【摘要】一、單項選擇題1.職業(yè)道德是從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的()。A、行為準(zhǔn)則B、言語規(guī)范C、禮貌準(zhǔn)則D、工作規(guī)范2.職業(yè)道德的主要內(nèi)容包括愛崗敬業(yè)、()、辦事公道、服務(wù)群眾以及奉獻(xiàn)社會等。A、良好態(tài)度B、嚴(yán)明紀(jì)律C、誠實守信D、高尚榮譽(yù)
2025-07-01 21:28
【摘要】《快遞業(yè)務(wù)員》教學(xué)大綱一、課程性質(zhì)與任務(wù)《配送作業(yè)實務(wù)》是現(xiàn)代物流專業(yè)的一門專業(yè)必修課。二、課程教學(xué)目標(biāo)三、教學(xué)內(nèi)容和目的要求第一章職業(yè)道德一、學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí),理解職業(yè)道德的概念,掌握職業(yè)道德的基本內(nèi)容和特點,明確職業(yè)道德的重要作用;掌握快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)守則的內(nèi)容和具體要求,理解職業(yè)守則的特點。二、教學(xué)重點與難
2025-04-20 06:37
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員(初級)快件處理考核比重表:?理論知識(初級)?■職業(yè)道德5%?■基礎(chǔ)知識35%?■快件收派■快件處理?·快件收寄35%·快件接收13%?·快件派送20%
2025-02-20 04:12
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試指導(dǎo)手冊山東工程技師學(xué)院苑海濤北京2021年5月目錄第一部分快遞業(yè)務(wù)員(初級)鑒定考試簡介??????????1一、快遞業(yè)務(wù)員(初級)考試題型與答題要求?????????
2025-05-17 13:38
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)授課方法與技巧1?授課提綱?一、基礎(chǔ)理論知識?二、培訓(xùn)師的素質(zhì)要求與角色認(rèn)知?三、課程的開發(fā)與設(shè)計?四、課堂授課方法與技巧?五、培訓(xùn)效果的評估與總結(jié)提高2快遞業(yè)務(wù)員師資培訓(xùn)班授課方法與技巧一、基礎(chǔ)理論知識?培訓(xùn)是指具有組織性的系統(tǒng)性學(xué)習(xí)行為。
2025-02-20 04:16
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員新員工培訓(xùn)講師:譚小琥,快遞業(yè)務(wù)員新員工培訓(xùn),新入職業(yè)務(wù)員培訓(xùn)方案(討論稿),討論稿內(nèi)容,為使新入職員工能更快、更好的掌握業(yè)務(wù)流程,青島區(qū)日照分部特制定此新員工實習(xí)計劃。實習(xí)計劃分為5個階段...
2024-11-22 02:46
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員快件處理知識培訓(xùn)與標(biāo)準(zhǔn)化部快件處理1快件接收2Contents目錄快件分揀3快件封發(fā)4學(xué)習(xí)目的與要求通過本章的學(xué)習(xí),明確快件處理的作業(yè)流程,熟悉快件運輸方式,了解快件處理的崗前準(zhǔn)備。第一章快件處理1.快件處理的作用及流程l整個
2025-01-03 16:49
2025-02-20 04:15
【摘要】收派員服務(wù)規(guī)范新員工培訓(xùn)1/23/20231課程內(nèi)容基本準(zhǔn)則收派員形象規(guī)范收派員行為規(guī)范收派員用語規(guī)范1/23/20232客戶為什么愿意使用順豐的快遞?1/23/20233安全價格快捷客戶服務(wù)1/23/20234服務(wù)收派員二線崗位三線崗位
2025-02-20 04:59
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員(收派)職業(yè)技能鑒定考試模擬試題(理論)職業(yè)技能鑒定國家題庫001快遞業(yè)務(wù)員(快遞收派)初級理論知識試卷注意事項1、考試時間:90分鐘。2、請首先按要求在試卷的標(biāo)封出填寫您的姓名,準(zhǔn)考證號和所在單位的名稱。3、請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求,在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫,不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填
2025-06-25 21:29
【摘要】第一篇:快遞業(yè)務(wù)員(初級)培訓(xùn)資料 快遞業(yè)務(wù)員(初級) 理論培訓(xùn) 北京 目錄 第一章職業(yè)道德第二章快遞服務(wù)概述第三章快遞業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識第四章快遞服務(wù)禮儀 第五章安全知識第六章地理與百家姓知識...
2024-10-13 22:17
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員職業(yè)技能鑒定高級(快件處理)培訓(xùn)高級職業(yè)技能鑒定?1、理論考試?90分鐘,80道試題,包括40道單項選擇題、20道判斷題和20道多項選擇題題,填涂答題卡。?2、技能考核?60分鐘,8道試題,包括5道筆試題和3道實操題?;A(chǔ)知識部分第一章職業(yè)
【摘要】快遞業(yè)務(wù)員技能考核培訓(xùn)主講:苑海濤山東工程技師學(xué)院一、快件收派(初級)技能考核知識點(一)運單規(guī)范填寫p106知識鏈接:1、快遞運單2、快遞運單填寫規(guī)范舉例:1、根據(jù)給定的信息填寫運單2、找出運單中填寫不規(guī)范的地方(二)查驗快件并核實禁寄物品p116知識鏈接:
2025-01-12 06:55
【摘要】第一篇:快遞業(yè)務(wù)員分類題27 快遞業(yè)務(wù)員復(fù)習(xí)提綱 一、分類題: 1、快遞服務(wù)按網(wǎng)絡(luò)規(guī)模劃分——國際快遞、國內(nèi)異地快遞、同城快遞。 2、快遞服務(wù)按所有制形式劃分——國有、民營、外資。 3、快遞...
2024-10-13 21:57
2025-02-20 04:33