【正文】 有關(guān)糾正預(yù)防措施的詳細(xì)內(nèi)容見《糾正和預(yù)防措施控制程序》.。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊　　章節(jié)號8版　本AO頁　次21/21公司通過內(nèi)容、管理評審及相應(yīng)的糾正和預(yù)防措施進行持續(xù)改善和自我完善，促進質(zhì)量管理體系的持續(xù)有效改進。對于檢驗員確認(rèn)，顧客退回等發(fā)現(xiàn)的各類不良品，生產(chǎn)部應(yīng)配合檢驗員對其進行標(biāo)識隔離，防止非預(yù)期的使用或交付，公司對各類不合格品的處理方式有：選別使用、返工、報廢、特許放行等，由品管部主管或更高層人員予以判別處理，若產(chǎn)品在交付給顧客后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不合格時，公司應(yīng)根據(jù)顧客的意見協(xié)商處理，以滿足顧客的正當(dāng)要求，有關(guān)不合格品控制的詳細(xì)內(nèi)容參見《不合格品控制程序》。公司對產(chǎn)品的實現(xiàn)過程或工序進行監(jiān)視和測量，以滿足其預(yù)期結(jié)果的能力和顧客要求，當(dāng)不能達(dá)到預(yù)期結(jié)果和顧客要求時，應(yīng)采取適當(dāng)?shù)募m正措施，以確保產(chǎn)品的符合性。，以書面報告的形式提交最高管理者，作為管理評審的依據(jù)。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊　　章節(jié)號8版　本AO頁　次20/21，采用交談，調(diào)閱文件，現(xiàn)場查驗等方法收集客觀證據(jù)并記錄。每年年初，由ISO管理委員會制定年度審核計劃（審核計劃應(yīng)包括審核的目的，重要性、范圍、前次審核的缺失等內(nèi)容），定期對內(nèi)部質(zhì)量管理體系進行審核，以確定公司質(zhì)量管理體系是否符合ISO9001標(biāo)準(zhǔn)和體系文件的要求，是否得到有效的實施和保持。公司為確保產(chǎn)品，質(zhì)量管理體系和過程的符合性及改進的有效性，對顧客滿意、內(nèi)部審核、過程和產(chǎn)品的測量和監(jiān)視做出相關(guān)規(guī)定，并通過相關(guān)統(tǒng)計技術(shù)的運用，對測量和監(jiān)控的信息進行分析和處理。，組織相關(guān)部門對不合格品進行處理，并跟蹤記錄不合格品的處理結(jié)果。適用于產(chǎn)品、過程、質(zhì)量管理體系，顧客滿意度的測量和監(jiān)視，以及在監(jiān)測結(jié)果的基礎(chǔ)上所采取的糾正、預(yù)防、改進措施的控制。所生產(chǎn)提更給客戶的產(chǎn)品不需符合客戶要求，盡量達(dá)到客戶滿意，組織內(nèi)部形成品質(zhì)保證體系對品質(zhì)實行階段控制，參見附件一品質(zhì)保證體系圖的流程對品質(zhì)進行控制保重。7 3測量儀器設(shè)備按規(guī)定經(jīng)校準(zhǔn)合格后方可投入使用，在使用時確保其在校準(zhǔn)的要送外部檢測機構(gòu)檢測校準(zhǔn)。7 .4 。產(chǎn)品在內(nèi)部處理和交付到預(yù)定的地點期間，公司要針對產(chǎn)品的符合性提供防護，包括標(biāo)識、搬運、包裝貯存和保護。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊　　　之產(chǎn)品實現(xiàn)章節(jié)號7版本AO頁次17/21，包括顧客提供的原材料、樣品菲林等應(yīng)進行驗證驗收，接收后應(yīng)放置于制定的區(qū)域，并予以標(biāo)識分類保存。有關(guān)服務(wù)的內(nèi)容參見《信息溝通控制程序》進行處理。，并對設(shè)備進行適當(dāng)?shù)木S護和保養(yǎng)。（綜合考慮質(zhì)量、交期等方面的因素），根據(jù)評價的結(jié)果對供方采取相應(yīng)的措施。（售后）各部門接獲顧客包饋的有關(guān)信息或投訴，分別按《信息溝通控制程序》進行處理。（售前）業(yè)務(wù)部不斷的向顧客介紹宣傳公司長處與優(yōu)勢，讓更多的顧客了解公司。，使產(chǎn)品及訂單要求得到規(guī)定。、驗證、保護和維護。，負(fù)責(zé)測量監(jiān)控裝置的控制。，并對供方進行選擇和定期評價。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊　　　之資源管理章節(jié)號6版本AO頁次14/21生產(chǎn)部確定為實現(xiàn)產(chǎn)品的符合性所需要的基礎(chǔ)設(shè)施，并進行適當(dāng)?shù)木S護；負(fù)責(zé)確定工作環(huán)境中相關(guān)的人和物理的因素（如工作方法，溫度等），并創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，《生產(chǎn)設(shè)施，設(shè)備控制程序》。，并將培訓(xùn)記錄送交行政部，有關(guān)培訓(xùn)記錄得相關(guān)內(nèi)容詳見《培訓(xùn)控制程序》。行政部根據(jù)各崗位的入職要求負(fù)責(zé)確認(rèn)各類人員的基本培訓(xùn)要求，根據(jù)各類人員的業(yè)務(wù)熟悉程度安排培訓(xùn)，以培訓(xùn)計劃德形式，明確需要實施的相應(yīng)培訓(xùn)。為了實施和改進質(zhì)量管理體系，為了滿足顧客的要求從而達(dá)到顧客滿意，公司各級管理人員應(yīng)及時確定并提供所需的相應(yīng)資源（包括人力資源，信息資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境等方面）。，對外相關(guān)住處的類別劃分，各職責(zé)部門對相關(guān)信息的傳遞與處理。適用于人力資源，基礎(chǔ)設(shè)施和信息的管理。，經(jīng)最高管理者批準(zhǔn)后發(fā)放相關(guān)部門采取相應(yīng)的措施，并跟蹤記錄措施的實施情況。：；，顧客的滿意度測量結(jié)果及反饋的重要信息；；；；，人員和資源的現(xiàn)狀與適宜性；。公司必須確保在不同部門之間，不同崗位之間，就有關(guān)質(zhì)量要求，目標(biāo)及其完成情況等信息得以傳遞和溝通，并采用適宜的溝通工具和方式，有關(guān)內(nèi)部溝通和信息交流的詳細(xì)內(nèi)容見《信息溝通控制程序》。最高管理者以局面形式確定公司的組織結(jié)構(gòu)及部門的職責(zé)和權(quán)限，并使之得到溝通，以促進有效的質(zhì)量管理。，定期評審質(zhì)量目標(biāo)的實現(xiàn)狀況，尋找差距和改進的機會，保持質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進。最高管理者必須對質(zhì)量管理體系進行策劃的完整實施，以實現(xiàn)公司的質(zhì)量目標(biāo)。聯(lián)升柯式印刷制品（深圳）有限公司質(zhì)量手冊　　之管理職責(zé)章節(jié)號5