旅游心理學(xué)試題(參考版)
2025-03-28 03:27本頁面
【正文】 ，堅強的意志品質(zhì)主要表現(xiàn)在哪幾個方面？。、個性心理和______等三個大類。、平靜而持續(xù)時間較久的情感體驗。：初始階段、中間階段和______。，活動準(zhǔn)時和______。( ) 。( ) ( )、導(dǎo)向、激勵 、安全、自我實現(xiàn) 、變化、出乎意料。( )A.《人們玩的游戲》 B.《夢的解析》C.《大眾心理研究》 D.《論人的天性》，就具有一定的穩(wěn)定性，但態(tài)度也有可變性。？一、選擇題( ) 、寡言少語，有紳士風(fēng)度；而法國人則是爽朗熱情，喜歡與人交談，比較樂觀，這是因為( ) ，服務(wù)員應(yīng)該怎么辦？( ) ，服務(wù)人員可以采取哪些對策？？。8.“領(lǐng)導(dǎo)人的藝術(shù)”、___________和“掌握時間的藝術(shù)”是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)中最重要的?！盎鸷颉迸c“機會”。（ ） 。（ ） 。（ ） 。（ ） ，不敢輕易獨自外出旅游。？？、卡斯特等人將組織變革分為哪六個步驟？五、問答題1．什么是旅游消費學(xué)習(xí)？學(xué)習(xí)會對旅游消費產(chǎn)生什么影響？？針對員工性格的差異，管理者應(yīng)如何開展工作？一、選擇題。：_______________、社會人、自動人與復(fù)雜人。、_______________、深刻性、獨立性和敏捷性。，而僅僅指向能夠引起注意的少數(shù)刺激。( ) 。( ) 。( ) 。馬斯洛。麥金托什( ) 、精神、身體和經(jīng)濟等四大類動機。？如何對旅游企業(yè)職工實施激勵？一、選擇題。
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