信息系統(tǒng)項(xiàng)目管理師第三版項(xiàng)目管理知識體系整理(個(gè)人整理)(參考版)
2025-06-28 01:18本頁面
【正文】 控制采購（監(jiān)控）輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃采購文件合同批準(zhǔn)的變更請求工作績效報(bào)告工作績效數(shù)據(jù)工具和技術(shù)合同變更控制系統(tǒng)采購績效審查檢查與審計(jì)報(bào)告績效支付系統(tǒng)索賠管理記錄管理系統(tǒng)輸出工作績效信息變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新項(xiàng)文合批績數(shù)報(bào)，請績息項(xiàng)組文更⒋結(jié)束采購——完結(jié)本次項(xiàng)目采購過程。結(jié)——結(jié)束采購。實(shí)——實(shí)施采購。工具和技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)再評估風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)偏差和趨勢分析技術(shù)績效測量儲(chǔ)備分析會(huì)議結(jié)果工作績效信息變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新:風(fēng)險(xiǎn)登記冊組織過程資產(chǎn)更新控制風(fēng)險(xiǎn)（監(jiān)控）依據(jù)項(xiàng)目管理計(jì)劃 風(fēng)險(xiǎn)登記冊工作績效數(shù)據(jù)工作績效報(bào)告項(xiàng)管風(fēng)登績數(shù)報(bào)，請績息項(xiàng)組文更工具和技術(shù)記憶口訣：規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)管理：專分會(huì)（專家判斷、分析技術(shù)、會(huì)議）風(fēng)險(xiǎn)識別：SWOT核文信，專假圖（SWOT技術(shù)、核對表分析、文檔審查、信息收集技術(shù)、專家判斷、假設(shè)分析、圖解技術(shù)）實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析：專家分類，概影評矩，數(shù)質(zhì)緊評（專家判斷、風(fēng)險(xiǎn)分類、風(fēng)險(xiǎn)概率和影響評估、概率和影響矩陣、風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、風(fēng)險(xiǎn)緊迫性評估）實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析：數(shù)收表，專定模（數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)、專家判斷、定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)）規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對：專應(yīng)消極（專家判斷、應(yīng)急應(yīng)對策略、消極風(fēng)險(xiǎn)或威脅的應(yīng)對策略、積極風(fēng)險(xiǎn)或機(jī)會(huì)的應(yīng)對策略）控制風(fēng)險(xiǎn)：再審偏，技備會(huì)（風(fēng)險(xiǎn)再評估、風(fēng)險(xiǎn)審計(jì)、偏差和趨勢分析、技術(shù)績效測量、儲(chǔ)備分析、會(huì)議） 項(xiàng)目采購管理：項(xiàng)目采購管理的主要過程：編制采購計(jì)劃、實(shí)施采購、控制采購、結(jié)束采購。實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析（規(guī)劃）依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 項(xiàng)目進(jìn)度管理計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)登記冊事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)數(shù)據(jù)收集和表示技術(shù)：訪談、概率分布定量風(fēng)險(xiǎn)分析和模型技術(shù)：敏感性分析、預(yù)期貨幣價(jià)值分析、決策樹分析、模型和模擬專家判斷結(jié)果項(xiàng)目文件更新風(fēng)險(xiǎn)登記冊更新：項(xiàng)目的概率分析、實(shí)現(xiàn)成本和時(shí)間目標(biāo)的概率、量化風(fēng)險(xiǎn)優(yōu)先級清單、定量風(fēng)險(xiǎn)分析結(jié)果的趨勢風(fēng)成進(jìn)風(fēng)環(huán)組文⑸規(guī)劃風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對——為項(xiàng)目增加實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)，減少失敗威脅而制定方案，決定采取對策的過程。是對這些風(fēng)險(xiǎn)事件的影響進(jìn)行分析，并就風(fēng)險(xiǎn)分配一個(gè)數(shù)值。風(fēng)險(xiǎn)識別（規(guī)劃）依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃成本管理計(jì)劃 進(jìn)度管理計(jì)劃質(zhì)量管理計(jì)劃人力資源管理計(jì)劃范圍基準(zhǔn)活動(dòng)成本估算和活動(dòng)持續(xù)時(shí)間估算干系人登記冊項(xiàng)目文件采購文件事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)文檔審查信息收集技術(shù)：頭腦風(fēng)暴、德爾菲技術(shù)、訪談、根本原因識別核對表分析假設(shè)分析圖解技術(shù)：因果圖、系統(tǒng)或過程流程圖、影響圖SWOT技術(shù)專家判斷輸出風(fēng)險(xiǎn)登記冊：已識別風(fēng)險(xiǎn)清單、潛在應(yīng)對措施清單、風(fēng)險(xiǎn)根本原因、風(fēng)險(xiǎn)類別更新風(fēng)成進(jìn)質(zhì)人范基，活采環(huán)組文干風(fēng)⑶實(shí)施定性風(fēng)險(xiǎn)分析——通過考慮風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的概率，風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后對項(xiàng)目目標(biāo)的影響和其他因素（如時(shí)間框架和項(xiàng)目4大制約因素，即成本、進(jìn)度、范圍和質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)承受度水平），對已識別風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級進(jìn)行評估?？刂骑L(fēng)險(xiǎn)——在整個(gè)項(xiàng)目生命周期中，跟蹤已識別的風(fēng)險(xiǎn)、監(jiān)測殘余風(fēng)險(xiǎn)、識別新風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對計(jì)劃，并對其有效性進(jìn)行評估。實(shí)施定量風(fēng)險(xiǎn)分析——就識別的風(fēng)險(xiǎn)對項(xiàng)目總體目標(biāo)的影響進(jìn)行定量分析。風(fēng)險(xiǎn)識別——判斷哪些風(fēng)險(xiǎn)會(huì)影響項(xiàng)目，并以書面形式記錄其特點(diǎn)。作用：隨著項(xiàng)目進(jìn)展和環(huán)境變化，維持并提升干系人參與活動(dòng)的效率和效果。作用：幫助項(xiàng)目經(jīng)理提升來自干系人的支持，并把干系人的抵制降到最低，從而顯著提高項(xiàng)目成功的機(jī)會(huì)。識別關(guān)系人（啟動(dòng)）輸入項(xiàng)目章程采購文件 環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)干系人分析專家判斷會(huì)議輸出干系人登記冊章環(huán)組采得干登⑵規(guī)劃干系人管理——基于干系人的需求、利益及對項(xiàng)目成功的潛在影響分析，制定合適的管理策略，以有效調(diào)動(dòng)干系人參與整個(gè)項(xiàng)目生命周期的過程。⑴識別干系人——識別能影響項(xiàng)目決策、活動(dòng)或結(jié)果的個(gè)人、群體或組織，以及被項(xiàng)目決策、活動(dòng)或者結(jié)果影響的個(gè)人、群體或者組織，并分析和記錄他們的相關(guān)信息的過程。項(xiàng)目干系人管理的依據(jù)：項(xiàng)目管理計(jì)劃、項(xiàng)目溝通計(jì)劃、組織過程資產(chǎn)。⑵管理溝通——根據(jù)干系人分析的結(jié)果，制訂相應(yīng)的溝通計(jì)劃，并予以執(zhí)行。工具和技術(shù)溝通需求分析溝通技術(shù)溝通模型溝通方法會(huì)議（1）規(guī)劃溝通管理（規(guī)劃）輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃干系人登記冊 事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)輸出溝通管理計(jì)劃項(xiàng)目文件更新項(xiàng)環(huán)組干得溝文輸出項(xiàng)目溝通項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新工具和技術(shù)溝通技術(shù)溝通模型溝通方法信息管理系統(tǒng)報(bào)告績效（2）管理溝通（執(zhí)行）輸入溝通管理計(jì)劃工作績效報(bào)告 事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)溝管環(huán)組和績報(bào)，項(xiàng)溝項(xiàng)管組文更（3）控制溝通（監(jiān)控）輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃項(xiàng)目溝通 問題日志工作績效數(shù)據(jù)組織過程資產(chǎn)工具和技術(shù)信息管理系統(tǒng)專家判斷會(huì)議輸出工作績效信息變更請求項(xiàng)目管理計(jì)劃更新項(xiàng)目文件更新組織過程資產(chǎn)更新項(xiàng)組項(xiàng)溝問日績數(shù)，績息請項(xiàng)管文組更工具記憶口訣：規(guī)劃溝通管理：需技模方會(huì)（溝通需求分析、溝通技術(shù)、溝通模型、溝通方法、會(huì)議）管理溝通：技模方報(bào)信（溝通技術(shù)、溝通模型、溝通方法、報(bào)告績效、信息管理系統(tǒng)）控制溝通：信專會(huì)（信息管理系統(tǒng)、專家判斷、會(huì)議）八、項(xiàng)目干系人管理項(xiàng)目干系人管理：指對項(xiàng)目干系人需求、希望和期望的識別，并通過溝通上的管理來滿足其需要、解決其問題的過程。管理溝通——根據(jù)溝通管理計(jì)劃，生成、收集、分發(fā)、存儲(chǔ)、檢索及最終處置項(xiàng)目信息的過程。（1）規(guī)劃人力資源管理（規(guī)劃）輸入項(xiàng)目管理計(jì)劃活動(dòng)資源需求 事業(yè)環(huán)境因素組織過程資產(chǎn)
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