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正文內(nèi)容

女子醫(yī)院集團(tuán)員工培訓(xùn)手冊(參考版)

2024-11-08 19:57本頁面
  

【正文】 最后,再次祝愿你在現(xiàn)代女子醫(yī)院管理集團(tuán)工作愉快,與所有的職員們一起在這里度過一段美麗的職業(yè)歷程! 現(xiàn)代女子醫(yī)院管理集團(tuán) 。 6.本條例未提及事宜,按公司及政府有關(guān)制度規(guī)定執(zhí)行。 批準(zhǔn)、修改與解釋 4.本條例經(jīng)集團(tuán)辦公會(huì)議批準(zhǔn)實(shí)施。 權(quán)利保障 2.職員享有法律規(guī)定和公司制度賦予的權(quán)利,公司對這些權(quán)利予以尊重和保障。 25.接受咨詢的部門應(yīng)給予及時(shí)、明確的指導(dǎo)并為當(dāng)事人保密。 23.職員對因工作需要配發(fā)給個(gè)人使用的交通工具、通訊設(shè)備等,不準(zhǔn)違反使用規(guī)定,作不適當(dāng)之用途。 21.職員未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn),不準(zhǔn)對外提供標(biāo)有密級的公司文件,以及其它未經(jīng)公開的經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。 保密義務(wù) 20.職員有義務(wù)保守公司的經(jīng)營機(jī)密。 19.職員在與業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位的聯(lián)系過程中,對超出正常業(yè)務(wù)聯(lián)系所需要的交際活動(dòng),應(yīng)謝絕參加。嚴(yán)禁涉及違法及不良行為。 傭金和回扣 16.職員對外業(yè)務(wù)聯(lián)系活動(dòng)中,遇業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法地給回扣、傭金的,一律上繳公司作為營業(yè)外收入或沖減成本;個(gè)人侵吞的,以貪污論。 14.職員不得挪用公款謀取個(gè)人利益或?yàn)樗酥\取利益。未經(jīng)所在單位負(fù)責(zé)人書面批準(zhǔn),也不得在有可能存在利益沖突的業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)單位安排親屬、接受勞務(wù)或技術(shù)服務(wù)。 11.只有在對方饋贈(zèng)的 禮物價(jià)值較?。ò垂J(rèn)標(biāo)準(zhǔn)),接受后不會(huì)影響正確處理與對方的業(yè)務(wù)關(guān)系,而拒絕會(huì)被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受。 個(gè)人投資 9.職員可以在不與公司利益發(fā)生沖突的前提下,從事合法的投資活動(dòng),但禁止下列情形的個(gè)人投資: 1. 參與經(jīng)營管理的; 2. 投資于公司的客戶或商業(yè)競爭對手的; 3. 以職務(wù)之便向投資對象提供利益的; 4. 以直系親屬名義從事上述三項(xiàng)投資行為的。 兼職 7.職員未經(jīng)公司書面批準(zhǔn),不得在外兼任獲取薪金的工作。特別禁止超越業(yè)務(wù)范圍和職權(quán)從事投資業(yè)務(wù)。 4.在職員招聘或任用上,公司倡導(dǎo)舉賢避親、親屬或好友回避的原則,為人才提供一個(gè)公平的競爭環(huán)境;公司內(nèi)如有親屬關(guān)系的職員,相互間應(yīng)回避從事業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)的崗位,公司也可以做出相應(yīng)的崗位調(diào)整。任何私人理由都不應(yīng)成為其職務(wù)行為的動(dòng)機(jī)。 第九章 職員職務(wù)行為準(zhǔn)則 基本原則 1.公司倡導(dǎo)守法、廉潔、誠實(shí)、敬業(yè)的職業(yè)道德。 8.各級責(zé)任人或責(zé)任部門在接到職員申訴后將在申訴事件涉及的相關(guān)當(dāng)事人中進(jìn)行調(diào)查,并根據(jù)調(diào)查結(jié)果盡快做出處理決定。但公司鼓勵(lì)職員采取申訴渠道①逐級反映情況;當(dāng)職員有認(rèn)為不方便通過申訴渠道①途徑申訴時(shí),申訴渠道②也同 樣被推薦采用。申述方式可選用面談和書面兩種形式;如選用書面方式,申述書必須具名,否則有關(guān)申述有可能難以得到解決。 信息溝通 5.為達(dá)到充分溝通的目的,公司定期和不定期地采用公告板、會(huì)議等渠道向職員通報(bào)公司近期的經(jīng)營管理信息,所有這些信息不僅有助于職員對公司的進(jìn)一步了解,同時(shí) 對這些信息的分析與判斷也是幫助職員個(gè)人成長非常好的手段。這些意見與建議將成為公司在經(jīng)營管理決策過程中的考慮因素。 意見調(diào)查 4.公司將通過定期的和不定期的書面或面談式意見調(diào)查向職員征詢對公司業(yè)務(wù)、管理等方面的意見,職員可完全憑自己的真實(shí)想法反饋而無須有任何顧慮。 溝通渠道 3.集團(tuán)各級人力資源部門作為員工關(guān)系與溝通的主要責(zé)任機(jī)構(gòu),將為職員在工作滿意度提升、勞動(dòng)保障、職業(yè)心理輔導(dǎo)與申訴處理等方面提供幫助。 第八章 員工關(guān)系與溝通 1.公司一貫提倡良好、融洽、簡單的人際關(guān)系;同時(shí)提倡個(gè)人與公司及個(gè)人與個(gè)人之間的溝通。 離職手續(xù)辦妥后,經(jīng)主任批準(zhǔn)后,辦公室填發(fā)離職證明及工作鑒定,財(cái)務(wù)給予結(jié)算工資。 離職人員辦理移交時(shí)應(yīng)由直屬主管指定接替人接收,如未定接收人時(shí)應(yīng)臨時(shí)指定人員先行接收保管,待人選確定后再轉(zhuǎn)交,如無人可派時(shí),暫由其主管自行接收。 ( 3) 上項(xiàng)交 還物品不必列入移交清冊,由接收單位經(jīng)辦人在離職單上簽證即可。 2)事務(wù)移交: ( 1) 原領(lǐng)的工作服交還總務(wù)科 (一年以上的可免 )。辦妥移交手續(xù)后,一份存門診人事部,一份由離職人員留存。 離職手續(xù) 1) 由職員本人向人事文秘領(lǐng)取離職申請單,按規(guī)定填妥各項(xiàng)內(nèi)容,并經(jīng)相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人簽字后,由人事文秘審核 。 4) 其他原因離職。 2) 職務(wù)調(diào)動(dòng)離職。 離職與解聘 原則:本公司員工不論何種原因離職,悉依本細(xì)則辦理。 公司的全員勞動(dòng)合同制管理以國家頒布的《勞動(dòng)法》和各地方相關(guān)勞動(dòng)法規(guī) 為依據(jù),本條例未提及事項(xiàng)均遵照上述各項(xiàng)法規(guī)執(zhí)行。 13.如果符合下列條件,職員將有機(jī)會(huì)獲得職務(wù)晉升,薪金亦會(huì)相應(yīng)增加: ( 1)具備良好的職業(yè)道德; ( 2)工作績效顯著; ( 3)個(gè)人工作能力優(yōu)秀; ( 4)績效考核成績處于部門中上水平; ( 5)對有關(guān)職務(wù)工作內(nèi)容充分了解, 并體現(xiàn)出職務(wù)興趣; ( 6)具備其它與職務(wù)要求相關(guān)的綜合能力; ( 7)已參加過擬晉升職務(wù)須接受的系列培訓(xùn),成績合格; ( 8)達(dá)到擬晉升職務(wù)所規(guī)定的工作閱歷要求。 11.總部人力資源部將經(jīng)常公布集團(tuán)內(nèi)部職位空缺信息,職員可報(bào)名或推薦外界人才,由總部人力資源部及相關(guān)部門負(fù)責(zé)具體協(xié)調(diào)工作。當(dāng)然,這必須事先獲有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)及人力資源部審批,并完備調(diào)離原單位手續(xù),交接好工作。 內(nèi)部調(diào)動(dòng) 10.公司有權(quán)根據(jù)職員的能力、工作表現(xiàn)和公司的實(shí)際需要,將職員調(diào)至集團(tuán)內(nèi)任何公司、任何機(jī)構(gòu)部門工作,亦有權(quán)按業(yè)務(wù)需要指派職員前往全國各地及海外公干??己私Y(jié)果將作為職員薪金調(diào)整和職務(wù)調(diào)整的必要性條件。具體的規(guī)定職員可以查閱 《現(xiàn) 代女子醫(yī)院管理集團(tuán)培訓(xùn)積分管理制度》。年度累計(jì)積分的多少是獎(jiǎng)金、職員晉級或晉升等的參考標(biāo)準(zhǔn)之一。為此職員必須要善用所有的學(xué)習(xí)資源,以獲得進(jìn)步和發(fā)展,其中“挑戰(zhàn)性的工作角色”是最重要的培訓(xùn)過程。即 通過制定工作計(jì)劃、分配調(diào)整工作、聽取匯報(bào)和意見、評價(jià)考核業(yè)績、推進(jìn)工作改善、幫助解決問題等途徑對職員進(jìn)行的指導(dǎo)。這種培訓(xùn)由專任導(dǎo)師 帶領(lǐng) 或主持。 培訓(xùn)形式 培訓(xùn)的形式主要包括:脫產(chǎn)培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、自我啟發(fā)。 2.在公司除獲得正規(guī)培訓(xùn)以外,職員還將自覺或不自覺地得到其他收獲: 職員將學(xué)到怎樣善用時(shí)間; 職員將學(xué)到如何發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神; 職員將學(xué)會(huì)如何管理、激勵(lì)、培訓(xùn)其他人; 職員將學(xué)到更為有用的專業(yè)技術(shù)知識(shí); 職員的經(jīng)驗(yàn)將是職員邁向更高職位的 起點(diǎn); 職員在現(xiàn)代的經(jīng)歷將有助于職員從事其他相關(guān)工作; 同時(shí),職員還能交到很多新朋友; ?? 3.培訓(xùn)為公司完成經(jīng)營目標(biāo)、提高績效、實(shí)現(xiàn)事業(yè)發(fā)展提供人力資源的保證。 第六章 培訓(xùn)、考核與發(fā)展 培訓(xùn)與發(fā)展 1.公司管理層以為職員提供可持續(xù)發(fā)展的機(jī)會(huì)和空間為己任。 ? 連續(xù)曠工三天者; ? 一年內(nèi)受兩次以上(含兩次)記過處分的; ? 不服從工作調(diào)配者; ? 工作懈怠,經(jīng)教育不改的; ? 工作不勝任,經(jīng)調(diào)動(dòng)仍不勝任的; ? 服務(wù)的語言行為差,影響極壞的; ? 因嚴(yán)重瀆職行為,給門診造成重大損失者; ? 從事第二職業(yè)的; ? 貪污、挪用公款,虛報(bào)假帳的; ? 泄露門診機(jī)密,造成重大影響和損失的; ? 對門診有欺騙行為,影響極壞的; ? 作風(fēng)敗壞,嚴(yán)重違反門診制度的。 ( 3)降職:有下列行為之一者,給予降職降薪 處分。 ( 2)記過:有下列情況
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