某旅游開發(fā)公司員工手冊(cè)(參考版)
2025-06-30 11:00本頁(yè)面
【正文】 。11．3 泉世界可根據(jù)實(shí)際情況修訂《員工手冊(cè)》內(nèi)容?！秵T工手冊(cè)》對(duì)雙方均具約束力。11附則11．1 本手冊(cè)屬勞動(dòng)合同附件。員工如對(duì)本人工資有疑問，可向行政部或總經(jīng)理室查詢。，泉世界保留事后追究的權(quán)利。，泉世界享有立即追究或保留日后追究其違約責(zé)任的權(quán)利。10特別規(guī)定，泉世界享有調(diào)查其真實(shí)性的權(quán)利。、主管每月考評(píng)的結(jié)果須由考評(píng)員簽字、部門經(jīng)理審核、行政部審簽。（見附表）、每周、每月考評(píng)須先自評(píng)，自評(píng)后上級(jí)評(píng)定。 9泉世界各級(jí)人員績(jī)效考評(píng)的內(nèi)容、等級(jí)和考評(píng)程序績(jī)效考評(píng)是泉世界“以人為本”管理理念的核心，它充分體現(xiàn)了泉世界人才管理的“公正、公平、公開”原則。、電氣設(shè)備上晾曬衣物。，禁止違章操作。員工因公受傷，應(yīng)立即呼叫當(dāng)值醫(yī)生、報(bào)告部門主管并到泉世界醫(yī)療室進(jìn)行治療，情況嚴(yán)重者應(yīng)立即送醫(yī)院。a講清起火地點(diǎn)；b講清火勢(shì)大??；c講清燃燒著火的物質(zhì)；d講清有無(wú)人員受到火勢(shì)的威脅；e留下自己的姓名和報(bào)警所用的電話號(hào)碼。 發(fā)生火警時(shí)，應(yīng)采取如下步驟：，判斷險(xiǎn)情；第一時(shí)間疏散客人及現(xiàn)場(chǎng)人員；；；，正確使用滅火工具滅火； 采取必要的措施避免使火情惡化； 采取措施保障客人的安全，并保護(hù)客人和泉世界的重要資源及設(shè)施設(shè)備。 犯有過失受到處分（辭退除外）的員工，本泉世界給予其改過機(jī)會(huì)，受處分一年內(nèi)工作表現(xiàn)突出，可程序撤銷處分，處分撤銷后在評(píng)優(yōu)、加薪、晉職方面與其他員工享受同等權(quán)利。 、物品或其他報(bào)酬；（含3天）以上；，違反工資保密規(guī)定，造成不良影響的；，占為己有；；；、傷或其他事故；；，造謠生事，影響客人、同事或泉世界聲譽(yù)；。；；、拖拉、粗心大意，工作效率低或服務(wù)態(tài)度欠佳；；；，當(dāng)值時(shí)聊天或唱歌、哼小曲、吹口哨；，摳鼻、姿態(tài)不端正、嚼口香糖；，亂扔垃圾；；，見到客人沒有微笑或讓道的；、部門或泉世界會(huì)議；；（工作）場(chǎng)所逗留；；，戴工牌；；；；；；、資源。 可并處減發(fā)工資或績(jī)效獎(jiǎng)300－500元 ： ，再犯過失的。 可并處減發(fā)績(jī)效獎(jiǎng)50－100元 ： ，給予一般警告。，在受到委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)者。，保護(hù)賓客、員工生命、財(cái)產(chǎn)安全，泉世界財(cái)產(chǎn)安全有特殊功勞者。，使賓客深感滿意而受到賓客贊揚(yáng)、感謝，為泉世界贏得良好口碑者。，積極開展市場(chǎng)銷售，對(duì)泉世界營(yíng)業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。凡符合下列條件之一者，將酌情給予嘉獎(jiǎng)：，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量和管理水平作出顯著貢獻(xiàn)者。部門經(jīng)理代表泉世界為該員工贈(zèng)生日卡，生日禮物和生日蛋糕以示祝賀。泉世界為外聘員工免費(fèi)提供住宿條件。，每月計(jì)發(fā)生活補(bǔ)貼350元。泉世界設(shè)有員工餐廳，為入住員工宿舍的員工提供免費(fèi)膳食。，以解決所有社會(huì)保險(xiǎn)問題。因公受傷者，按泉世界工傷處理辦法執(zhí)行。且有母親營(yíng)養(yǎng)費(fèi)補(bǔ)貼，順產(chǎn)300元，剖腹產(chǎn)400元。風(fēng)景區(qū)管委會(huì)選聘員工從在本泉世界工作之日起就可享受婚假。： 在泉世界連續(xù)工作滿一年且符合婚姻法定年齡者，可享有3天有薪婚假。員工在外地不能趕回泉世界時(shí)，須憑當(dāng)?shù)貐^(qū)級(jí)以上醫(yī)院診斷的病歷補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)（病假期間不計(jì)發(fā)工資）。員工因特殊情況需請(qǐng)事假，又不能趕回泉世界辦理有關(guān)手續(xù)的，需電告部門經(jīng)理以上管理人員按審批權(quán)限征得同意方能休假。：申請(qǐng)3天以內(nèi)的事假由部門經(jīng)理審批，行政部備案；4－7天由行政部審批：7－10天由管理總監(jiān)審批。年假原則上應(yīng)在休假之日起4個(gè)月內(nèi)安排完畢，本年度年假不得累積到下一年度。：在泉世界連續(xù)工作滿一年的員工可享受5天有薪年假。：泉世界員工每月有5天有薪假期，請(qǐng)假申請(qǐng)遞交直接上級(jí)。：?jiǎn)T工進(jìn)出泉世界和生活區(qū)時(shí)須只覺向保安人員出示有效工牌。職責(zé)范圍內(nèi)的工作問題，向直接上級(jí)請(qǐng)示，當(dāng)直接上級(jí)不在場(chǎng)時(shí)，可越級(jí)請(qǐng)示。，不能用手指向別人，不能介于兩人間交談，不能在客人吩咐時(shí)雙手抱胸，不能背對(duì)講話者，不能不敲門就進(jìn)入房間。，說話輕，操作輕。，上崗前刷牙，不吃有異味的食物。，涂口紅，不留長(zhǎng)指甲和涂有色指甲油，長(zhǎng)發(fā)必須盤發(fā)，不留怪異發(fā)型，不染怪異顏色。制服整潔，皮鞋光亮，工號(hào)牌佩戴在左胸前。 勤勉負(fù)責(zé) 遵守職業(yè)道德，以誠(chéng)待人
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