【正文】 員工如果對(duì)處理決定不滿意仍可以繼續(xù)申訴。各級(jí)責(zé)任人或責(zé)任部門在接到員工申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查，并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。申述方式可選用面談和書面兩種形式；如選用書面方式，申述書必須具名，否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。 四、信息溝通為達(dá)到充分溝通的目的，公司定期和不定期地采用公司網(wǎng)頁(yè)、郵件、公告板、會(huì)議等渠道向員工通報(bào)公司近期的經(jīng)營(yíng)管理信息，所有這些信息不僅有助于員工對(duì)公司的進(jìn)一步了解，同時(shí)對(duì)這些信息的分析與判斷也是幫助員工個(gè)人成長(zhǎng)非常好的手段。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營(yíng)管理決策過(guò)程中的考慮因素。 三、意見調(diào)查公司將通過(guò)定期或不定期、書面或面談式意見調(diào)查向員工征詢對(duì)公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見，員工可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無(wú)須有任何顧慮。 二、溝通渠道公司人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu)，將為員工在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。第十一章 員工關(guān)系與溝通 一、原則 1．公司一貫提倡良好、融洽、簡(jiǎn)單的人際關(guān)系；同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。（1）偷盜、侵占同事或公司財(cái)物經(jīng)查屬實(shí)者；（2）在執(zhí)行公務(wù)和對(duì)外交往中索賄、受賄，收取回扣數(shù)額較大者；（3）在公司內(nèi)煽動(dòng)怠工或罷工者；（4）造謠惑眾詆毀公司形象者；（5）未經(jīng)許可兼任其他職務(wù)或兼營(yíng)與本公司同類業(yè)務(wù)者；（6）在職期間觸犯刑律者；（7）偽造或變?cè)旎虮I用公司印信嚴(yán)重?fù)p害公司權(quán)益者；（8）吸食毒品或唆使他人吸食毒品，尚未構(gòu)成犯罪者；（9）年度內(nèi)累計(jì)記大過(guò)兩次者；（10）泄露公司機(jī)密者。（1）對(duì)上級(jí)指示或有期限命令，無(wú)故未能如期完成致影響公司權(quán)益者；（2）在工作場(chǎng)所喧嘩、嘻戲、吵鬧，妨礙他人工作而不聽勸告者；（3）對(duì)同事惡意攻擊或誣害、偽證，制造事端者；5．員工有下列事件之一者給予記大過(guò)處分并罰款（XX）元。（1）因個(gè)人過(guò)失發(fā)生工作錯(cuò)誤，情節(jié)輕微者；（2）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職怠慢工作者；（3）妨害現(xiàn)場(chǎng)工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作條例經(jīng)勸告不改正者；（4）不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作安排及工作調(diào)動(dòng)者。2．懲戒的方式有經(jīng)濟(jì)處罰與行政處罰兩種：（1）經(jīng)濟(jì)處罰分為罰款、扣發(fā)獎(jiǎng)金或工資、降低工資標(biāo)準(zhǔn)；（2）行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、辭退、開除。 四、懲戒 1．按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)（規(guī)章制度、崗位描述、工作目標(biāo)、工作計(jì)劃等）檢查員工的表現(xiàn)，對(duì)達(dá)不到標(biāo)準(zhǔn)的員工，視情節(jié)輕重給予相應(yīng)的處罰。7．與本職工作有關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)，由其直接上級(jí)提出，凡與工作無(wú)關(guān)的，由見證人提出，均需填寫?yīng)剟?lì)單。（1）開發(fā)、工藝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、改善勞動(dòng)條件等方面有發(fā)明、技術(shù)改進(jìn)或者提出合理化建議，在應(yīng)用中取得重大成果者；（2）全年累計(jì)獲記功三次者；5．任用與提升員工時(shí)，同等條件下，優(yōu)先選擇受過(guò)獎(jiǎng)勵(lì)的員工，對(duì)德、才兼?zhèn)湔哌€可破格提升。全年累計(jì)兩次，正常之外晉升兩級(jí)工資。全年累計(jì)三次者，正常之外晉升一級(jí)工資，并通報(bào)全公司。（1）工作努力、業(yè)務(wù)純熟，能適時(shí)完成重大或特殊交辦任務(wù)者；（2）領(lǐng)導(dǎo)有方，使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者；（3）品行端正，一貫忠于職守，堪為全體員工楷模者。全年累計(jì)二次者，正常之外晉升一級(jí)工資。 （2）行政獎(jiǎng)勵(lì)包括嘉獎(jiǎng)、記功、記大功。6． 該罰不罰護(hù)短的管理人員可以由人力資源部提出處罰，下達(dá)責(zé)任過(guò)失單。4． 記過(guò)（不含）以上處分必須征得公司工會(huì)同意方可辦理。2． 只有員工的表現(xiàn)較大程度地超過(guò)公司對(duì)員工的基本要求時(shí)，才能夠給予獎(jiǎng)勵(lì)。 2．懲戒的目的在于既要促使員工達(dá)到并保持應(yīng)有的工作水準(zhǔn)，又要保障公司和員工共同利益和長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。九、實(shí)施細(xì)則詳見《山東魯能積成電子股份有限公司績(jī)效考核體系》。八、績(jī)效考核的組織管理：考核工作由人力資源部負(fù)責(zé)組織實(shí)施。具體時(shí)間根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、經(jīng)營(yíng)周期確定。六、績(jī)效考核的方式：具體考核過(guò)程采用橫向評(píng)價(jià)、上下級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合，定量考核與定性考核相結(jié)合的方式進(jìn)行。四、績(jī)效考核對(duì)象：公司全體在崗員工。二、推行績(jī)效考核的原則1． 建立全員參與，全員負(fù)責(zé)的管理模式；2． 通過(guò)績(jī)效考核促進(jìn)上下級(jí)溝通和各部門間的相互協(xié)作；3． 績(jī)效考核中的工作績(jī)效考核核心是目標(biāo)考核，以協(xié)商的方式訂立各級(jí)責(zé)任人目標(biāo)，實(shí)行分層負(fù)責(zé)；4． 以正面激勵(lì)為主，負(fù)面激勵(lì)為輔。員工如因考試需占用工作時(shí)間，持準(zhǔn)考證，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)辦理請(qǐng)假手續(xù)。公司鼓勵(lì)員工在不影響本職工作的前提下，參加各種業(yè)余教育培訓(xùn)活動(dòng)。 6．外派培訓(xùn)：運(yùn)作地點(diǎn)在公司以外，包括國(guó)內(nèi)外短期培訓(xùn)，高級(jí)經(jīng)理人海外考察，另外還包括大專升大本進(jìn)修培訓(xùn)、MBA進(jìn)修培訓(xùn)、博碩士企經(jīng)班培訓(xùn)等各種學(xué)歷培訓(xùn)，詳見《外派培訓(xùn)管理辦法》。部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門組織，定期向人力資源部匯報(bào)培訓(xùn)情況。轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)可視為員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)的結(jié)合。具體內(nèi)容見《崗位技能培訓(xùn)管理辦法》。 3．崗位技能培訓(xùn)：根據(jù)公司的發(fā)展及各部門工作的需求，按專業(yè)分工不同對(duì)員工進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。職前教育由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)一組織、實(shí)施、評(píng)估。內(nèi)部培訓(xùn)又分為員工職前教育和崗位技能培訓(xùn)。4．員工態(tài)度培訓(xùn):不斷實(shí)施心理學(xué)、人際關(guān)系學(xué)、社會(huì)學(xué)、價(jià)值觀的培訓(xùn)，建立公司與員工之間的相互信任，使員工具有自我實(shí)現(xiàn)的需求。讓員工了解公司經(jīng)營(yíng)管理的情況，如公司規(guī)章制度、發(fā)展戰(zhàn)略、公司文化、基本政策等，使員工掌握企業(yè)的共同語(yǔ)言和行為規(guī)范。 二、內(nèi)容 1．員工培訓(xùn)目的是通過(guò)各種教導(dǎo)或經(jīng)驗(yàn)的方式，在知識(shí)、技能、態(tài)度等方面改進(jìn)員工的行為，以達(dá)到期望的標(biāo)準(zhǔn)。4． 三個(gè)面向原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)要基于公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)，面向企業(yè)、面向市場(chǎng)、面向時(shí)代。2． 系統(tǒng)性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)是一個(gè)全員性的、全方位的、貫穿員工職業(yè)生涯始終的系統(tǒng)性工程。關(guān)心員工的福利，開展文化體育活動(dòng)，豐富員工業(yè)余生活。公司員工夏季享受公司規(guī)定的防暑費(fèi)，冬季享受公司規(guī)定的保暖費(fèi)。（十）假期屆滿不歸，又未履行補(bǔ)假手續(xù)的，視為曠工。（九）在休假期間的待遇，除上列各條已有規(guī)定者外，工資、補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金等原則上不受影響。超過(guò)180天的，發(fā)給本人工資60%的疾病救濟(jì)費(fèi)。員工病假年度累計(jì)超過(guò)10天的，按下一款的規(guī)定執(zhí)行。（八）病事假1．員工請(qǐng)假應(yīng)履行銷假手續(xù)，事假年度累計(jì)超過(guò)6天的，扣減日工資及相應(yīng)獎(jiǎng)金。兩次哺乳時(shí)間可以合并一次使用。2． 女員工懷孕不滿4個(gè)月流產(chǎn)的，根據(jù)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的意見，給予15至30天產(chǎn)假；懷孕4個(gè)月以上（含4個(gè)月）流產(chǎn)的，給予42天產(chǎn)假。（七）產(chǎn)假、哺乳時(shí)間1．女員工產(chǎn)假為90天，難產(chǎn)的增加產(chǎn)假15天。2．員工的祖父母、配偶之父母、兄弟姊妹喪亡時(shí)，給予員工2天的喪假。（市）居住，本公司員工需赴對(duì)方居住地結(jié)婚的，按兩地距離增加途中天數(shù)。（五）婚假1．達(dá)到法定婚齡的員工（男年滿22周歲，女年滿20周歲）結(jié)婚，憑結(jié)婚證可按請(qǐng)假程序請(qǐng)法定婚假3天；男年滿25周歲，女年滿23周歲，雙方均為初婚的屬于晚婚,晚婚婚假在法定婚假之外增加14天。3． 休假日期的選擇必須得到上級(jí)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn)，且到人力資源部備案，否則以曠工處理。2． 公司齡滿十年，副高級(jí)以上職稱的，根據(jù)工作情況，可帶著研究課題享受15天帶薪（同時(shí)享受獎(jiǎng)金）學(xué)術(shù)假期。（四）年休假/學(xué)術(shù)假期（有薪假）1． 員工連續(xù)工作五年以上，享受帶薪（但不享受獎(jiǎng)金）年薪假。（三）休息日休假指雙休日休假。（二）法定節(jié)日休假按照《勞動(dòng)法》的