如何給客戶講故事(參考版)
2025-06-25 13:54本頁面
【正文】 根據(jù)實戰(zhàn)效果需求，及時補充新故事，淘汰效果不佳的舊故事，這是一個動態(tài)過程，需要不斷完善更新銷售故事庫！當(dāng)然，這也需要有冠軍級習(xí)慣做支撐才能徹底做好這件事！。講好故事的核心：A、對著鏡子反復(fù)講，做到張口就來，懂得賣關(guān)子的技巧，請海量學(xué)習(xí)郭德綱所說評書《濟公傳》、單田芳的《張作霖傳》；B、大量實踐，實戰(zhàn)一次，講故事水平提升一次，記憶深刻一次。此時，只有講故事才不至于讓你那么尷尬，只有講故事才能讓客戶更加有興趣地聽你講下去。 在移動互聯(lián)網(wǎng)越來越發(fā)達(dá)的今天，客戶的時間變得越來越碎片化，為了節(jié)省時間我們都會自己了解產(chǎn)品信息，如果一名銷售人員還在喋喋不休地跟客戶講產(chǎn)品賣點，客戶會毫不客氣地告訴你“美女，您說的這些我早就知道了。著名的營銷From “我們不是賣牛排，我們賣得是牛排的滋滋響。所以，作為一名講故事的銷售人員首先要清楚我們講故事的目的是什么，然后有能力將一件看起來非常復(fù)雜的事情簡單地用一句話，甚至用一個詞就巧妙傳神地概括總結(jié)出來?！ ∪?、好故事要能夠給客戶創(chuàng)造畫面感 給客戶創(chuàng)造畫面感，是講好銷售故事打動客戶的核心技能。在制造沖突的時候，我們通常有兩種故事類型可以講，一種是講恐怖故事，一種是講美好故事。對于客戶來說，他總是希望用最低的價格買到最高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，所有人都明白“一分價格一分貨”的道理，但是所有人又都希望自己買到的產(chǎn)品價格比別人要低，這種意識不僅僅是因為客戶要貪便宜，還因為客戶的競爭意識，如果自己買的價格比其他人要低，那么無疑可以證明自己是個談判高手，茶余飯后多了一份向朋友炫耀的談資?！ 《⒑霉适聝?nèi)容要能夠制造沖突 如果你的銷售故事是以平鋪直敘地方式跟客戶在進(jìn)行講訴，顯然無法引起客戶的興趣度，所以好的銷售故事需要能夠制造沖突。一個好的故事，主題應(yīng)該是一目了然很容易讓人理解的，你可以采用一個動作（《落地，請開機》，《亮劍》）來做故事主題，也可以采用一個人物（《甄嬛傳》、《我的兄弟叫順溜》）來做主題，甚至也可以采用一個物體（《紅高粱》）來做主題，前提是你的主題是大家熟悉的，能夠聽得懂好理解的，《花千骨》和《何以笙簫默》到底想要告訴我們什么故事，光看名字我們顯然看不懂。 一、好故事主題要讓人聽得懂 想要寫好一篇文章首先得確定這篇文章的中心思想，想要講好故事首先得確定故事的主題是什么。微博、微信、淘寶頁面、APP……都可以用來講故事，所以，還等什么？三、 怎樣講好故事銷售高手與普通銷售人員之間的一個顯著差異是講故事能力的差異，頂尖銷售高手通常都是講故事的高手，那么作為一名銷售人員到底應(yīng)該怎么講好銷售故事，才能夠引起客戶注意打動客戶呢？首先，我們得清楚銷售中講故事的技巧與我們生活中講故事的技巧存在著一定的差異性，有時候，我們講故事是為了實現(xiàn)說服別人的目的，而有時候講故事則僅僅是因為打發(fā)時間。 溫馨小提示：在過去，品牌要想講故事成本不菲，要買版面、要買時間段，也不是想講就能講。于是，一次改動成為了一個故事，一個故事成為了一次傳播。新標(biāo)志的變化十分的細(xì)微，一般人很難看出來，其原有標(biāo)識中的G和l稍稍挪動了一點位置，G向右側(cè)移動了一個像素，l向右下方移動了一個像素。別人看到這個細(xì)節(jié)，就能感受到你的企業(yè)形象。 肯亞咖啡與斯丹摩咖啡都具有東非咖啡明顯的酸度與水果般的風(fēng)味，這在一般的咖啡中是沒有的，但如果將肯亞咖啡與蘇門答臘咖啡做比較，兩者的差異就會很明顯，而產(chǎn)地在太平洋區(qū)域的咖啡具有泥土的芳香和草本香。2005年，星巴克決定用咖啡包裝體現(xiàn)產(chǎn)地標(biāo)識，來指導(dǎo)消費者區(qū)分咖啡之間的細(xì)微差別，幫助他們發(fā)現(xiàn)喜愛的口味。洋河是綿柔的味道、古井是年份的味道、種子是柔和的味道、口子是窖藏的味道、迎駕是生態(tài)的味道、景芝是芝麻香的味道，你能想到的品牌都有一種獨特的味道，味道體驗越清晰的品牌其發(fā)展往往越好?！ ∪缙咸丫菩袠I(yè)已經(jīng)形成一套標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)程，產(chǎn)地、釀造過程、歷史、風(fēng)味，甚至與怎樣的食物搭配都決定著品牌的內(nèi)涵，乃至于價格，哪怕是相鄰的葡萄酒莊園，這些故事的元素不同，價格也不同。人們只要一想到某種風(fēng)格，就會馬上想到這個品牌。根據(jù)LatitudeResearch的調(diào)查，在收看過節(jié)目的觀眾中，60%認(rèn)為宜家提供高質(zhì)量產(chǎn)品，也有高達(dá)三分之二的人要改造廚房時，會考慮造訪宜家，而這個節(jié)目更直接讓宜家在線廚房設(shè)計軟件的使用量提升30%。在每一集約30分鐘的節(jié)目中，制作單位會從主動報名的觀眾中，挑選適合改造的家庭，并觀察他們的作息和興趣，再由主持人和知名主廚，在五天內(nèi)為這一家人打造專屬的廚房?！ ∽屢思?guī)湍?
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