【正文】 。第七篇 附則一、本手冊未列事項，依照公司有關規(guī)章制度執(zhí)行。三、如果員工不滿意人事行政主管的處理結(jié)果，可要求公司工會代表職工與店長或經(jīng)理協(xié)商。第二條：爭議解決途徑一、爭議發(fā)生后，員工應首先同其直接上級主管人員進行口頭或書面的溝通，以促進爭議的協(xié)商解決。二、如果員工以勞動爭議為理由停止進行工作或履行職責的，將視為嚴重違紀。爭議第一條：爭議處理的原則一、員工因勞動權利和勞動義務與公司發(fā)生的勞動爭議必須以合法的形式予以解決。四、員工之移交注冊應一式二份，由交接雙方及監(jiān)交人各執(zhí)一份。第五條：移交手續(xù)一、員工無論何種原因與公司解除勞動合同時均應辦理移交手續(xù)。并保留依法追究法律責任的權利。五、凡員工未辦理完畢離職手續(xù)者，該月合同工資暫不發(fā)給，待離職手續(xù)完成后予以補發(fā)。四、不遵守以上程序員工，賠償公司本人離職當月一個月工資。二、員工提前30日以書面形式通知公司，可以解除勞動合同。因公司縮減業(yè)務范圍或因公司經(jīng)營條件或管理方針變化而產(chǎn)生冗員，公司有權依法裁減員工人數(shù)。二、如員工首先提出解除勞動合同，公司不給予經(jīng)濟補償；如公司首先提出解除勞動合同，公司將根據(jù)地方政府的有關規(guī)定或勞動合同約定的給予員工經(jīng)濟補償。被證明不符合任職資格的：績效考核連續(xù)兩次不合格的：有重大隱瞞及虛假申報的：不能或不愿服從公司正常調(diào)動的；五、有下列情形之—的，員工可以終止合同，但應以書面形式提前30天通知公司；公司調(diào)動員工的工作地點，員工難以接受的。本合同期滿前30日內(nèi)，若任何一方未提出續(xù)定意向，合同期滿時自動終止。二、勞動合同臨近期滿，公司提前30天通知欲繼續(xù)錄用者，雙方商淡續(xù)訂合同。特別機密文件不再使用時，應歸還客戶或予以銷毀。第三條：意外緊急事故一、在緊急或意外情況下注意：保持鎮(zhèn)靜，立即通知上級領導；協(xié)助維護現(xiàn)場：與同事鼎力合作，務使公司業(yè)務保持正常進行；二、如果員工在公司內(nèi)受傷或發(fā)生事故，應當注意：在場的員工應立即通知部門主管或值班經(jīng)理；協(xié)助救護傷病者；第四條：商業(yè)秘密的范圍一．凡在本公司就職而產(chǎn)生的，而獲取的文件、資料、稿件、表格等等業(yè)務信息，如有關客戶名單、合作目的、價格、營業(yè)額、營銷、員工薪酬，無淪是口頭或是電腦文件形式的，無論是客戶的或是本公司的均屬商業(yè)秘密。第二條：火情處理一、當火警發(fā)生時，應采取如下措施：保持鎮(zhèn)靜，不要驚慌失措：按動最近之火警報警器并通知值班人員和部門主管：呼喚最近的同事援助：在安全的情況下，利用最近的滅火器材盡力將火撲滅：切勿用水或泡沫滅火機撲滅因漏電而引起的火情；把火警現(xiàn)場所有的門窗關閉，并關閉所有的電器開關；由專人負責其所在區(qū)域的疏散工作。八、員工在各自的崗位區(qū)域內(nèi)應積極參與處理意外事故，并服從統(tǒng)—調(diào)度。六、員工應遵守工具的安全操作說明；非工作執(zhí)掌范圍，不得擅自使用機器設備或機動車。四、所有員工必須保證自己及同事的安全，對任何可能引起危險的操作和事件要提出警告：嚴重的應報告部門主管。二、禁止將任何東西堆放在安全門及安全通道前，以免阻塞。十五、待崗員工重新上崗后，若再次被列為待崗對象，可勸其辭職或作辭退處理。十三、員工待崗培訓期間待遇如下：待崗期內(nèi)，基本工資減半，停發(fā)任何形式的獎金、津貼、補貼，但最低額不低于地方政府規(guī)定的最低生活費標準。由所在部門主管和人事行政部主管集體討論決定。十二、員工待崗培訓按下列程序辦理。十一、員工有下列行為之一，經(jīng)教育無效，可列入待崗培訓。九、待崗培訓的內(nèi)容為員工手冊、規(guī)章制度、法律法規(guī)、業(yè)務技能等等。七、培訓考核的資料應歸檔保存，作為晉升和獎懲的依據(jù)。五、對管理人員的統(tǒng)一培訓由人事行政部安排，組織實施。三、在崗培訓可采取崗位交叉培訓、業(yè)務提高培訓、新規(guī)范新技術培訓等多種方式。二、在崗培訓由各部門組織實施，人事行政部配合。第三條：在崗培訓一、在崗員工業(yè)務培訓由各部門按照年度培訓計劃實施。二．上崗培訓內(nèi)容主要包括：部門職能與工作目標；部門崗位結(jié)構和崗位職責；崗位說明書；操作技能和工作程序；本公司和本部門規(guī)章制度；三、上崗培訓由各業(yè)務部門組織實施。第八章 培訓第一條：培訓目的一、通過培訓，使員工達到并保持在本職工作崗位上進行規(guī)范服務的要求。八、員工請事假應事先由部門主管批準，人事行政部審核，總經(jīng)理批準，事先未得到批準的缺席，按曠職處理。六、休產(chǎn)假必須于預產(chǎn)期前十周向人事行政部申請，并出示醫(yī)院出具的妊娠證明。配偶分娩給假3天。三、女員工生育享有產(chǎn)假。第五條：事、病、產(chǎn)假一、公司員工因故必須請假時，應先辦妥請假手續(xù)，方可離開工作崗位，如遇急病或急重事件無法事先請假時，應予一日內(nèi)委托他人或以電話，傳真等形式報告部門主管或經(jīng)理代為辦理，事后補假時須提交相關證明材料，交由公司人事行政部審核歸檔。五、員工如需請喪假，須提前通知人事行政部。如遇特殊情況，須經(jīng)總經(jīng)理特批。二、婚假工資照發(fā)，但須提前10個工作日向人事行政部提出書面申請并提供結(jié)婚證明。第四條：婚、喪假一、員工結(jié)婚給假3個工作日。三、所有員工必須在休假完畢后立即至人事行政部辦理銷假手續(xù)。第二條：請假規(guī)則一、所有休假應事先獲得直接上級主管批準。第七章 假期第一條：假期類別一、公司的假期分為法定節(jié)假、婚假、喪假、病假、產(chǎn)假和事假。二．女職工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按地方有關規(guī)定執(zhí)行。福利第一條：社會保險公司依照國家和地方有關社會保險的規(guī)定為員工辦理社會保險。四、公司按規(guī)定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅，并代員工向政府稅務部門繳納。二、工資發(fā)放實行先做后付制度即當月工資次月發(fā)放。四、員工的工齡工資：在本公司內(nèi)工作年限滿一年的工齡工資為50元，滿兩年的為100元，滿三年的為200元，以此類推，工齡工資為工作年限*100元，即除第一年以外每年的工齡工資為N*100元。二、公司員工薪酬按工作繁簡，效率高低職責輕重大小，專業(yè)技能，績效指標等評定核發(fā)或員工與公司雙方簽訂之勞動合同中議定。二、臨時調(diào)動最長不超過三個月。第五條：臨時調(diào)動一、如果一個部門的人員臨時緊缺，經(jīng)店長或經(jīng)理同意后，可以從其他部門臨時調(diào)動人員。六、降職調(diào)動應當從嚴掌握。四、由于組織結(jié)構調(diào)整，相應職位被取消，沒有合適的職位空缺。二、員工符合下列條件之一時，由上級主管建議，人事行政部批準，方可以降職。二、員工同時具備下列條件的，有資格晉升到高職位：員工在原職位表現(xiàn)優(yōu)秀；有擔任高一級職位的能力和潛力；完成晉升職位所必須的教育與培訓：誠實、正直、態(tài)度積極：三、晉升調(diào)動可通過自薦或直接主管推薦，經(jīng)2級批準，由經(jīng)人事行政部的審核總經(jīng)理批準實施。第二條：平行調(diào)動一、平行調(diào)動是指在職位級別、薪酬不變情況下的職位變動。四、任何調(diào)動必須按照規(guī)定的程序進行。二、員工調(diào)動分為平行調(diào)動、晉升調(diào)動、降職調(diào)動和臨時調(diào)動。六、任何處分決定均須歸入員工在企業(yè)的內(nèi)部檔案中，并可根據(jù)員工的表現(xiàn)決定是否歸入人事檔案。二、懲誡分為下列五種：警告記過記大過降級辭退三、出現(xiàn)本手冊未規(guī)定的獎懲而又必須執(zhí)行時，由總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人事行政部主管，當事人所在部門的主管決議核定。六、有下列事跡之一者，可頒發(fā)獎金或予以晉級年終評比總結(jié)成績優(yōu)秀者；有研究發(fā)明對公司確有重大貢獻者；對公司提出改善提案或合理化建議，經(jīng)實施證明能為公司創(chuàng)收利潤或減少損失者；對公司目標管理的達成，經(jīng)營效益的提高工作成效卓著者；具有其他特殊貢獻者；一年內(nèi)記大功二次者。具有其他重大功績，足為其他員工模范表率者。維護公司安全奮勇執(zhí)行任務，確有實際功績者。其他事跡足以為其他員工榜樣者。遇有事故或突變，勇于負責，并措施得力，避免損失或減少損失者。三、有下列事跡者，予以記功（主管以上人員不在之內(nèi)）對于生產(chǎn)技術，工藝裝備或企業(yè)管理，提出具體建議方案經(jīng)采納確有成效者。熱愛本職工作，熱心服務，有具體事跡者。獎金：晉級：二、有下列事跡之一者，予以嘉獎（主管以上人員不在之內(nèi)）工作努力積極表現(xiàn)突出者。記功：加發(fā)當月六天基本工資和工齡工資。十一、已對員工作出罰款