【正文】 結束語 在經濟困難的時期，那些能夠持續(xù)生存的企業(yè)，最關鍵的特征就是 —— 它們懂得持續(xù)投資公司的核心能力，其中最重要的就是員工培訓和發(fā)展 ；而培訓是一項系統(tǒng)復雜的工作，需要得到各方面的支持和參與，讓我們全體同仁共同努力來 應對當前這場經濟危機，持續(xù)提升公司的核心競爭力， 辛勤 用心 的工作迎接風暴后的艷陽天。 基層人員 計算機 項目 培訓 （針對 極少使用 計算機者 ，如拉組長 /倉管員 /品檢員 /優(yōu)秀普工等） 為了提升 基層人員計算機操作水平，幫助基層人員提高綜合素質，人力資源部將在 20xx 年度與信鴻職校合作開設“計算機基礎班”，具體日程后續(xù)會再公布。 英語 口語 項目培訓 本次 培訓 需求調查顯示 總共有 %的受調查者 對參加公司組織的英語培訓有興趣 ， 這也是在此次培訓需求調查中大家需求意向空前統(tǒng)一的項目，所以人力資源部籌備 將 在 20xx 年度開展 英語 口語 項目培訓 ，盡可能提升公司員工的英語交流水平，強化職業(yè)競爭力。 人力資源部計劃 在 20xx 年度聘請業(yè) 內知名講師開設 關于“溝通協(xié)調”方面的課程，授課對象是中高層管理者、辦公室職員，藉以此提升管理技巧和方法。 XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 18 頁 共 19 頁 20xx 年度 培訓重點規(guī)劃項目 為了應對當前 低迷 的經濟 困難 環(huán)境，強化內部管理，因而提升公司產品品質、成本控制、各項費用控制將是公司重點工作目標，培訓工作也將著重圍繞這些工作目標開展，具體設想重點規(guī)劃項目如下： 精益生產系 列專項培訓 為了 優(yōu)化生產管理各流程及細節(jié)，減少不必要的支出，提升精益生產管理理念與實操技能，公司將聘請專業(yè)顧問團隊全程跟進生產流程細節(jié)優(yōu)化改進，并全員參與提升精益生產的意識與概念。 培訓形式較為單一 正因為內部培訓師缺位而造成了 過于依賴外部培訓資源，例如外訓顧問公司、VCD 光碟培訓等等， 人力資源部在 08 年度下半年嘗試性的尋找儲備內部培訓師，在一定程度上的改變了培訓形式單一的問題， 09 年度將會進一步發(fā)掘儲備 內部培訓師梯隊，優(yōu)化培訓形式。 第三章 20xx 年度培訓 規(guī) 劃 20xx 年度培訓待改善事項 培訓工作只有在所有參訓對象的積極參與和及時反饋信狀態(tài)下，才能夠適時做修正，滿足大多數(shù)參訓對象的合理要求，針對培訓調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)， 現(xiàn) 總結 08 年度培訓待改善事項如下： 內部培訓師隊伍缺位，影響了內部培訓資源的開發(fā) 內部培訓師的選擇標準 對個人綜合素質要求較高，無論從專業(yè)技能、授課技巧與方法、課堂的掌控能力，還是講師的授課風格、授課形式、語言表達、課件制作技巧等各方面都提出了較高的要求，因為我司學歷層次總體偏低、講師隊伍建設進展較為緩慢等現(xiàn)實原因 ，導致了內部培訓師的缺位，影響了內部培訓資源的開發(fā)。 代表 觀點二 ： 提高自身素質及溝通技巧方面 的 知識 與技能。 代表 觀點四 ： 希望公司能組織相關人員到優(yōu)秀同行公司觀摩 學習。 代表 觀點三 ： 盡量減少車間的 物料損耗，并希望能制定相關標準。 20xx 年，您個人的定位與發(fā)展是怎樣的規(guī)劃？其中需要公司提供哪些支持和配合？ 各位同事 個體性較大，無法一一加以列舉，現(xiàn)將其中具有代表性的說明列舉如下： 代表 觀點 一： 加強綜合素質的培養(yǎng)，全面提升管理技能與方法 ， 屆時希望公司 能給予相應的培訓機會 。 代表 三 ： 中基層管理人員的 管理理念與管理技能水平急需提升，以應對惡劣經濟環(huán)境帶來的各種各樣的壓力。 各位同事 所列明的挑戰(zhàn)與困難都在站在本部門 /本崗位而說明的，因為具有個體性，現(xiàn)將其中具有代表性的說明列舉如下： 代表一： 庫存量 的增加，降低 了 資金的流 動 性，不利于低迷環(huán)境時公司的發(fā)展。 解決設想 ： 1112 月 份，人力資源部先后對經理層、主管及職員層進行了《如何塑造與提升職業(yè)競爭力的培訓》，取得了各經理的一致好評，觸發(fā)了多數(shù)同事自我思考與評價，將在一定程度上影響他們的行為；另人力資源部將會在 20xx 年度培訓總規(guī)劃中參考這樣的培訓需求信息。 對于員工素質需提高、 90 年代員工難管理等問題將由人 力資源部會同各部門合力解決 ，這是當前諸多公司共同面對的難題，不是一堂培訓能解決的問題，需要我們因人制宜的掌握一些新方法和技巧 。 B、 困擾 二 ： 管理 現(xiàn)實 中 遇到了 一系列的新問題 ，加上現(xiàn)在的經濟形式如此嚴峻，讓人覺得壓力越來越大 ：比如說 “公司制定目標越來越高，現(xiàn)實情況卻改善不大，因而倍感壓力”、 “員工素質低、較難跟上 公司及 部門形式要求”、 “ 車間員工調動與員工辭職 太過 頻繁 ”、“ 90 年代員工很難管理”等。 解決設想 ： 跨部門 及部門內部溝通問題是反饋最多的問題，這也是影響公司管理在運作效率、造成執(zhí)行力不高的因素之一。 計算機基礎班（針對 極少使用 計算機者 ，如拉組長 /倉管員 /品檢員 /優(yōu)秀普工等） 為了提升 基層人員計算機操作水平，幫助基層人員提高綜合素質，人力資源部將在 20xx 年度與信鴻職校合作開設“計算機基礎班”，具體日程 后續(xù) 會 再公布。 您覺得計算機項目培訓時間應安排在哪個時間段最合適？ 計算機 項目培訓意愿調查第 三 小項是 關于 培訓 時間 傾向的選擇， 如 本頁左 上 圖顯示 ： %的受調查者選擇了“ 16 至 18 點”，說明有絕大多數(shù)同事希望計算機培訓安排在公司慣常的培訓時間，其次有 %的受調查者選擇了 “ 19 至 21 點”， 最后還有 %的意向選擇了“周六、日”項，選擇“周一至周五晚”和“其它”項的比率均為 0，說明大家對計算機培訓時間安排傾向一致。 計算機 項目培訓： 如果公司計劃開展計算機提高班專項培訓 ，您是否有意參加此項目培訓？ 計算機 項目培訓意愿調查第 一 小項是 關于 參加計算機項目培訓意愿的選擇 ， 如 本頁 左 上圖顯示 ： %的受調查者意向選擇了“ 非常 感興趣 ”， 說明大部分同事 對提升自我計算機操作技能還是尤為重視，并且有積極的興趣和熱情參與相關培訓； 其次有 %的意愿選擇了“有一定 興趣 ”，綜合這兩部分， 總共有 %的受調查者 對參加公司組織的計算機培訓有興趣 ， 這也是在此次培訓需求調查中大家意向第二次非常統(tǒng)一的項目，所以 計算機 項目培訓 也 將是公司 09 年度培訓工作的重要項目之一 ；另外還有 %的受調查者意愿選擇了“一般”，值得關注的是選擇“沒什么興趣”和“完全沒興趣”兩項意愿比率皆為 0，從另外一個側面反應出大部分同事對計算機項目培訓的 認可與期待 。調查顯示有 38%的受調查者意向選 擇了“英語角”，說明這個培訓互動形式是受大部分英語學習愛好者提高口語水平的較好方法；其次有 %的受調查者意向選擇了“英語演講”形式，從以上兩個形式選擇來看，傾向于口語培訓提高的目標尤為明確。 您認為英語項目培訓總時長多久最合適？ 英語 項目培訓意愿調查第 四 小項是關于英語項目培訓 總時長 的選擇， 如 本頁右 上圖顯示 ： %的受調查者選擇了“ 4 個月以上”，可以看出大部分的同事希望培訓時間能稍微延長，確保學習效果和持續(xù)提高的必要性；其次有 %的意向選擇了“ 3個月”項， 說明為數(shù)不 少的同事任務英語培訓項目不宜較長， 3 個月為合適期限；另外還有 3%的同事意向選擇了“ 4 個月”項、 %的意向選擇了“ 2 個月”項、 %的意向選擇了“ 1 個月”項，這些都代表了少數(shù)同事的參考意見。 您覺得英語項目培訓應側重于那些模塊？（最多選擇三項） 英語 項目培訓意愿調查第二小項是關于英語項目培訓應側總模塊的選擇， 如 本頁右 上圖顯示 ： %的受調查者選擇了 “口語強化”， 說明較多一部分同事 有一定的英語基礎，他們 參加英語培訓的目的很明確，就是為了提高口語表達能力； 其次 %的受調查者選擇了“簡單日常用語”項， 另外還有 %的意向選擇了“語法與結構”XXXXXX 有 限 公 司 (XXXXXXXXXXX CO., LTD.) 第 13 頁 共 19 頁 （ 3 ）、您覺得英語項目培訓時間應安排在哪個時間段最合適？%%%%%A 、1 6 點至1 8 點B 、1 9 點至2 1 點C 、周六、日D 、周一至五晚E 、其它（ 4 ）、您認為英語項目培訓總時長多久最合適？%%%%% A 、 1 個月B 、 2 個月C 、 3 個月D 、 4 個月E 、 4 個月以上（ 5 ）、您認為英語培訓應該有哪些形式？（請限選三項）%%%%%A 、看英文電影/ 電視B 、聽英文歌曲C 、英語角D 、英語演講E 、其它項， 16%的意向選擇了“發(fā)音與詞匯”項，從后面幾項的選擇來看，相當一部分的同事英語基礎較弱，英語項目培訓時要充分考慮這部分同事的個人情況。 人力資源部將在 12 月 下旬 邀請東莞本土優(yōu)秀 自考培訓機構 /學校來公司做現(xiàn)場咨詢，以便更多同事了解相關細節(jié)情況， 同一專業(yè)報名人數(shù)較多時 可以請培訓講師來公司授課， 免 去學員奔波勞累之苦。調查中除了少數(shù)同事隨意選擇外，絕大部分的同事還是根據(jù)自身情況 做 出了相對合理的需求選擇，鑒于課題內容太多， 現(xiàn) 將調查數(shù)據(jù)中各模塊選擇人次數(shù)居前六位的課題作列名統(tǒng)計如下（統(tǒng)計數(shù)據(jù)涵蓋郵件檔與 紙質 檔 ）： 類別 序號 課題名稱 課題選擇次數(shù)