房地產(chǎn)中介企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式的演進(jìn)及其原因分析(參考版)
2025-06-29 10:11本頁(yè)面
【正文】 。為此，在考核方面，還需要將考核的范圍延伸開(kāi)，將總部職能部門(mén)員工、中間管理層與門(mén)店業(yè)務(wù)人員三方緊密結(jié)合起來(lái)。當(dāng)前上海房地產(chǎn)中介企業(yè)普遍采取的是以個(gè)人為基本考核單位，將個(gè)人考核和門(mén)店考核結(jié)合起來(lái)。因此，從分配的角度看，就需要對(duì)資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)和傳統(tǒng)中介業(yè)務(wù)分別對(duì)待，并制定合理的分配制度。由于資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)通常需要?jiǎng)佑霉镜馁Y金，并且還有一定的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，不能將資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的收入簡(jiǎn)單地等同于傳統(tǒng)中介業(yè)務(wù)的收入。資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)雖然沒(méi)有中介費(fèi)，但通常買(mǎi)賣(mài)差價(jià)比中介費(fèi)用收益更高。應(yīng)該說(shuō)，底薪＋提成的分配制度基本上是適合中介行業(yè)要求的，能促進(jìn)業(yè)務(wù)員工作積極性發(fā)揮，但在具體的運(yùn)用上，仍需要局部進(jìn)行改革創(chuàng)新。 為此，中介企業(yè)要在滿足職能部門(mén)對(duì)業(yè)務(wù)門(mén)店職能支持的前提下，整合總部的資源，減少冗員，提高管理人員素質(zhì)和工作效率。 其二、整合資源，精兵簡(jiǎn)政，重新設(shè)置部門(mén)，理順責(zé)權(quán)利關(guān)系 在強(qiáng)化總部職能部門(mén)的支持功能的同時(shí)，也需要兼顧管理層(包括總部和中間管理層)的管理效率和管理成本問(wèn)題?？紤]到當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)中介服務(wù)專(zhuān)業(yè)化要求的提高，以及總部對(duì)中介門(mén)店支持力度不強(qiáng)是行業(yè)普遍存在現(xiàn)象，因此，強(qiáng)化公司職能部門(mén)對(duì)各個(gè)業(yè)務(wù)門(mén)店的支持功能是企業(yè)組織機(jī)構(gòu)變革的第一位要素。 為此，大型連鎖中介企業(yè)內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新主要從以下幾方面進(jìn)行： 其一、調(diào)整總部功能，提升其服務(wù)、研發(fā)和業(yè)務(wù)支持功能 大規(guī)模連鎖中介企業(yè)之所以能提高專(zhuān)業(yè)化程度，很大程度上是得益于其在業(yè)務(wù)門(mén)店之上，存在著總部層面的職能支持部門(mén)，如財(cái)務(wù)融資部門(mén)、人力資源培訓(xùn)部門(mén)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)和市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu)。但在企業(yè)管理的一些方面，仍然有待改善。 企業(yè)內(nèi)部管理模式的創(chuàng)新 當(dāng)前大規(guī)模連鎖中介企業(yè)普遍采取了扁平式的管理架構(gòu)，即在公司總部設(shè)置行政管理、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)、交易管理、法務(wù)等職能支持部門(mén)，公司總部下轄為數(shù)不等的門(mén)店。 為此，一要克服培訓(xùn)目的的短視性和功利性，擴(kuò)大培訓(xùn)的對(duì)象和范圍；二要豐富培訓(xùn)的方法，提高培訓(xùn)的效率，要大力采用雙向靈活的教學(xué)培訓(xùn)方法。 其二、人才培訓(xùn)機(jī)制上的創(chuàng)新 人才引進(jìn)是人才戰(zhàn)略第一步，更為重要的是人才的培訓(xùn)。要注重員工的年輕化、專(zhuān)業(yè)化。用人制度和人才培訓(xùn)機(jī)制的創(chuàng)新因而成為了中介企業(yè)商業(yè)運(yùn)作創(chuàng)新的第一要?jiǎng)?wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，上海市現(xiàn)有的中介經(jīng)紀(jì)人中有大學(xué)學(xué)歷的不到10％，相當(dāng)部分從業(yè)人員沒(méi)有執(zhí)業(yè)資格，大多數(shù)人僅接受過(guò)系統(tǒng)的房地產(chǎn)知識(shí)教育和培訓(xùn)。員工素質(zhì)高低對(duì)于房地產(chǎn)流通服務(wù)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力有著決定性影響。其中主要包括人才引進(jìn)和培養(yǎng)機(jī)制、企業(yè)管理和激勵(lì)機(jī)制等方面的創(chuàng)新。從創(chuàng)新的主線來(lái)看，有兩個(gè)，其一是提升企業(yè)運(yùn)作專(zhuān)業(yè)化程度，這是中介行業(yè)運(yùn)作模式創(chuàng)新的主線條；其二是增強(qiáng)企業(yè)運(yùn)作效率和盈利能力，這是企業(yè)運(yùn)作模式變革出發(fā)點(diǎn)。 三、房產(chǎn)中介企業(yè)運(yùn)作模式創(chuàng)新發(fā)展的對(duì)策和思路 只有能適應(yīng)不斷發(fā)展變化的房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)的中介企業(yè)才能生存發(fā)展，為此，房地產(chǎn)流通服務(wù)企業(yè)商業(yè)運(yùn)作模式也必須以適應(yīng)市場(chǎng)形勢(shì)變化為出發(fā)點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。而規(guī)?；B鎖則是實(shí)施這兩種
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