【正文】 員工如果對處理決定不滿意仍可以繼續(xù)申訴。各級責任人或責任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當事人中進行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。 四、信息溝通為達到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公司網(wǎng)頁、郵件、公告板、會議等渠道向員工通報公司近期的經(jīng)營管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對公司的進一步了解，同時對這些信息的分析與判斷也是幫助員工個人成長非常好的手段。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。 三、意見調(diào)查公司將通過定期或不定期、書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實想法反饋而無須有任何顧慮。 二、溝通渠道公司人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責任機構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動保障、職業(yè)心理輔導與申訴處理等方面提供幫助。第十一章 員工關(guān)系與溝通 一、原則 1．公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系；同時提倡個人與公司及個人與個人之間的溝通。（1）偷盜、侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實者；（2）在執(zhí)行公務(wù)和對外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者；（3）在公司內(nèi)煽動怠工或罷工者；（4）造謠惑眾詆毀公司形象者；（5）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營與本公司同類業(yè)務(wù)者；（6）在職期間觸犯刑律者；（7）偽造或變造或盜用公司印信嚴重損害公司權(quán)益者；（8）吸食毒品或唆使他人吸食毒品，尚未構(gòu)成犯罪者；（9）年度內(nèi)累計記大過兩次者；（10）泄露公司機密者。（1）對上級指示或有期限命令，無故未能如期完成致影響公司權(quán)益者；（2）在工作場所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；（3）對同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者；5．員工有下列事件之一者給予記大過處分并罰款（XX）元。（1）因個人過失發(fā)生工作錯誤，情節(jié)輕微者；（2）未經(jīng)批準擅自離職怠慢工作者；（3）妨害現(xiàn)場工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作條例經(jīng)勸告不改正者；（4）不服從上級領(lǐng)導工作安排及工作調(diào)動者。2．懲戒的方式有經(jīng)濟處罰與行政處罰兩種：（1）經(jīng)濟處罰分為罰款、扣發(fā)獎金或工資、降低工資標準；（2）行政處罰分為警告、記過、記大過、辭退、開除。 四、懲戒 1．按照規(guī)定的標準（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標、工作計劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對達不到標準的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。7．與本職工作有關(guān)的獎勵，由其直接上級提出，凡與工作無關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟顔?。?）開發(fā)、工藝設(shè)計、產(chǎn)品設(shè)計、改善勞動條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者；（2）全年累計獲記功三次者；5．任用與提升員工時，同等條件下，優(yōu)先選擇受過獎勵的員工，對德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。全年累計兩次，正常之外晉升兩級工資。全年累計三次者，正常之外晉升一級工資，并通報全公司。（1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者；（2）領(lǐng)導有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當成效者；（3）品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者。全年累計二次者，正常之外晉升一級工資。 （2）行政獎勵包括嘉獎、記功、記大功。6． 該罰不罰護短的管理人員可以由人力資源部提出處罰，下達責任過失單。4． 記過（不含）以上處分必須征得公司工會同意方可辦理。2． 只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過公司對員工的基本要求時，才能夠給予獎勵。 2．懲戒的目的在于既要促使員工達到并保持應(yīng)有的工作水準，又要保障公司和員工共同利益和長遠利益。九、實施細則詳見《山東魯能積成電子股份有限公司績效考核體系》。八、績效考核的組織管理：考核工作由人力資源部負責組織實施。具體時間根據(jù)公司的經(jīng)營特點、經(jīng)營周期確定。六、績效考核的方式：具體考核過程采用橫向評價、上下級評價相結(jié)合，定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進行。四、績效考核對象：公司全體在崗員工。二、推行績效考核的原則1． 建立全員參與，全員負責的管理模式；2． 通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作；3． 績效考核中的工作績效考核核心是目標考核，以協(xié)商的方式訂立各級責任人目標，實行分層負責；4． 以正面激勵為主，負面激勵為輔。員工如因考試需占用工作時間，持準考證，經(jīng)部門負責人批準辦理請假手續(xù)。公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓活動。 6．外派培訓：運作地點在公司以外，包括國內(nèi)外短期培訓，高級經(jīng)理人海外考察，另外還包括大專升大本進修培訓、MBA進修培訓、博碩士企經(jīng)班培訓等各種學歷培訓，詳見《外派培訓管理辦法》。部門內(nèi)部培訓由各部門組織，定期向人力資源部匯報培訓情況。轉(zhuǎn)崗培訓可視為員工職前教育和崗位技能培訓的結(jié)合。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓管理辦法》。 3．崗位技能培訓：根據(jù)公司的發(fā)展及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對員工進行崗位技能培訓。職前教育由人力資源部負責統(tǒng)一組織、實施、評估。內(nèi)部培訓又分為員工職前教育和崗位技能培訓。4．員工態(tài)度培訓:不斷實施心理學、人際關(guān)系學、社會學、價值觀的培訓，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實現(xiàn)的需求。讓員工了解公司經(jīng)營管理的情況，如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、基本政策等，使員工掌握企業(yè)的共同語言和行為規(guī)范。 二、內(nèi)容 1．員工培訓目的是通過各種教導或經(jīng)驗的方式，在知識、技能、態(tài)度等方面改進員工的行為，以達到期望的標準。4． 三個面向原則：員工培訓要基于公司經(jīng)營戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場、面向時代。2． 系統(tǒng)性原則：員工培訓是一個全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。關(guān)心員工的福利，開展文化體育活動，豐富員工業(yè)余生活。公司員工夏季享受公司規(guī)定的防暑費，冬季享受公司規(guī)定的保暖費。（十）假期屆滿不歸，又未履行補假手續(xù)的，視為曠工。（九）在休假期間的待遇，除上列各條已有規(guī)定者外，工資、補貼、獎金等原則上不受影響。超過180天的，發(fā)給本人工資60%的疾病救濟費。員工病假年度累計超過10天的，按下一款的規(guī)定執(zhí)行。（八）病事假1．員工請假應(yīng)履行銷假手續(xù)，事假年度累計超過6天的，扣減日工資及相應(yīng)獎金。兩次哺乳時間可以合并一次使用。2． 女員工懷孕不滿4個月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)療機構(gòu)的意見，給予15至30天產(chǎn)假；懷孕4個月以上（含4個月）流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。（七）產(chǎn)假、哺乳時間1．女員工產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。2．員工的祖父母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時，給予員工2天的喪假。（市）居住，本公司員工需赴對方居住地結(jié)婚的，按兩地距離增加途中天數(shù)。（五）婚假1．達到法定婚齡的員工（男年滿22周歲，女年滿20周歲）結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請假程序請法定婚假3天；男年滿25周歲，女年滿23周歲，雙方均為初婚的屬于晚婚,晚婚婚假在法定婚假之外增加14天。3． 休假日期的選擇必須得到上級負責人的批準，且到人力資源部備案，否則以曠工處理。2． 公司齡滿十年，副高級以上職稱的，根據(jù)工作情況，可帶著研究課題享受15天帶薪（同時享受獎金）學術(shù)假期。（四）年休假/學術(shù)假期（有薪假）1． 員工連續(xù)工作五年以上，享受帶薪（但不享受獎金）年薪假。（三）休息日休假指雙休日休假。（二）法定節(jié)日休假按照《勞動法》的規(guī)