xiàng)目市政配套和實(shí)施方面的政策、規(guī)定和約束條件。收集和提供規(guī)劃及政府相關(guān)部門(mén)的政策動(dòng)向，預(yù)測(cè)對(duì)市場(chǎng)的影響；收集其他項(xiàng)目和企業(yè)的相關(guān)信息。審定各類咨詢合作合同。（四）預(yù)算部對(duì)可能介入的項(xiàng)目進(jìn)行選擇時(shí)，提供資源配置要求和公司其他項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)測(cè)算資料，共同完成項(xiàng)目選擇和經(jīng)濟(jì)測(cè)算。協(xié)調(diào)和安排外出考察、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、交流和培訓(xùn)。（一）人力資源部協(xié)助部門(mén)做好人力資源規(guī)劃，合理安排人力資源配備。公司品牌管理及公共關(guān)系研究。對(duì)消費(fèi)者需求特點(diǎn)、行為模式及居住模式進(jìn)行研究。跟蹤市場(chǎng)供求變化的基本狀況，總結(jié)變化規(guī)律，對(duì)將來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)做出預(yù)測(cè)。根據(jù)公司發(fā)展要求，組織落實(shí)公司開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的選擇確定，完成公司的土地儲(chǔ)備計(jì)劃。景觀設(shè)計(jì)師調(diào)研和收集房地產(chǎn)中與專業(yè)相關(guān)的信息并整理成數(shù)據(jù)庫(kù)；代表開(kāi)發(fā)公司與景觀設(shè)計(jì)單位進(jìn)行專業(yè)方面的溝通，協(xié)調(diào)審核設(shè)計(jì)單位的設(shè)計(jì)成果；協(xié)調(diào)施工單位進(jìn)行設(shè)計(jì)方案實(shí)施；土地研究主管對(duì)市場(chǎng)上的土地信息進(jìn)行收集和調(diào)研，判斷土地價(jià)值，提出選擇和開(kāi)發(fā)方式的建議。 針對(duì)項(xiàng)目組織完成建筑策劃。跟蹤新材料、新產(chǎn)品、新技術(shù)的市場(chǎng)推廣情況，根據(jù)工程需要，結(jié)合市場(chǎng)需求和對(duì)消費(fèi)者行為模式研究，對(duì)主要產(chǎn)品類型所需新材料、新技術(shù)進(jìn)行專項(xiàng)研究。完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。發(fā)展和維護(hù)公司的信息渠道，保持與政府及行業(yè)指導(dǎo)部門(mén)的經(jīng)常性聯(lián)系。主持重要的專項(xiàng)研究或項(xiàng)目策劃工作。定期對(duì)部門(mén)員工和各項(xiàng)目組進(jìn)行考評(píng)。根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，提出部門(mén)工作目標(biāo)，組織制訂部門(mén)工作計(jì)劃和審定部門(mén)工作成果。負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門(mén)共同研究，確定項(xiàng)目的全程實(shí)施計(jì)劃，主要包括具體工作內(nèi)容、起止時(shí)間、責(zé)任部門(mén)，并以此作為項(xiàng)目實(shí)施的依據(jù)。在市場(chǎng)研究和項(xiàng)目研究的基礎(chǔ)上，對(duì)公司的發(fā)展方向提出戰(zhàn)略設(shè)想及計(jì)劃，組織相關(guān)部門(mén)進(jìn)行深入研討和實(shí)施，推動(dòng)公司發(fā)展。根據(jù)項(xiàng)目市場(chǎng)及公司自身狀況，提出建筑策劃方案和項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)要求，選定設(shè)計(jì)單位并組織規(guī)劃設(shè)計(jì)，完成產(chǎn)品定型工作。配合公司項(xiàng)目發(fā)展需要，對(duì)有可能或已經(jīng)介入的項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)研、分析、測(cè)算及全程策劃，并及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)；（三）項(xiàng)目策劃。 崗位職責(zé)及業(yè)務(wù)流程研發(fā)中心：一、 部門(mén)職責(zé)：（一）市場(chǎng)研究。2．組織結(jié)構(gòu) 三、業(yè)務(wù)管理1．費(fèi)用發(fā)生后應(yīng)及時(shí)報(bào)銷，墊支金額超過(guò)5000元的由本部門(mén)自行解決，每年12月31日前所有備用金要報(bào)銷完畢，尚未使用完的備用金要?dú)w還結(jié)清。報(bào)銷時(shí)必須持有稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票，填寫(xiě)費(fèi)用報(bào)銷單，其它的收據(jù)或白條一律拒絕報(bào)銷。現(xiàn)金管理規(guī)定：公司嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)務(wù)院頒發(fā)的《現(xiàn)金管理暫行條例》。2．6工程款撥付時(shí)，必須根據(jù)已定工程合同或協(xié)議、工程價(jià)款會(huì)簽單和收款方開(kāi)具的稅務(wù)局監(jiān)制的正式發(fā)票方可撥付工程款。2．5．4逾期不報(bào)者，及時(shí)與財(cái)務(wù)人員聯(lián)系，說(shuō)明原因并積極催辦。主辦部門(mén)或經(jīng)辦人因業(yè)務(wù)需要須開(kāi)支票時(shí)，首先填寫(xiě)支票借款單，由部門(mén)經(jīng)理、主管經(jīng)理或總經(jīng)理審批后，財(cái)務(wù)部經(jīng)理審核后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取支票，簽發(fā)支票必需注明日期、收款單位，金額、用途，不準(zhǔn)開(kāi)空頭支票。支票管理規(guī)定2．5．1 2．5 單人住宿可在此標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上浮50% 50元/人*天 50元/人*天 150元/人*天 200元/人*天200元/人*天 手機(jī)費(fèi) 長(zhǎng)話費(fèi) 200元/人*天 其他城市 餐費(fèi)一類城市上海、廣州、深圳、天津、海南 通訊費(fèi) 交通費(fèi) 出差地住宿及費(fèi)用參考標(biāo)準(zhǔn)如表所示：（特殊情況除外）住宿地鐵費(fèi)用：指員工因公外出發(fā)生的地鐵費(fèi)用，實(shí)報(bào)實(shí)銷。2．4．5．7出租車費(fèi)：主要指員工因公外出發(fā)生的出租車費(fèi)，規(guī)定按實(shí)際距離實(shí)報(bào)實(shí)銷。（特殊情況除外）2．4．5．6原則上實(shí)報(bào)實(shí)銷。汽車費(fèi)用：為公司所屬或?yàn)楣舅褂密囕v的汽油費(fèi)、日常保養(yǎng)性維修費(fèi)、養(yǎng)路費(fèi)、存車費(fèi)、過(guò)橋費(fèi)等，對(duì)車輛的油耗狀況、維修費(fèi)用等由行政部進(jìn)行詳細(xì)登記，統(tǒng)一管理。2．4．5．3需自行購(gòu)置工具書(shū)及資料，須提前填寫(xiě)《圖書(shū)申購(gòu)表》向行政部申報(bào)，購(gòu)置后由行政部登記保管。此類用品由行政部統(tǒng)一購(gòu)置，特殊情況需自行購(gòu)置的，應(yīng)提前請(qǐng)示行政部同意后方可自行購(gòu)置。公司嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)確保對(duì)各項(xiàng)支出的有效管理和控制，并使簽字報(bào)銷程序規(guī)范、簡(jiǎn)化。費(fèi)用報(bào)銷程序2．4．4（5）凡購(gòu)置辦公用品、消耗品、汽車保險(xiǎn)、汽車油票等費(fèi)用支出由行政部統(tǒng)一辦理，由總經(jīng)理審批、報(bào)銷。（4）總經(jīng)理日常費(fèi)用支出，由財(cái)務(wù)部審核相關(guān)票據(jù)后，方可報(bào)銷。（2）部門(mén)經(jīng)理的日