機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(參考版)
2025-06-28 11:56本頁(yè)面
【正文】 (3)支持性文件《品質(zhì)異常控制程序》25 / 25。⑤所有預(yù)防措施須有效執(zhí)行，并得到確認(rèn)。③品管部每月統(tǒng)計(jì)客戶抱怨資料，如品質(zhì)目標(biāo)規(guī)定客戶抱怨件數(shù)未達(dá)成，由品管課 提出預(yù)防措施。(2)工作內(nèi)容①品管部統(tǒng)計(jì)成品檢驗(yàn)記錄資料、統(tǒng)計(jì)資料發(fā)現(xiàn)有潛在異常，需提出預(yù)防措施。(5)支持性文件《品質(zhì)異?？刂瞥绦颉肺? 件 名機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼ZLAL002頁(yè) 碼2424●預(yù)防措施(1)職責(zé)①發(fā)現(xiàn)單位負(fù)責(zé)潛在異常提出、預(yù)防措施效果確認(rèn)。③客戶有抱怨或退貨情形時(shí)，需提出改進(jìn)方案。(4)工作內(nèi)容①進(jìn)料、客供品、制程品、成品嚴(yán)重缺陷，需提出改進(jìn)方案。(3)職責(zé)①品管部負(fù)責(zé)異常情形的提出、處理結(jié)果確認(rèn)。(3)相關(guān)文件①《持續(xù)改善作業(yè)程序》②《質(zhì)量記錄控制程序》●糾正措施(1)目的持續(xù)不斷地分析、改善存在異常情形，使公司質(zhì)量體系更加完善。④所有結(jié)果必須得到確認(rèn)。②各單位必須按計(jì)劃徹底執(zhí)行?！裰С中晕募?1)《客戶抱怨控制程序》(2)《顧客導(dǎo)向作業(yè)程序》(3)《供應(yīng)廠商評(píng)估控制程序》(4)《數(shù)據(jù)分析控制程序》●持續(xù)改進(jìn)(1)職責(zé)責(zé)任單位負(fù)責(zé)改進(jìn)方案擬訂、執(zhí)行。(4)采購(gòu)單位統(tǒng)計(jì)分析供應(yīng)商狀況，并處理。(2)品管部及時(shí)處理客戶抱怨，并統(tǒng)計(jì)分析。(2)責(zé)任部門對(duì)發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)處理。●適用范圍適用于公司內(nèi)有關(guān)質(zhì)量數(shù)據(jù)、收集、分析、統(tǒng)計(jì)。(7)特采、報(bào)廢品退貨物品須有相應(yīng)記錄，并作好保存。 (5)不合格品處理前后狀態(tài)，品管部須作好相應(yīng)標(biāo)識(shí)。③品管部須對(duì)不合格品予以評(píng)估。(4)工作內(nèi)容文 件 名機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼ZLAL002頁(yè) 碼2421①?gòu)倪M(jìn)料到成品出貨各階段品管部發(fā)現(xiàn)的不良品，應(yīng)予以標(biāo)識(shí)。(3)職責(zé)①品管部負(fù)責(zé)不合格品的檢驗(yàn)、判定、標(biāo)識(shí)、記錄、評(píng)估。(3)支持性文件①《制程檢驗(yàn)控制程序》②《成品檢驗(yàn)控制程序》●不合格品控制(1)目的使不合格品徹底識(shí)別、隔離、評(píng)估、處理及預(yù)防，以防止被誤用而造成損失。③倉(cāng)儲(chǔ)單位通知品檢員檢驗(yàn)逾期庫(kù)存品，并作好記錄。(2)工作內(nèi)容①生產(chǎn)部各作業(yè)員須依照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)制程中半成品、成品作自主檢查，無(wú)須作檢驗(yàn)記錄。②倉(cāng)儲(chǔ)負(fù)責(zé)逾期庫(kù)存品檢驗(yàn)并通知品管人員。⑤品管依檢驗(yàn)規(guī)范及制造通知單作制程檢驗(yàn)。③各組組長(zhǎng)通過(guò)員工移轉(zhuǎn)單，了解每個(gè)作業(yè)員的生產(chǎn)情況，并予以跟催進(jìn)度。(2)工作內(nèi)容①生管根據(jù)制造單位上交的《生產(chǎn)日?qǐng)?bào)表》，了解掌握制造單位生產(chǎn)進(jìn)度。(3)支持性文件文 件 名機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼ZLAL002頁(yè) 碼2419《持續(xù)改善控制程序》●過(guò)程的監(jiān)視和量測(cè)(1)職責(zé)①生產(chǎn)部負(fù)責(zé)物品生產(chǎn)、產(chǎn)品自檢及異常的改善。 ⑤稽核員須追蹤不確認(rèn)有效方可結(jié)案。③稽核人員須受過(guò)專業(yè)訓(xùn)練且考試合格，稽核員不得稽核其所在部門。(2)工作內(nèi)容①管理者代表年度末擬訂次年度《年度稽核計(jì)劃表》，須涵蓋品質(zhì)系統(tǒng)內(nèi)所有項(xiàng)目 。②稽核組長(zhǎng)負(fù)責(zé)稽核前工作安排，并組織稽核。④經(jīng)營(yíng)會(huì)議召開(kāi)，各部門須報(bào)告調(diào)查結(jié)果，總經(jīng)理予以檢查、裁決。②對(duì)客戶的滿意度調(diào)查須包含交期狀況、品質(zhì)狀況及客戶抱怨處理等狀況。②相關(guān)單位配合業(yè)務(wù)單位負(fù)責(zé)客戶需求的滿足及不滿意事項(xiàng)的糾正處理。這應(yīng)包括統(tǒng)計(jì)技術(shù)在內(nèi)的適用方法及其應(yīng)用程度的確定。(7)儀器校正發(fā)現(xiàn)有偏差，應(yīng)予以評(píng)估，作異常分析。(5)量規(guī)儀器校正結(jié)果、履歷狀況必須記錄。(3)量規(guī)儀器校正合格后方可使用。●工作內(nèi)容及要求(1)檢測(cè)儀器由工程部統(tǒng)一編號(hào)控制，每年定期盤點(diǎn)。(2)品管部配合儀器使用的日常測(cè)檢和異常分析。●適用范圍適用于公司內(nèi)所有量規(guī)儀器控制。④每次機(jī)臺(tái)維修后，相應(yīng)主管一定要試運(yùn)行并確認(rèn)。②特殊制程投產(chǎn)前、中，相應(yīng)主管一定要監(jiān)控操作員作業(yè)方法。③ 品管部負(fù)責(zé)對(duì)物品的品質(zhì)進(jìn)行記錄或監(jiān)督。②《成品收發(fā)、倉(cāng)儲(chǔ)、包裝、出貨控制程序》。，應(yīng)得到簽認(rèn)。⑥交貨文 件 名機(jī)械業(yè)質(zhì)量手冊(cè)(部分)電子文件編碼ZLAL002頁(yè) 碼2415《每日
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