組織社會學(xué)答案(參考版)
2025-06-13 02:13本頁面
【正文】 B. 第二次的決策屬于群體決策，主體是群體。3. 佳迪飲料公司王廠長的案例： （一）兩次決策的主體是誰？各自的優(yōu)缺點？ A. 第一次的決策屬于個人決策，主體是個人。 （三）從制度環(huán)境來看，安達(dá)信公司幫助安然造假事件違反了法律規(guī)定、會計原則，不符合當(dāng)時的制度環(huán)境 （四）邁耶認(rèn)為兩環(huán)境對組織的要求是不同的，技術(shù)環(huán)境要求效率，制度環(huán)境要求合法性。五、案例： （一）非正式群體的作用： 正功能：（1）加強(qiáng)組織的信息溝通（2）滿足成員的心理需要，保持其心理健康 （3）增強(qiáng)組織的內(nèi)部凝聚力 （4）協(xié)助正式組織實現(xiàn)組織目標(biāo) （5）及時解決成員困難，提高群體士氣 負(fù)功能：（1）能產(chǎn)生幫派主義（2）產(chǎn)生抵觸情緒，形成對立面 （3）損害組織利益 （二）再結(jié)合案例分析（主要分析負(fù)功能）： （一）新制度學(xué)派的觀點：技術(shù)環(huán)境主要指組織對外部資源的依賴程度、與其他組織的關(guān)系等；制度環(huán)境是指一個組織所處的法制環(huán)境、文化期待、社會規(guī)范、觀念制度等被人們“廣為接受”的社會事實。 （2）三套決策維持組織的運(yùn)行： 政策決策、部署決策（主要涉及人事、財務(wù)及必需的物資設(shè)施的分配過程；主要涉及預(yù)算）、協(xié)作決策（組織協(xié)作決策的三種方式：強(qiáng)制、誘導(dǎo)、治療） （三）組織結(jié)構(gòu)中的制度因素：主要涉及制度模式的協(xié)調(diào)問題。 （二）組織自身的制度化程序（資源的實施機(jī)制）： （1）通過機(jī)制，可以將資源有效地分配到目標(biāo)實施的實際過程。 （三）德爾菲法：參與決策的成員互不見面，他們通過一種精心設(shè)計的調(diào)查問卷方式，將許多專家的意見集中起來，形成一種決策的過程。 （2）非基礎(chǔ)性沖突8. 組織決策含義及特點： 含義：指組織（如企業(yè)）為了實現(xiàn)某一特定目標(biāo)，從兩個或兩個以上的備選方案中選取一個滿意的方案并付實施的過程 特點：目標(biāo)性、抉擇性、滿意性、過程性、動態(tài)性： （一）頭腦風(fēng)暴法：是指在決策環(huán)境中，對決策參與者不加任何限制，讓頭腦中的各種想法都能表達(dá)出來，從而形成科學(xué)決策的過程。： （一）發(fā)生層次和領(lǐng)域： （1）個人內(nèi)沖突 （2）個人間沖突 （3）超個人沖突：指沖突參與者以群體代表的身份進(jìn)行沖突的情境，代表者的行為內(nèi)化了群體目標(biāo)、群體利益和群體期待，他的行為代表群體的行為。（3） 興趣友誼型群體：由那些具有共同信仰、共同利益、共同興趣和愛好的個人組成。其特征是成員通常具有與任務(wù)分工相聯(lián)系的不同背景及不同的專業(yè)領(lǐng)域，成員之間相互作用、相互溝通和相互關(guān)系都被預(yù)先規(guī)定，以平行的關(guān)系為主。3. 組織設(shè)計的含義：是為了實現(xiàn)目標(biāo)需要而制定的一套符合結(jié)構(gòu)及其運(yùn)行規(guī)范的方案，并使他們貫徹落實的一系列工作4. 群體的類型：（一） 根據(jù)結(jié)構(gòu)特征： 正式群體、非正式群體（二） 根據(jù)群體所要實現(xiàn)的目標(biāo)及由此決定的成員間作用的性質(zhì)：（1） 功能型群體：目的是為了能夠穩(wěn)定、持續(xù)的滿足某種必不可少的、經(jīng)常重復(fù)出現(xiàn)的常規(guī)性需要，它的最典型特征就是成員間建立了嚴(yán)格的上下隸屬關(guān)系和正式的職位規(guī)范。31. 有限理性模式的含義與基本觀點： 含義：指人的能力和局限性決定了很難做出完全合理或理性化的方案。 （二）以沖突行為與所要達(dá)到的真實目的之間的關(guān)系： （1）手段性沖突 （2）目的性沖突 （三）（1）基礎(chǔ)性沖突：是一種原則性沖突，它涉及相互關(guān)系賴以建立的共同目標(biāo)、核心價值觀、根本利益的分歧和矛盾。： （1）創(chuàng)新與冒險意識 （2）嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度 （3）目標(biāo)定向性程度 （4）人際導(dǎo)向程度 （5）團(tuán)隊精神的程度 （6）進(jìn)取心的養(yǎng)成 （7）穩(wěn)定性的程度：學(xué)院型
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