阿米巴終端實(shí)操指導(dǎo)手冊(cè)三階段(參考版)
2025-06-04 01:36本頁(yè)面
【正文】 阿米巴行動(dòng)套表單位時(shí)間核算表最為顧客著想評(píng)價(jià)表營(yíng)銷中心 評(píng)價(jià)表的分值越高排名越靠前，阿米巴成員的晉升機(jī)會(huì)就越大，所以我們說(shuō)評(píng)價(jià)表的分值決定著阿米巴成員以后的發(fā)展。 阿米巴經(jīng)營(yíng)中我們說(shuō)到現(xiàn)場(chǎng)管理，我們的阿米巴長(zhǎng)就是通過(guò)最為顧客著想評(píng)價(jià)表做現(xiàn)場(chǎng)管理的。 阿米巴長(zhǎng)應(yīng)用最為顧客著想評(píng)價(jià)表時(shí)，應(yīng)該即時(shí)幫助阿米巴成員解決問(wèn)題，即時(shí)分享大家表現(xiàn)好或不好的案例，并鼓勵(lì)大家做的更好。 最為顧客評(píng)價(jià)表填寫常見(jiàn)錯(cuò)誤在試點(diǎn)阿米巴門店中，我們發(fā)現(xiàn)阿米巴長(zhǎng)對(duì)阿米巴成員的評(píng)價(jià)非常的剛性主要以是否按標(biāo)執(zhí)行進(jìn)行評(píng)價(jià)，如在美觀這個(gè)維度，如果衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)，那么阿米巴長(zhǎng)就會(huì)直接對(duì)當(dāng)班的人員進(jìn)行扣分，這樣做是錯(cuò)誤的。如果門店所有成員分?jǐn)?shù)的總和在增加，說(shuō)明阿米巴成員的服務(wù)能力在提升，顧客的滿意度也在增加。 裝修折舊按３年均攤核算，資產(chǎn)折舊按１年均攤核算，這個(gè)可以根據(jù)終端實(shí)際情況擬定，裝修３年以上，終端硬件資產(chǎn)１年以上的終端我們不考慮折舊。 根據(jù)各阿米巴門店單位時(shí)間附加值增長(zhǎng)的情況，進(jìn)行排名，排名靠前的阿米巴長(zhǎng)晉升的機(jī)會(huì)越大。 注意：阿米巴的推行一定要阿米巴長(zhǎng)有系統(tǒng)考慮問(wèn)題的能力，一定要站在大局的角度考慮問(wèn)題。 阿米長(zhǎng)行使任何權(quán)利都必須向上級(jí)部門審批或報(bào)備，只有達(dá)成共識(shí)才能正常行使權(quán)利，任何一個(gè)阿米巴長(zhǎng)不能在損害另一阿米巴利益的條件下提升自己阿米巴的單位時(shí)間附加值。培養(yǎng)出優(yōu)秀的家紡顧問(wèn)是阿米巴店長(zhǎng)晉升的必要條件。這也要求阿米巴長(zhǎng)更合理的安排員工的工作時(shí)間。（包括上級(jí)部門下發(fā)獎(jiǎng)金+門店即時(shí)激勵(lì)獎(jiǎng)金） 門店工作時(shí)間一定是門店所有工作人員的實(shí)際工作時(shí)間，包括：非工作時(shí)間的借貨、上門服務(wù)等。 只有每天進(jìn)行費(fèi)用精準(zhǔn)核算，才能讓大家知道門店費(fèi)用情況，更好的共同控制門店費(fèi)用，提升單位時(shí)間附加值。 如果這樣，就無(wú)法判斷門店的高附加值是由哪些高毛利的產(chǎn)品決定的，也無(wú)法合理調(diào)整庫(kù)存與賣場(chǎng)出樣的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 單位時(shí)間核算我們?nèi)绾魏痛蠹曳窒?？每天門店打烊前（專柜晚班結(jié)束前）完成阿米巴門店單位時(shí)間附加值核算； 每天晨會(huì)（或交接班例會(huì)）時(shí)分享單位時(shí)間附加值核算表，根據(jù)核算表數(shù)據(jù)，通告門店運(yùn)營(yíng)狀態(tài)，分析運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)工作方法進(jìn)行當(dāng)日工作安排。） 通過(guò)單位時(shí)間附加值核算我們到底能看到什么?門店的單位時(shí)間附加值可以看到每個(gè)阿米巴門店對(duì)公司貢獻(xiàn)高與低，家紡顧問(wèn)個(gè)人的單位時(shí)間附加值可以看到個(gè)人對(duì)阿米巴門店貢獻(xiàn)的高與低； 阿米巴門店貢獻(xiàn)越高決定阿米巴長(zhǎng)的晉升空間，家紡顧問(wèn)貢獻(xiàn)越高決定家紡顧問(wèn)的晉升空間 如果阿米巴單位時(shí)間附加值低說(shuō)明阿米巴長(zhǎng)的貢獻(xiàn)低，門店的運(yùn)營(yíng)出現(xiàn)了問(wèn)題，需要立即調(diào)整改進(jìn)提升單位附加值，改善門店?duì)I運(yùn)狀態(tài)。同樣我們也可以倒推過(guò)去計(jì)算出門店銷售收入A2，這時(shí)我們就可以說(shuō)自己門店要做到銷售額A2時(shí)才能養(yǎng)活自己創(chuàng)造收益。 （注意：產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)不同，銷售收入也會(huì)不同，這里計(jì)算出A1并沒(méi)有考慮員工收入。 一般單位時(shí)間附加值我們是自己跟自己比較，單位時(shí)間附加值提高說(shuō)明門店的運(yùn)營(yíng)狀況轉(zhuǎn)好，反之說(shuō)明運(yùn)營(yíng)狀況沒(méi)有之前好，我們可以根據(jù)單位時(shí)間核算表找到原因進(jìn)行改進(jìn)通過(guò)提高單位附加值來(lái)提升門店運(yùn)營(yíng)能力。（會(huì)議形式自定，如無(wú)法集中召開也可以郵件或短信的形式進(jìn)行分享，分部召開例會(huì)后于每周六12:00前將總結(jié)與執(zhí)行記錄發(fā)至總部）每月發(fā)表會(huì)：分部統(tǒng)
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