【正文】 。即便沒有足夠的經(jīng)濟條件支持，那么與實體店簽約，如Warby Parker就與實體店鋪簽約，提供給廣大用戶體驗樣品眼鏡的機會。2. 吸引風(fēng)投青睞如今電子商務(wù)企業(yè)作為有潛力的企業(yè)群體吸引著越來越多的風(fēng)險投資，相對于傳統(tǒng)的公司，電子商務(wù)企業(yè)所承擔(dān)的風(fēng)險要更高，尤其是京東商城所給我們的啟示，在無實體店經(jīng)營的支持下，單靠網(wǎng)上交易自負(fù)盈虧顯然顯得單薄，如何在吸引風(fēng)投上有所作為，京東面臨的形勢無疑會好得多。因此，京東在度過發(fā)展期之后可以考慮自己的品牌，而不是單純依賴主流家電制造商。批發(fā)商終端客戶零售商 召回 退貨多余庫存 京東自制的物流系統(tǒng)由此可見，京東商城在對于如何服務(wù)市場確實有一定的方式，在今后的電子商務(wù)市場對決中，京東如何立足呢？在不觸發(fā)市場與監(jiān)管部門敏感的規(guī)定下如何保住市場開拓市場呢？下面有一些新思路值得探討： 1. 擺脫中間環(huán)節(jié)傳統(tǒng)上看，創(chuàng)業(yè)公司通常很難做到這一點，他們沒有大型零售商那樣的品牌知名度，說服消費者嘗試自有品牌，例如試戴Warby Parker眼鏡要比試戴普拉達(dá)產(chǎn)品的難度大得多。在市場導(dǎo)向為越來越主要方向的今天，企業(yè)價格策略與市場中客戶反應(yīng)度相匹配的趨勢難以逆轉(zhuǎn)。始終堅持“用最好的服務(wù)及時響應(yīng)消費者、及時回報消費者和持續(xù)回報社會”的宗旨，是這個企業(yè)能否長遠(yuǎn)生存的根本之道。 第五，最好的服務(wù)回報消費者。如果但獨依靠電子商務(wù)大戰(zhàn)來賺取客戶的目光并非長久之計。這種模式是開創(chuàng)性的。在價格策略，市場調(diào)研，網(wǎng)站操作等等都是由一個團隊來完成，因此，企業(yè)的競爭力很大程度上取決于這個團隊的力量有多大。第三，培養(yǎng)優(yōu)秀的核心團隊。蘇寧已逐漸搭建并完善“全渠道”的營銷框架，消費者通過各種渠道都可以獲得萬水千山商城的服務(wù)信息和服務(wù)，以此培養(yǎng)客戶忠誠度。要在激烈的價格戰(zhàn)中處于優(yōu)勢地位，對于渠道的維護不言而喻。堅持線上、線下“全渠道”的市場拓展策略，從實戰(zhàn)情況來看，效果非常好。 成本價格曲線因此，除了要科學(xué)的制定價格策略外，我們更要注重根本，提倡科學(xué)的電子商務(wù)發(fā)展之道，在電子商務(wù)價格戰(zhàn)頻發(fā)的背景下，企業(yè)如何保持良好健康的發(fā)展勢頭尤其重要。在一定發(fā)展模式下，一定的價格成本可以支撐一定的質(zhì)量和服務(wù)體系。 排名商家流量1%2%3%4%5%6%7%但根據(jù)客戶滿意度調(diào)查來看，似乎相比較外表光鮮的數(shù)據(jù)，并未真正達(dá)到市場的實際預(yù)期，這和京東的價格策略不無關(guān)系，特別是有部分商品打出了大幅度降價的消息，實則并未有庫存等等的策略相矛盾，因此，京東在售后服務(wù)以及客戶反饋調(diào)查的結(jié)果后，是否會開研討會反思。但在訪問量的對比中京東并非排位居首。像京東商城這種依存于網(wǎng)絡(luò)營銷的轉(zhuǎn)售商，訪問量即生命線，上文分析到京東商城在渠道管理以及渠道沖突中管理方式，如果京東商城可以保證在訪問量上長久保持目前這種明顯優(yōu)勢，勢必引發(fā)新的渠道沖突，價格戰(zhàn)再起也就在所難免，因此如何規(guī)避風(fēng)險則是京東商城下一個重要課題。、京東、國美位列降幅榜前三出乎意料的是，京東在降幅榜并未達(dá)到最高，甚至離蘇寧還有一定距離，即達(dá)到宣傳效果也保證了利潤，足可見京東商城的高明之處。 2011年市場交易規(guī)模對比然而，當(dāng)我們看到戰(zhàn)況總結(jié)時，顯然，客戶訪問量曲線圖以及成交量會發(fā)現(xiàn)，這絕不是正常日子里能做出來的成績。在電子商務(wù)大戰(zhàn)發(fā)生之前，電子商務(wù)市場大致份額（）淘寶一枝獨秀，京東緊隨其后，而蘇寧在交易份額上幾乎毫無優(yōu)勢可言，當(dāng)然，這與蘇寧易購剛剛起步以及專攻家電不無關(guān)系。彩電的價格是雙方價格重合較多的地方，也是比較戰(zhàn)時價格策略較多的地方，除去這些，其他的雙方幾乎沒有可比的領(lǐng)域，除了少數(shù)國美或者蘇寧斷貨，不過這大概也是京東商城價格策略較為高明的地方。價格策略如何必然是為其總體價格策略服務(wù)的，從這個有點玩味意思的圖片是人們對于此次電子商務(wù)大戰(zhàn)質(zhì)疑最重的地方，通過前文的比較，我們已經(jīng)知道京東的價格策略依賴于庫存，但是在京東與蘇寧在價格方面動的較大手術(shù)的地方竟然是不重合的產(chǎn)品，這就是雙方打了一場默契戰(zhàn)的最大佐證，京東顯然在這個策略上做了較大的文章。這段話無疑道破這場價格戰(zhàn)的內(nèi)涵。從時間來看，距離價格變動頻繁的12時，雙方不無關(guān)系。2. 其他因素影響下的價格策略 股市因素：股市一直是市場中不可忽略的一個信息，京東和蘇寧作為上市公司，其價格策略與其股市活躍度息息相關(guān)，在整個電子商務(wù)大戰(zhàn)中，隨著雙方價格的瞬息萬變，股市形勢一度漲降幅變動大，難以捉摸。京東商城與蘇寧和國美的這場規(guī)?？涨暗碾娮由虅?wù)價格戰(zhàn)無疑是電子商務(wù)價格戰(zhàn)史上最經(jīng)典的案例，也為電子商務(wù)在逐步走入“紅海”的道路上提供了很多經(jīng)驗與資料。京東商城可以在互聯(lián)網(wǎng)上掀起如此風(fēng)波足見其戰(zhàn)略高度，即便喊出口號并非不計成本的犧牲利潤地打價格戰(zhàn)，而是多項因素都在影響?？傮w來說，京東商城在整個價格戰(zhàn)中的價格頻調(diào)，但節(jié)能補貼的說法并不統(tǒng)一，由此也可推斷出節(jié)能補貼在京東商城的價格策略中是很重要的一環(huán)，至于具體運作依然大有文章?？梢钥吹骄〇|在某一時刻公示節(jié)能補貼來拉低與蘇寧的價差。，美的這款空調(diào)的最大特點是價格便宜，作為一款1P冷暖空調(diào)，價格相對適中。，節(jié)能補貼是隸屬于商品價格的一部分，京東在此方面顯然做出了不同的反應(yīng)，第一表格中京東貼出的是未含節(jié)能補貼的，至于節(jié)能補貼能補多少并未公示，因此在同款價格的比較方面顯然有深層次的情況。那就是含節(jié)能補貼的家電比較其價格策略。在12時開始的較大幅度的降價便是說明問題了，并且橫向比較京東與蘇寧來看，京東的降價明顯有著針對蘇寧的意味，在國美因為無貨而高掛免戰(zhàn)牌的情況下，該項家電的策略顯然是成功的，在降價后清減庫存之后便恢復(fù)價格有為這款產(chǎn)品做后續(xù)宣傳之嫌，而且隨之而來的蘇寧也出現(xiàn)斷貨的情況，不得不讓人浮想聯(lián)翩。而在同蘇寧競價時，蘇寧的價格降低的時段京東同時采取降價策略，并且定價方面略低于蘇寧，此段也可以顯示出京東商城的定價策略始終咬住其最大的競爭對手——蘇寧。根據(jù)上文提示的矩陣分析，顯然是符合a12的策略。 夏普LCD60LX540 2012年8月15日 京東/蘇寧/國美價格對比通過此款商品來研究，京東商城的策略很大程度上取決于對手與庫存，即使在電子商務(wù)大戰(zhàn)期間，也沒有進行盲目降價而是通過捕捉國美蘇寧的價格變化，而在庫存下降的時候?qū)κ肿兓幻黠@的時候，也要提高價格來保證利潤。而在11時的時候出現(xiàn)了一次價格變動經(jīng)查驗與庫存無關(guān)，更多的是為再次降價做宣傳，此刻的價格策略無非是采取先漲再降的策略。1臺送300京券的意思是：只有購買1件時才贈送500元電子京券，購買超過1件時不享受該優(yōu)惠（即沒有京券贈送）。就拿索尼46寸HX750來看，當(dāng)時，京東的10699元標(biāo)價要減去優(yōu)惠金額與贈品的價格，才達(dá)到9499元。 （2） 詳解京東商城在價格戰(zhàn)中的價格策略這次微博引發(fā)的價格戰(zhàn)中，雙方價格策略頻出，甚至在不同時段的價錢都不同，我們將通過實況價格對比分析京東商城在這場商戰(zhàn)中一些典型的價格策略。相比之下，蘇寧在微博對戰(zhàn)的明顯處于下風(fēng)，蘇寧易購的Boss李斌在口水戰(zhàn)上顯然處于下風(fēng)。 訂單暴漲，庫存全消（這一點非常值得深思），開戰(zhàn)倆小時，通過京東CEO的微博喊話20分鐘便完成了5000萬訂單，不久后又宣布，京東全國庫存消了大半，物流中心也一度緊張。 在這場沒有硝煙的斗爭持續(xù)了幾個月后，雙方的態(tài)度均趨于緩和，大有偃旗息鼓的意味，這場規(guī)模較大的電子商務(wù)價格戰(zhàn)讓雙方的價格策略均得到了考驗，同時也讓雙方意識到了休養(yǎng)生息的重要性，這場價格戰(zhàn)也無疑是在為市場傳遞一個信號，不理智盲目的價格戰(zhàn)最終只能是倆敗俱傷，至于這場價格戰(zhàn)誰是贏家，是否有贏家，我們通過媒體的信息簡要分析。之后的數(shù)日，價格戰(zhàn)正式進入白熱化狀態(tài)，其定價混亂以及不規(guī)律的程度空前，伴隨在價格當(dāng)面的明爭暗斗的是雙方在微博、網(wǎng)站、媒體上的針鋒相對也保持著互不相讓的態(tài)度。在15日的價格對抗中，京東部分產(chǎn)品兌現(xiàn)了低于平時，但與此同時蘇寧易購也迅速做出動作，大部分價格調(diào)整到比京東更低。 淘網(wǎng)統(tǒng)計的8月15日電商平臺大家電產(chǎn)品價格變化對比（9:00am）商家總商品數(shù)價格變化商品數(shù)價格變化商品占比漲跌幅漲跌值當(dāng)當(dāng)網(wǎng)4729271%%36國美3093523%%116京東2265238%%241庫巴2726235%%8蘇寧1586130%%158易訊1313120%%153而與此同時，京東的降價商品的降價幅度在所有電商中是最高的，%，因此京東降價產(chǎn)品的平均降幅達(dá)到了445元。%，平均降130元。然而在9點開始的價格戰(zhàn)中，大家電中真正低價的產(chǎn)品不多。國美電器也在微博表示全線商品會比京東低5%，倆大企業(yè)回?fù)艟〇|。蘇寧方立刻針對這次微博事件作出回應(yīng)，蘇寧易購負(fù)責(zé)人就京東CEO的微博做出回應(yīng)，表示保持合理的價格才適合商業(yè)規(guī)則。，在這個市場競爭如此激烈的環(huán)境里，對于價格的敏感以及對市場的反哺不僅僅局限于消費者，企業(yè)為了在市場競爭中占取有利的位置，不惜縮減利潤空間，在與對手的價格對峙上做出巨大讓步，這種做法無異于自損八百傷敵一千。 京東CEO微博上公開招聘5000名國美蘇寧價格情報員，直接在大家電實體賣場進行宣講。在8月15日這場價格戰(zhàn)達(dá)到了高峰，然而隨后蘇寧股票漲停,蘇寧表示會在今后的選擇上慎重。8月14日，一條微博使這個并無特殊性的日子變得氣氛反常；由京東CEO微博上發(fā)表“實現(xiàn)京東大家電三年內(nèi)零毛利”的言論，隨后他又表明京東所有大家電比國美、蘇寧連鎖店便宜至少10%以上。此外, 轉(zhuǎn)售商應(yīng)利用企業(yè)間聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)企業(yè)間的信息共享, 減少產(chǎn)品的庫存量, 加速資金的流動, 減少自身的單位制造銷售成本cij,’從而增加自身的贏得。（3）京東應(yīng)強化與制造商之間的協(xié)調(diào)。（1）京東要利用好自己在廣告、市場新聞報導(dǎo)、訂單處理、用戶支持等方面的優(yōu)勢,在于制造商的溝通中發(fā)揮出來,以獲取制造商在銷售折扣aij上的優(yōu)惠,進而取增加潤率。2. 轉(zhuǎn)售商的渠道共贏管理對京東而言,需正視制造商采用網(wǎng)上直銷渠道的現(xiàn)狀。企業(yè)應(yīng)在不同的渠道之間建立良好的通信,并討論某些措施可能產(chǎn)生的影響,從而在不同渠道之間進行協(xié)調(diào),選擇適當(dāng)?shù)闹变N與分銷產(chǎn)品的品種、價格、銷售折扣等。京東商城應(yīng)做好與制造商的工作,給其采取合作策略的信號,雙方均增加贏得。通過這種方式,減少不同渠道對顧客的爭奪,以此增加產(chǎn)品的總銷售量。細(xì)化企業(yè)產(chǎn)品市場，針對產(chǎn)品選擇渠道,以滿足不同的需求。采取這些策略, 一則可以減少促銷沖突, 二則可以實現(xiàn)促銷目的,增加制造