關于傳統(tǒng)零售企業(yè)網上經營模式的研究(參考版)
2025-06-22 06:31本頁面
【正文】 ，我詳細查看了D網站一年多的流量分析報告，發(fā)現SEO帶來的流量跳出率非常高，達成的銷售也少的可憐，這樣就說明了一個問題，在B2C網站中seo起到的作用非常有限，和付出的成本是不成比例的，所以大家在做SEO的時候也不要相信SEO是萬能的，適當的將精力投入一部分就可以了，不要舍本逐末。PS:，營銷工作實際就是個放大器，假如你的商品和服務非常具有競爭力，營銷只不過是將你的成功過程縮短了很多，但是你的商品和服務沒有競爭力，那么好的營銷就是加速滅亡過程。實際上網絡上銷售的產品不比現實生活的產品流通次數要少很多，減免出來的費用也沒有那么多，就那我們鄰國日本來說，日本的網絡銷售額大概占實體店鋪銷售額的20%，而網絡上銷售的產品并不比實體店鋪便宜很多，而日本的百貨業(yè)是這個星球上是最厲害的。現在的中國的電子商務實際上還處在初級階段，為什么這樣說，因為各個電子商務網站都還處在價格戰(zhàn)這個范圍中，你的JACKamp。八。，門店用第三方物流運回購買門店退換這種就是我推薦的，采用這種模式，就解決了運費的問題，當然相對來說成本較高，因為退換過程中的費用都是由網站承擔。以下就是我總結的三種售后模式。售后該如何解決網絡售后和門店中的售后是有一些區(qū)別的，主要區(qū)別是網絡售后中貨品退換過程中會產生運費，而這個運費有時會占到商品額度的很大一部分，假如我買了件100元的襯衫，但是發(fā)過來后，我穿著尺碼不適合，需要進行換貨，這樣就會產生一來一回運費，這個運費基本在20元左右，在下次購物時我就會產生一層顧慮，顧慮這回是不是會產生售后問題?？爝f公司和當地小車隊這種模式成本相對低一些，而用戶體驗不同公司差距很大，這個就需要具體情況具體考慮了。配送模式的選擇配送也是我們銷售的最后環(huán)節(jié)，九十九拜都拜完了，不能差著最后的一哆嗦，因為最后的配送環(huán)節(jié)問題導致銷售的不成功是不可以原諒的。 不過也不是絕對的，當運輸量大的時候自建物流車隊就成了趨勢。物流模式的選擇前面說過了，這里的物流是指貨物從外地門店或者外地供應商的倉庫運輸到本地倉庫的過程。這種兩種配送方式的選擇牽扯到不同的配送流程和不同的配送成本。物流和配送在我的模式中實際上是兩個過程，物流是商品從一個倉庫到另一個倉庫運輸的過程，而配送是商品從倉庫到消費者手中的過程。我設想的門店平臺型是本地化與面向全國的互聯網模式的一種結合，這樣對于不同地域的供應商來說都會有一個概念就是本地和外地的概念，例如A地的消費者購買A地店鋪的商品就會享受到滿100元免運費的措施并且我們可以保證72小時送貨到家，購買A地以外的商品需要滿300元才可以免運費并只能承諾14天送到家，而有些特定商品只能限定本地顧客只可以購買本地商品，例如空調，熱水器等涉及到安裝的大家電。當超單出現時，如何解決就是關鍵，如果在顧客下單后的24小時內告知顧客商品已缺貨，就可以將超單造成的負面印象降到最低，怕的就是供應商在配貨的過程中才發(fā)現商品已經缺貨，這樣距離顧客下單時間已經過去了35天，顧客已經滿心歡喜的等待商品的到來了，可等到不是商品，卻是缺貨電話！這樣恐怕這個顧客以后不會來網站購物，他還會勸說他人別來網站購物，這簡直對于商家就是一個災難！六。要解決超單，這三種方案我們是可以并列應用的，針對流通率高，占用倉庫小的商品我們可以經銷或代銷；針對流通率高，但是體積大的商品我們可以讓供應商為我們預留庫存或者凍結庫存；針對流通率低，體積大，種類多的商品我們就采用第三種方法。我們可以針對供應商常用的進銷存系統(tǒng)開發(fā)出對接接口，主動到供應商的ERP中索取庫存信息，產生銷售時第一時間將庫存減少信息返回到對方ERP中，同時開放自己的庫存API，使用那些使用非著名軟件的供應商可以通過這里來更新庫存。第三種，超單其實是供應商鏈中信息孤島問題具體體現，只要將供應商鏈中信息孤島問題解決，也就不存在超單了。第二種，供應商專門為電商網站預留庫存，詳細的說呢，供應商根據網站的銷售情況為網站預留部分庫存或者全部庫存。解決超單問題，有三種解決方案。假如你將X商場的gxg放到網上線上線下，并且錄入現在庫存數量，除非你將GXG網上銷售的商品凍結庫存，要不就會出現超單現象，換句話來說就是網絡上銷售的商品很可能在實體店中早已被售出。國內百貨企業(yè)大多數采取的都是聯銷和租賃兩種模式，因為這兩種模式風險小，占用的資金、人力物力都少。日本百貨公司大多采用這種模式。傳統(tǒng)百貨店共有四種經營模式：第一種，聯銷，聯銷是商場和供應商簽訂合同，供應商在商場里設攤位，聘用人員自行銷售，商場進行管理，每個賣出一件商品，商場出具發(fā)票，月底時供應商拿著銷售相對應增值稅發(fā)票來和門店結算，門店將銷售額的一部分以扣點的形式留做商場的毛利。五?？催^了各種客服的分工，按照分工我們就對應的客服交給門店或者是自己來做，售前咨詢因為需要對商品的了解就需要放給門店或者；而售后咨詢和電話客服牽扯到物流
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