【正文】 參考文獻(xiàn)。我國(guó)的網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商應(yīng)該在發(fā)展中尋找解決這些問(wèn)題和應(yīng)對(duì)威脅的方法。進(jìn)入21世紀(jì)，隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們生活水平與消費(fèi)能力的提高，娛樂(lè)方式的多樣化，使得網(wǎng)上消費(fèi)量也越來(lái)越大，隨之網(wǎng)游行業(yè)市場(chǎng)也愈發(fā)的火熱起來(lái)，與此同時(shí)網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商與運(yùn)營(yíng)商也發(fā)展迅速。（6）以中國(guó)風(fēng)走出國(guó)門，2011年12月8日，《劍網(wǎng)3》在韓國(guó)由IMI公司負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)并開(kāi)始公測(cè)，其后，《劍網(wǎng)3》官方制作人稱將陸續(xù)進(jìn)軍東南亞國(guó)家及北美市場(chǎng)，并針對(duì)當(dāng)?shù)靥厥獾氖袌?chǎng)環(huán)境對(duì)游戲做出一定范圍的調(diào)整。（4）針對(duì)網(wǎng)絡(luò)詐騙，設(shè)置手機(jī)版和實(shí)體版的密保鎖，邦定身份證，沒(méi)有口令便無(wú)法登陸游戲賬號(hào)，在一定程度上保護(hù)了玩家的虛擬資產(chǎn)安全。有了高質(zhì)量的人才儲(chǔ)備，游戲創(chuàng)新、設(shè)備維護(hù)等的問(wèn)題就能在一定程度上得到緩解。金山《劍網(wǎng)3》在針對(duì)面臨的問(wèn)題時(shí)，采取了以下措施：（1）從國(guó)外引進(jìn)先進(jìn)的儀器設(shè)備，并對(duì)其進(jìn)行定期更新維護(hù)，針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行狀態(tài)采取大規(guī)模的優(yōu)化措施，盡量提高服務(wù)器的運(yùn)行速度，讓玩家得到流暢的游戲運(yùn)行環(huán)境。因?yàn)樯衔闹械恼{(diào)查顯示，我國(guó)的消費(fèi)人群多集中在1925歲，大多為大學(xué)生或剛踏入社會(huì)的人群，他們沒(méi)有能力支付如此巨大的消費(fèi)數(shù)額。 （6）產(chǎn)品同質(zhì)化日趨嚴(yán)重；金山的工作室作為國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游的典范，正在經(jīng)歷不斷地抄襲別人與被別人抄襲。 （5）激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)；就算如今《劍網(wǎng)3》正如日中天，但是越來(lái)越多的開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商正在擠入網(wǎng)游市場(chǎng)這塊大蛋糕，使得網(wǎng)游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈。據(jù)玩家反映，《劍網(wǎng)3》的BUG出現(xiàn)頻率可以算是網(wǎng)游之最了。 （3）存在較多游戲漏洞；每當(dāng)《劍網(wǎng)3》的服務(wù)器大規(guī)模的更新維護(hù)之后，便是BUG頻繁出現(xiàn)的時(shí)刻。 （2）第三方插件橫行；除卻與《劍網(wǎng)3》官方合作的盒子插件，還有海鰻插件、大腳插件等其他一系列的插件，這些插件雖然不算違法，但仍給游戲的運(yùn)行帶來(lái)一些負(fù)面影響。但是，所謂的服務(wù)器維護(hù)卻沒(méi)有使得游戲運(yùn)行更流暢，反而在服務(wù)器維護(hù)后得23天內(nèi)，游戲運(yùn)行的流暢度大大受損。 （6）政府的支持；《劍網(wǎng)三》作為2009年國(guó)家文化項(xiàng)目的重頭戲，國(guó)家政府不僅在資金上予以了一定的支持，還出臺(tái)了一系列關(guān)于網(wǎng)游行業(yè)的相關(guān)政策，如提高網(wǎng)游行業(yè)的準(zhǔn)入門檻，這不僅使得金山避免了網(wǎng)游行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)，還使得其他網(wǎng)游企業(yè)受益匪淺。并且每逢中國(guó)的傳統(tǒng)節(jié)日，游戲中也會(huì)推出相應(yīng)的特色節(jié)日活動(dòng)。 （5）多彩多樣的游戲活動(dòng)；《劍網(wǎng)3》擁有龐大的任務(wù)系統(tǒng)，數(shù)千余個(gè)不同任務(wù)任玩家選擇。 （4）緊密的故事邏輯；《劍網(wǎng)3》的時(shí)代背景從盛唐到中唐，隨著時(shí)代變遷，游戲世界也隨之改變，無(wú)數(shù)具有鮮活個(gè)性的NPC呈現(xiàn)在玩家的眼前，并使玩家與他們的命運(yùn)緊密相連。 （3）精致的畫風(fēng)；《劍網(wǎng)3》以精美的畫質(zhì)，高度還原了一個(gè)恢弘大氣的大唐江湖，不僅有美麗的風(fēng)景，還有獨(dú)具特色的門派服裝。[34]其次，金山擁有的網(wǎng)游技術(shù)也另其遠(yuǎn)超國(guó)內(nèi)諸多大型網(wǎng)絡(luò)游戲。其主要面向計(jì)算機(jī)游戲和數(shù)字電視娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)，代表作品包括：劍俠情緣系列、封神榜系列等，其中“劍俠系列”游戲被譽(yù)為“中國(guó)原創(chuàng)武俠游戲第一品牌”。它的成功在我國(guó)國(guó)內(nèi)一些比較知名的網(wǎng)游產(chǎn)品中具有一定的代表性，通過(guò)對(duì)此款網(wǎng)游的分析，更可以清楚地看到我國(guó)大型網(wǎng)游的市場(chǎng)現(xiàn)狀。6. 金山《劍網(wǎng)三》案例分析 《劍俠情緣網(wǎng)絡(luò)版3》（以下簡(jiǎn)稱《劍網(wǎng)3》）是由金山開(kāi)發(fā)運(yùn)營(yíng)的3D武俠角色扮演網(wǎng)游。信息部門積極進(jìn)行支援和扶持，可以考慮在稅收、資金等各方面給予優(yōu)惠；建立專門扶持游戲產(chǎn)業(yè)的機(jī)構(gòu)，扶持中小企業(yè)的發(fā)展；建立專項(xiàng)資金等等。對(duì)網(wǎng)游內(nèi)容嚴(yán)格審查，建立網(wǎng)游分級(jí)制度，表明網(wǎng)游等級(jí)，供家長(zhǎng)甄別其內(nèi)容是否合適；把玩家現(xiàn)實(shí)身份作為注冊(cè)游戲賬號(hào)的必填項(xiàng)目，將防沉迷、實(shí)名制與之結(jié)合，根據(jù)玩家年齡、身份不同制定不同的限時(shí)時(shí)間。（2） 加大網(wǎng)游專業(yè)人才培養(yǎng)力度，綜合高校教育優(yōu)勢(shì)，增開(kāi)游戲?qū)I(yè)，成立游戲研究院，培養(yǎng)網(wǎng)游專業(yè)開(kāi)發(fā)人才，促進(jìn)游戲產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。（1） 確立專門的網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)管理監(jiān)督機(jī)構(gòu)，完善法律環(huán)境。例如，企業(yè)可以與服裝商合作，發(fā)行限量版的T恤，用限量吸引消費(fèi)者，不僅讓服裝商獲利，同時(shí)也為自己的產(chǎn)品起到了宣傳的作用。因?yàn)橐恍┓欠ú寮陌l(fā)行者一般都會(huì)撰寫許多游戲的插件，企業(yè)聯(lián)合打擊取締，就會(huì)使得插件的撰寫者沒(méi)有游戲可涉足；（3） 雖然在采取打擊第三方非法插件的措施有可能流失一批客源，但是卻有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，有利于提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，因此企業(yè)不能只顧眼前利益，需要在最小范圍內(nèi)流失玩家的情況下，取締非法插件。 插件有合法插件與非法插件之分，合法插件是指運(yùn)營(yíng)商推出或指定的插件，能讓玩家在游戲中的操作更為流暢，而非法插件則不僅會(huì)使開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商蒙受經(jīng)濟(jì)損失，玩家所處的游戲環(huán)境也會(huì)因此失衡。尤其代理國(guó)外精品企業(yè)的代價(jià)越來(lái)越大。聯(lián)合運(yùn)營(yíng)能使開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商各自發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，承擔(dān)對(duì)應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)，使得風(fēng)險(xiǎn)最小化，分工具體化，將網(wǎng)絡(luò)游戲打造成為可分解和集合的產(chǎn)品，以分為設(shè)計(jì)與制造兩大塊。從網(wǎng)游產(chǎn)品本身做起，打造良好的網(wǎng)游形象。游戲開(kāi)發(fā)審核不嚴(yán)格，游戲內(nèi)容的可拓展性強(qiáng)，對(duì)此，要制定跟蹤監(jiān)管政策，對(duì)于負(fù)面元素進(jìn)行剔除。在游戲測(cè)試階段，要對(duì)消費(fèi)者反饋回來(lái)的信息進(jìn)行及時(shí)的處理，對(duì)游戲中的不足之處要進(jìn)行及時(shí)的修改。在開(kāi)發(fā)一款大型網(wǎng)游之前，首先要做的便是進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，知道消費(fèi)者偏好的游戲題材、類型、畫風(fēng)、畫面類型等，以此為根據(jù)來(lái)進(jìn)行游戲的開(kāi)發(fā)。而我國(guó)的網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商普遍都有急功近利的心理，在游戲的開(kāi)發(fā)和運(yùn)營(yíng)方面，都是盡量提前上市，保證能有更大的利潤(rùn)，由此一款游戲的開(kāi)發(fā)時(shí)間甚至只有幾個(gè)月，不可能把游戲開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)的各個(gè)環(huán)節(jié)、流程都走完，使得游戲的“硬件”質(zhì)量明顯不達(dá)標(biāo)。就拿最開(kāi)始的準(zhǔn)備階段來(lái)說(shuō)，準(zhǔn)備階段又分為預(yù)立項(xiàng)階段和立項(xiàng)階段，預(yù)立項(xiàng)階段包括：制作游戲策劃草案；根據(jù)策劃方案，對(duì)其實(shí)施的成本，可行性和效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)游戲素材進(jìn)行創(chuàng)作；根據(jù)游戲策劃來(lái)確定藝術(shù)表現(xiàn)形式。因此我國(guó)的網(wǎng)游開(kāi)發(fā)商更應(yīng)注重通過(guò)與國(guó)外的游戲廠商合作與競(jìng)爭(zhēng)，以提高自身的研發(fā)能力。，開(kāi)發(fā)“新”游戲?qū)﹂_(kāi)發(fā)商而言，所謂的創(chuàng)新，一是游戲設(shè)計(jì)引擎、程序等“硬件”的創(chuàng)新；二是游戲文案、策劃、包裝、邏輯等方面“軟件”的創(chuàng)新，對(duì)玩家獵奇、虛幻的心理需求把握準(zhǔn)確，從而創(chuàng)造符合消費(fèi)群體的游戲，保持游戲的持久生命力。但同樣，時(shí)間周期較長(zhǎng)，短期內(nèi)成效不大。5. 解決國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游問(wèn)題的對(duì)策為解決國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游在發(fā)展上的問(wèn)題，分別從開(kāi)發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商和政府的角度提出以下對(duì)策：（1） 由網(wǎng)游研發(fā)商和運(yùn)營(yíng)商自己出資開(kāi)設(shè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，針對(duì)本公司的需要請(qǐng)專業(yè)人員幫助培訓(xùn)，兼有本公司在職人員的配合，但很難在短期內(nèi)培養(yǎng)大批合適的人才，很多技術(shù)都停留在表層。 其次，政府沒(méi)有設(shè)立專門的網(wǎng)絡(luò)游戲監(jiān)管機(jī)構(gòu)，也沒(méi)有出臺(tái)完善的法律，因此，在網(wǎng)游產(chǎn)業(yè)內(nèi)容規(guī)范、著作權(quán)保護(hù)、交易行為管理、稅收優(yōu)惠等方面有待提升。從圖11看出，有73%的玩家為初高中文化程度，他們是非分辨能力低，控制能力差，模仿能力強(qiáng)，網(wǎng)絡(luò)游戲的內(nèi)容對(duì)他們的生活影響較大。 從圖11的數(shù)據(jù)顯示，網(wǎng)絡(luò)游戲的消費(fèi)群體大多為年輕人，并且學(xué)歷層次較低，初高中文化程度的人群占據(jù)了73%以上。網(wǎng)絡(luò)游戲在激進(jìn)式推廣條件下，對(duì)資金的以來(lái)程度大，游戲的宣傳成本高，而受益相對(duì)緩慢。但隨著網(wǎng)游研發(fā)、運(yùn)營(yíng)企業(yè)大量人力、物力投入市場(chǎng)、瘋狂擴(kuò)張的同時(shí)，也占用了大量的流動(dòng)資金，投資風(fēng)險(xiǎn)逐步加大，網(wǎng)游淘汰率上升，企業(yè)人才的培養(yǎng)跟不上企業(yè)的擴(kuò)張速度導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的斷檔。國(guó)內(nèi)的大型網(wǎng)游研發(fā)商、運(yùn)營(yíng)商，從20世紀(jì)中后期開(kāi)始了大規(guī)模的擴(kuò)張，集中表現(xiàn)為國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游數(shù)量的增加。而國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游則沒(méi)有這些顧慮，在一款網(wǎng)游的研發(fā)前期，開(kāi)發(fā)商可以有充足的時(shí)間來(lái)對(duì)其所定位的消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查，根據(jù)消費(fèi)者的偏好來(lái)為其“量身定制”，由此可以在最大程度上挖掘市場(chǎng)潛力。相對(duì)來(lái)說(shuō)，國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游在消費(fèi)者心理方面更具優(yōu)勢(shì)。而一款大型網(wǎng)游需要的專業(yè)研發(fā)人員在180300人不等，這就造成了一批國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游的“粗制濫造”。幾乎所有的行業(yè)具有豐富經(jīng)驗(yàn)的人才都是最為寶貴的，但是網(wǎng)絡(luò)游戲企業(yè)人員離職也十分普遍，其中被其他企業(yè)挖去占據(jù)了大部分，但是也存在一些集體跳槽的現(xiàn)象，例如，《夢(mèng)話西游》策劃徐宥箴由于網(wǎng)易發(fā)生矛盾，而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)離開(kāi)，創(chuàng)辦多益網(wǎng)絡(luò)，研發(fā)了《神武》游戲，取得了較大的成功。 網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)是人才密集的行業(yè)，涉及到IT、硬件、美工、策劃等多重領(lǐng)域，高質(zhì)量人才數(shù)量少是不可逾越的問(wèn)題。由于我國(guó)國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游落后歐美、日韓發(fā)展，還沒(méi)有一套完善的市場(chǎng)信息搜集體系，對(duì)于市場(chǎng)最前沿的信息把握不夠明確，導(dǎo)致企業(yè)不能根據(jù)市場(chǎng)進(jìn)行調(diào)整或者創(chuàng)新舉措。到2011年截止，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)游戲發(fā)展十幾年中死亡網(wǎng)游總數(shù)量為142款，國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游死亡占比超過(guò)了53% ，韓國(guó)網(wǎng)游卻僅占32%。很多國(guó)產(chǎn)網(wǎng)游的開(kāi)發(fā)周期，往往只有一兩年時(shí)間，甚至有的游戲從策劃到上線運(yùn)營(yíng),僅三五個(gè)月時(shí)間，這樣短時(shí)間內(nèi)出游戲的后果就是大量剽竊其他游戲的文案、劇情、畫風(fēng)；資金方面，開(kāi)發(fā)商選擇了投入大量資金來(lái)進(jìn)行廣泛的宣傳和營(yíng)銷，而不是選擇引進(jìn)先進(jìn)的管理方法和技術(shù)，本末倒置，使得游戲本身的品質(zhì)低下。（2） 在創(chuàng)新措施上的投入少。在國(guó)外知名網(wǎng)游暢銷國(guó)內(nèi)時(shí)，跟風(fēng)模仿現(xiàn)象嚴(yán)重，只顧盈利。而一些網(wǎng)站例如淘寶，雖然有相關(guān)飾品之類的銷售，但價(jià)格實(shí)在是讓人不敢問(wèn)津。就拿最典型的《火影》來(lái)說(shuō)，從文具盒到書包，從配飾到衣服，涉及了日常生活的多個(gè)方面，既為動(dòng)漫本身做足了宣傳，又給行業(yè)帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)。我國(guó)網(wǎng)游行業(yè)經(jīng)