【正文】 5. 各部門人員必須做好本部門清潔衛(wèi)生及平時保潔工作。 3. 商場做到地面無污跡，商品貨架裝飾無灰塵，天花板無蜘蛛網(wǎng)，玻璃、柜臺潔凈，消滅衛(wèi)生死角。 （四）商場衛(wèi)生 1. 部門負(fù)責(zé)人是各部門衛(wèi)生工作第一責(zé)任人，各部門范圍內(nèi)衛(wèi)生工作由各部門負(fù)責(zé)，包括柜臺、展柜、地面及空調(diào)風(fēng)口和天花板及玻璃。 8. 理貨員季度盤點未按實際數(shù)量盤點，虛報事實一律罰款 200 元，嚴(yán)重者當(dāng)月工資不得發(fā)放，一切后果自負(fù) (注：盤點結(jié)果查實后，發(fā)現(xiàn)理貨員有漏上貨商品，一律罰款 20 至 50 元 )。 6. 凡未及時補貨或人為原因造成損失的，由部門負(fù)責(zé)人及當(dāng)事人負(fù)責(zé)。 4. 在賣場未能及時作出處理造成貨品殘舊、發(fā)霉、變質(zhì)、過期、短缺等問題，由部門負(fù) 責(zé)人及當(dāng)組人或當(dāng)事人按原價買單。 2. 凡已收貨確認(rèn)后，因人為原因造成損失的由當(dāng)組人及當(dāng)事人賠償。 9. 商品管理要 做到先進先出，并經(jīng)常性檢查保質(zhì)期； 10. 負(fù)責(zé)事先整理好退貨商品，填寫退貨單據(jù)； 11. 負(fù)責(zé)相關(guān)設(shè)備用具的安全操作，包括使用工具、鋁梯，搬運貨物等； 12. 具備防盜的意識，特別對容易丟失的商品和可疑的人員予以關(guān)注； 13. 參加部門的周期盤點和周年盤點。區(qū)域主管、防損人員接到清場通知后，應(yīng)迅速指揮員工到指定地點列隊離開商場 (2)清場后需進入商場的加班人員、清潔工、工程人員必須在防損值班處登記后方可進入商場。對所交接的事項須詳細(xì)注明：已完成的程度，需完成的具體期限和標(biāo)準(zhǔn)，操作人員的要求等。 1非工作需要，上班時間末經(jīng)主管以上人員同意不得離開商場 1上班時間末經(jīng)柜組長同意不得隨意離開工作崗位，員工暫時離崗，柜組長必須安排人員頂位 1交接班 （ 1）、交班人須于接班人上班前 10 分鐘 內(nèi)填寫好交接班本，要求簡潔明了，字跡清晰。 員工上班時間不得配戴手機等通迅設(shè)備（主管以上人員除外），因工作原因需配戴手機的等通迅設(shè)備，須經(jīng)公司批準(zhǔn)。 C、員工上班班次由柜組長負(fù)責(zé)安排，并由主管審核。 班次安排 A、主管人員上班班次由分店統(tǒng)一安排。 員工上下班應(yīng)有秩序地排隊打卡，不得爭搶。 對于公司下達(dá)的文件、規(guī)定、第一收閱人應(yīng)簽收后在 10 分鐘內(nèi)報分店經(jīng)理或相關(guān)人員簽閱。 商場所有員工須熟悉本公司總部及各分店的位置。 協(xié)助人事部對員工進行消防安全知識、防損技能的培訓(xùn)。 組織現(xiàn)金押運。 制止商場內(nèi)發(fā)生的偷盜、搶劫、破壞行為。 保障員工、顧客的人身和財產(chǎn)安全。 制定公司防損、安全工作制度。 負(fù)責(zé)新店裝飾施工過程中公司相關(guān)部門及各施工單位之間的協(xié)調(diào)配合工作，落實工程計劃。 負(fù)責(zé)新店裝飾工程施工監(jiān)理工作。 負(fù)責(zé)新店籌建中向 政府相關(guān)部門的報批手續(xù)。 六、 工程管理 對初選店址物業(yè)的結(jié)構(gòu)、水、電、空調(diào)、消防等方面提供專業(yè)意見。 組織、實施招標(biāo)單位的投標(biāo)工作。 五、 招投標(biāo)管理 負(fù)責(zé)與政府部門協(xié)調(diào)有關(guān)招投標(biāo)的各項工作。 負(fù)責(zé)分店設(shè)備使用人員及管理人員設(shè)備操作及維護的培訓(xùn)工作。 負(fù)責(zé)新店 及現(xiàn)有各分店新增營業(yè)設(shè)備設(shè)施的采購工作。 四、 營業(yè)設(shè)備設(shè)施配置 根據(jù)新店籌建計劃，統(tǒng)籌安排新店設(shè)備設(shè)施配置計劃。 負(fù)責(zé)裝飾設(shè)計原有建筑設(shè)計、裝飾工程施工間的銜接工作。 負(fù)責(zé)新店房屋租賃或建設(shè)合同的談判、簽訂工作。 第七節(jié) 企業(yè)發(fā)展部 負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略發(fā)展理論研究、新店選址論證，商場裝飾設(shè)計，商場營業(yè)設(shè)備設(shè)施配置，工程招投標(biāo)管理及工程施工監(jiān)理等工作。 協(xié)調(diào)分店之間的工作，組織店際交流與競賽。 統(tǒng)一、規(guī)范各分店營業(yè)工作操作流程。 二、 規(guī)范營業(yè)管理 制定營業(yè)管理規(guī)范性文件。 ] 總結(jié)銷售工作，并提出改善策略。 制定銷售計劃與策略，指導(dǎo)分店實施。 第六節(jié) 營業(yè)管理本部 負(fù)責(zé)公司整體營業(yè)管理工作，分析銷售數(shù)據(jù)，制定銷售策略、計劃，指導(dǎo)分店營業(yè)工作，促進銷售增長，對分店經(jīng)營管理中存在的問題提出對策和建議，規(guī)范營業(yè)管理制度，協(xié)調(diào)分店之間及分店與其他職能部室的工作，向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋分店經(jīng)營管理情況，為分店培養(yǎng)管理型人才。 ] 負(fù)責(zé)公司動力設(shè)備的安 裝、維護、維修，指導(dǎo)員工正確操作、使用。 第五節(jié) 工程部 負(fù)責(zé)公司水、電、空調(diào)等動力設(shè)備運行監(jiān)控管理。 五、廣播室管理 為顧客營造輕松的購物環(huán)境，樹立公司良好形象。 四、供應(yīng)商促銷活動管理 負(fù)責(zé)供應(yīng)商的各種促銷活動的審核及報批。 三、內(nèi)外聯(lián)誼活動 策劃和組織公司各種內(nèi)部聯(lián)誼活動，豐富員工業(yè)余生活，調(diào)動員工積極性，增強公司凝聚力。 二、文案策劃 開展市場調(diào)研，分析市場信息，掌握競爭對手狀況，把握市場動態(tài)和消費趨勢，策劃指導(dǎo)和種促銷活動并進行效果評估。 一、公關(guān)媒介事務(wù)管理 參與公司廣告的媒體選擇、內(nèi)容審核及效果評語。 負(fù)責(zé)公司商品合同檔案管理工作。 負(fù)責(zé)人事行政部與分店、配送中心以及供應(yīng)商之間的信息溝 通。 加強異地提貨商品管理，為異地提貨人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 根據(jù)分店需求，及時準(zhǔn)確配送。 三、商品配送 科學(xué)管理庫存商品，保證庫存安全，質(zhì)量合格，數(shù)量準(zhǔn)確。 及時處理滯銷壞損 商品。 ] 根據(jù)市場需求，組織、審核、落實商品促銷活動，跟蹤促銷效果，提高市場競爭力。 通過市場調(diào)研，把握市場動態(tài)，及時調(diào)整商品結(jié)構(gòu)。 第四篇 職能部門和各崗位工作職責(zé) 第一章 各職能部門工作職責(zé) 第一節(jié) 財務(wù)部 負(fù)責(zé)公司財務(wù)基礎(chǔ)管理工作和各項財務(wù)收支的計劃 ,控制 ,核算 ,分析和考核工作 ,合理籌集 ,使用資金 ,有效利用公司各項資產(chǎn) ,實施成本控制 ,提高企業(yè)經(jīng)濟效益 . 一．計劃控制 營計劃 二 .會計核算 ,建立會計核算體系 ,向決策層客觀反映公司的財務(wù)狀況 ,為公司經(jīng)營決策提供信息 ,依法納稅 三 .資產(chǎn)管理 ,確保資產(chǎn)安全 ,促進資產(chǎn)的有效使用 ,監(jiān)督存貨管理的執(zhí)行情況 四 .投資管理 負(fù)責(zé)對公司 的投資項目做好成本 ,盈利的預(yù)測工作 ,參與公司投資項目的決策 五 .服務(wù) 第二節(jié) 人事部 負(fù)責(zé)公司人力資源的開發(fā)與使用 ,制定調(diào)整公司人事政策 ,進行日常人事管理 ,開展員工培訓(xùn) . 一 .人力資源管理 ,核定人員崗位編制 ,部室人員變動情況 ,掌握內(nèi)部人員需求 ,任免與調(diào)配以及考勤 ,離職等手續(xù)的辦理 (調(diào)工 ,調(diào)干 ),調(diào)出手續(xù)的辦理 ,處理勞資糾紛 ,收集處理員工意見與建議 ,并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)反饋 二 .培訓(xùn)與開發(fā) ,制定年度培訓(xùn)計劃 ,進行課程設(shè)計 ,評估培訓(xùn)效果 ,組織實施各項培訓(xùn)活動 ,指導(dǎo)分店開展培訓(xùn)活動 第三節(jié) 人事行政部 負(fù)責(zé)新商品、新項目的開發(fā)和引進，商品的補充、退換以及商品資料的維護和商品配送、調(diào)撥。 （ 7）司乘人員應(yīng)相互監(jiān)督和管理，雙方均有權(quán)對違紀(jì)者提出相應(yīng)的獎懲建議。 （ 5）禁止向窗外拋扔雜物，下車前應(yīng)自覺關(guān)好車窗。 （ 3）應(yīng)自覺維護車廂內(nèi)的清潔衛(wèi)生，禁止在車內(nèi)吸煙、吃食物，嚴(yán)禁在車廂內(nèi)亂丟雜物。 1員工乘車紀(jì)律 （１）乘坐公司車輛必須出示工牌，否則司機有權(quán)拒絕。 交通違章?lián)p失處理 （１）凡司機因違章肇事被交警裁決為司機負(fù)全部責(zé)任的，應(yīng)承擔(dān)保險額以外免賠部分損失；如裁決結(jié)果為司機負(fù)間接責(zé)任的，司機本人承擔(dān)罰款的 ３０﹪，若違章原因不在司機的，上報公司另行處理。 人員培訓(xùn)管理 （１）對新入職的司機，由人事行政部負(fù)責(zé)按“新司機上崗前培訓(xùn)計劃”進行培訓(xùn)。 （３）日常維 修保養(yǎng)工作根據(jù)公司車輛情況，依有關(guān)規(guī)定自行制訂，報總 /副總經(jīng)理批準(zhǔn)并負(fù)責(zé)具體落實。 維修、保養(yǎng)管理 （１）人事行政部負(fù)責(zé)為公司車輛建立車輛檔案，對每輛車的維修保養(yǎng)狀況、費用使用情況等進行詳細(xì)記錄。 ５、無出車任務(wù)時，車輛應(yīng)停放于指定地點，司機和其他人員不得擅自動用、外借。 （ 3）分店行政用車：用車人填寫“用車申請單”經(jīng)分店經(jīng)理批準(zhǔn) —— 交人事部駐定專員――知會總部人事行政部――人事行政部派車。 ３、車輛使用的一般申請程序如下： (1)業(yè)務(wù)用車由采購部報人事行政部統(tǒng)一排。 公司車輛主要有以下用途： （ 1） 業(yè)務(wù)用車：包括進貨、調(diào)貨、售后服務(wù)用車。 人事部負(fù)責(zé)辦理公司重大慶典、節(jié)假日及其他各類促銷活動的城管辦報批手續(xù)：凡需辦理城管辦報批手續(xù)的各類活動均須提前交人事部和企劃部，公司重大慶典、節(jié)假日活動需提前１０天，其他促銷活動需提前一周。 C、工牌：工牌每月購買一次，每月２４日填申購單，２７日匯總報人事行政部，審批完成后，４個工作日完成。 （１２）制作類： A、電子秤條碼紙：每月購買一次，于每月２４日填申購單，２７日匯總報人事行政部，審批完成后４個工作日完成。 （１０）商場常用物品：每周購買一次，周六申購，審批后２個工作日完成。 （８）企劃用品：每月購買一次，于每月２４日填申購單，２７日匯總報人事行政部，審批完成后，４個工作日完成。 （６）汽車配件（用品）：按車輛狀況申購，審批后到公司指定維修地點更 換或購買。 （４）購物袋：每周發(fā)放一次，每周四申購，周五發(fā)放。 （２）印刷品（表格、單據(jù)、名片）：每月印刷一次，于每月２５日填申購單，２７日報人事行政部，審 批完成后，４個工作日完成．對用量較大的人事表格、單據(jù)、試卷等按需及時印刷。 （１）辦公用品：每月購買一次，４個工作日完成。 人事行政經(jīng)理隨時抽查各分店、部室物料用品的用量及庫存量，同時跟蹤物料用品的質(zhì)量。 物料用品應(yīng) 按規(guī)定時間一次性申購，在一個申購周期內(nèi)一般不允許重復(fù)申購?fù)黄贩N。 東莞市黃河貿(mào)易有限公司物料用品管理規(guī)定 各職能部室、分店根據(jù)本部門物料使用情況，按季度、月、半月、周制訂申購計劃，由人事行政部對所報計劃進行審核，報公司領(lǐng)導(dǎo)審批后，統(tǒng)一采購。 ６、總經(jīng)理文秘應(yīng)對各職能部室、分店印章使用登記情況進行監(jiān)督檢查。 ４、凡因特殊原因需攜帶部室（分店）印章外出，必須經(jīng)部室（分店）正職人員批準(zhǔn)并辦理登記手續(xù)，用后歸還時須交付所蓋簽文件的復(fù)印件備查。 ２、各職能部室、分店印章由部室（分店）負(fù)責(zé)人或指定專人妥善保管和使用，印章保管人名單須報總經(jīng)理辦公室備案，保管人如有更換須及時報總經(jīng)理辦公室。違者公司將保留追究經(jīng)濟和刑事責(zé)任。使用空白證明和介紹信必須編號登記，并注明用途。 ４、凡因特殊原因需攜帶公司印章外出，須經(jīng)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)并辦理登記手續(xù)，由總經(jīng)理文秘一同攜帶外出，用后歸還時必須交付所蓋簽文件的復(fù)印件備查。 ２、合同應(yīng)依照公司“合同審批流程”經(jīng)采購部、招商部或財務(wù)部審核，由總經(jīng)理審批后方可加蓋公司合同印章。 第三章 東莞市黃河貿(mào)易有限公司印章管理規(guī)定 一、印章管理規(guī)定 公司印章對內(nèi)對外代表公司及其合法權(quán)利，受法律保護，為加強公司印章的規(guī)范管理，特制定本規(guī)定： （一）公司印章 １、公司印章由總經(jīng)理文秘負(fù)責(zé)保管。 １ ３、公司定時或隨時召集舍長、保安總結(jié)監(jiān)督宿舍管理工作檢討通報相關(guān)事宜，或不定期進行宿舍衛(wèi)生檢查。不得隨地吐痰、亂扔垃 圾，不得在宿舍內(nèi)晾曬衣物，不準(zhǔn)往窗外扔雜物或污水； １０、未經(jīng)許可不得私自使用他人物品和公共財物，盜竊者將予重懲，不準(zhǔn)在宿舍區(qū)域內(nèi)張貼或傳看色情書、畫，不準(zhǔn)袒胸露背在宿舍區(qū)域內(nèi)走動，嚴(yán)禁男女嬉戲及其它一切傷風(fēng)敗俗的丑陋行為； １１、各宿舍成員應(yīng)自覺協(xié)助巡查宿舍區(qū)安全狀況，發(fā)現(xiàn)隱患或事故應(yīng)及時報告或有效制止。 第三篇 行政后勤管理制度 第一章 宿舍管理規(guī)定 為加強公司宿舍的文明建設(shè)，使公司在職員工有一個清潔、寧靜、安全、文明的生活環(huán)境，特制定出本規(guī)定： １、宿舍的管理工作由宿舍各舍長及人力資源部共同負(fù)責(zé)管理； ２、凡入住公司宿舍的員工應(yīng)主動出示員工工牌或臨時工作證，接受宿舍保安的檢查和管理， 嚴(yán)禁無證出入宿舍； ３、凡帶行李外出、離職或解職人員一律須公司人力資源部開具放行條，經(jīng)宿舍保安檢查行李后方可放行。 （３）辭職： Ａ、供方促銷人員離職必須提前 15 天憑供方（批準(zhǔn)）證明向本公司申請審批 ： Ｂ、促銷人員在申請離職期間，供方應(yīng)積極作好接崗人員的招聘、培訓(xùn)等相關(guān) 入職準(zhǔn)備工作，并于離職到期前三天，安排新員工到公司面試入職試用，試用期為三個月，試用不合格者，公司提前 15 日書面通知供方換員： Ｃ、離職促銷員按期到人事部領(lǐng)取離職表并按表中所列項目辦理有關(guān)審批、交接手續(xù)后，到人事部辦理人事交接手續(xù)： Ｄ、供方促銷人員工作期間無故曠工達(dá)三天 者，按自離處理并罰款２ 00