旅游心理學(xué)期末復(fù)習(xí)指導(dǎo)(參考版)
2025-06-10 19:59本頁(yè)面
【正文】 正確答案：。正確答案：2.（ ）一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高自己的影響力，根本途徑是加強(qiáng)自身修養(yǎng)。 正確答案：AE（ ）。 正確答案：ABCD（ ）。 正確答案：B4.（ ）是領(lǐng)導(dǎo)者正確用人的關(guān)鍵。 正確答案：C（ ）個(gè)方格。正確答案：6.（ ）群體的社會(huì)地位很高時(shí)，會(huì)提高群體內(nèi)聚力；而群體的社會(huì)地位很低時(shí)，在一定程度上也會(huì)增強(qiáng)群體內(nèi)聚力。正確答案：√4.（ ）旅游企業(yè)的管理者對(duì)不同的員工，必須采取相同的激勵(lì)方式，以顯公平。正確答案：√2.（ ）氣質(zhì)是品質(zhì)的一種，有好壞之分。 正確答案：ABCD（ ）。 正確答案：BCD（ ）。 正確答案：ACE，通常有（ ）。 正確答案：A7.（ ）是指人對(duì)客觀事物態(tài)度的體驗(yàn)，是心理活動(dòng)的重要因素，是人的精神生活的重要組成部分。 正確答案：C5.（ ）表現(xiàn)為個(gè)人的真實(shí)想法與實(shí)際行為不一致。 正確答案：C3.（ ）是影響員工情緒的重要因素。正確答案：√ 第十一章 旅游企業(yè)員工心理與管理一、單項(xiàng)選擇題（ ）提出了雙因素理論。正確答案：√5.（ ）客房服務(wù)無(wú)需了解旅客對(duì)客房的心理需求，因?yàn)槎际菢?biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。正確答案：√3.（ ）旅游者對(duì)飯店第一印象的形成，首先源于理性認(rèn)識(shí)。 正確答案：BDE三、判斷題1.（ ）尊重需要只是人類(lèi)較高級(jí)的需要。 正確答案：ABCD，主要包括以下哪些方面（ ）。 正確答案：ABCD，旅游服務(wù)的類(lèi)型包括（ ）。 正確答案：ACE（ ）。 正確答案：C（ ）。這說(shuō)明服務(wù)員沒(méi)有能夠（ ）。 正確答案：B4.（ ）質(zhì)量觀是一個(gè)完整的、有機(jī)的整體觀念，其基本特征是“全面性”和“適用性”。 正確答案：C，最基本、最關(guān)切的心理需要是（ ）。正確答案：7.（ ）不同社會(huì)階層獲取和傳播消費(fèi)信息的渠道基本相同。正確答案：5.（ ）同一社會(huì)階層的旅游消費(fèi)行為具有相似性。正確答案：3.（ ）家庭結(jié)構(gòu)狀態(tài)，影響消費(fèi)需求的重點(diǎn)、消費(fèi)能力的大小。正確答案：BDE三、判斷題1.（ ）人是有個(gè)性的，所以社會(huì)角色也是“個(gè)性的”。 正確答案：ABC（ ）。 正確答案：ABC，是因?yàn)槿后w能滿(mǎn)足他們的（ ）。 正確答案：D二、多項(xiàng)選擇題（ ）。 正確答案：C（ ）。 正確答案：B（ ）。 正確答案：A（ ）。正確答案：√ 第九章 社會(huì)因素與旅游者的行為一、單項(xiàng)選擇題、價(jià)值觀、行為的所有群體稱(chēng)作（ ）。正確答案：5.（ ）只有通過(guò)理解才能了解和把握審美對(duì)象的各種屬性和感性外貌。正確答案：√3.（ ）審美愉快具有層次性，從低級(jí)到高級(jí)一般分為心意層次、感官層次及精神人格層次的審美愉快。A 思想 B 氣質(zhì) C 文化水平 D 情趣 E 品德正確答案：ADE三、判斷題1.（ ）衡量旅游資源開(kāi)發(fā)和旅游業(yè)經(jīng)營(yíng)成敗的關(guān)鍵是接待數(shù)量和經(jīng)濟(jì)效益。 正確答案：ABCD，外在的表現(xiàn)形式有（ ）。 正確答案：BCE（ ）。 正確答案：D，頭腦中依然會(huì)出現(xiàn)奇松、怪石、云海、溫泉的景觀，這指的是（ ）。 正確答案：C、勃勃生機(jī)聯(lián)想到祖國(guó)的繁榮昌盛，由荒寂的圓明遺址想到八國(guó)聯(lián)軍的侵華歷史等等，這是審美聯(lián)想中的（ ）。 正確答案：A，代表高貴是（ ）。正確答案： 第八章 旅游者的審美心理一、單項(xiàng)選擇題，這主要是因?yàn)橹X(jué)的（ ）。正確答案：7.（ ）情緒和情感的區(qū)別是相對(duì)的，二者在本質(zhì)上往往密不可分，并互相作用。正確答案：5.（ ）表情既是傳遞情緒和情感體驗(yàn)的鮮明形式，也是情緒和情感體驗(yàn)的重要發(fā)生機(jī)制。正確答案：√3.（ ）現(xiàn)實(shí)生活中，所有的事物都可以產(chǎn)生情緒和情感。 正確答案：ACDE三、判斷題1.（ ）情緒和情感具有主觀性。 正確答案：ACDE，情感可以分為（ ）。
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