[教育學]旅游心理學試題(參考版)
2025-01-11 20:19本頁面
【正文】 三、名詞解釋（本大題共 5 小題，每小題 4 分，共 20 分） 四、簡答題（本大題共 5 小題，每小題 5 分，共 25 分） ？ ？ 。 ______指領導的作用和領導方式的總稱。 ______指態(tài)度形成之后保持相當一段時間不變，在行為的反應上表現(xiàn)出一定的規(guī)律性。 ，旅游從業(yè)人員問題行為產生的主要原因包括： ______和個人需要。 、 ______和誘導。 ______過程是通過感覺、知覺、記憶、想象、思維等心理活動完成的。 ( ) ，從而增強人的 ( ) 二、填空題 (本大題共 10 小題，每空 2 分，共 20 分 ) 請在每小題的空格中填上正確答案。 ( ) “強化理論”屬于 ______型的激勵理論。 ( ) ， ______是態(tài)度的外現(xiàn)，具有指導和動力作用，制約人的行為反應。 ( ) ，人們期望在飯店中得到 ______服務。
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