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管理學(xué)資料周三多第四版課后思考題答案精刪版(參考版)

2025-07-01 01:14本頁面
  

【正文】 系統(tǒng)不斷改變或調(diào)整取得和組合資源的方式、方向和結(jié)果向社會提供新的貢獻(xiàn)這正是創(chuàng)新。由于社會的需要是在不斷變化的社會向系統(tǒng)供應(yīng)的資源在數(shù)量和種類上也在不斷改變。僅有維持是不夠的。(2)創(chuàng)新和維持的聯(lián)系和區(qū)別維持是保證系統(tǒng)活動順利進(jìn)行的基本手段也是系統(tǒng)中大部分管理人員特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作。(5)資產(chǎn)負(fù)債預(yù)算。(3)現(xiàn)金預(yù)算。控制方法:(1)收入預(yù)算。有效的控制系統(tǒng)應(yīng)在這樣的情況下仍能發(fā)揮作用維持企業(yè)的運營也就是說應(yīng)該具有靈活性或彈性。③客觀控制控制工作應(yīng)該針對企業(yè)的實際狀況符合企業(yè)實際的。及時糾偏要求管理人員及時掌握能夠反映偏差產(chǎn)生及其嚴(yán)重程度的信息。②衡量工作成效③糾正偏差。成果控制的主要作用甚至可以說是惟一的作用是通過總結(jié)過去的經(jīng)驗和教訓(xùn)為未來計劃的制定和活動的安排提供借鑒。③反饋控制。首先可以指導(dǎo)下屬以正確的方法進(jìn)行工作。同期控制亦稱現(xiàn)場控制或過程控制是指企業(yè)經(jīng)營過程開始以后對活動中的人和事進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)督??刂频膬?nèi)容包括檢查資源的籌備情況和預(yù)測其利用效果兩個方面。前饋控制是在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動開始之前進(jìn)行的控制。這種函數(shù)通常含有輸入量 X傳遞因子 S 和 K 及各種附加參數(shù) C即Z=max f(X、S 、K、C)或 Z=f(X、S、K、C)。④最佳控制。而必須進(jìn)行自適應(yīng)控制。即 Z=F(Kt)。③自適應(yīng)控制。跟蹤控制的特點是控制標(biāo)準(zhǔn) z 值是控制對象所跟蹤的先行量的函數(shù)。程序控制的特點是控制標(biāo)準(zhǔn) z 值是時間函數(shù)即 Z=f(t)??刂乒ぷ鞯闹饕獌?nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。控制?為什么要進(jìn)行管理控制?答:控制是管理工作的最重要職能之一。(6)組成非管理工作組。(4)縮短信息傳遞鏈,拓寬溝通渠道,保證信息的暢通無阻和完整性。(2)培養(yǎng)聽的藝術(shù)。(6)按照是否進(jìn)行反饋溝通可分為單向溝通和雙向溝通。(4)按照組織系統(tǒng)溝通可分為正式溝通和非正式溝通。(2)按照行為主體來劃分溝通可分為個體間溝通與群體間(或團隊問)溝通。改善企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系調(diào)動職工參與企業(yè)的積極性組織創(chuàng)新的重要來源。?管理溝通的功能是什么?溝通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在兩個或兩個以上的個人或群體中傳遞或交換的過程。③應(yīng)注意激勵深度問題。(3)雙因素理論對我們提供的啟示有①在激勵時應(yīng)注意區(qū)別保健因素和激勵因素。(2)保健因素是那些與人們的不滿情緒有關(guān)的因素。(1)成就的需要 (2)依附的需要 (3)權(quán)力的需要?何謂保健因素?雙因素理論對我們可提供哪些啟示?答:激勵因素和保健因素構(gòu)成了赫茲伯格的雙因素理論。(3)社交的需要。(1)生理的需要。(3)參與型領(lǐng)導(dǎo)(低任務(wù)高關(guān)系),領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策,提供便利條件和溝通。(1)指導(dǎo)型領(lǐng)導(dǎo)(高任務(wù)低關(guān)系),告訴下屬應(yīng)該做什么、該怎樣做以及何時何地做。(9,1)任務(wù)型管理,領(lǐng)導(dǎo)指關(guān)心任務(wù)效果,不重視下屬發(fā)展和士氣。(1,1)貧乏型管理,領(lǐng)導(dǎo)不愿努力工作,工作績效和對人員關(guān)心都很少。按權(quán)力運行方式劃分(1)集權(quán)式領(lǐng)導(dǎo)者(2)民主式領(lǐng)導(dǎo)者按創(chuàng)新方式劃分:(1)魅力型領(lǐng)導(dǎo)者。(5)專長性權(quán)力。(4)感召性權(quán)力。(3)懲罰性權(quán)力。(2)獎賞性權(quán)力。(1)法定性權(quán)力。(2)協(xié)調(diào)作用:指組織在內(nèi)外因素的干擾下,需要領(lǐng)導(dǎo)來協(xié)調(diào)組織成員之間的關(guān)系和活動,炒作共同的目標(biāo)前進(jìn)。領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)就是指揮、帶領(lǐng)、引導(dǎo)和鼓勵部下為實現(xiàn)目標(biāo)而努力的過程。這既是一個不斷淘汰舊文化和不斷生成新文化的過程也是一個認(rèn)識與實踐不斷深化的過程。領(lǐng)導(dǎo)者在塑造組織文化的過程中有著決定性的作用。把經(jīng)過科學(xué)論證和實踐檢驗的組織精神、組織價值觀、組織倫理與行為予以條理化、完善化、格式化再經(jīng)過必要的理論加工和文字處理用精練的語言表述出來。在系統(tǒng)分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行綜合化的整理、歸納、總結(jié)和反思去除那些落后或不適宜的內(nèi)容與形式保留積極進(jìn)步的內(nèi)容與形式。在經(jīng)過群眾性的初步認(rèn)同實踐之后應(yīng)當(dāng)將反饋回來的意見加以剖析和評價詳細(xì)分析和比較實踐結(jié)果與規(guī)劃方案的差距必要時可吸收有關(guān)專家和員工的合理意見。有目的的培訓(xùn)與教育能夠使組織成員系統(tǒng)地接受組織的價值觀并強化員工的認(rèn)同感。榜樣和英雄人物是組織精神和組織文化的人格化身與形象縮影能夠以其特有的感召力和影響力為組織成員提供可以仿效的具體榜樣。(2)強化員工的認(rèn)同感①利用一切宣傳媒體宣傳組織文化的內(nèi)容和精要使之家喻戶曉以創(chuàng)造濃厚的環(huán)境氛圍。(4)發(fā)展性。 (2)相對穩(wěn)定性。?(1)人員變革(2)結(jié)構(gòu)變革(3)技術(shù)與任務(wù)變革?組織文化有何特征?答:組織文化是組織在長期的實踐活動中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價值觀念、團體意識、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。組織變革的根本目的是為了提高組織的
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